Самая отвратительная транспортная компания!!! Пользуясь услугами данной транспортной компании, я заказываю на сайте транспортной компании Энергия доставку груза на улицу Новороссийскую 220, но все грузы приходят на главный склад, на Аэропортовский проезд. В течение нескольких дней, после того как мне позвонил голосовой помощник транспортной компании и сообщил, что мой груз находится на центральном складе в Краснодаре, я в течение дня с момента оповещения голосовым помощником, а также в течении нескольких дней безуспешно пытался связаться с операторами колл-центра. Спустя несколько дней, мне снова звонит голосовой помощник и оповещает меня о том, что время бесплатного хранения груза закончилось и началась платное хранение груза. В связи с тем, что невозможно нормально доехать до центрального склада и забрать груз, а это из-за плохой дороги, а также проезд к складу загружен стоящими фурами. Из-за чего ограничен проезд и проезд к складу занимает продолжительное время, меня совершенно не устраивает, так как берегу свои нервы, время, и подвеску автомобиля. Сбившись со счёта с какой попытки мне удалось связаться с операторами колл-центра и уточнить у них информацию, на что оператор по имени Антонина ответила что все грузы приходят именно непосредственно на центральный склад, а дальше клиент обязан сам обзванивать колл-центр, звонить на сам склад для того чтобы попросить доставить груз на улицу Новороссийскую 220. Если я изначально заказываю груз на улицу Новороссийскую то почему он не приходит именно туда, а ждёт непосредственно моего звонка чтобы я указал что буду получать груз не на Аэропортовском проезде, а на Новороссийской 220? Почему у других транспортных компаниях все грузы приходят туда, где указывает получение получатель, а в данный транспортной компании этого нет? Вывод: если вы, уважаемые пользователи данной транспортной компании бережете свое время и свои нервы, то не стоит пользоваться услугами данной транспортной компанией. Такие дела…

Алексей Викторович А.

مستوى 3 خبير محلي

Читая негативные отзывы о ТК ЭНЕРГИЯ, понимаю, что раз такие отзывы есть, значит на это есть веские причины: возможно, что в некоторых регионах не удачно выбраны места офиса и склада, не отлажена система приема и получения грузов. А вот у нас в Луганске устроено всë ОЧЕНЬ ХОРОШО! Офис и склад находятся на окраине Востока города на складской территории. Покупал в Брянске своему 90-летнему лежачему папе со сломанной шейкой бедра медицинскую кровать с памперсами. Получилось 220 кг. 3,5 м3: два поддона как основание, скреплённых обрешëткой, на которых был тщательно упакован весь груз. Общее время доставки такого сложного груза в наш сложный регион получилась где-то за 10 дней. Получал грузы попроще из других городов: из Краснодарского края 10 кг. фундука - 6 дней, из Тамбовской области моток бу капельной ленты - 7 днкй, из Екатеринбурга вещи - 8 дней. Так что компания нравится по многим параметрам: -Удобный калькулятор расчëта -Удобство отправки и получения -Недорогая цена упаковки и перевозки -Суммарная высокая скорость перевозки -Возможность выбирать оплату услуг или Отправителю или Получателю -Возможность контроля движения груза и на Виджете (есть на Google Play) и на Сайте ТК. Поскольку всë познаëтся в сравнении, у меня был опыт отправки небольших посылок с фирменными сладостями Донбасса: шоколадных тортов с орехами, и многослойного мармелада через Почту России и через ТК ЭНЕРГИЯ в Екатеринбург. Через ТК ЭНЕРГИЯ посылка долетела как на крыльях за 7 дней. Через Почту России доползла за 18 дней, потому что вначале посылка доехала поездом до Екатеринбурга, потом еë отправили назад из Екатеринбурга в Подмосковье, видимо на просвечивание, а потом вновь отвезли в Екатеринбург. Подарки жене и сыну опоздали к празднику. Желаю всем любви и добра!

Алексей Иванов

مستوى 3 خبير محلي

В целом хорошая компания. Не понравилось, когда получал груз пришел на другой адрес в районе аэропорта, не отправляли на новороссийскую пришлось туда ехать. Дорога туда заняла полтора часа, вместо 20 минут от изначально выбранного пункта назначения и дорога там просто ужас как разбита. При получение другого груза, постоянно были звонки, не успевал брать трубку, перезвания слышал вас приветствует ТК Энергия, в итоге когда состыковался с менеджером , оказалось они мне звонили недели с вопросом , удобно ли вам забрать ваш груз со склада в районе аэропорта или отправить на изначально выбрыный вами пункт назначения, это меня удивило капитально 😁

Energiya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

1040 مراجعات