Развод и вымогательство. Отдавали кофемашину (забрали, лежала у них на полке неделю или две, потом только начали диагностировать). Вышел из строя датчик термоблока (сам датчик стоит недорого по соотношению остальных работ чисток и прочего) в итоге цена не маленькая - но самый главный минус, что в договоре гарантия на работы и материалы - 1 месяц!! Ровно через месяц и 1 день кофемашина снова вышла из строя по той же причине - ответ - ну вот так вот плохая у вас машина нам она не нравится можем отремонтировать снова и снова и снова.. только платите и сначала также неделями полежит у них. Лучше у местного мастера отремонтировать кто действительно разбирается и не имеет цели нагреть клиента на постоянные расходы и открыто показывается что поставил и как.
3
Vlad
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Кофемашина ждала диагностики больше двух недель. По итогам насчитали ремонт как четверть стоимости новой машины. Машина гарантийная. Обвинили во всём воду и неправильный уход, хотя и вода и чистка делалась в соответствии с инструкцией. Оказалось, чистить надо чаще и не так как написано в мануале, а воду заливать видимо дистилированную. Забрали машину, сделали у нормального мастера за 3 часа и в два раза дешевле. Работает безукоризненно. От всей души не рекомендую обращаться в этот сервис, даже по гарантии (у проксимы её как оказалось по факту все равно нет). Людей всё устраивает, зарабатывают видимо на корпоратах, больше им никто не нужен. Не тратьте время.
1
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отдавали 4 или 5 профессиональных кофемашин, в самом начале обрадовались, что недорого и "профессионально" производят полную чистку и декальцинацию с разбором кофемашины. По итогу, абсолютно все кофемашны возили к нормальным профессиналам, и декальцинировали за ценник который был в среднем по рынку 25-30к. Но что самое удивительное, так это то, что привозили 2 кофемашины carimali и обе были неправильно собраны и абы как продекальцинированы, хотя собрать неправильно нужно было постараться. Люди кто ставит 5 звезд, либо совсем не разбираются в своем оборудовании и не видели нормального сервиса, либо это накрученные отзывы. Еще раз повторюсь, ни одной машинки которую отдавали не сделали должным образом, все машины отдавали повторно в нормальный проверенный сервис! Крайне не рекомендую!!! Пишу отзыв спустя год или полтора! Возможно что-то поменялось!
5
Ирина Торгова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20
Большой штат техников. Быстро выезжают по заявкам
1
Лариса Цибизова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Качественный ремонт, профессиональная консультация, приветливый коллектив. Отличная команда. Обращалась с проблемами с к/м Gaggia Accademia
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шакиров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Это не сервис а беда, могут послать к другим поставщикам. Нужных запчастей нет и завозить не пытаются, сделай сам называется.
1
1
Максим Александровский
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Качественно и недорого ремонтируют кофейные машинки.
1
Филипп Видишь
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отличный сервис!
Приветливый и профессиональный персонал.
В общем ребята своё дело знают😎
1
1
إظهار رد العمل التجاري
MOCKBA 2014
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Оперативный и качественный ремонт и Т.О. кофемашин бренда Proxima(Dr.coffee), La Carimali, а так же Saeco, Gaggia, Jura и некоторых других.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Орлов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Подчинили кофемашину по гарантии,
всё отлично, единственный минус график работы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Полностью согласен, имеем 2 кофемашины Minibar 2S с уже приличным пробегом, НО если случается поломка, то мастер очень часто в отпуске, словно он не выходит из него, либо просто долго, либо несколько раз приходится отвозить повторно. Сейчас в "ремонте" машина более недели, даже не осматривали еще.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Очень долго ждать эвакуацию по кофемашинам (5 дней) , пол дня ждал обратную связь от инженера...
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег74
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Был по работе, все норм.
1
Арсен Григорян
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Отличный сервис с квалифицированными мастерами. Ответственно подходят к делу, ни разу проблем в работе с ними не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
DK
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хороший сервис по ремонту кофемашин! Обращался 2 раза с разными проблемами - всё решили...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Всегда очень долго. Часто некачественно приходится повторно везти, тк что то не до крутили, плохо закрепили.
Для многих работ, которые другие делают на выезде, просят привезти.
Печаль.
1
إظهار رد العمل التجاري
Паша Воля
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Спасибо сотрудникам за качественный сервис и помощь в любых вопросах!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Т.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Всегда все быстро делают. Постоянно тут обслуживаем рабочие машины.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отличный сервис и знающие специалисты, рекомендую.