Energotransbank
73 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Отличный банк. Клиентоориентированность на высшем уровне. Помогли оперативно оформить ипотеку. Отличные условия, отличное приложение.
Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Марии.
ديسمبر 17 ، 2024
Энерготрансбанк на Солянке — это надежный партнер для денежных переводов. Быстро, удобно и без лишних хлопот. Рекомендую всем, кто ценит свое время и деньги!
1
أكتوبر 6 ، 2024
Навигатор постоянно водил вокруг да около, пришлось искать место самой. Обменник находится во дворе, и его не видно с улицы. Если была бы вывеска, или даже две (когда идёшь с одной стороны или с другой), то было бы ясно, куда надо завернуть, чтобы найти пункт.
2
أكتوبر 4 ، 2024
Хорошее отделение. Сотрудница очень вежливо общалась, ответила на все возникшие вопросы. Огромных очередей не заметил, передо мной был один человек.
أكتوبر 16 ، 2024
Нормальный офис, очередей не было, охрана не лютует. Немножко долго оформляли счет, но, как всегда- то ли комп, то ли связь...
أكتوبر 31 ، 2024
Все быстро и чётко, красавчики. Охранник правда вялый, не привык, что к нему могут обратиться с вопросами.
يونيو 15 ، 2023
Покупала здесь валюту.Хороший банк.Приветливый специалист операционной кассы.Очередь всего 2 человека.Курс оказался самый выгодный на сегодня.Все отлично,никакого негатива от посещения.Все быстро четко
9
1
يناير 25 ، 2024
Банк передает сервису сравнения курсов валют некорректную информацию. При обмене заявляют, что мы сами виноваты- нужно смотреть актуальный курс на сайте банка. На момент написания отзыва - информация по евро 98,5 на банкирос, реальный курс 99,1 Не рассказывайте, что Вы не передаете данные. Мне эта информация уже не интересна. А человек, который захочет воспользоваться услугами Вашего обменника, учтет мой отзыв.
19
4
سبتمبر 6 ، 2024
отличный курс евро, ниже просто нет, приятно удивлена
по поводу того, что курс не соответствует заявленному, в прошлом году мне говорили, что курс может разниться даже в отделениях в рамках одного города, нужно звонить и узнавать
ديسمبر 2 ، 2024
Работать в Москве до 18:00 это глумление над здравым смыслом. Открываетесь в 12:00, но работайте до 20:00-21:00. Хотел стать премиальным клиентом, но с вашим графиком работы это нереально. А когда услышал, что мне необходимо приехать дважды вовсе готов забыть что есть такой Транс-банк
سبتمبر 20 ، 2023
Отличный банк. Сотрудники профи, всегда доброжелательны и отзывчивые, приятное обслуживание, всем рекомендую
10
4
يوليو 3 ، 2023
2 месяца назад сходил в банк обменять
рубли на доллары, и сегодня поехал в банк чтобы эти же доллары обменять на рубли они обменяли пол суммы а остальную сумму не стали обменять так как в заде КУПЮРА был ШТАМП. Кассирша ЧЕРНОВА Т.Р. отказалась обменять те купюры которая сама отдала. Будьте повнимательнее когда меняете доллары, и проверяете повнимательнее купюры.)
5
4
مارس 24 ، 2023
Отвратительное хамское обслуживание. Пришёл получить денежный перевод у них в системе что-то не работало.
Попросил письменно предоставить информацию, что не могут выдать перевод – наотрез отказались. Простил просто подтвердить сообщаемую мне информацию устно - письменно.
Пришлось звонить в систему переводов, выяснять, что это не на стороне системы, а банка. Когда им однозначно сказали, что на их стороне перевод готов к выдаче, тогда стали хамски говорить, что займёт пару часов решение проблемы.
Никакой клиентоориентированности.
7
2
أبريل 26 ، 2022
Удобный банк для малого среднего бизнеса.
Когда ты чувствуешь персональное отношение к себе.
Сотрудники отзывчивые и помогает в решении задач.
Да есть свои минусы, связанные со спецификой работы некрупного банка, но менеджеры стараются находить решение и быть в диалоге.
