Etelika
107 مراجعات
يوليو 21
Отличный магазин. Удобное расположение, есть парковка. В магазине просторно и хорошее освещение. Грамотные ненавязчивые продавцы, приятные в общении. Знают ассортимент. Большой выбор обоев в наличии и на заказ по каталогам. Цены ниже, чем в других. Магазинах. Рекомендую, кто делает ремонт
أغسطس 13
Очень хороший магазин и большой выбор всевозможных обоев,а консультанты помогут определиться и не потеряться среди 2-х залов.
Качество обоев хорошее , и помогут донести до машины)
يوليو 9
Год назад делали ремонт, покупали обои самостоятельно. Решили пойти в этот салон обоев, потому что нам его похвалили. Мы вообще не пожалели, что посетили ваш дом обоев на Ново-Садовой и именно это место для покупок. Купили именно то что хотели, а не то что пришлось. Очень удобно, что есть своя парковка. Мы покупали сразу много, и очень выручило, что далеко идти не надо было. Плюсом стало, что нам помогли донести рулоны до машины. Наши 5*
أكتوبر 19
Большой ассортимент, индивидуальный подход к покупателям, терпеливая работа с потребностями покупателя на любой бюджет. Работа с каталогами на высоте!!!
يناير 18
Хочется выразить огромную признательность и благодарность сотрудникам магазина «Этелика» на Ново-Садовой за их потрясающую работу! Каждое обращение в Ваш магазин - это неизменно профессиональнейшая помощь при нелегком выборе обоев среди многообразия вариантов. Все, с кем довелось общаться, были чрезвычайно внимательны, доброжелательны и, главное, терпеливы. Желаю всему коллективу всего самого наилучшего, а самому магазину дальнейшего процветания.
3
مارس 28
Брали здесь обои на всю квартиру. Цены очень демократичные. Вежливый и отзывчивый персонал. Здесь взяли сразу много, нам все упаковали. Сотрудники магазина помогли донести все до машины и аккуратно сложить. Однозначно рекомендую данное место к посещению. Молодцы
1
أبريل 6
Покупала здесь несколько раз. Качество обоев отличное. Всегда вежливые и приятные консультанты! А последний раз очень порадовали - вызвали такси до дома за их счет! Очень помогли. Обязательно буду обращаться еще!
2
مايو 17 ، 2023
Прекрасный магазин обоев. Были на Ново-Садовой. Хороший выбор на разный вкус и кошелек. Цены очень приятные для такого качества. Особая благодарность консультанту Алине, с её помощью сделали свой выбор обоев. Очень подробно объяснила и посоветовала. Не навязчиво. С любовью к каждой детали и с огромной заботой к покупателям.
Сам салон очень красиво отделан и удобно расположены коллекции. Хочется прийти туда снова!
1
أغسطس 8 ، 2023
Магазин хорошо расположен,удобный подъезд .Просторное помещение красиво,чисто,вежливый персонал.Выбор вроде большой, но из-за санкций есть не всё. И цены выше,чем в других магазинах. Я по крайней мере, нашла такие же итальянские обои на 800 р. дешевле,в другом месте .
2
يونيو 10
Понравился данный магазин, выбор просто огромный, долго не могли определиться с выбором. Консультанты добросовестные, подсчитали все впритык. Выбрали в итоге не самые дешевые, зато комната преобразилась, не пожалели.
1
أبريل 20 ، 2023
Дополняю свой первый отзыв, так как вернулись в салон второй раз. Огромная благодарность консультанту Алине, которая уже второй раз вежливо и с интересом помогает с выбором и покупкой. Один вопрос только, как такой хороший человек уживается в коллективе с такими противными женщинами?
Зашли в салон, никто не поздоровался, ладно консультанты были с другими клиентами, но "бабулька" на ресепшене туда приходит поиграть в косынку? Ходили и смотрели обои, пока к нам не прибежала консультант неизвестного имени и не начала на повышенных тонах говорить, чтобы обои мы не трогали (????) и спрашивать что мы вообще тут делаем. Действительно.
