Энергосбыт Волга

قيِّم هذا المكان

Надежда М.

مستوى 4 خبير محلي

Не понимаю, как до сих пор эта организация работает. Имела печальный опыт по подключению электроэнергии к частному дому. По стандартной схеме заключили договор, по которому через 6 месяцев должны провести электроэнергию. Оплатили все сразу же. Казалось бы, 6 месяцев достаточный срок чтобы все организовать, но нет. По истечении этого срока ничего сделано не было. А еще следующие два с половиной месяца меня каждую неделю «кормили завтраками», рассказывали про какие-то там постоянные аварии, но по прежнему ничего не делали. Не знаю сколько времени это бы еще продолжалось, если бы я не написала жалобу в ФАС. Только после этого установили все за неделю. И, как оказалось, аналогичная история была у многих людей. Вывод: нечего их ждать и верить их обещаниям. В случае невыполнения обязательств с их стороны лучше сразу обращаться в органы, контролирующие их деятельность.

ABeloff

مستوى 2 خبير محلي

В Рамках договора № 331070348 на техн. присоединение тоже хапнул всю красоту данной организации. То Россети 2 месяца телилилсь, не могли ничего сделать, просто тянули время и только после юридического письма на организацию и вторую заявку - и то с ошибками и нарушениями сроков предоставили все же ТЗ и Платежку (представляете, просто 108.000р на пустом месте чтобы подключить 15 КВт не хотят даже стараться хоть чуточку) Я уже молчу что творилось в прошлом, когда подключение стоило 550р). В общем зарядили по максимальному ценнику ТП к столбу, который находится в 2х метрах от участка (из работ со стороны организации - только спустить 4 кабеля со столба и повесить ящик с автоматом и счетчиком. По сути работы на 2 часа с перекуром) Максимально всю документацию прикрепил, даже на карте все нарисовал и фото показал где как - в ответ тишина... Вот спустя 3 месяца, все же с Энергосбыт Волга получилось заключить договор 331070348, оплачены уже 2 транша (по программе 15-35-30-20, сразу не хотел платить, слишком много отзывов что вообще забывают про тебя, думал мб хоть траншами будет у них стимул быстрее их получить всю сумму - вообще ноль). За обращений 8 и примерно 40 попыток дозвониться до них - только 3 раза было удачно, 2 из которых до бабушки оператора, которая в целом там как бы не при делах). в третий раз все же сказали что сейчас передадут какому то инженеру мою заявку и в ближайшее время перезвонят - неделя 14 дней - тишина. Уже строители просят электричество и за это время успели фундаменты возвести и из леса сделать поле - а заявка все висит без ответа. Отписались мол только деньги взяли, ждите мол, по закону нам дано 6 месяцев тянуть время. Но поскольку данное заведение в Центре у меня по стечению обстоятельств у меня в 3х минутах ходьбы по будням - буду теперь их навещать примерно 2-3 раза в неделю, уточнять статус. Пусть хоть визжат от злости - мне пофиг и не сложно.

Тихомирова Марина

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня 02 октября 2024 года мы с мужем впервые пришли в офис Энергосбыт, расположенный по адресу г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д.79 , чтобы заключить договор электроснабжения. В клиентском отделе на нас тут же (словно собака сорвавшаяся с цепи) заорала сотрудник энергосбыта, что сначала нужно взять талон, а потом заходить. Она орала, не выбирая выражения. Как в таком большом офисе могут работать неадекватные люди? Ведь они лицо фирмы!!! Сказать, что настроение нам она испортила на весь день, это ничего не сказать. Фамилия сотрудника Муравьева Татьяна Александровна, время выдачи талона 10.56. Позор ООО "ЭСВ" , что работают такие сотрудники.

Андрей Г.

