УК"Эстейт севис" - 20 лет непрерывного кошмара по Новокуркинскому шоссе 33. 05.11.2024 после залива моей квартиры соседом сверху, в заливе обвинили меня, акт залива, доступ к месту аварии, документы на стояк предоставлять отказались. Стояк перекрыли. 12.11. 24 отрезали трубу горячего водоснабжения моей квартиры. Теперь у меня не только нет горячей воды, но причину залива установить не возможно. Суд не принимает иск из за отсутствия Акта. Всем остальным жильцам воду дали. Поделитесь, пожалуйста, опытом, если кто-то попадал в подобную ситуацию.
3
3
в с
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Платим за жкх по 6-7 тысяч едемесячно, а по факту качество воды ужасное, уборка придомовых территорий ниже плинтуса. Дозвониться невозможно, даже попасть к ним в офис можно с большим трудом. Хамят, матерятся, бросают трубки. Даже в самом занюханном советском учреждении нет такого треша. Крышуют это заведение по отъему денег люди из администрации округа. Просто гнилье, а не управляйка. Сколько жалоб не пиши, уже многие годы ничего не меняется.
4
3
Любовь Иванова
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 22
Мы У них уже 30 с лишним лет.Проблемно дозвониться,в остальном все хорошо
1
2
Polina Kushnerova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Ужасная управляющая компания. Лифт не работает уже 6й день. Трубки они не берут! Диспетчера дать никакой информации не могут! Моей маме 81 год. Она вынуждена подниматься на 17 этаж каким образом????? Мкр. Планерная 19
3
2
Алекс Фэ
مستوى 16 خبير محلي
مارس 16
Самая отвратительная управляющая компания с мире - одни отмазки и отписки.
2
KG
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Отвратительная контора! На Бабакина 15 все лифты стоят благодаря их халатности обслуживания ! На 3 дня были выключены лифты в двух башнях! Люди , старики, дети , были вынужденны корабраться не 20+ этаж ! Как итог заработала Геморой от взбирания с пакетами из магазинов! А сейчас запустили 1( аварийный по сути ) ! Ждём жертв получается ? Просто конченные у меня нет других оборотов но отношению к вам ! ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ВАМ ПЛАТЯТ ? Жаль иногда что на дворе не 90-е.
9
1
Mikhalchik
مستوى 19 خبير محلي
يناير 6
Ужасные сотрудники! Никогда не дозвониться по телефону, постоянно сбрасывает или не подходит к телефону. Просьбы и заявки не выполняют! Полное обдиралово ! Они банкроты и теперь суды у них
4
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Обслуживаюсь в этой организации много лет, квартира прикреплена к ним. Раньше было хорошее обслуживание и, особенно, уборка придомовой территории. Сейчас все стало похуже, особенно с уборкой. Неизменно удивляет пожилая блондинка в расчетном центре, которая не может вежливо и бесстрастно общаться с клиентами. Постоянно от нее исходит какая-то язвительность, неприятный в общении человек. Портит впечатление о всей организации.
9
Екатерина Байкова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отключили лифты по адресу Химки, ул. Бабакина д.15, в обоих башнях в сентябре 2023 г., после приезда сотрудников c Телевидения, заработали по 1 лифту в обеих башнях, были предприняты меры в виде: установки на каждом этаже по 1 стулу. После 2 дней, все стулья убрали, лифт так же останавливается каждый день. Пониматься с пакетами невозможно, просьба поставить стулья на каждом этаже.
7
1
Вадим Варваричев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
ЖК Мытищи лайт, может некоторые сотрудники и пытаются, что-то сделать, но это исключительно на их энтузиазме, чтобы потом от жителей также не продлевать по шапке и не слушать претензии.
Бал новый ЖК, нам всего 5 лет, но ощущение, что лет 20. Отвратительное обслуживание домов и особенно подъездов!
7
Инна М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Тенденция всю вину сваливать на собственника: сталкивалась и при заливе, и при проблеме с отоплением. Теперь еще и непонятный счет выставили, но ни дозвониться, ни на почту достучаться ге получается!!!
