Отвратительное обслуживание и незнание сотрудниками элементарных основ бухучета. Не смогли объяснить почему в выписках за два соседних дня конечный и начальный балансы не совпадают: 31 декабря баланс был 72 евро, а 1 января - уже 55 евро. Сотрудница честно сказала - «я не знаю». Три раза ходил за справкой о закрытии счета, первые два раза мне сказали, что справку выдадут, но приходите позже когда карта закроется. На третий приход мне сказали, что такую справку вообще не выдают.
Айдос Кожуков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22
Хороший банк лично моё мнение работники обиеснили что как надо все по подробнее
Kalyshev Sultan
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Менеджер в отпуске: Тасмина, замену предоставила другого менеджера: Нигара, тот на больничном в отделении больше никого говорят нет,хочу вывести средства на счет в другом банке для проведения платежа аккаунт на блоке решения нет. Тех поддержка направляет к менеджерам а их нет на месте) комментариев нет.
Михаил Нефедов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Просто огромное время ожидания в очереди. Постоянно нет свободных консультантов. Очередь ждешь по 40 минут. Но в целом ребята толковые
Евгения Борескова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Безграмотный специалист на входе подтвердил возможность экспресс выпуска пластиковой карты. В итоге просидела в отделении час и выяснила, что экспресс выпуск возможен только в филиале, а не в отделении. За час прошло 5 человек. Операционисты никуда не спешат, пересмеиваются, переговариваются, отходят с рабочих мест. Отстойное отделение, неквалифицированные сотрудники
Артем
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Пришел открыть премиальную карту, написано что в банке VIP-обслуживание, но тут даже обычного сервиса нет.
Имя менеджера написать не могу т.к бейджик они не носят.
Менеджеры разговаривают грубо, когда рассматривали анкету попросили уйти в зал и пропустить других клиентов, пришлось ждать ещё 20-30 минут. Менеджер может вставить уйти, чтобы пообщаться с другом или ответить на личный звонок.
При этом что открытие карты стоит 4000 тенге + ежемесячное ещё 4000 тенге.
В том же самом каспи я открыл карту бесплатно в обычном отделение и там обслуживание идеальное. Быстро, вежливо и приятно.
3
1
Кonstantin
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 3
Самое плохое отделение банка, взял номерок, был второй, в зале никого из клиентов. В зале 7 мест для операторов из них только двое были на месте. Вообщем просидел 30 минут пока не стал возмущаться, после этого только приняли.
مراجعة مجهولة
أكتوبر 24 ، 2021
Ждать недолго, людей немного, большой аквариум с рыбками- можно полюбоваться... Все быстро, персонал вежливый, очередь по номерам - все очень неплохо.
2
Дмитрий Шевченко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Зашёл перевыпустили карту, обещали сделать за 5 дней. Досихпор делают и даже не позвонили.
Джедай
مستوى 19 خبير محلي
مايو 7
Качественное обслуживание
Кемран Сулиев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Лучший Банк
Mirа .К
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Очен долго обслуживали час ждала очереди не нравится долго ждать , а персонал был вежливый спасибо
1
kaz_uz_almaty
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Ничего особенного в этом банке так как год назад банкомат это банка не выдал мне 30000 тенге сбой в сервере по ходу и с тех пор тишина как будто так и должно быть ) посмотрим что будет дальше !
2
Дмитрий К.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
В вотсапе консультант говорит для нерезидентов нужен паспорт и ИИН, в отделении просят выписку и трудовой договор.
1
zhansaya imanbekova
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Самый лучший и любимый банк и обслуживание на высоте, депозиты самые лучшие и по картам высокие бонусы! Что еще нужно для жизни
1
1
Лейла
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Приятный и доброжелательный персонал.Внутри уютно. Обслуживают быстро и четко
2
336095 Шумакова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Менеджер из Алматы обслуживающий клиентов по Аягозскому району ВКО, очень грубый, разговаривает на повышенной ноте.
1
Евгений Пак
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Очередь всегда долго идет
1
Алексей Алексеев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Отделение номер 1. Этим всё сказано)). С парковкой беда, а так всё отлично. Персонал приветливый)
1
1
Людмила Водолазкина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Отделение заточено на юриков поэтому обычным людям приходится долго жадать
2
Кристина Байменова
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Оперативное обслуживание.
Юрий Беккер
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Тянет только 3 😡
кайра кайра
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Заехал в Орбите в банк евразийский хотел пойти в сартир охраники отношение очень грубое разберитесь пожалуйста с охранной агенством
2
Kamila M.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Отлично
Фархад Кулиев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Все печально, тот ещё филиал ада
3
Юлия
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Менеджера модератора не встречала на месте. Всю информацию надо узнать у кого-нибудь.... Операционисты работают очень медленно. А чтобы взять выписку по своему депозиту надо заплатить 100 за лист. Неужели в банке все так плохо????
4
Drawings Silva
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Следите за своими картами и документами , кассирша выносит их из кассы на пару минут!!!
1
Victor Varadero
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Так себе отделение... Мертвые менеджеры... Хочешь потерять время приходи сюда!