Etm
179 مراجعات
أكتوبر 29 ، 2024
Магазин отличный, вежливый и компетентный персонал, но вот сайт... В общем история из разряда проверка на защиту от дурака: Захотелось мне сделать заказ через сайт(тут надо подчеркнуть еще один плюс магазина, наличие товаров отсутствующих где бы то ни было). В общем выбрал товары заказал, и тут выяснилось что я по невнимательности заказал их в магазин в который мне ехать ну совсем неудобно(отсутствует обязательный выбор магазина доставки при первом заказе). Быстренько прокликал отмену заказа, которых оказалось два с разным сроком доставки(тут паника, как оказалось необоснованная поскольку срока хранения в 3 дня, обычного для интернет заказа здесь нет, но я то этого не знал), сделал заказ правильно. Здесь выяснился явный недостаток сайта, отмененные заказы и текущие лежат в одной вкладке и их очень трудно отличить друг от друга. Дальше веселее, через пару дней пошел получать первый заказ и выяснилось что доставка идет и по отмененным заказам(явная недоработка), сообщил об этом сотруднице зала, она прописала отмену. Заказы как висели кучей так и висят но появилась надпись отказ. Успешно пропустив СМС о готовности моего второго заказа в панике(да да тут я показал себя истиной истеричкой) умудрился оплатить отмененный и отказанный заказ(к счастью на ту же сумму). Спасибо сотруднику зала ничего возвращать и заново оплачивать не пришлось мне просто выдали мой другой заказ взамен отмененного и оплаченного(но сама возможность оплатить дважды отмененный заказ это весело). В общем эмоции конечно положительные но с сайтом нужно поработать, никакой защиты от дурака коим я в полной мере умудрился себя показать в данной истории.
فبراير 20
Не знаю кто пишет "Все плохо", все прекрасно. Компетентные ребята, отличный руководитель, решают проблему быстро. Много товара в наличии, если чего то нет - привозят на следующий день.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Мне очень нравиться магазин . Особенно один менеджер . Поймет , посоветует , приятна в общении . И это в отличие от других менеджеров . Были такие которые совсем не слушают . В чеке после посещения их , смотришь нахождения товара , от которого я отказался при заказе . Но видно им пофиг , ведь для них Важнее их процентная ставка
سبتمبر 23 ، 2024
Персонал, отличный, молодцы парни и менеджеры и кладовщики, все очень хорошо разбираются в своем деле, в наше время мало спецов, в основном многие работают продал-впарил и забыл. Тут все наоборот, правильно работают. 👍
سبتمبر 15 ، 2023
Магазин отличный, нашел все необходимое. Цены приемлемые. Выражаю благодарность персоналу магазина, за оперативность в работе, профессионализм, отзывчивость. Отдельное спасибо Максиму, к сожалению не запомнил фамилию, так грамотно и быстро рассказал о товаре, об аналогах, что захотелось купить все не глядя. Спасибо за ваш труд.
3
سبتمبر 20 ، 2024
ЭТМ - магазин хороший, большой ассортимент и огромный склад, но в наличии именно в этом магазине мало что есть. Профессиональную консультацию в этом магазине вам тоже не дадут, т.к. менеджеры не имеют электротехнического образования и практики в электромонтаже.
سبتمبر 24 ، 2024
Браво ребята ! Лучший магазин электрики! Владислав менеджер все чётко сделал и проконсультировал! Скидку дали ! Одним словом даже если когда то я бы собирал себе электрический стул то только к ним бы обратился ! Молодцы !👍🏻
3
يناير 14
Огромный выбор. Поисковая система на сайте настроена неудобно, фильтр плохой, хуже конкурентов. Цены чууууть приятнее чем у конкурентов, но разница мизерная и не на все далеко. То , что менеджер подбирает товар не очень удобно: он не всегда может понять то что нужно, потому что попросту покупатель бывает, что сам не знает «как это называется». Гораздо проще для клиента прийти/пощупать/сравнить, но для этого надо иметь не только склад, а и выставочный зал. Поэтому, считаю, что можно было бы и подешевле цены поставить, экономя то на площади и персонале , чтобы была разница ощутимая.