6
3
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Нужно отметить , что с лифтами во второй башне вопрос решили, все три работают. Долго ждали мы этого, но как говорится лучше поздно, чем никогда.
Остался вопрос с ОДН по электричеству: 500-800р в месяц с квартиры за освещение подъездов и территории не многовато ли? Есть предположение, что в эти ОДН включаются расходы по электроэнергии пользователей нежилых помещений 1 и 2 этажа.
Прошу руководство эстейта проверить расчет ОДН по Бабакина 15
2
5
Дмитрий С.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Управляющими компаниями всегда и все недовольны. Лично мне есть с чем сравнить и я искренне благодарен за отличную работу. По заявкам мастера приходят быстро, устраняются малейшие несправности или дефекты в подъездах вплоть до замены лампочек. Никогда никаких проблем с платёжками. Отдельная благодарность за бесподобное озеленение и порядок во дворах и в районе. Не верите - приходите и сами посмотрите. Люди приходят к нам специально походить, погулять. Спасибо как администрации так и рабочим которые день и ночь наводят порядок и высаживают свежие цветы.
9
23
Александр Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Новокуркинское шоссе, 31. Пока не проживаем, расхода воды нет 3 года (средний расход- 0). Стоит не успеть подать расход за месяц, как следующий счет за воду приходит с огромными суммами, Вношу коррективы, пересчитывают. Месяц не внес - все сначала. Хотя должны первые месяцы выставлять по среднему расходу (т.е. 0). Оказывается сотрудники ни при чем... Это ПРОГРАММА!!! считает средний расход не по фактическому расходу, а ... на основании внутреннего убеждения. Воистину, искусственный интеллект помогает только при наличии естественного....Почему "2"? Хотя бы отвечают.
14
2
Владимир Стома
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Просторный и опрятный офис. Доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить юриста Александра за компетентность и отзывчивость.
3
4
НЦПИ
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Живу в районе Куркино. Эстейт в нашем доме с основания. У нас отличный подъезд, чистый. Косметический ремонт всегда по плану. В любой момент можно обратится за разъяснениями по квитку. Вне графика можно позвать уборщицу. Решён вопрос с консьержем. Нареканий к обслуживанию нет. Досадно, что отзывы оставляют в большинстве обиженные.
11
21
Людмила Бабич
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Нужна была консультация у паспортиста,зашла со своим той пуделем ,собачка понюхала зашедшую клиентку и тут из 1 окошка срывающимся голосом сотрудница объявила,что вход с собаками запрещён,и меня просят покинуть помещение,эта сотрудница с трудом сдерживала себя
5
2
Мари
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Новокуркинское шоссе дом 43, компания Эстейт Сервис работает у нас с 2004 года, раньше они обслуживали дом вполне нормально, отрабатывали заявки, был порядок. Сейчас, это компания по сбору денег, квитанции приходят с огромными суммами, качество услуг отвратительное. Сегодня 27 июня в жару 33 градуса, отключили горячую и холодную воду, без предупреждения. Объявления не было, у нас на 1 этаже есть консьерж и Камера( так что не надо обманывать).
17
Лена Соколова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Очень отзывчивые люди работают в нашем Эстейте 😉приехала в не рабочий день, но мне помогли и я очень благодарна.
2
7
Юрий
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
УК хорошая. Я с бабакина 15, у нас самая красивая подъездная группа, и УК принимали непосредственное участие в ремонте. Заключён договор на обслуживание автоматических ворот - территория закрыта. С водой проблем нет, на вызов лифта выезжают за 30 минут. Удобный личный кабинет, прозрачные начисления. Уборка хорошая. Не понимаю с чем связано столько негатива от жителей. У меня на достаточно высоком этаже шла сырость от стены по вине застройщика, по заявлению все сделали, дефект устранили - главный инженер грамотный, всегда на связи. Это мой первый дом с такой УК - и скорость выполнения заявок не сравнить с предыдущим моим местом жительства в химках. Лично от меня оценка по всем пунктам работы только положительная.
