Раньше была хорошая ТК. Теперь ужас!
1) по телефону срок доставки озвучен неделя. По факту месяц. И это там нормальное явление, как я понял. Когда груз получаешь, предлагают написать претензию о сроках и тут же тебе уже готовый распечатанный ответ , в котом написано почему они за сроки не отвечают!
2) стоить при заборе груза озвучена от 8000 до 9200, но по факту(при заборе груза выясняется что 12 700 !!!)
3) договор ты подписываешь после того как груз Привезен!
Т.е. никаких происходит это так. Обзваниваешь ТК, тебе в энергии говорят самые лучшие условия по срокам и стоимости. Ты груз знаешь.
Потом груз едет в три раза дольше (хоть в 10), никто за это не отвечет.
Потом ты приходишь груз получать и тебе говорят что ПЕРЕД ОСМОТРОМ ГРУЗА ТЫ ДОЛЖЕН ПОДПИСАТЬ ДОГВОР И ВСЁ ОПЛАТИТЬ. А потом можешь писать претензии на стоимость и срок. В договоре в этом новом написано что ВСЕ У НИХ ОРИЕНТИРОВОЧНО! Вот так вот!!!
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Б.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Очень долго везли, в срок что обговаривался не уложись. Долго груз был в Ростове-на-Дону, где-то неделю там пробыл. И всего скорее в сыром помещении, так как коробка была вся раскисшая. Груз приехал в ужасном виде. Что делали с коробкой, можно только догадываться. И да,оплатила доставку от адреса до адреса, в итоге сами забирали груз, а деньги никто не вернул. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
639836 демин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
С Бийска в Ейск груз пришол раньше обещаного срока,приятно удивила быстрая доставка!хорошо что прозвонил перед тем как забирать,в фамилии была ошибка с ё на( е ) получилось оперативно решить с отпровителем по заявлению в его офисе.забрал быстро помогли погрузить, всё хорошо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Заказывал лекарство с Оренбурга,коробка пришла вся мятая,кагбуд-то по ней топтались в четырёх местах надрывы,ужасное отношение с грузом прейдётся отказаться от этой ТК
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Обслуживание на отлично, приехал забрал, единственное что я с переломом руки был и не помогли донести фаркоп 15 кг до машины одны рукой тащил
Юлия Любимая
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
С Владивостока в Ейск груз пришёл быстро, без задержек. Самая выгодная цена. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Байков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Четыре звезды только за цены,а так конечно так себе. Один раз отправлял двери на машину в деревянной обрешетке замотанные пленкой. Двери пришли поцорапанные...чтобы получить страховку надо потратить не одну неделю времени и кучу нервов, пройти экспертизу , так что сильно на неё расчитывать не стоит.
Иногда пользуюсь, когда надо отправить то что испортить ОЧЕНЬ сложно.
К работникам самого пункта претензий нет, там всё хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Evgenij Solodin
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Долгая доставка,опоздала на 5 дней,от ориентировочного времени прибытия.
Если это не важно то 59 кг за 2тр это норм.
إظهار رد العمل التجاري
Просто я
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Компания так себе ( К менеджерам вопросов нет! Они свою работу отлично выполняют ( это единственный плюс в этой компание((((( Решили воспользоваться этой компаний, Сестра выслала 4 колеса с Адлера до Ейска. С начала пришло два колеса ( потом третье через неделю, потом 4 в Ростове-на-Дону где-то потеряли, но славу богу нашли. Получается ждали 17 дней почти ((((( Вообщем одним словом доставка у них так себе
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Так себе компания. Мало того, что груз задержали на 5 дней. Отправлял груз на своё ИП, получатель мать по доверенности, ТК не устроило отсутствие печати на доверенности, хотя ИП в праве работать без печати, в итоге зная что новую доверенность необходимо отправлять из Тюмени, отказали в выдаче, пока решается вопрос с доверенностью, соответственно капает хранение груза.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
У меня претензий к этой компании нет. Задержек груза не было. Ценник за услуги более чем замечательный!!! За 60 кг веса, 3 коробки обьединенной в один груз,в обрешетке чуть больше 7 тысяч. Не знаю как в других компаниях, но здесь не разрешили получателем записать себя же( отправителя). Но я ехала с отпуска и отправляла свои вещи себе же))). Ну да ладно. Возле, небольшая стоянка. Во время обращения очереди не было. Конкретного отслеживания перемещения груза нет. Только по контрольным точкам. Ростов, Москва, Хабаровск.
P. S Странно, спустя год, в другом городе без проблем отправила коробку себе же. Имя отправителя и получателя моё.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кравченко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Работа оцениваю на отлично доставку совершает быстро без проблем качество нет сбоев и дешевле чем в СДЭКе или в другой компании
Был курьез с разделением посылки, здешний сотрудник все решил, вовремя сообщил. Но сроки доставки упущены на 14 дней!!!
