Всё время обманывают, на сайте курс валют завышена, на самом деле переводишь на рубль до трёх ниже дают, так не честно,например вот уже два дня подряд на сайте
Курс рубля 117,5 переводишь дають по116, 5
Шохрух Салиев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5
Центральный филиал в столице, одного из передовых банков, но в операционном зале кондиционер не работает, половина касс не работает. Ребята Вам надо поработать над обслуживанием
Евгений Сергеев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
13.02.2023 заказал карту (visa gold), 16.02.2023 сказали, что она готова, поехал на Оперку, где ее оформлял, приехал в 16:09, оказывается они работают до 16:00, позвонил и попросил доставить карту домой, сказали, что доставят 17.02.2023. 17.02.2023 в 11:47 позвонил в колцентр, спросил статус и уточнить время доставки, чтобы рассчитать свой день, а не ждать карту без толку. В 11:47 оператор колценра сказала, что карта у курьера на руках и он перезвонит в ближайшее время. В 15:59 (спустя 4 часа, никто не позвонил), звоню в колцентр и мне говорят то же самое, что карта у курьера и скоро перезвонят. В 16:33 (никто не позвонил), следующий оператор колцентра говорит, что перезвонят через 10 минут, 16:39 звонит мне оператор и говорит, что курьер пришел, а офис уже закрыт. Тогда каким образом в 11:47 карта была у курьера на руках, а в 16:39 он пришел, а карта оказалась в офисе, который закрыт? У Вас служба доставки не знает времени работы офисов, а колцентр дает неверную информацию клиенту.
20.02 пришел в отделение, там мне сказали, что карту потеряли, с 15:00 до 18:00 звонили по курьерам, но те то говорили, что у них нет карты, по камерам сверяли, оказалось, что им просто не принесли конверт с картами, таких как я , было еще как минимум 2 человека. Спросил возможен ли возврат денег за неоказанную услугу, сказали нет, ждите когда найдем. Ждать мне некогда, как и желания иметь какие либо дела с таким банком, поэтому дарю 200 сомони, учитесь работать.