Энергиииииия, как много в этом слове для сердца предпринимательского слилось. Эта шикарная функция при получении груза, где выбираешь терминал на оловозаводской и спокойно отсчитываешь дни, ожидая встречи с долгожданным грузом... И вот звонок.... Ваш груз прибыл на Кропоткина.... Так я же просил на оловозаводскую. Только для вас и только сегодня у нас перемещение между терминалами города бесплатно.... Вау, это все мне? Я просил на оловозаводскую, в документах оловозаводская, но мне бесплатно привезут на оловозаводскую, но не сегодня и не завтра, а там же еще выходные, в общем через неделю забирайте. Ну и характерная фишечка транспортных компаний.... Вообще мы привезем груз из пункта а в пункт б за 3000 рублей, но чтобы мы привезли груз цеееелым, нужно оплатить еще 4000. Извините, а за 3000 вы обязуетесь привезти кашу из товара?

Максим Шириков

مستوى 13 خبير محلي

Здравствуйте, я почтальон Печкин, привез вам посылку, только я её вам не отдам, даже за деньги, которые вы готовы заплатить за мою работу, потому что… Потому что у вас есть отчество! Вот ровно так мне сказали менеджеры компании Энергия при получении груза на мое Имя и Фамилию и, отказались его выдавать. Вот если бы вы были казахом, то тогда бы мы вам ее отдали, потому что у них не пишут отчества, а у вас оно записано в паспорте, а посылка пришла только на имя и фамилию, без отчества. До свидания. Начальства у них там нет, надо куда-то ехать в другой офис разбираться, по телефону горячей линии мне тоже сказали, что не отдадут. На мои просьбы включить обычную логику, ответили отказом. Я правда так и не понял, что значимого в обязательном наличии Отчества в отправных документах?! Ну типа фамилия и имя может совпасть у 200 людей в Новосибирске, а фамилия имя и отчество только у 20 и шанс, что я самозванец уменьшается в 10 раз?! А дорогим моим братьям казахам можно доверять больше, поскольку у них совпадений без отчества будет куда больше, но им бы отдали?! Звоните тому, кто отправил, пусть он дополнит ваше отчество и тогда приезжайте снова, сказали мне в итоге по телефону. Пришлось звонить. Человек ездил за 50км, чтобы отправить мне груз в вашем терминале в Красноярске. Я не знаю этого человека, я купил запчасть у него в объявлении на авито и благодарю его, что он, получив от меня оплату за запчасти и добросовестно отправив посылку, вошел в положение и еще раз съездил «к черту на кулички», чтобы дописать мое отчество. Но на минуточку, вы находитесь на другом конце города, третьего по населению в России и мне потребовался почти час до вас добраться. На минуточку, зачем вы тогда приняли груз к отправке, заведомо зная, что вы его мне не отдадите?! На минуточку, почему не сказали отправителю, что бы он позднее уточнился по поводу моих полных ФИО и дополнил эту инфу вам ДО ПРИХОДА ГРУЗА?! Вы вообще слышали о QR кодах, по которым БЕЗ ПАСПОРТА выдают в валберис и СДЭК?! Даже почта России не требует паспорт, достаточно кода, пришедшего на телефон!!!! А мой телефон был указан в документах!!! Прощайте, энергия. Ни я ни те, кто мне когда-то что-то будет отправлять не воспользуется вашей компанией, вы бы хотя бы чуть чуть прислушивались к отзывам ваших клиентов, даже бывших.

Katayvaltay

مستوى 4 خبير محلي

Заказал посылку 07.04 уже 21.04 , маршрут простой и быстрый , Москва - Новосибирск , заказанные позже другими транспортными вещи, уже давно у меня . Отправили груз 16.04 . Он просто лежал 9 дней на складе , на вопросы в горячей линии, сказал , что упаковка товара заняла время, я спросил, ящик из 10 досок делали 9 дней? Внятного ответа не получил , очень не приятно , что доставка стоила 12.000 , а они даже в сроки не попадают…. РАНЬШЕ ИЗБЕГАЛ СДЭК ЗА НАЦЕНКИ, но сейчас последний год, энергия сдулась и сдэк доставляет быстро, стабильно и цену скорректировали, пожалел что заказал

Energiya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

716 مراجعات