مستوى 7 خبير محلي

Всем доброго дня ! Неоднократно обращались на горячую линию , по поводу замены столба в селе заречном собинского района , столб можно сказать на проводах висит , толку ноль , одни обещания , ездили в Демидово , инженер заявку как бы принял , и полная тишина ! Для какого хрена вы тогда , кусты все лето вдоль линии пилите , для отмазки , ведер дунул , все потухло ! Свечками тогда торгуйте , будем звонить в обл. администрацию , не помежет , напишем жалобу в прокуратуру за вашу бездеятельность , ТРИ месяца ! А воз и по ныне на одном месте .

Александр Марченко

مستوى 3 خبير محلي

В начале июля 2024 года обратился с с проблемой о некачественном электроснабжении в деревне Разлукино (Судогодский район). В течении суток было принято письмо на рассмотрение и в течении последующих двух дней созвонились сотрудники и в течении недели вопрос был решён!!! Хочу выразить огромную благодарность Белову Олегу Валерьевичу и всем кто отработал поданной проблеме быстро и оперативно!!

Любовь З.

مستوى 5 خبير محلي

1 июля 2024 года во время грозы у нас ТП на улице Школьная 33 пос. Ундольский сорвало кровлю и залило оборудование. У жителей подгорела масса всякой техники. С просьбой о ремонте обращались и на горячую линию и через сельскую администрацию. Реакции ноль. Сейчас идут дожди. Ждём очередного взрыва. Хоть президенту пиши. Бессовестные.

любовь балясова

مستوى 3 خبير محلي

Просьба к руководству обратите внимание на персонал на Б.Нижегородская д.79 г. Владимир окно № 3. Грубая,разбираться не хочет. Нас первый месяц передала управляющая компания. В квитанции одни ошибки фамилия. номер комнаты.Но внизу номер комнаты верный. Не поднимая документов сразу обвинила управляющею компанию. Т.к. в комнате не кто не прописан поставили тариф сельской местности, хотя это центр Владимира.

Alex Shifrin

مستوى 2 خبير محلي

Что толку в Яндекс жалобы писать? Нужно обращаться в Губернатору, в правительство, - чтобы лишали такие компании лицензии.. Нет ни одной причины оставлять право ЕСБ Волга заниматься мошеничеством и вымогательством в нашем не маленьком регионе! Как было всё четко, пока их не было!! К Губернатору тоже обращались - даже никто не перезвонил..

Борис О.

مستوى 4 خبير محلي

Частный дом. В декабре 2022 "забыли", или как они говорят - не учли 1500 КВт и не мудрствуя лукаво, влупили эту сумму плюсом в январе. Сумма соответственно получилась немалая. В офисе сказали, что произошла ошибка и можно заплатить частями, НО! пени всё равно будут капать. Стали платит частями, минимум в половину квитка или в две трети, до лета, когда расход меньше и можно будет погасить окончательно. Так они теперь звонят, угрожают отключением если не погасим немедленно! Ау, ребята!!! Это вы нем долг "сочинили", это вы "не учли"!!! В общем бардак. Глаз да глаз с ними нужен.

Ирина Сирина

مستوى 2 خبير محلي

Пока не было Энергосбыта волга , головной боли,как оплатить электроэнергию,не было. Теперь концов найти не возможно. Берут больше,чем есть на самом деле. Напряжения не хватает. Хоть свет не включай. А квитанции летят одна за одной. Бываю 1-1,5мес. Свет не включаю. Из приборов малюсенький холодильник и чайничек. Зато счета присылают каждый месяц,с большим опозданием,да ещё и пени взимают. Стыдно должно быть с такой суммы брать "пеньки". Пытаетесь всё компьютезировать, чтоб свалить потом на него. Хорошо,что не обратилась в суд,когда мне насчитали около 50 тысяч. А зря,может бы другая компания стала бы лучше и честнее работать. Какого деревенским жителям,не имеющим не работы,без денег,да ещё и без света.3мес.человек бьётся. Свет отключили без предупреждения. Куда бы не обращались,концов не найдешь. Долой такую компанию.

Ольга Блинкова

مستوى 2 خبير محلي

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, просит лицевой счёт, набираю с квитанции, пишет не правильно набран, вообще отстой, дозвониться до компании вообще не реально, передать показания счётчика не могу. Вопрос как будет производится следующее начисление?

