7 июля вечером в воскресенье посетили магазин Спар на ул. Маркса 18. Всегда были довольны "Спаром", но в этот раз...
Начинается всё с того, что на некоторых товарах просто отсутствует цена, на витрине даже нет обычных ценников. Например, копченая рыба в масле в упаковке — ни цены на товаре, ни на витрине.
Дальше — еще интереснее. Витрина с салатами вроде бы нормальная, однако сотрудники, кажется, из савдэпии. Стоит очередь, сотрудник не обслуживает, а просто стоит, обсуждая предыдущих покупателей и оскорбляя их. Когда задаешь вопрос, сколько еще ждать обслуживания, сотрудник начинает хамить и отвечать на вопросы с раздражением и злостью, и, разумеется, большинство покупателей уходит. Даже в очереди стоять неприятно!!!!!!!!
Воскресенье вечер, все хотят просто купить еду и поскорее домой. Гигантская очередь и 1 кассир. Попросили позвать второго кассира, на что получили ответ, что он и так есть. Прошлись, проверили, оказалось, что второй кассир закрыла кассу и ушла делать вид будто работает. После того как попросили открыть 2-ю кассу она пришла обратно. Возвращается с максимально недовольным видом. Ни "здравствуйте", ни вежливости, одно хамство. Пробивает товар и швыряет его в сторону. Время было после 21:00, в покупке было пиво. Кассир повернулась и сказала: "А теперь пошел и поставил на место." Дальше была поварешка с оторванной этикеткой не по нашей вине кстати, и кассир отказалась её пробивать и сказала: «Не буду пробивать иди на место неси». После того как сказали, что сейчас позовем администратора, сразу же перестала огрызаться и швырять товар.
Все это произошло с кассиром Никольской Инной))))). Не поленюсь и вернусь в магазин, чтобы написать жалобу. В воскресенье вечером испоганить настроение покупателям, разговаривать на 'ты' и указывать, что надо сделать... Желание ходить в "Спар" отбило максимально! Никогда бы не подумала, что такие невоспитанные и жалкие люди могут там работать. Просто ужас!!!!!! И всё это из-за того, что попросили открыть вторую кассу. Никакой заботы о покупателях и уважения!!!!!!!!! Кошмар!!!!!!!!!!!!!!
3
3
Марина Иващенко
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 2
Здесь мы бываем часто и с удовольствием) Устраивает и продуманно выставленный товар, и большая проходимость покупателей, при которой товар просто не успевает залеживаться, и расторопный коллектив, при котором активно пополняется товар на полках и редко увидишь неработающие кассы.
Спасибо всем!
2
Наталья Гетманенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5
Хороший магазин. Цены приемлимые. Удобно что находится рядом с моей работой. Всегда захожу после работы. Часто акции бывают. Спасибо, всё для людей 🥰
1
Сергей Л
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23
Это супер мега маркет. Молодцы. Гриль супер. Свежая продукция супер . Овощи и фрукты под капельным распылением. Очень хороший магазин, рекомендую.
Жетта
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8
Этот СПАР мне нравится! И выпечка и салаты, полуфабрикаты. Пицца тоже вкусная! Даже не зная торгового центра, всë быстро найти не сложно, что порадовало.
Nick Kenig
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17
Был приятно удивлён чистоте и порядку в данном магазине сети Spar. При оплате на кассе самообслуживания любезно помогла произвести покупку доброжелательная продавец Екатерина.
Анна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17
Всегда ходила на кассу самообслуживания, из-за того что так комфортнее. Кажется, комфорт закончился. 2-ой раз мне буквально дышит в спину сотрудник, который стоит прямо за моей спиной. В предыдущий раз женщина мне 2 раза напомнила пробить пакет и упрекла в том что я пробила не все товары, пока я была в процессе пробивания. А сегодня, как только я отошла от кассы, подбежала сразу же смотреть чек и что я пробила. Всегда все было хорошо, но сейчас начался какой-то абсурд.
1
Елена Алиева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Магазин классный, ассортиментный, приличная кулинария и отличный рыбный отдел. Много всяких иностранных вкуснях и калининградских марципанов.
Но персонал.. как с базара! Груб,
Указала кассиру на несоответствие цены. Меня обвинили что я не туда тыкаю а потом возмущаюсь, но когда выяснилось, что я и тыкаю туда и права в целом. Были вызваны продавцы отдела, которым при мне и ребенке матерно выругались, сказали что вощместят магазину ущерб, лишь бы я успокоилась. Но я то и была спокойна, просто указала на нарушение.
В общем никто не извинился. Неприятно подобное отношение! Руководство бы обратило внимание на сотрудников.
4
1
М Ч
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7
После модернизации стал как будто а три раза больше ! Стало удобнее конечно ! Просторнее! Ассортимент хороший! Много всего, можно выбрать что нужно ! Но ! Цены на продукцию местных производителей должны быть меньше !! И Огурцы не должны подскакивать в цене в 3 раза перед н.г... Понятно что каждый купит один , но надо иметь совесть !
3
2
Ольга Шереметьева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший магазин. Естественно, не премиум-класса, но свою функцию магазина в шаговой доступности выполняет. Всё, что нужно в нём есть: продукты, сладости, напитки, включая алкоголь, хозтовары и товары для животных. Ассортимент достаточный.
В магазине есть своя кухня, еда, вполне, вкусная для общепита.
Персонал старается, по мере сил, быть внимательным, вежливым и успевать делать всё необходимое для нашего комфорта)
Администратор, сталкивалась несколько раз, приходит быстро, вопросы решает оперативно.
В магазине чисто, дурных запахов нет.