Мы попросили консультанта, на что она опять же на повышенных тонах сказала, что у них все заняты.
Чуть позже подошла милая Алина, ради которой я туда и вернулась в принципе, все рассказала, показала, помогла.
Прихожу на оплату к вышеупомянутой "бабульке", которая даже после второго моего "Здравствуйте" продолжила сидеть молча. Дальнейшие ее вопросы о способе оплаты и т.д. были произнесены таким тоном, будто мы лично у нее из кармана украли деньги и пытаемся ими оплатить обои, да и вообще, шли бы мы отсюда и поскорее.
Так какой вывод? Магазин с отличным выбором и ценами, но почти все консультанты тихий ужас.
Есть точка на Гагарина, в которой такого не бывает, все вежливые, шутят, помогают, общаются. Если бы не консультант Алина, то в жизни бы не пришла еще раз на Ново-Садовую. Так что ей 10 звезд из 5, также как и мужчине, который помогает донести обои до машины.
Отзывов на грубейших женщин очень много, а руководство продолжает держать их на рабочих местах. Клиентоориентированность видимо на нуле.
1
أغسطس 8
Отличный магазин, можно выбрать то что вам понравится, нам помогли выбрать обои, мы очень довольны,
أكتوبر 29 ، 2023
Магазин супер, грамотные продавцы и персонал , помогут просчитать и подобрать нужный цвет и количество рулонов. Обои очень качественные и цены на любой кошелек . Советую !!!
2
يناير 22
Здравствуйте! Сегодня посетил ваш магазин. Очень понравилась атмосфера! Отзывчивый персонал! Отличный ассортимент! Адекватные цены! Скоро придём за покупкой !!!
2
مارس 6
Подобрали то что действительного нравится, обои хорошего качества по приятной цене от Российского производителя, плюс небольшая но приятная скидка от магазина.
1
فبراير 11
Мы с подругой проехали много магазинов в поисках обоев, но нашли именно то, что нам нужно, только в Доме обоев «Этелика»! Хочу сказать спасибо менеджерам магазина за хорошее отношение, помощь в выборе и важные советы. Больших продаж вам!
2
أكتوبر 2
Отличный персонал! Широкий ассортимент качественных обоев!
1
يوليو 1
Выбор, по мне так огромный, консультируют без напора, не навязывают. 😊 Без спешки. 🚀 Закупаемся второй раз. 👍 И снова довольны. 😎 Детей по возможности развлекают). 🧑⚕️ В общем, твердая 5! ⭐⭐⭐⭐⭐
1
يونيو 26 ، 2023
Самый лучший магазин в Самаре, приезжаем не первый раз уже и только к Наталье, спасибо большое вам за быстрый подход, понимает с полуслова, все четко, быстро и по карману, просто лучший специалист Наталья😍😍😍 на Ново-Садовой 312
1
فبراير 25
Большой выбор обоев. Продавцы - хорошие, вежливые девушки. Нам с выбором очень помогли. Спасибо большое!
مارس 14
Поекрасный ассортимент,большой выбор! Персонал доброжелателен и ненавязчив, но в то же воемя сразу откликается на просьбу помочь, самое главное, что терпилив. Наблюдали как пришла семейная пара ну с оооочень активным ребенком, продавец Оксана его смогла отвлечь, пока родители делали выбор. Молодец!
يونيو 26
Красивый и качественные обои. Вежливый персонал
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный салон. Цены порадуют, на любой вкус. Профессиональные консультанты. Выбор огромный. Цены как говорил на любой кошелёк.
