Enter

تقييم 4.0
253 تقييمات
قيِّم هذا المكان

95 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Повышение абонентской платы без надлежащего уведомления, при этом счёт выставлен на одну сумму, а списана бОльшая сумма абонентской платы в новогодние праздники. Хорошо, что достаточная сумма была на счёте, а так бы оставили без связи. Только после повторного обращения по этому вопросу создана заявка, по которой ни ответа ни привета. Клиентоориентированность не их конёк.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Ежегодная акция у этого провайдера - отключение интернета на неделю-две. Как только начинает неожиданно таять происходит обрыв проводов. Уже на протяжении нескольких лет для провайдера это становится неожиданностью. Ведь так сложно сделать один раз их нормально. Но сначала приходится ежегодно ждать мастера около 2-3 суток, который придет и скажет что он ничего не может сделать и надо вызывать других мастеров которых приходится ждать в районе недели. Не советую подключаться к ним, Итог: Ужасный провайдер, постоянные технические сбои и обрывы сетей. Весь февраль интернет нормально проработал одну неделю, в марте снова начались проблемы. Номер договора : 44154064
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4
До сих пор не пойму как так угораздило пеерейти к провайдеру Энтер ..интернета несколько раз в месяц нет в обще ...до них не дозвониться ... на сообщения не отвечают ...самовольно подключили услугу временный доступ за 2000тыс... дважды в месяц в конце декабря 2024г была произведена оплата а интернета до сих пор нет ... перерасчет не делают ... придется идти в прокуратуру писать заявление
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Сегодня звонила в техподдержку с 18.45 до 19.07. Прослушала концерт классической музыки, трубку никто не взял. Значит с 1 февраля перехожу на другого провайдера. Пыталась написать на сайт- гоняли 10 раз с почты на код. Так и не зашла. Код на телефон присылали 6 раз!!
1
1
مستوى 24 خبير محلي
مارس 29
Расторгла с ними договор, цены стали задирать каждый месяц, ещё и потребовали вернуть свой древний роутер ( я хоть им не пользовалась, куплен был нормальный свой, но пришлось ехать- сдавать)
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Мудрят с цениками, в рекламе одна цена, по телефону совсем другая 2 раза больше чем рекламируют... установка это оборудования это ясно а тариф за 100мб это перебор 1700 только за интернет а в рекламе было 700 в месяц,
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Ужастный интернет который вообще не грузит тв. Хамство в чате и блок ни за что, угрозы вечные, вместо того чтобы разобраться в ситуации! Станислава уволить надо без права восстановления! никакого ихвините, исправим, нет, сами виноваты идите и решайте проблемы! Указывают, тыкают, если что то не довольно пишешь, сразу блок! Не советую этого недопровайдера! от меня денег больше не дождетесь!!!Обходите их стороной!
6
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Пользуемся интернетом от этого провайдера давно. Пишут многие, что медленно грузится, ничего подобного, все отлично. Бывает, пропадает после какой нибудь природной аномалии, но стоит позвонить в техподдержку, оперативно приезжают, устраняют неисправность. По цене тоже приемлемо.
3
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Спасибо поддержке за очень долгий ответ, хорошо хоть заявку создали. На след день позвонил мастер, сказал ему что проблема с медиа-конвертером. Сказал что буду вечером только дома, предложил вариант оставить устройство у дома. Придя вечером домой и заменив старое на новое, сразу всё полетело. Спасибо мастеру, был по пути через мой дом. Имя к сожалению забыл, так бы поблагодарил ;)
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом , 3 день не могут справиться с хакерскими атаками😡😡 проблемы у них а страдаем мы😡😡
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
5 дней интернет нормально не работает. До поддержки не дозвониться. 60 мб скорость стоит 1230 рублей.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Папанинцев 10! Не можем дождаться подключения к Интернету! У монтажников вечно всякие отговорки! То у них кабеля нет (удивительно, Интернет-провайдер), то они заняты, то ключи не могут взять, то ещё что-то! Видно наплевательское отношение к своим клиентам! Был бы выбор - перешли бы к оператору, который ценит своих клиентов и подключает за минимальный срок! Пока довольствуемся мобильным, но это не лезет ни в какие рамки!
