Некомпетентные продавцы, 0 клиентоориентированности. Тыкают на пару позиций, могут дать комментарии: «ну это конечно будет дороже уже» - не говоря о характеристиках товара, даже не пытаясь проконсультировать. Продажник никогда не полезет в карман клиенту и не будет оценивать его платежеспособность, ведь он прекрасно знает - если грамотно рассказать о преимуществах и услышать потребность клиента, то клиент возьмет и баночку 0,3 за 10.000. В итоге ушла без подобранного ухода, хотя хотела приобрести и шампунь, и маску, и бальзам, и средства для укладки. А консультант сказала что-то вроде: «ну если кожа головы жернится, то это к трихологу»😂
Трижды пыталась закрыть глаза на такое отношение, но кажется, нужно сменить подход к клиентам.
Поставила бы оценку 0.
Альбина Горячева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший магазин с товарами для окрашивания волос..... Мне сложно подобрать оттенок краски, т.к. свой цвет не простой.. Каждая прядь со своим оттенком.. Очень грамотные продавцы.. Помогут подобрать оттенок краски.