Цитирую: Ответчик бот - Время ожидания оператора более 10 минут..пожалуйста прослушайте информацию и тп
В итоге слушаю,слушаю эти 10 минут, а в конце мне говорят -извините, все операторы заняты, перезвоните позднее🤬
Как это называется?
И начинается заново, надо звонить, слушать этого голосового помощника и нажимать цифры и так делала 2 раза!!🤬 в рабочее время в будни день.
Квитанции оплачены 8 числа, 12,13,16,17 числа пишут и звонят о том что якобы задолженность есть.
Хотя в ответчике этом сказано, что все квитанции оплачены тоже
Попасть в отдел не получается, работают до 17ч…. В выходные не работают..
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кондрашов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21
Дозвониться невозможно. Обращался две недели назад по поводу неисправности счетчика, ничего не предпринимается. Причем счетчик поставлен умный, их сотрудником, но не рабочий,показания не передаёт. Проверять идти не хотят, позвонили один раз и сказали, чтобы через час был дома, в требовательном порядке, но это нереально, я ответил, что на работе, там бросили трубку и всё. Тишина...
2
إظهار رد العمل التجاري
Зорина Мария
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Шаражкина контора. Умудряются выставлять счета за квартиру, в которой я уже не живу. Ходила, писала заявление, предоставила последние квитанции, которые оплачивала в ИХ же КОНТОРЕ. Как итог - снова увеличенный счёт. 🤬🤬🤬
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сафонов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Ужасное место !!! Некомпетентные сотрудники . Огромные очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Интересный график работы, в рабочие дни смогут попасть только пенсионеры, а тот кто работает до 17.00 никак не сможет попасть к ним😡
6
Жека Керин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Ужасно!!! Предлагаешь варианты как решить проблему , но пинают от одного к другому ! При этом ситуация не решается !!! Буду писать жалобу выше и Роспотребнадзор.
2
Лилия
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Сегодня работало одно окно. Народу много. До меня было по талону20 человек. Но окно работало быстро. Позже подключилось второе окно. Хотелось бы, чтоб и в субботу работали. Это очень неудобно: работают в будни и до 18 часов. Люди в это время тоже на работе.
2
Марина Соловьева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Одни минусы!!! Если до вас невозможно дозвонится, отправить по эл. почте письмо. Выход один, писать жалобу в вышестоящую организацию.
5
مراجعة مجهولة
نوفمبر 9 ، 2022
за автоответчик 0 звезд, за работу оператора - 5, в итоге 2,5. Оказывается, нужно два раза произнести слово "оператор", тогда оператор ответит вам
2
إظهار رد العمل التجاري
Доминика
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Ужас. Постоянные разборки. Постоянно начисление от фонаря. Не дай бог положить аванс тупо его высосут якобы переданными данными от клиента!!!!!
2
Кальбфлейш надежда
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Просто УЖАССС!!!!Невозможно дозвониться .. по всем номерам автоответчик.. отгородились от людей автоответчиком который "гоняет по кругу" и в результат ни какого решения проблемы нет.
9
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 17 ، 2021
Очень доброжелательные операторы, спокойно и вежливо все обьясняют. Огромное вам спасибо.
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Токманцев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Очень плохое обслуживание у нас все ещё в частном секторе по улице Чкалова не принесли квитанции.
4
إظهار رد العمل التجاري
Амина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Бесит!!! Сегодня у них тупит автоответчик и показания передать невозможно, на такой случай, где операторы?????? Живые люди??????
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Невозможно дозвониться до реальных сотрудников.. Автоответчик "гоняет " по кругу. Результата нет, вопрос остается не решеным
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Yuriy Chuykov
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Пришёл на Мамина-Сибиряка, открыть лицевой счёт. Продал 1.5 часа, в итоге понял, что специалисты на самом деле не специалисты и разговаривают некорректно
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина И.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Очень вежливые специалисты, всегда помогут объяснят.Быстрое вежливое, качественное обслуживание.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Гайнатулин
مستوى 30 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Быстро , качественно , удобно !!!!!!!!!!!!!!!!
24
3
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2019
Просто ужасно!! Специалисты просто не компетентные. А руководитель Изгагин А.И. к клиентам относится, как к мусору.