Сергей Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Дом находится в деревне. Приезжаем по выходным, зимой практически не пользуемся. Стояли на столбах счётчики. Сняли сказали что не работают. Полтора года платили фиксированную сумму, не зависимо живёшь там или нет. Приехала бригада и установила свои счётчики. Квитанция за месяц пришла и средняя, и по счётчику. Никто не может объяснить почему так. Перекладывают всю вину на Россети.

Андрей Холмов

مستوى 3 خبير محلي

С ЭСБ Волга общался по эл.почте, ни каких задержек и обманов, спасибо/пожалуйста, все на уровне. Всё оперативно и вежливо. Не знаю как в офисах дела обстоят в оффлайне - не был, но по электронке - отлично.

Ольга С.

مستوى 10 خبير محلي

Отключили энергию без уведомления! А теперь не могут решить этот вопрос. Позорная контора ! Замените уже эту организацию на более достойную!

Анна Тимонина

مستوى 2 خبير محلي

Трубку даже горячая линия не берет.

Анжела Васильева

مستوى 10 خبير محلي

Ужасная контора! Квитанции должны приходить на электронную почту, некоторое время приходили исправно. Затем снова пропали, зато постоянно названивает робот и извещает о существующем долге. А мы не проживает в зимний период по этому адресу. Звонишь им объясняешь, что надо исполнять свои должностные обязанности, у людей, которые через вас оплачивают счета есть тоже дела и другие обязанности перед другими и им некогда разъезжать и решать ваши косяки. Работать надо, девочки- мальчики. Тогда проблем не будет, ни у нас, ни у вас. Просьба к РУКОВОДСТВУ обратите внимания на нерадивых работников, которые создают другим проблемы. Если они не в состоянии послать на электронную почту квитанцию, так замените их на других.

Михаил Панов

مستوى 13 خبير محلي

Нехорошие люди,если можно было бы травить минус звёзды,то минус 10 из 5.Отключили электричество во всём доме без предупреждения,бесплатная телефонная линия не работает,позвонил по другому номеру так им нужно всю свою биографию рассказать ,чтобы они сказали почему нет электричества с..и

Людмила Шульпина

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась за заключённом договора энергоснабжения, Анжела Анатольевна очень дружелюбно приняла документы, тут же подготовила договор, и в течение 15 минут со мной заключили договор! Это нереальные сроки!! Благодарю за скорость, внимание и профессионализм!!!!

Анна П.

مستوى 4 خبير محلي

Шараш контора, квитанции приходят на умершего 5 лет назад человека, с нами договор не заключался, во всех других инстанциях внесены изменения и только здесь непонятно откуда эти данные. Так ещё и вывоз мусора на него насчитывают!!! Мошенничество, подлог документов. Будем решать через суд.

Светлана Захарова-Ибрагимова

مستوى 4 خبير محلي

Безобразная организация, буду разбираться с ними .Не живу в доме 5 месяцев . Плачу в з раза дороже,чем до того как жили в доме.... ***, я думая надо с ними разбираться на Федеральном уровне.

Дульсинея

مستوى 3 خبير محلي

Нужно было получить справку об отсутствии задолженности по эл.энергии. Оказывается это не так просто. Написала через ЛК. ноль внимания. Дозвониться не возможно. С нескольких попыток дозвониться я прослушала их автозаписи и потратила на это немало денег. И когда с трудом дозвонилась, мне оператор сказал, чтобы получить справку, надо записаться на прием. Ужас!!! я сказала -запишите. Но она переключила меня на другой телефон, ответа которого я ждала 3 мин., но никто не ответил. Звонок вернулся к оператору, и она мне сказала, что там никого нет. звоните позже. Ну это просто издевательство над людьми и трата денег. Когда я попросила телефон любого руководителя мне не дали. Сказали, что нельзя давать такие сведения по телефону. УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!!

