Enli
العنوان
ساعات العمل
يغلق خلال 11 دقيقة
الاتجاهات
Profsoyuznaya
1.63 km
Tsyurupy Street
550 m
35 مراجعات
مارس 3
Хочу поделиться негативным опытом заказа кухни в компании Кухни Елни на Нахимовском проспекте. Выбирали между несколькими производителями в конечном счёте остановились на них, так как понравились фасады mattelux на которые к тому же действовала скидка. В апреле начали обсуждение проекта, так как по плану установка должна быть в октябре, особо не спешили. Решили обсудить все детали до мелочей. Отмечу что кухня не очень большая, но цена получилась достаточно высокая, вместе со столешницей 600к. Но мы рассчитывали что высокое качество стоит таких денег. В июне собрали проект и внесли предоплату 50%, сразу предупредив что готовность октябрь ноябрь. В октябре кухня была готова и из салона начали настойчиво просить оплату. Причем под разными предлогами настаивали на переводе, оплата банковской картой почему то не приветствуется, хотя кэш бэк с таких сумм не лишний. Упускаю детали дальнейшего общения настоящий треш начался во время сборки.
В салоне сказали что приедет опытный сборщик и все соберёт один за один день, на мои вопросы о том что это не реально, успокоили что очень опытный сотрудник. Ждать пришлось долго, так как наладчик ехал из области. Сразу начались условия, оплата парковки машины, лестница, куча каких то проблем и так далее. Особо напрягало обсуждение с бригадой строителей расценок за сборку, что вообще напоминало шантаж. Сборка на минуточку оплачивалась отдельно 37к. Так как бытовая техника закупалась отдельно сразу договорились что будет оплачиваться отдельно. И здесь началось самое интересное. Сборщик работал три для, вместо одного обещанного, потом выставил счёт за работу 25к, но сообщил что осталось чуть чуть доделать и приедет после новогодних праздников. Работу принять не смогли, поверили на слово. Оплатили на карту. Каково же было наше удивление, когда мы приехали и обнаружили что ничего не готово, бытовая техника установлена неаккуратно, под ножками холодильника остатки ветоши. Более того производитель ошибся в изготовлении выдвижной полки для кофемашины, дверь открывалась на другую сторону и сами навески вообще забыли положить ,хотя опция не дешёвая
Естественно все праздники повели с такой кухней недоделкой, в надежде что все исправят. Однако не все так просто. Сборщик стал требовать ещё оплату, иначе не поедет. Руководитель всей конторы Дмитрий вообще предложил приехать с отверткой и все поправить на месте. В общем после долгих переписок и звонков прислали другого сборщика который более менее все собрал, что стоило нам ещё 15к. Таким образом сборка кухни вышла в 70к. Но на этом не закончилась история. Мы заметили что полка для кофемашины имеет производственный дефект, она больше размером и не даёт обслуживать саму машину. Переделать не сложно, но это точно ошибка конструктива. Однако в салоне однозначно отказали что то делать, вообще никак не аргументировав отказ. В общем не рекомендую данный салон, интерес к заказчику пропадает сразу после получения аванса. А сборка мебели превращается вообще в квест.
Найдите другой салон или другого производителя мебели!
نوفمبر 10 ، 2024
Очень понравилась кухня, изготовленная данной компанией. Ранее пытались заказать у двух других фирм, но процесс уже с самого начала оказался мучительным и непонятным. В Enli отстадии замера и проектирования до установки все прошло отлично. Выдержаны все сроки и договоренности. Качеством очень доволен. Очень ответственная фирма с нормальным ценником. Рекомендую без капли сомнений и раздумий…
يوليو 12 ، 2024
Всё просто замечательно.
Кухню Энли установили в срок и очень аккуратно. Большое спасибо Дмитрию. Благодаря его профессионализма , кухня получилась уютной и комфортной. Хочу поблагодарить и команду:
Елену, Сергея и Александра.
Вы молодцы!
Обязательно буду рекомендовать вас своим близким и друзьям.
1