В текущих реалиях банк из топ 100 с финансовой подушкой, без риска санкций и нормальным вэд , на вес золота.
3
يونيو 30 ، 2023
Хороший банк. Надёжный. По крайней мере у персонала нет текучки. Который год хожу и часто вижу одни и те же лица. Это вызывает у меня большое доверие. К тому же никогда не было проблем со снятием переводов. Можно купить доллар. Расположение очень удобное-недалеко от метро китай город
3
1
سبتمبر 25 ، 2024
Поменял валюту за пару минут. Курс соответствовал рбк и сайту.
يوليو 6 ، 2023
Отличный персонал, многим поучится, особенно кассир! Респект! Молодцы! И это не смотря на то, что банк не большой! Спасибо!
3
سبتمبر 10 ، 2023
Хороший курс, но кассы работают безобразно. Зашёл поменять, опплевался... Часа полтора торчал. Причем, это именно из-за плохой организации работы. Кассир при очереди может покурить пойти, к примеру
1
1
يناير 26 ، 2024
Потратила несколько часов времени в пустую на поездку в обменный пункт. Заявленный курс не актуален. Не серьезно как-то.
8
1
أغسطس 25 ، 2023
Хороший курс валюты, валюта в наличии, менять лучше и на личные, с карты большой процент, есть кулер с водой попить))
1
نوفمبر 2 ، 2024
Ну нечего особо сказать. Банк как банк.
مايو 19 ، 2023
Ужасный банк. Некомпетентные сотрудники. 30 минут не могли понять - продать доллары или не продавать. Никому не рекомендую , потеряете время. Руководство банка еще живет в 2005 году.
3
1
يناير 19 ، 2023
Нервные операционистки!) Банк заявлен как осуществляющий переводы в Китай, но комиссия космос! Операционистки не готовы к молодым предпринимателям-импортозаменителям осуществляющих не значительные платежи в Китай!
1
1
فبراير 25 ، 2023
Пользовался услугой обмена валюты. При установленном времени работы с 10.00 касса начала работать примерно в 10.30. Пока ждали открытия кассы мимо ходили сотрудники банка с чашками чая и кофе.
1
1
يوليو 27 ، 2022
Банк привлекает клиентов мнимым и завышенным курсом. В очереди простояли около часа, тк из семи окошек работало по физлицам только одно. Человек 40, взяли талоны, но ввиду несоответствия стоимости валюты на сайте и в реалии, просто ушли. Нам по телефону назвали один курс, в кассе ( уже при выдаче) курс резко упал. Сложилось впечатление обмана и искусственности ситуации. Жаль потраченного времени.
7
أغسطس 11 ، 2022
Отделение Тёплый стан, планировал поменять валюту сегодня 11.08 в районе 15:00, нервы не выдержали, как и у еще нескольких человек, ущел в другой обменник. Кассир пришибленная пыльным мешком! С каждым человеком возится порядка 20-25минут. И эти люди совершают обменные операции, не переводы! Первый раз вижу такое!!! Если бы она вышла из своей будки, стоявшие в очереди её бы линчевали))))
Звезда за курс!
1
1
مارس 18 ، 2022
Отвратительное отношение если честно! Полчаса ждала свою очередь, чтобы забрать банковскую карту и положить деньги на счёт, без очереди принимают каких то «своих людей», без талона, бардак.
Кассир вообще хамло, сама решает сколько на счёт деньги положить, придирается ко всему, и тычет носом, если ты в её перерыв вдруг решил обратиться по её душу! Проще надо быть, особенно когда ты на работе! Единственная касса работает, и перерыв час!
Час! Час я была в банке, чтобы забрать карту, променять деньги и положить на счёт! Народу в банке раз, два... Такое у меня в первые!
В Калининграде Энерготрансбанк считается хорошим, но в Москве-единственный филиал оставляет желать лучшего!
Сниму деньги, закрою счёт и больше ни ногой! Столько нервов-себе дороже!
Редко пишу негативные отзывы, но тут вот прям не поленилась!