أكتوبر 5 ، 2023
Большой выбор , хорошие и отзывчивые продавцы, удобная парковка и транспортная развязка. К сожалению, не самый дешёвый магазин
ديسمبر 4
На сайте пишут "не стесняйтесь, пишите, звоните, поможем". Отправила рендеры дизайнера, чтобы узнать, можно ли у них что-то подобрать, чтобы минимизировать время поисков в магазине, т к с младенцем могу уходить максимум на 1.5ч. Никто, конечно, не ответил. Завтра дизайнер поведет в Леруа. Ну, зато, наверняка, сэкономлю
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший магазин обоев, огромный ассортимент, приветливый персонал. Приехали, выбрали, купили. Качество на высоте 👍 рекомендую
أكتوبر 3 ، 2023
Что могу сказать: два раза заходила в этот магазин и оба раза продавец на обеде. Выйдя с недовольным лицом, я обратилась с запросом, показав фото обоев. На что продавец , достала два этих же каталога, которые мною были показаны. Больше ничего она мне не предложила, странный подход к работе, я развернулась и ушла. Больше не пойду за таким отношением
2
أغسطس 6
Приехали когда сломалась машина, а сервис не работал. Хотя ещё 3 часа до закрытия было.
1
أغسطس 4 ، 2023
Выбор большой, обои современные с хорошим качеством. Персонал вежливый , поможет подобрать обои. Время на ожидание не теряли
1
يونيو 23 ، 2022
Хороший магазин. Выбирали вчера обои в спальню, консультанты вежливые, все показали и помогли подобрать по цветовой концепции нужный вариант. Девочки молодцы. Спасибо магазину за хороший выбор обоев.
1
مايو 26 ، 2023
Очень вежливые продавцы, когда выбираешь и покупаешь товар . Пришлось нам возвратить рулон обоев. По их подсчетам посчитали лишнего. Оказалось возвратить деньги целая проблема. Кроме этого нужно приехать еще 2 раза. Написать заявление и приезжать ещё по звонку чтобы приложить карту. Очень не довольны возвратом и совсем другое отношение к покупателям.
1
فبراير 17 ، 2023
М да... Впечатление о магазине испортили две Наталии, одна за кассой еле нос показывала, другая в зале. История такая: купили обои в этом магазине, в итоге в ходе ремонта не хватило 1 несчастного рулона. Приехали в магазин на ул. Ново-садовая, с арт. от старых обоев, нам говорят таких нет, приезжайте завтра!!!! О'кей, нет таких дайте нам обои с таким же рисунком, только арт. другой, нам было не принципиально, что оттенок отличался бы, да и по сути это наша проблема, на что продавцы просто отказались нам продавать этот 1 рулон!!! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что продавцов УГОВАРИВАЛИ продать!!! Тем более, хотели купить еще обои в другую комнату у них....
На просьбу позвать администратора, получили очередной отказ!!!
Вообщем впечатление о магазине испорчено, настроение испорчено!!!
За одним рулоном пришлось ехать в магазин на Гагарина, в котором нам спокойно продали этот один рулон!
Очень прошу директора данного магазина, провести работу со своими сотрудниками и разъяснить принцип работы с клиентами!!! А также лешить премии двух Наташ с магазина на Ново-Садовой и отдать эту премию девочкам - продавцам в магазине на Гагарина.
5
يوليو 1 ، 2023
Отличный выбор. Цены вполне средние. Обои качественные. С лёгкостью подобрали, что хотели. И нам ещё помогли донести рулоны до машины.
1
مارس 29
Внимательный персонал, хороший выбор... грамотная консультация
نوفمبر 3
Большой выбор. Зависнуть можно надолго.
1
يناير 17 ، 2023
С 2017 года покупали только в этом салоне обои, в 2019 тоже, в поехали 10 января 2023 года.. Мда. Продавцов столько было раньше, так предлагали, что мы ВСЕГДА уезжали с покупками. А тут одна на кассе другая в зале, та что в зале неопрятная, при виде неё сразу расхотелось покупать. Предлагала какие то странные коллекции... Информации знала мало.. В общем разочаровались
3
يناير 19 ، 2022
Прекрасный и огромный ассортимент в зале, много каталогов. Лучший выбор обоев в городе. Хочется так же отметить обслуживание: доброжелательное, индивидуальный подход, всё расскажут, покажут и дадут профессиональный совет.
1
أبريل 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Наталье. Магазин на Ново-садовой. Покупаем обои третий раз и очень довольны. Очень хороший магазин!