إظهار رد العمل التجاري
яков пономарев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Мы первый раз полуемся услугами ТК Энергия в г Ейске. Все хорошо пришло и доставка без задержек вовремя. Заказывали наковальню весом 70 кг из г Брянска. Сами к сожалению не смогли приехать забрать наковальню. нам сделали доставку на дом за это большое спасибо филиалу. Будем стараться и дальше сотрудничать с Т,К, Энергия в г Ейске!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чижов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
дорого-болезненно, не клиентоориентированный.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Обслуживание хорошее. Обязательно нужно паспорт с собой. Товар забрал быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Все хорошо. Оформление быстрое. Чуть быстрее доставку бы хотелось
إظهار رد العمل التجاري
Гина Власова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Заказывала корм собаке с доставкой ТК Энергия, мало того, что корм шёл 2 недели из Москвы, так он пришёл в грязном, разорванном в трех местах, мешке с недовесом в 6 кг. Сам мешок был упакован продавцом в упаковочный мешок. Энергия отказалась выплачивать стоимость товара, который стоил 6200 рублей, сказали, что могут вернуть 600 рублей - по 100 рублей за каждый потерянный кг корма. За доставку 500 рублей также не вернули деньги. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Компанию Энергия крайне не рекомендую, абсолютно не несут ответственности за сохранность посылок.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Савченко
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
В целости и сохранности
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Е
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Грамотный персонал ,быстрая доставка,груз пришел с сохранности и раньше назначенного срока.Цены радуют
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Витальевич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Доступно быстро
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отличная доставка
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кудинов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Всё быстро оформил , цены приемлемые, так что всё здорово
إظهار رد العمل التجاري
Рыжий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Пришлось как то восползоваться этой фирмой,остался очень довольный,груз был великоват,сиденье для заднего ряда в мой автомобиль.Доставили очень быстро и за приемлемую цену.Также была приобретена сплит система которую доставили очень быстро и за небольшую оплату.Очень рад что доставка была именно этой службой.Спасибо им огромное.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Иоан Сапунов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Отзывчивые и вежливые сотрудники, но попытки обмана имеет место быть, смотрите на весы и ставьте груз сами
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Ужасное обслуживание, грузы идут очень долго, часто приходят поломанные!
إظهار رد العمل التجاري
Crazy Lazy
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Все хорошо, пока конфликтных ситуаций не было) доставляют в срок, в целостности и сохранности, цены не высокие) рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Dimaponomarev12345
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Тупят терминал по оплате постоянно не работает
إظهار رد العمل التجاري
Боксёр S.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Ровное отношение в клиентам.
на мелкие грузы(коробки) низкая цена.
Но нет страховки на груз(ответственности не несут за порчу или повреждение груза).
А так , норм.
4
إظهار رد العمل التجاري
Warwick avenue
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отправлял и получал посылки много раз. Не было проблем. Нормальная компания. Сотрудники всегда стараются помочь.
3
إظهار رد العمل التجاري
евгений
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Молодцы,работают классно. Протекала канистра позвонили чтобы заменил
إظهار رد العمل التجاري
As221269
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отличная компания! 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Кладовая к.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Мы получаем очень много грузов, и пользуемся разными компаниями. Эта самая ужасная. Тот редкий случай когда партнер отправляет именно ей вызывает у нас всегда проблемы. Груз теряют, регулярно дробят и потом везут по 3 недели. Коробки мятые, рваные, вскрытые через одну. Все на месте, но в грязи. все время ругаемся с ними.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
вован вованов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Чуть задержалась посылка а так всё хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Ужасная транспортная компания ,как можно было сломать станок ведь видно же что какое-то оборудование,очень холатное отношения .Не в ком случае не связывайтесь с этой компанией
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Луньков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Молодцы
MiG - 31
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Получил вчера аллюминиевый капот volvo s80. Вот две фото- горизонтальная на полу- из Москвы, вертикальная со следами от обуви 44-45 размера - из города получения. Упаковку ещё не вскрывал- как-то из головы выскочило, вроде бы упаковка цела.. Какие-то очень-очень безответственные людитоптались по упаковке с моим товаром. Боюсь распаковывать. Энергия на звонки не отвечает..
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Шлямин Андрей
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Грамотный персонал,професиональное обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шинкарёв
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Отличная транспортная компания. Товар всегда во время без задержек. Можно сделать доставку до двери. Рекомендую
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Ветров
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Всё объяснили, помогли отправить. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
lusnikoff2015
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличная компания
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Заказ шёл 18 дней. Дополнительная плёнка за которую заплатили 600 руб. отправителем. Была содрана . Груз пришёл вскрытый , но все на месте.
Коробки мятые , в одной из коробок был глобус , который в нескольких местах был погнут ( не исключаю , что коробки подпинывались, когда падали с палета).
Больше услугами этой ТК пользоваться не буду!
5
إظهار رد العمل التجاري
D L.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Оперативное обслуживание клиентов,спокойно,вежливо,не сравнить с обслуживанием клиентов на складе Деловых линий
3
3
إظهار رد العمل التجاري
BILLY BONS
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Четко все прошло,рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Одна из худших тк с которыми я работал, доставка долгая, да и с получением волокита
3
إظهار رد العمل التجاري
Курман Мухамбеткалиев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Все отлично молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Елена Романова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Маленькая парковка, медленное обслуживание, при этом вежливый персонал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ивановна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Не рекомендую, ужасное обслуживание, заказала, груз от двери до двери, по итогу даже это не внесли, платила 500 рублей, что бы привезли груз на дом