11
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший интернет, отлично работает ,нам нравится
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Пользуемся давно, все нравится, работает хорошо
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Постоянно какие то аварии под конец месяца, интернета нет дня по 4.Обещают сделать перерасчет, не делают!
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Огромное спасибо компании, что Вы есть! Вы единственные кто провел нам интернет в дом, и ещё так быстро и качественно! Скорость подключения на высоте! Вы лучшие! Один минус это тех поддержка, не круглосуточно.
2
9
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Мудрят с цениками, в рекламе одна цена, по телефону совсем другая 2 раза больше чем рекламируют... установка это оборудования это ясно а тариф за 100мб это перебор 1700 только за интернет а в рекламе было 700 в месяц,
11
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Я не знаю, чем все так довольны. Постоянные сбои, то по 5 часов нет интернета, то он просто исчезает, работать невозможно, сейчас работала , он просто пропал. При этом платим столько, будто всё работает исправно. Так же при подключении, по нашей наводке подключили несколько соседей, им сделали платёж со скидкой, нам нет. Знали бы, что так, не говорили бы никому. А тем более, что качество хромает.
10
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Это ужас какой-то, за три месяца было 5 отключений интернета. Вот сейчас сидим уже 5 часов ждём, хотя говорили в течение 4 часов, трубки никто не берёт, естественно. Вся работа стоит, пора менять провайдера
8
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Довольна услугами провайдера. Уже несколько лет пользуюсь ENTER, всë устраивает качество и скорость интернета. Если есть проблемы ,то устраняют быстро , рекомендую
1
8
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Это единственный провайдер что есть у меня в частном секторе. Больше никто не подключает. честное слово лучше заживо сгореть, чем этим пользоваться. Летом две недели не могли починить провода, орали на меня в трубку, что у меня проблемы с роутером, говорили перезагрузить, через две недели признались, что у них на линии авария… Сейчас, как подключили охранную систему, жить стало просто НЕ ВЫНОСИМО. Из-за постоянного, беспричинного отключения, охрана орет. Уехать куда-то просто не возможно. Представьте, вы уехали за несколько тысяч километров от дома и у вас орет сигнализация в телефоне в 3 часа ночи, тупо каждый день. И вы даже по камерам посмотреть не можете и остаётся вам наделяться, только на то, что все нормально:) Если у вас есть выбор, какого провайдера выбрать-выбирайте не этот. На их интернет, видимо магнитные бури влияют
17
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Постоянные проблемы! То пропадает подключение, пришлось мастера вызывать (ещё и платно!), то деньги списываются непонятно куда, то телевидение само подключается (удивительно, как это произошло?), причём, пытаются меня же в этом и обвинить. В общем, за месяц уже второй раз пропало подключение.
9
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
На прошлой неделе отрубали интернет (авария) и снова на этой неделе авария и решают эти проблемы по несколько часов 5-6 часов, отказываюсь от услуг, никому не советую!
7
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Самый лучший провайдер! Уже как 10 лет подключила и никаких проблем.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Нормальный провайдер. Подключены в Пермском районе 3-й год уже. Нарекания были один раз за всё время, работники Entera исправили оперативно. Рекомендую.
2
6
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Здравствуйте, написал вам на почту что не работает интернет, звонил вам целый день, ни ответа ни привета....
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Постоянные обрывы сети и просадки интернета.
7
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Это просто капец какой-то. Вечные проблемы с интернетом, телевидением, да и в целом!!!! Была бы возможность перейти на другого провайдера, нераздумывая перешла бы. За 4 года обслуживания, у меня только сплошной негатив в вам ребята!!!!!!
10
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Не возможно дозвонится в техподдержку. Интернета нет целый день. Неполадки за пределами дома. Горит на модеме los. Ужасно
5
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Устраивает полностью, вопросы решают быстро, интернет и скорость хорошие. Единственный минус, это каждый месяц приходится звонить, чтобы подключили цифровое тв, т.к на телевизоре я это сделать не могу, выпадает вечная ошибка.
3
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Подключила в мае 2022. Пермь Нефтянников 22. Интернетом полностью довольна, ничего не лагает. Пользуемся несколькими устройствами одновременно. Могу сказать только спасибо.