7
23
сергей л.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
По адресу Соловьиная роща дом 16 батареи всю зиму холодные на первых этажах, вызываем сантехника, ничего сделать не могут, в квартире постоянно работают обогреватели, и платим за отопление …
7
1
Valery
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
В 2021 был перерасчёт по теплу в домах которые обслуживает Эстейт. В плюс для жителей. По Москве и МО это редкость. По всему подъезду стабильно меняют лампы, следят за доводчиками, замена стёкол на разбитых дверях. Уборка по графику. Нас все устраивает.
4
14
Марина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Хочу выразить благодарность управляющей компании и их работе.
Произвели ремонт крыльца, дом приобрел свежий вид сразу.
3
3
екатерина с.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Более грязной и плохо работающей компании я не видела за свою жизнь мне 72 года, живу в этой квартире .3ий год,на лестничной клетке грязь,всё захламлено, убирают когда неизвестно ходила в офис техник смотритель сказал что у нас всё блестит наверное от грязи,видимо он это имел ввиду, сейчас нет воды в одном стояке, посуду моем в ванной, сказали может починят 8ноября, остаётся надеяться, в интернете пишут что скоро тарифы отпустят на усмотрение компании, что ж будем жить на помойке по бешеным ценам.
13
2
Юрий Двоеглазов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
У нас в доме Соколо-Мещерская 36 как только холода батареи ели теплые а как потепление так батареи огненые..Задолбало
5
Антон
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Что за отвратительное отношение ? Дозвониться невозможно !!! Сейчас вообще подняли трубку и положили ее на стол ,мол достала это работа ? Вы за чей счёт там существуете ,я не пойму ? Не мы ли оплачиваем Вашу работу ?
22
Мася
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Пожаловалась на ржавую воду в Роспотребнадзор,обещали приехать брать пробу врды,ровно за день стали звонить и расспрашивать о воде,прислали сантехника с актом о том,что вода хорошая я отказалась его подписывать,в день приезда Роспотребнадзора отключили врду ,чтоб они не смогли взять пробу.Главный инженер зотов или золотов наглым голосом говорил что они не виноваты и какого черта я не хочу подписывать акт!!!прокуратура уде осведомлена,готовьтесь товарищи бандиты😈
22
1
Екатерина Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Компания работает отвратительно. На звонки не отвечают, сообщения на почте не читают. Я житель дома N15 по адресу: ул.Бабакина, д.15 (2 башня). Все лето не работают лифты в доме, из 3-х работающих лифтов работает 1 и то постоянно ломается. Мамочки с колясками стоят с грудными детьми по пол часа в подъезде. Пенсионеры и сотрудники скорой помощи ходят пешком на высокие этажи. Лифт постоянно застревает. Сотрудники УК бездействуют. На этаж убираются плохо.
16
3
Ромашка
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Здравствуйте ,кто проживает пр адресу КУркино ,Соловьинная роща д 9 ,за февраль 2022 пришла квит перерасчет за отопление +5278,21 р метраж квартиры 48,8 у всех такая завышенная сумма.Я нахожусь в другом городе и разобраться с упр в настоящее время не могу, по телефону это не вариант с ними разбираться,спасибо соседи,если откликнитесь
13
1
Павел Т
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Гарашкина контора, по сбору денег с населения. Отстой совковый. Сидят тётки пенсионерки даже с компом работать не умеют. Рабочих специалистов толком нет . Компания отстой полный.
12
Olga Morozova
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
В субботу в 08.45 разбудил шум электротехники. Сотрудники вышли срезать кусты. Разве подобные работы не должны выполняться в субботу с 11.00 до 17.00?
6
1
РЫЖАЯ
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Ужасная компания. Балашиха, Кучино. Вода уже 2 недели идет ржавая и маслянистая. Испорчено много вещей. Деньги собирают стабильно и не малые. Отвратительно!!!!и телефон не берут!!!
10
А Б.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Нужно отслеживать Часы работы. Часто не приёмные дни или Часы. Благо мы рядом живём. В остальном всё нормально.
