Eneva
402 مراجعات
يناير 11 ، 2024
все хорошо, за 10 месяцев, только раз был сбой...а цены,в принципе как у других
1
1
ديسمبر 20 ، 2023
Ужасное качество услуг. Самая высока стоимость по городу за самую низкую скорость. Случилась авария, даже не оповещают, а лишь извиняются... Ждём, что другой провадйер появится, но их компания не позволяет этого сделать.
2
مارس 31
Нормальный провайдер. Но долго были монополистами у нас в ЖК.
نوفمبر 29 ، 2021
Отвратительный провайдер! Пользуемся года 3 и постоянно какие-то проблемы, то технические причины, то скорости нет и все в таком духе. А о подключении доп услуг по умолчанию я вообще молчу🤦♀️. Почти год платили за платный кинотеатр, о котором не знали, второй нам тоже подключили по умолчанию, но на момент обращения оставалось 2 дня до платного тарифа, первые дни эта услуга, якобы бесплатна. Скорость интернета это вообще отдельная тема, обещают одно, по факту другое. Озвучили причину - роутер не тянет, нужно поменять, соответственно за наш счет☝️. Поменяли. Ничего не изменилось, т.к в квартиру входит 4-х жильный кабель, как оказалось на большую скорость он не расчитан и не будет тянуть. Т е. Заведомо сотрудники вводят в заблуждение клиентов! Раньше у нас небыло выбора, сейчас по оканчанию платного месяца очередного отказываемся от данного провайдера и не рекомендуем. Ценник дорогой! По сравнению со многими конкурениами, а качество ужасное!!!
12
4
فبراير 16 ، 2023
Единственный провайдер в городе, где работают профессионалы с клиентоориентированностью на 5 с плюсом!
2
ديسمبر 25 ، 2021
Забыла пароль от вай фая. Позвонила в тех. поддержку, сотрудник Сергей всё очень доходчиво объяснил ( хоть не дружу с роутерами и не понимаю как их настраивать). Он прям по телефону объяснил как и где заполнять всякие ip, mask и dns (потому что пришлось скинуть до заводских настроек) и о чудо! Всё работает) спасибо вам огромное.
3
3
مارس 15 ، 2024
Ну очень плохая скорость интернета.Не соответствует заявленной.
2
1
سبتمبر 4 ، 2024
Не дозвониться никогда. Ужас.
1
مارس 16 ، 2023
Заголовок отзыва - «Работаю дома на мобильном интернете, который раздаю со своего телефона, с 8:30 утра до 15:27 - интернета нет до сих пор»
Нет оповещения о предстоящих технических работах, ни на каком канале связи (телефон, почта и так далее). Когда проводятся технические работы, поддержка по телефону не отвечает, отвечает робот со словами «У вас в доме проводятся тех. работы, приносим свои извинения за неудобства». Кроме того, при звонке уже в офис продаж, робот говорит то же самое. Связи со специалистами нет - «Они все заняты», как говорят по телефону.
Обратную связь я получил только от сотрудника отдела тех. поддержки, когда написал сообщение в группу VK. Спасибо, что ответ хотя бы был - «Конкретных сроков исправления - нет».
В 2023 году отключать полностью интернет, на данный момент времени, почти на 7 часов (и его до сих пор нет) это ненормально. Никому вас не буду советовать, вы подводите людей, и мне сильно повезло, что я могу раздавать интернет со своего телефона, чтобы работать.
14
1
يونيو 19 ، 2024
Очень не рекомендую данного провайдера. Дорого и не стабильно. Частые сбои. Опять не работает интернет, в техподдержку не дозвониться!!!
4
أكتوبر 16 ، 2024
Хороший провайдер, качественное обслуживание клиентов👍
ديسمبر 4 ، 2023
Интернет на Дыбенко работает стабильно
Операторы отвечают оперативно
أكتوبر 29 ، 2023
Никаких нареканий.Wifi работает чётко и без нареканий.
أبريل 22 ، 2022
Хорошее качество и стабильный интернет. По сравнению с конкурентами, далеко впереди. Спасибо за это!
-1 звезда, что убрали абонементы на оплату интернета. У меня впечатление, что перестали ценить постоянных клиентов.