2
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Ужасное обслуживание, постоянные перебои могут выключить интернет в 21:00 когда поддержка не работает и не включать целую ночь или позвонишь и скажут что у них поломка и этим занимаются, включают только на следующий день. Со скоростью такие же проблемы иногда нормальная, иногда понижают и это заметно. Перешёл бы давно но нет возможности, у нас другие не подключают
10
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Интернет провайдер. Низкая стоимость, высокая скорость
5
مستوى 8 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Отличный провайдер. Всегда объяснят что к чему в случае если нужна помощь.Скорость интернета хорошая+безлимит! Всем знакомым советую этого провайдера! Enter рулит. ✊
2
6
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Интернетом очень недовольна. 5 суток нет интернета. Тоже говорят большие поломки. Никому не рекомендую его. Пермь.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
В принципе адекватный провайдер, обрывы бывают, но раза 2-3 за год, скорость терпимая, 60-70 из за планируемых 100, для домашнего сёрфинга и обычного использования хватает. Используем только интернет.
3
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Сижу два дня без интернета, пошёл третий день обещают все завтра, ссылаются на большую загруженность, не хамят но только с ни чего не говорят. Я ухожу от них...
8
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Хороший провайдер. Всё работает как часы. Если есть какие то проблемы, то быстро все решают.
7
مستوى 21 خبير محلي
يناير 29
Надежный
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Очень часто проблемы с телевидением. При этом сам Enter объясняет, что это вина его партнёра. Видимо Enter не сообщает своему партнёру, что клиенты не довольны.
7
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Здравствуйте пользуюсь этим провайдером почти год ито от безысходности так как другой подключить нельзя, эти горе работники что то накосячили и назад зделать не могут подключали вайфвй и кабельное теперь за 1500 р смотрим только цифровое тв и есть вайфай устранять причину не хотят откладывают на каждый день это просто ужас будем расторгать с ними договор
14
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Компонтея не очень не кому не советую постоянные отключения и сбои
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Классный интернет-провайдер!!! Индивидуальный подход и человеческое общение!
1
6
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Положительные отзывы от своих сотрудников, не верьте им. Самый косячный интернет. Постоянно отключают интернет когда хотят, работа срывается и всегда отмазки, что мол технические работы. Не кому не советую. Лучше переплатить и подключить любой другой интернет.
12
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Постоянно авария на линии,трубку не берут,возмещать не собираются
5
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
У них всегда какая-то беда с интернетом
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
да все нормально работает. ни разу не отрубали. да ещек если не пользуюсь делают перерасчет. и дату списания меняют. ни в одной канторе подобного нет чтоб так клиентам на встречу шли
3
7
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Постоянные перебои, скачет скорость, не оперативно выезжают на обрывы. Когда связываешься с тех поддержкой, все время предпосылки, не знаем, ждите и.т.д. Срывают рабочий процесс своим бездействием. Буду искать нового провайдера, не когда не писала плохие отзывы про них, но надоело.
13
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Меня все устраивает. Цены обычные, не дороже чем у всех. Работает стабильно.
5
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Сама работаю в сфере обслуживания и знаю как это неприятно когда пишут жалобы , но сил уже нет, писала на почту , мне не ответили. Хочу решить как-то уже нашу проблему. На протяжении полу года мы из недели в неделю звоним и просим перезапустить нам модем , раз в три дня он стабильно перестаёт работать , пока ваши сотрудники его не перезапускают. Бывают дни когда и они бессильны, на что нам говорят «ну когда мы попадём в главный щиток , может быть что-то сделаем!» , приходят ваши техники, что-то меняют нам , разворачиваются и уходят , мы платим за услугу, которую вы не можете нам предоставить. Не наша вина , что у вас нет доступа, то карантин , то закрыто , то что-то ещё... сил уже нет никаких , мы платим за то , что у нас постоянно не работает. Мы работаем до 19:00 , пока приходим домой и звоним ваши сотрудники уже не работают и не берут трубки. Дозвонится до вас практически нереально. Тут перед выходными мы остались без телевидения и интернета. Я очень надеюсь что руководство предпримет уже хоть какие-то меры для предотвращения проблемы!!!
18