Днище, а не магазин.
Не ведитесь на акции, если не хотите тратить свои нервы.
Вместо белого бассейна привезли серый (на сайте указан белый).
Менеджер пытается убедить что он белый и это производитель изменил цвет - "Он не серый а скорее тёмно-белый".
Чтобы вернуть бассейн нужно везти его самому, а весит он 157 кг.
Придется идти в суд...
1
777
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отвратительный хамоватый персонал. Менеджер, какой-то Петр, разговаривает так, как будто великое одолжение делает, что рот открывает.
Второй даже не представился, стиль беседы такой же.
Видимо хамство - это корпоративный стиль
1
Vladimir P.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Если товар окажется бракованный - не вернут не заменят. Деньги потеряны.
Никаких гарантий на бассейны нет. Возвратов тоже. Если с ним проблема - сами разбирайтесь сервисным центром производителя до которого не дозвониться не дописаться. 19000 руб просто так выкинуты.
Обратился с проблемой по телефону на следующий день после покупки - протекает дно бассейна.
Отправили писать в сервисный центр. Написал. Оттуда нет ответа. Дозвониться туда невозможно.
Пока пытался все это оформить в СЦ, прошел строк возврата в интернет-магазин. Хотя уверен, что и с ним были бы проблемы, т. к. по телефону сразу менеджер сказал - "пишите письмо на руководство, но вам скорее всего откажут и отправят в сервисный центр"
В итоге нет ни 19тыр, ни бассейна.