Крайне редко пишу плохие отзывы, но тут не могу «пройти мимо». Зашли почистить ювелирные изделия, это услуга предоставляется салоном бесплатно, раз в какой-то период. Изделия у них не из дешевых , в основном, в салонах сети обслуживание на достойном уровне, но только не в салоне ТЦ «КАШИРСКАЯ ПЛАЗА».
Обратились с просьбой об услуге чистики сразу к мастеру, которому не было до нас никакого дела, у него ведь дела поважнее: сериал и четки. Стали «искать» продавца, которая обедала и ей тоже было не до клиентов от слова совсем, вернулись к мастеру, но изделия он не принял, что-то бессмысленное произнеся, на языке, ближе к его родному, одарив нас надменным видом, продолжил смотреть сериал. Отношения хуже, чем в этом салоне, хотя в сети этих салонов (являюсь их клиентом с момента открытия, в разных городах России) я не встречала. Хочу обратить внимание администрации сети ЭПЛ Даймонд и поработать с персоналом. Ну и клиентов, хотите праздника и качественного обслуживания - лучше выбрать другой салон.
L A
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом и эмоциями от посещения и сделанного заказа по индивидуальному запросу в салоне ЭПЛ в ТЦ Каширская Плаза. Впервые, этот салон я посетила 3 года назад. Тогда, я искала одно, но выбрала, приобрела и по сей день ношу с огромным удовольствием, совсем другое)) В своем выборе, я доверилась менеджеру по продажам Марине. Марина меня прочувствовала, поняла, прочитала мысли, мне остается только догадываться, как она поняла, что в действительности мне хотелось)) Я приобрела комплект из белого и желтого золота с бриллиантами по дизайну Tiffany. Сама я не обратила бы внимание! Но, это предложение было, как выстрел в 10!!! Мне этот заказ исполнили по индивидуальным размерам быстро и с любовью!)) И сейчас, я часто захожу в салон и смотрю новинки, теперь хочу порадовать себя ожерельем, которое мне помогает подобрать Марина))
А вчера я забрала свой заказ, который мне исполнил Ювелир Эмиль! Я не зря написала с большой буквы его профессию, это характеризует качество исполнения им работ! А так же, Дар от природы видеть изуминки для каждого украшения и воплощать их в своих индивидуальных заказах! Эмиль сотворил для меня кулон Глаз из желтого золота, сапфира и бриллиантиков! И это укращение, с которым совсем не хочется расставаться даже на время сна!!! Эмиль подходит к своей работе по-творчески, с высокой критикой к себе и огромной любовью к своей работе! Следующим моим заказом у Эмиля, будет браслет сложного плетения, то, что невозможно купить в салонах, а можно сделать только в единичном экземпляре!!!! С Уважением и огромным чувством благодарности к владельцам и руководству салонов ЭПЛ, за то, что в составе их каманды есть такие бриллиантовые специалисты, как Эмиль и Марина! Лариса А.
1
1
Марина Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Уважаемая администрация примите меры! Пришла на чистку колец, которые покупала у вас. Ювелир сделал вид что почистил, я спросила про покрытие, он сказал что это платно. Продавец его поддержала. Мало того пока кольца были у ювелира, я хотела выбрать сережки но не удалось. Потому что надменный продавец с наушниками стояла всем видом показывала не желание работать. Осадок остался мягко сказать не приятный. Хотя я Ваш постоянный клиент. Кольца после чистки. Это просто ужас! Еще хуже чем были