4
1
альбина сулейманова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Главное в течении 2 лет обещания по благоустройству 3 подъезда дома 15 так и не исполнено, хотя каждый год мы повторяем просьбу о благоустройству нашего подъезда вынуждены обратиться к Мэру Собянину, может эторииалесет ваше внимание
12
2
Роман
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Работают в недосягаемом для работающего человека режиме. Никакой ответственности на себя не берут, все списывают с себя, пытаясь переложить ответственность. Произошел залив квартиры по вине этой УК (протекла крыша) - УК в открытую сказали - только через суд.
13
1
Марина К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Управляющая компания « Эстейт Сервис» является самой порядочной и ответственной компанией, с которой сотрудничал наш дом. На все проблемы жильцов, компания быстро реагирует.
7
21
Артур С
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Днище донное. никогда не связывайтесь с этой компанией все обслуживание через одно место
8
AU
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отвратительная управляшка, не дозвониться, работают через пень колоду
5
1
Татьяна Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Соловьиная роща д9, это как раньше по старинке называли "ЖЭК". Управляющая жилищная компания.
3
2
Анатолий Денисов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Вежлювый и грамотный персонал, всё быстро понятно, рекомендую
3
6
404 Not Found
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Свинство, конечно. Нам сверху во всех комнатах пробили потолок. Кто- то предполагаю незаконно ведет работы на техническом этаже. СНИПы не
соблюдают. Испортили сделанный в 2022 году ремонт. Бабакина, 9.
Фото из разных комнат.
Везде испорчен потолок.
5
Крикет
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Уважение такой компание управление домами заслуживает уважение .Но есть проблемы которые стоит решит как быстро подать заявление в одну точку что бы его приняли и расмотрели .
3
4
AV Z.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Невозможно дозвониться. Неудобные часы приема, в среду не принимают, в пятницу только до обеда, понедельник и четверг до семи, чтобы с ними пообщаться надо отпрашиваться с работы.
По телефону не дозвонился. Ладно, пришел. Обратился с вопросом в "окошко", сотрудница даже не отреагировала, сделала вид, что занята. Ругаются на посетителей, сотрудницы некомпетентны, на простые вопросы не могут ответить, бегут совещаться, ПК пользоваться плохо обучены.
19
3
Елена Алексеева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Дозвониться не возможно! Пять суток сидим без горячей воды! В центральной диспетчерской каждый день отвечают одно и то же. Ничего не знаем, знаем только срок окончания работ. Безобразие. Никакого объявления жильцам, НИЧЕГО!
11
1
You know Who I am
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Руководство компании те, кто пережил 90 и продолжают жить по тем же правилам. Только бизнес и ничего личного. Не выполняют даже минимум обязательств. Коррумпированы. Если вы им неугодны и смеете возмущаться - будут травить, подавать за вас неверные данные пл счетчикам, взыскивать мнимые долги и пр.
18
3
Павел
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Отвратительная работа УК Эстейт-сервис в Митино. Постоянны аварии то с водой, то с лифтом. Но деньги берут регулярно. Будем стараться отказаться от нее решением жильцов ТСЖ
8
Дмитрий Николаев
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Персонал вежливый. Все вопросы по которым я обращался решались
3
3
Nina Smirnova
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
вот просто любопытно - рядовым сотрудникам компании вообще не стыдно за работодателя? за подлог данных, угрозы, шантаж, подлог документов? такие хорошие зарплаты, что можно переходить все границы и нарушать закон, чтобы Маруфиди только богатели ? Серьезно?!
15
1
Анна С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Хорошая компания, уже какой год управляет нашим домом , нарекания совсем минимальные были , со своими обязанностями справляются.
5
7
Рамиль Каратамаков
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Компания ЗАО «Эстейт сервис дирекция Куркино» обслуживает дом по адресу: Химки Бабакина 15. Не работает пожарная сигнализация, во дворе и подъездах грязь, из 6 лифтов работают 2 в лучшем случае 3, постоянное застревание людей в лифтах.