4
1
أغسطس 21 ، 2023
Мало операторов. Долго надо ждать. Подтверждение биометрии не работает. Провозились час, так и не смог получить услугу
3
مايو 2 ، 2023
Очень вежливое обслуживание. Очередей нет. Всё максимально корректно и быстро.
2
فبراير 2 ، 2022
Пользуюсь этим банком для обмена валюты и получения возврата по чекам tax-free. Всегда приятный курс покупки валюты. Быстрое обслуживание. Хорошее месторасположение недалеко от метро.
3
أكتوبر 21 ، 2022
Работает одна касса на обмен валют по вечерам, когда много народу, хотя ранее работали обе, очень не удобно, и не успевают все после работы произвести операции по обмену
مارس 10 ، 2022
В создавшейся сложной ситуации с получением денежных переводов, не получив ни от одного банка никакой вразумительной информации, позвонила в Энерготрансбанк. Милая женщина, к сожалению, не спросила её имени, спокойно, грамотно, вежливо, очень по-человечески ответила на мои вопросы и ситуация, в которой я оказалась, была решена. Благодарю от всего сердца.
3
أغسطس 25 ، 2022
Можно было бы поставить 0 звёзд - поставила бы. Отвратительный банк, народу не так уж много(человек 10-20), но каждого человека обслуживают минимум 15 минут, касса работает только одна, у второй был якобы перерыв, который не закончился в установленное время(то есть касса не открылась совсем, так как время закрытия банка подошло). Стульев явно не хватает на всех посетителей, из-за чего люди вынуждены ждать свою очередь часами и стоя. Советую выбрать другой банк!)
2
1
نوفمبر 6 ، 2021
Простояла в кассу ПОЛТОРА часа!!!! Хотя потока людей не было. Вызывают по талонам электронным, которые дают на входе. Какое-то время кассир не принимала, потому что калькулятор у неё забрали. В итоге начали заходить без вызова по талону. До меня в кассу заходили 3 человека!!!!!! Два по талонам, один не выдержал ждать. После него пошла я. Неожиданно очень!
4
أكتوبر 6 ، 2022
Поставила бы (-0) звёзд.Отвратительный банк😏 очень грубая кассир (окно 7)👎 ужасное отношения к клиентам!!!!!
06.10.2022.
Охран грубый,глухой сидит не слышит,не отвечает 🤦
4
3
سبتمبر 13 ، 2023
Надёжный и с достойным обслуживанием клиентов банк.
2
1
يناير 20 ، 2022
Обслуживание отвратительное, отделение на тёплом стане работает как хочет!!! Простоял 20 минут хотя перерыв не был указан! При обмене валюты указанный курс поменялся не в лучшую сторону! Дозвониться не возможно
7
مارس 18 ، 2024
Быстрое обслуживание
أكتوبر 20 ، 2022
Неадекватно долго обслуживают в обменнике
За полчаса никто не прошёл ВООБЩЕ
Это как?!
Не пытайтесь сюда идти за валютой.
1
1
مايو 2 ، 2022
позвонил в отделение Красносельское, вопрос был продать евро, наличный, какая то тётка пьяным голосом нахамила и сказала что никакого рункта обмена у них нет, вот такой банк .
.
1
1
أغسطس 9 ، 2023
Женщину в очках нужно отправить на обучение пл денежным переводам , вообще ноль . Не разбирается, только глазами хлопает
4
1
أكتوبر 16 ، 2023
Шарагина контора, но выбора нет ((((
1
يناير 27 ، 2022
Прекрасный банк,чудесные добрые сотрудники ,мама. Очень довольна обслуживанием в этом банке
3
2
أكتوبر 7 ، 2023
Хороший банк 2-3 дивизиона
1
يونيو 12 ، 2022
Очень грубая кассир по обмену валюты работала 10.06.2022 в 14-30!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!
3
1
سبتمبر 8 ، 2022
Хожу в это отделение уже несколько раз и всегда очень вежливые сотрудники банка👍
3
أغسطس 5 ، 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание
أغسطس 25 ، 2023
Быстро и без очередей
نوفمبر 16 ، 2022
В окошке номер 8 не клиентоориентированная дама.Грубая.Не советую.
2
3
يوليو 1 ، 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
2