vasiolla64

مستوى 10 خبير محلي

В деревенском доме живём только летом, остальное время в городе. Показания подаю исправно каждый месяц, одинаковые на день закрытия дома на зимний период. Естественно, когда дом закрыт и никого там нет, счетчик не работает. Ни с того ни с сего в личном кабинете повляются новые показания на сумму почти 2000 рублей, якобы снятые сотрудником компании. Вопрос- как мог сотрудник компании залезть в закрытый дом через железные решётки, нажечь там электричества и после себя снять показания счётчика? Звонки в ЭСВ, жалобы, письма с просьбой разъяснить ситуацию, успехом не увенчались..... Пойду в суд!

Александрс

مستوى 6 خبير محلي

Это просто адская контора, горячая линия не работает, три года не могли опломбировать счетчик, ни один телефон не отвечает, как итог- поставил ветряк и дизель генератор ......

Александр Стрижеус

مستوى 2 خبير محلي

Подключение с 3000 рублей за киловатт вырос до 5000 рублей. Когда наконец нажрутся. Мачта стоит почти на участке, тянуть никуда не надо. Откуда такие цены? Чтоб вас там трясло этим током.

maribamarina

مستوى 7 خبير محلي

ни по каким указанным в квитанциях номерам вы не дозвонитесь, на б нижегородской 79 вы никого не найдете,все "онлайн",мутная контора-посредник без концов,

Елена Колцова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно. Каждый раз приходится чуть ли не регистрироваться по новому. Каждый месяц требуют Ну и что же, зарегистрировалась по новому, по старому не получилось. Написала показания счетчика и что же в результате? Сумма вылезла 27000, хотя на счёту по старой регистрации были деньги на счёту для оплаты. Теперь не денег и долг куча. Буду подавать в суд за это безобразие и издевательство и удалю все договоры с ними

Андрей Соснин

مستوى 5 خبير محلي

В этой конторе энергосбыт Волга, надо гнать всех руководителей по статье. Не хотят работать в тепле пусть валят в колхозы. Панакупали корок а работать не умеют. Разговаривают нагло, по телефону не дозвонился. Зачем это бливотная шарашка вопще нужна. Уволить директора он не компетентный.

Алексей Есипов

مستوى 10 خبير محلي

Електроснабжение отвратительное! С началом зимы постоянные отключения. Бывает на несколько часов. У нас в деревне Семёновка печное отопление. У многих отопительные котлы, которые без электричества не работают, нет циркуляции воды. Начинается перегрев котла, потом взрыв, вонь, огонь, в общем беда, если во время не затушить. И приходится сидеть в холоде и в темноте потихоньку матерясь на энергокомпанию,, Волга ''!

Svetlana Savochkina

مستوى 3 خبير محلي

Почему идут приписки от 10 до 50 v. каждый месяц кто-то вообще не платит. Там друзья сделали бесплатно. Почему я за всех должна отдуваться?

Наталия ремизова

مستوى 2 خبير محلي

Почему нельзя дозвониться,телефон не работает что там все повымерли?Наталия Васильевна;Деревня Федоровское

Андрей Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Богодельня

Вадим Сергеевич

مستوى 17 خبير محلي

Худшая организация в городе, обманом вызвали подписать договор, мои обьяснения что он со мной уже подписан, игнорировали, в итоге повесили на меня еще и счетчик соседа!

Валентина

مستوى 2 خبير محلي

регулярно вовремя оплачиваю счета за эл.энергию, но в августе в счёте за непредоставление показаний требуют оплатить дважды июльский счёт.издевательство над пенсионерами. Электронной почтой был отправлен, требуемый ими, договор на элек. энергию, но в каждом счёте пишут о необходимости его перезаключить . И третье предложение :за электричество стали платить больше, мне установлен счётчик дистанционный показания указывают сами.

Ирина С.