1
سبتمبر 16 ، 2023
Отвратительная клиентоориентированность! Никакой заинтересованности в клиенте !
Один консультант(ж) сидела за кассой и смотрела видосики со звуком на весь салон, второй консультант(ж) просто не отвечала не вопросы!
1
مارس 17
Большой выбор. Дружелюбный и профессиональный персонал
يونيو 22 ، 2023
Всё впечатление испортил хозяин магазина, покупали обои и услышали как он отчитывает и орёт благим матом на своего сотрудника и это в общем зале. Очень не приятно было это слушать, мужчина орёт на женщину и обзывает её. Из за этого сюда больше не придём. А начальнику рекомендую сходить к психиатру.
1
1
مارس 26
Качество 5+, очень добрый персонал, всё подсказали.
مايو 8 ، 2022
Хотели купить обои , при выборе консультант сначала сделала замечание , что обои не так разворачиваем , хорошо , стали разворачивать как она показала . Нас приметила продавец женщина в возрасте и ходила за нами по пятам , как будто мы обои снимем и украдём 😅
Но самый треш в том , что когда развернули и потрогали очередные обои эта же женщина консультант ( к сожалению не прочла ее имя на бейдже ) начала орать , чтобы мы не трогали обои , если не будем их покупать , потому что они стоят 15 000( цены на них не было)
Отсюда вопрос , а для чего у Вас тогда висят выставочные образцы в торговом зале , если их нельзя разворачивать и трогать ?
После такого , даже если цена будет выгоднее , чем в других салонах и ассортимент интереснее, покупать не придём принципиально .
7
1
نوفمبر 3 ، 2023
Очень внимательный персонал, большой выбор на любой кошелек.
يناير 24 ، 2022
Прекрасный магазин! Большой выбор обоев и хорошие цены, на любой бюджет. Внимательный, вежливый персонал, при необходимости дают грамотную консультацию. Рекомендую 👍🏻
1
يونيو 22 ، 2023
Мне очень понравился выбор обоев, некоторые даже по адекватной цене, если не ошибаюсь минимум стартует от 1900 за рулон.
1
ديسمبر 8 ، 2021
Всё впечатление испортили! Выбрали обои, ваш продавец консультант "рассчитала" сколько рулонов нам надо, одного не было на складе, ладно, на следующий день приехал забрал. В итоге оказалось, что этот лишний рулон нам не пригодился. Приехали сдать не пригодившийся рулон обоев в заводской упаковке с чеком, нам наговорили какую-то чушь. Магазин работает получается не по закону РФ?! В течение 14 дней вы обязаны!!! принять товар в надлежащем виде и в заводской упаковке без всяких объяснений. Написали какое-то "заявление", сказав, что позвонят и скажут когда приехать 😮 чтобы оформить возврат денег...
Будет тягомотина, пойду на принцип, и засужу вас по полной.
Магазин не советую. А так показалось всё хорошо, и ремонт только начинается. Но видно конкурентам вашим повезёт больше.
4
مارس 6 ، 2022
Отвратительный персонал, ни один сотрудник не подошёл с целью консультации, хотя мы сидели напротив них, когда попросили помощь подошёл «специалист», который от слова совсем ничего не знает о товаре своего же магазина. При просьбе помочь с выборов среди уже подобранных самостоятельно нами вариантов, и да, за время ожидания сама прогуглила информацию о производителях, отзывы на обои и прочее, при «консультации» этот «специалист» вообще начал предлагать свои варианты, которые вообще не соответствуют нашим требованиям (другие расцветки, фактуры и пр), в конце убило то, что к нашему спецу подошёл другой консультант, так она с радостью переключилась на общение с ней, внимания ноль, клиентоориентированности ноль. Очень расстроило, меняйтесь, улучшайте качество сервиса, всего хорошего.
4
1
سبتمبر 25 ، 2023
Очень Большой выбор)Вежливые продавцы,помогают в выборе)
2
نوفمبر 27 ، 2023
Огромный ассортимент и грамотные консультанты!