أغسطس 3 ، 2023
Уже много лет закупаемся только тут! Всегда прекрасное качество, все оригинальное! 2 ремонта квартир с 0, дом и даже часть промышленного цеха укомплектовано полностью! Прекрасные цены и кэшбек в личном кабинете (после большого ремонта довольно большой) Менеджеру Иглиной Вассе отдельная благодарность за подбор, оперативность, технические познания в продукции!
Обнял, приподнял 🔥
3
1
يناير 17
Достойный магазин. по электрике можно найти или заказать всё что нужно .пользуюсь давно.рекомендую.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Хороший персонал отзывчивые люди и компания на все сто все есть обращайтесь
يناير 7
Отличный магазин, все оперативно, существует система скидок
2
أغسطس 1 ، 2023
Выражаю благодарность менеджерам торгового зала и кладовщикам магазина ЭТМ ( г. Самара, Московское шоссе 306 А) за профессиональное обслуживание и быстрый подбор товара отличного качества. Успехов и процветания Вам!!!
3
أغسطس 1 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, за оперативность в работе, профессионализм, отзывчивость. Магазин отличный нашла все что хотела по доступным ценам. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина!
3
1
أكتوبر 15 ، 2024
Пользуемся услугами компании ЭТМ уже долгое время. Постоянно закупаем электротехническую продукцию, и всегда можем рассчитывать на грамотные рекомендации со стороны менеджеров, помогают подобрать нужные товары. Ассортимент компании впечатляет – всегда находим все необходимое в наличии. А цены остаются приемлемыми.
3
سبتمبر 15 ، 2023
По своей рабочей деятельности, являюсь постоянным покупателем данного офиса. Что нравиться, это конечно же отзывчивые сотрудники. Если нет понимания что купить, обращаюсь за помощью к ним и получаю грамотную консультацию и совет какой продукт наиболее удовлетворяет моему поиску, при этом не накручивают цену, а наоборот дают хорошую скидку. Офис небольшой, но уютный на стенах висят образцы, при желании можно всё внимательно рассмотреть. Заявки рассматривают быстро, товар привозят тоже в короткие сроки. Выдают со склада тоже без задержек. При всём желании найти какой-то минус в организации работы офиса мне не удалось. Всем рекомендую!!!
3
أبريل 14
Отвратительное обслуживание, менеджеры говорят одно, руководитель другое. По факту третье. Не кому не советую.
فبراير 25 ، 2024
Магазин нравится. Почти всю электрику закупаю в этм. Товар по большей части качественный, ассортимент радует. Короче можно доверять этой фирме.
3
أكتوبر 8 ، 2024
Разочаровали. Хотя всегда все нравилось у них. А тут - заберёте через неделю, потом через месяц или два... Пришлось отказаться... Грустно, качеством их товара всегда была довольна..
2
2
سبتمبر 18 ، 2023
Хороший магазин, доставка быстрая. Заказывал ленту светодиодную с розетками, все пришло на следующий день. Позвонили, пригласили получать товар. Данный магазин один из немногих мест в Самаре, про которое можно сказать, что работают клиентоориентировано.
3
أغسطس 23 ، 2023
Работаю с этой компанией очень давно и всё устраивает. Даже в условиях санкционных ограничений, ассортимент широкий, качество хорошее, цены приемлемые. Рекомендую.
أغسطس 29 ، 2023
Отличная компания! Особенно хочется, чтобы руководство обратило внимание на высококлассного менеджера Вассу Иглину. Быстро, точно и учитывая пожелания подбирает материалы и компоненты по запросу и на основе проекта.
Рекомендую данную компанию, если Вам нужен надежный поставщик электротехнических компонентов и материалов.
1
مارس 27 ، 2024
На карте отмечен как магазин эл.товаров, а по факту, для корпоротивных клиентов. Я искала, срочно, розетку и только время потратила, придя в этот "магазин".
Дополняю отзыв: Да, есть розничный магазин, на первом этаже и вход с улицы. А я искала на 2 этаже по указателям. Извините).
1
1
مارس 12
Быстро и качественно работает тут персонал
1
1
يوليو 28 ، 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина! Вы молодцы! Всегда помогаете в любых ситуациях, спасибо! Девчата ! Оксана, Светлана, ВАМ особенное Спасибо! Очень помогаете!
3
فبراير 17 ، 2024
Большой ассортимент электротоваров. Приемлемые цены.. Если удобно доехать до этого магазина, как вариант сюда.