2
3
أكتوبر 9 ، 2022
Отвратительно и возмутительно. Постоянно какие-то проблемы. Автоответчик говорит одну сумму по факту выставляют счёт на много дороже. С оператором не связаться, отвечает бот. Ни кому не рекомендую.
1
1
نوفمبر 2 ، 2023
Перестал пользоваться, звонят, хамят, оплатите задолженность, хотя в договоре система пред оплаты.
2
1
مايو 17 ، 2022
Замечательный интернет провайдер. Практически никогда не было отключений, не помню такого случая
Клиентоориентированная компания. Всегда доступны и отвечают на заданные вопросы. Не навязывают никаких дополнительных услуг.
1
3
أكتوبر 4 ، 2023
Хороший удобный провайдер, спасибо молодцы
نوفمبر 15 ، 2023
Самое ужасное чем я пользовался!!!!не советую качество интернета и тв отвратительное
3
مايو 19 ، 2024
19.05.2024
Скорость интернета отвратительная
3
يونيو 1 ، 2023
Незаконно размещают свою рекламу в местах общего пользования. За размещение рекламы отказываются платить. Претензии игнорируют.
4
يونيو 10 ، 2023
Всё подключили оперативно и качественно. Круглосуточная техподдержка. Гибкий подход к клиенту.
مايو 27 ، 2022
Обит осенью 2021 года передал обслуживание частных лиц Енева, сразу началось: с 23.55-00.05, связь скачет с нуля до тридцати процентов . Каждый день, то технические проблемы, то роутер глючит, то ещё что-нибудь придумают. Звонить на горячую линию бесполезно. Помогут лишь советом роутер несколько раз перезапустить. Отвратительная компания. У меня на Мтс безлимит связи стоит дешевле, чем просто интернет у еневы, а вопросы решают.
6
1
ديسمبر 21 ، 2021
Работа удаленного формата, нужен стабильный и качественный интернет. Долго выбирал нового провайдера, читал отзывы, в итоге решил остановиться на еневе. Пользуюсь услугами в районе месяца - все устраивает. Посмотрим, как будет дальше.
2
2
يوليو 20 ، 2023
Высокотехнологичная платформа, экспертность и надежность - видимо в понимании компании это мелочь. Т.к. это не помогает им предоставлять качественные услуги абонентам, а ответы «авария» на линии который постоянно будете слышать от службы поддержки - основа работы данного провайдера. Никому не рекомендую.
نوفمبر 16 ، 2023
Пользуюсь интернетом более 2х лет, никаких нареканий в работе не было
مارس 24 ، 2022
Отстала заявку на подключение данного провайдера , сказали через два часа перезвонят- прошло 5. Пришлось звонить самой. Операторы разговаривают просто ужасно, как будто я им что - то должна. Передумала слишком уж цены за 50 губ высоки , а абон брать тоже рискованное дело ) а сейчас отзывы почитала и даже рада , что не подключилась . Подожду когда появятся нормальные провайдеры!
3
يوليو 27 ، 2022
Скорость нормальная (совет от Еневы подключать через кабель), оплата удобная, быстрая, подключение после оплаты почти сразу. За год было всего 2 аварии. Четверочку заслужили)
1
فبراير 2 ، 2023
Хороший интернет и отвратительное обслуживание. Некорректно информируют по условиям акций, интернет отключается ночью и потом нужно кучу времени потратить, чтобы его вернуть.
1
سبتمبر 19 ، 2022
Божэ, сама я тугая, недумающая, некомпетентная служба поддержки в лице таких специалистов ,как Ольга и Элеонора (Элеонора,Карл!) . Не могут сориентировать по алгоритму действий в простейших вопросах.
1
2
مارس 29 ، 2022
Пользуюсь этим провайдером несколько лет на тарифе 100 мбит. По стабильности и качеству не сравнить с конкурентами, благо есть с чем сравнивать (к сожалению). И до техподдержки в случае чего РЕАЛЬНО дозвониться
1
1
يونيو 5 ، 2024
Не кому не советую такой интернет!!!
3
نوفمبر 26 ، 2023
Ужас, просто ужас. Худший провайдер за 15лет пользованием услугами Интернета
1
مارس 5 ، 2024
Пользуемся этим провайдером уже 5 лет. Все нравиться, отключений было пару раз за все время, и то на пару часов. Рекомендую!