مستوى 3 خبير محلي

Живу в деревне .повесили коробочки у каждого дома.стали приходить счёта очень большие.решила проверить и засекла показания счетчиков как раньше ,благо дома счётчик не сняли.насчитывает показания юрьев-прльский.оказалось,что показания на 200меньше.итак они каждый дом в деревне поимели!!!!проверяйте показания!!!!позвонили туда ,а нам говорят:это сбой видимо произошёл.мы будем проверять.п серп и молот ..

Лео

مستوى 18 خبير محلي

Обратились для заключения договора 20 сентября 2022 года на Б.Нижегородскую, 79. уж не знаю в чём проблема, но сказали ждать месяц. документы все в порядке, все в комплекте. Что за бюрократические движухи в этой конторе???

Марина К.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обращение с клиентами, грубят, проблему не решают. В выходные нет приёма, неужели хотя бы одну рабочую субботу нельзя сделать в месяц?

ольга б.

مستوى 3 خبير محلي

Очень большая проблема получить информацию,откуда берутся счета. Полный непрофессионализм. Проще послать,чем объяснить клиенту, который вроде должен быть прав, почему такие суммы. Безобразие

Людмила Тамазина

مستوى 7 خبير محلي

Отличное обслуживание!

Алексей Котов

مستوى 3 خبير محلي

Куда можно пожаловаться на эту организацию?Плохая работа по навешали свои счетчики теперь платишь в деревне за дом больше чем в городе если еще и снимать комнату во владимире, что за безобразие плохо очень плохо

Юрий У.

مستوى 2 خبير محلي

7 фото здания, ни на одном нет таблички, что это за заведение.

Артём М.

مستوى 7 خبير محلي

Здрасьте! Сколько гадостей можно наговорить про эту ужасную организацию... только одно недовольство, если у тебя общедомовые счетчики стоят, то все будут платить за тех, кто не платит, они долги распиливают. А это чучело, Вы знаете о ком я, все ни как не лопнет от жадности, уже тупо платить нечем, обычно квиток по 3,5 тощи за 40 квадратов, а в 2019 году пересчитали все что можно в общей сложности на 17 тысяч, просто отлично! Покупайте дома только с отдельной капельной и устанавливайте на все счетчики, потратите хоть и много, за то потом вас не будут доить пол жизни эти зажравшиеся буржуи!!!

Егор Анатольев

مستوى 12 خبير محلي

Ужас, а не заведение. Создан исключительно для издевательств над людьми!!! Платишь по счетам вовремя, а потом через приставов всплывают откуда то долги!!!

Mikhael Turchik

مستوى 3 خبير محلي

Объединили плату за тбо и электричество, по тбо ждал перерасчёт два месяца, отключили электричество, пи

Лариса Малик

مستوى 5 خبير محلي

Телефоны не отвечают ни один

Игорь Суворов

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться невозможно! С расчетами в квитанциях что хотят то и делают. Особенно после установки новых электронных счётчиков.

Андрей Кашин

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание отвратительное!Электроэнергию постоянно отключают!Не компетентность и волокита персонала на горячей линии!

Василий Т.

مستوى 2 خبير محلي

Без предупреждения отключили магазин, не предоставили ни счётов, ни актов выполненных работ, несмотря на то что Путин запретил отключать граждан из-за пандемии, это самоуправство и беззаконие, дурдом какой-то, дозвониться невозможно...

Людмила

مستوى 13 خبير محلي

Самый большой минус в том, что нет парковки. Парковаться приходится или около Гранда, или напротив Клиники современной медицины. Ооочень неудобно.

Володина Мария

مستوى 15 خبير محلي

На первом этаже на приёме потребителей работает девушка Мария , очень толковый сотрудник. С каждым потребителем найдёт общий язык. Всё объяснить. Железные нервы, терпеливая. Мария- ты просто СУПЕР!!!

Василёк

مستوى 5 خبير محلي

По телефону невозможно дозвониться. Незаконно требуют оплату за отключение электричества, при задолженности. Отключение осуществляется без уведомления, что является нарушением действующего законодательства РФ.

Энергосбыт Волга

67 مراجعات