أغسطس 2 ، 2024
Все понравилось . цены радуют и выбор . рекомендуюпарковка скидки есть
سبتمبر 18 ، 2023
Отличный магазин, ребята работают оперативно. Помогли с выбором , подсказали и объяснили все детали , буду возвращаться к вам еще. Рекомендую.
3
أغسطس 1 ، 2023
Хороший магазин, удобно заехать с московского шоссе и не приходится по долгу искать место на парковке, заезжала туда за какой то штукой для мужа, я так и не запомнила название , но ребята в магазине смогли по фото подобрать то что нужно, заодно и себе мелочевки всякой набрала , так что всем рекомендую
3
1
أبريل 22 ، 2023
Хороший магазин. Покупал сип 2×16. Кабель был в наличии. Сделали очень хорошую скидку. Удобное расположение, хорошая парковка. Персонал очень приветливый. Рекомендую
4
يوليو 21 ، 2023
Как уже ранее подмечал к данной компании личное особое отношение. Работаю и сотрудничаю с компанией ЭТМ уже болеет 10 лет. Все устраивает, очень радуют нововведения. Данный офис хорошо расположен, шикарная транспортная развязка.
3
فبراير 28
Классный магазин, прекрасный персонал
1
سبتمبر 19 ، 2023
Широкий ассортимент товара, хорошие в профессиональном аспекте и вежливые продавцы-консультанты. Адекватные цены.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Молодцы.Консультируют доступно.
Безналичный расчёт с НДС есть для организаций.Личный кабинет на сайте ученье удобный ,ёмкий, быстрый .
1
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный магазин ! Выдают карту если забыл то в базе есть . Товар хороший . Персонал всё расскажет и посоветует .
1
يوليو 25 ، 2024
Хорошие цены, широкий ассортимент. Вежливый персонал.
سبتمبر 15 ، 2023
Лучшие консультанты, лучшее сопровождение заказа! Большое спасибо за подбор выключателей, розеток и потолочных светильников!))
3
أغسطس 2 ، 2023
Отличный магазин. Покупаю не первый раз. Если нет в наличии чего то, то на следующий день привезут. Менеджер Иглина Васса отлично консультирует по телефону и подбирает нужное, остаётся только приехать и забрать товар
3
أغسطس 1 ، 2023
Являюсь постоянным покупателем товаров ЭТМ для своих заказчиков, т.к. сам осуществляю электромонтаж.
Очень нравится этот офис. Сотрудники и их руководство всегда идут на встречу при нестандартных ситуациях.
3
نوفمبر 25 ، 2022
Очень нравится. Обслуживание хорошее, почти всегда есть свободные менеджеры. Посоветуют, помогут, быстро всё оформят. Цены и выбор радует.
1
1
مارس 11 ، 2024
Отличная, компания!!! Рекомендую. Не первый раз приобретаю в этой компании, электротовары
3
ديسمبر 25 ، 2023
Очень хорошо все объяснили, показали рассказали. Есть всё! Доволен. Рекомендую
سبتمبر 7 ، 2023
Цены очень неплохие!
Сотрудники на кого попадёшь.
Товар не весь в наличии, приходится ждать когда доставят. Иногда прокатывают со сроками доставки.
Товар нужно проверять на целостность.
1
نوفمبر 22 ، 2022
Посетил магазин ЭТМ, порадовал ассортимент товаров, профессионализм и грамотное обслуживание менеджеров отдела продаж. Сервис просто класс! Всем рекомендую.
4
1
أغسطس 11 ، 2024
Хороший магазин,менеджеры очень отзывчивые.
نوفمبر 1 ، 2022
Огромный выбор товаров, персонал может сформировать для вас заказ , а оплатить и забрать можете в удобный для вас день.
Всегда грамотный подход, можно вернуть если купили лишнего, удобная функция.
Постоянно только этот магазин
3
1
أبريل 23 ، 2024
Оперативно . Быстро . Качественно . Однозначно советую
3
مارس 16 ، 2024
Отличный магазин, вежливый и профессиональные продавцы
1
سبتمبر 21 ، 2024
Безобразная работа менеджера Сумбуровой Полины. Прописала сроки поставки начало сентября. Сейчас уже конец сентября до сих пор позиций нет. Из-за вас срываются сроки сдачи. Будьте готовы к тому, что если вам говорят одни сроки, по итогу могут задержать на два месяца.
فبراير 17
Ужасное поведение сотрудников!
1
1