2
3
أغسطس 12 ، 2022
Поменяли название с Обит на Енева. Никто не проинформировал, подняли платёж без предупреждения!!!! Хамство! Как всегда у нас происходит. Сначала одна Компания, потом другая, а ответственности никакой!! Лишь бы ободрать клиента. Что же делать??! Бессовестные!!!! И чувствую бессилие!! Кто ответит???
7
1
يناير 5 ، 2024
Очень дорого,не идут на скидки. Сидят в домах ни кого не нускают
1
2
أبريل 18 ، 2023
отличный интернет быстро решают вопросы все, хотя за 2 года один раз всего был сбой
1
ديسمبر 17 ، 2022
Качество услуг очень низкого качества, скорость нтернета как будто попал в 2000-й год, с проводом через телефон доступ. Делаем ставки, загнется шарашка месяца через три!?
2
1
يناير 19 ، 2022
Просто ужасный провайдер. За 650 рублей в месяц никакой скорости, постоянные перебои, интернет отвратительный. Пользуюсь только потому , что другой альтернативы нет. Если есть выбор, то советую вообще никогда не пользоваться услугами данного провайдера!!!
Под всеми отрицательными отзывами подписываюсь, даже добавить нечего!!!
7
1
ديسمبر 18 ، 2021
После превращения великолепнейшего со всех сторон обит в еневу (даже название, как теперь понимаю, должно было насторожить) качество стало крайне отвратительным, за семь дней интернет в совокупности был дня два, а самое забавное, что служба якобы поддержки, работающая якобы 24/7 не отвечает в принципе. Феерия абсурда. Итог закономерен- расторжение договора по двум адресам и рекомендация всем знакомым сделать то же самое.
8
2
يناير 13 ، 2022
Безобразный провайдер, почти в три раза поднял цену с нового года при отвратительном качестве ещё и оплату требует на две недели раньше предыдущего срока. Получается, что оплаты с 24 декабря как бы не существует, а 13 декабря уже требуют повышенную. Не рекомендую, Нева превратился в Енева и задрал тарифы, обходите этого провайдера за сто километров
5
1
يونيو 7 ، 2022
Вчера мне подключали интернет от Еневы.
Специалист опоздал на 2,5 часа. Должен был приехать в 18:00, позвонил и сказал что приедет в 19:00-19:30, но приехал в 20:30.
Не перенёс встречу на другой день, а просто пришёл как ни в чем не бывало, даже не извинился.
Я рано ложусь и рано встаю на работу. В р-не 22-х часов мне пришлось его практически выгнать потому, что мне нужно уже было лечь спать.
В итоге я не поняла за что я заплатила за подключение?
За испорченное настроение, за испорченный рабочий день потому что я не выспалась или за то, что мне самой нужно настроить роутер потому что ваш лопух не успел?
Ставлю единицу:
-за отсутствие организации работы
-не буду писать за низкий профессионализм потому что до него вам ещё нужно дорасти
-за талант вызывать ненависть клиентов к вашей фирме с первых минут работы
2
يوليو 22 ، 2022
500р за 50Мбит - дорого! Махинации с тарифами, абонементами и спец. услугами (Интернетом не пользовалася, но оказался должен из-за подключенной спец.услуги). Не рекомендую!
6
ديسمبر 25 ، 2022
Верните нормальный абонемент, на скорость 50! Не надо ваших маркетинговых трехходовок на 100 по 650, нужен минимум, чтобы быть в сети
سبتمبر 7 ، 2023
4 года в сети, годовые абонементы беру, увы теперь их нет. После окончания абонемента буду искать у кого есть годовые планы. В целом не плохо, поддержка в чат-боте, аварийность низкая.
أكتوبر 20 ، 2022
Убогий интернет за высокую цену, сижу уже 2 года с этим провайдером, но буду уходить, постоянные зависания, работать стало невозможно, раньше такого не было.
1
يناير 13 ، 2024
Дорого. Не дозвониться. Провалы в трафике. Пинг подскакивает
2
مارس 4 ، 2023
Быстро, четко, без геморроя. Что обещали выполняют. Не дергают тебя по телефону, не вешают лапшу на уши.
1
2
فبراير 24
Идут на встречу отвечают быстро
مايو 27 ، 2023
Все отлично, кроме того, что в часпик интернет переодически отваливается!