Резюмируя вышеописанное - крепкую четвёрку магазин честно заслужил!
4
1
Игорь Ф.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 25
Обычный супермаркет, ожидаемый сервис и набор продуктов. Никакого сопротивления к покупкам не встретил. Передвигаюсь пешком, поэтому на парковку не обратил внимания. Особенность магазина в Калининграде, это не работающие бонусы приложения Spar.
Егор Галушкин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1
Ну что можно сказать про spar? Обычный маркет продукция ничем не отличается от других магазинов (разве что продукты под торговой маркой самого spar'а), они вполне нормальные, пару раз хамил персонал по этому -1 звезда, в остальном всë хорошо.
2
Виктория
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 27
Хороший магазин ,как и в целом вся сеть, выбрать есть из чего. Сроки хорошие, в зале был порядок. Кассир была приветлива )
Мадам
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10
Персонал хамит покупателям.
Мало кассиров работает,всегда очереди
Кассиры не вежливы ,общение с покупателями просто шокирует.Недавно на кассе просто над бабушкой издевалась ,показывая(тоном и закатывание глаз) ,что товар ей не покорману.это было очень не корректно и недопустимо в сфере обслуживания.это видела и слышала вся очередь!!!
Эксперт
مستوى 17 خبير محلي
مارس 14
Вчера супруга купила здесь в кулинарии филе сельди по скандинавски как оказалось это не сельдь а ставрида у неё мясо плотное не как у сельди. Можете мне поверить я ходил в море 25 лет и знаю что говорю тем более на рыбопромысловых судах и ловили её в районе западной Сахары если кто помнит выпускались пресервы пряного посола из неё это не путайте с консервами. Сейчас их не выпускают. На лицо подлог я уж не говорю о вкусе. Т.е и цена у сельди намного выше значит обман покупателя. Даже в те 70 годы её не хотели брать в Африке.это говорит о её цене. Кроме рыбы присутствует лук и масло всё. Как можно называть это по скандинавски когда это по Русски. Скандинавы м луком не едят. Там я тоже был и не раз в Норвегии работая на промысле в Баренцевом море. Не хорошо Спару заниматься такими вещами. Но хочется отметить что продукт получился у них вкусный на это пожаловаться грешно.
2
1
Дмитрий Чапский
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12
Очень неплохой магазин. Хороший ассортимент и продуктов и хозяйстенных товаров. Отличная кулинария - брал и салаты и мясные блюда - все вкусно и по вилле приемлемой цене.
Екатерина Толстова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Что меня поразило в Калининграде, так это внешний вид, качество, выбор и цены в супермаркетах ЕвроСпар. Просто отличные супермаркеты. На полках все есть, товары свежие, овощи идеальные, кулинария на хорошем уровне, приобретали, все вкусно. Ассортимент огромен, есть что и из чего выбрать. Персонал вежливый, очередей практически нет, есть кассы самообслуживания, с консультантом, который всегда готов помочь. Расположение удачное, часто расположены в разных районах, как в жилых домах, так и отдельно. Рекомендую.
Борис Бондарчук
مستوى 18 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Часто в районе касс в вечернее время пролито масло или молоко и некому убрать. Низкий уровень подготовки персонала. Персонал в вечерее время переходит из отдела в отдел и не знает особенностей работы. Странно, но в отделе салатов очень часто пробивают одни салаты по цене других. Касса это не замечает. Выбор хороший, но ошибки персонала настораживают. Купил греческий салат, а пробили как мимозу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Данил Петров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20
Ужасное отношение к покупателям, на кассе самообслуживания хамят, смотрят с высока, дают непонятные советы которые не спрашивали, на стойке с готовой едой ждал продавца минут 10, спрашиваю про состав салатов, а ничего не знает… Беспредел какой-то, все работают на отшибись
Александр
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 18
Свежие овощи, хорошая выкладка товаров. Минус это работники самого магазина. Очень не внимательные к потребителям, но в целом пойдёт.
татьяна кочетова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20
Чисто. Что-бы настоять в очереди можно оплатить на кассе самообслуживания. Это хорошо.
Минусов пока не нашла.
1
Алла селиверстова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Любимый магазин. Очень нравятся , что в магазине постоянно проводятся различные акции. Да и наполняемость товарами очень хорошая. Всегда ждём так называемые книжечки с акциями и купонами и на эти купоны есть возможность покупать дорогие продукты и товары с большими скидками. Единственный отрицательный момент- очень часто для взвешивания овощей и фруктов работают только одни весы, что создает очередь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Алексеенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20
В этом магазине всегда есть всё, что мне нужно! Персонал вежливый, если что надо - подскажут. Часто тут бываю, мне близко ходить. Акции и скидки радуют!
3
Елена
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хороший магазин с большим выбором качественных товаров. Персонал готов помочь в случае необходимости. Удобная кулинария со свежими полуфабрикатами и готовыми блюдами
Наталья Найденова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Хороший магазин,большой выбор. Есть и готовая еда и пекарня. Рекомендую
Василий К.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18
Хороший магазин, большой выбор, вкусная продукция собственного приготовления. Наценка на всё безбожная, хорошо, что постепенно заходят другие сети в область, стараюсь ходить в другие магазины.
Михаил И.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Прекрасный магазин и отличная команда обслуживающего персонала.
Вмегда свежая продукция и большой ассортимент. Продукция собственного приготовления и выпечка превосходная.
Рекомендую всем.
3
إظهار رد العمل التجاري
i71m8
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очень хорошо, крайне хорошо, большой выбор ассортимента и удобное расположение, парковка, конечно маленькая, но с таким расположением больше и нельзя было сделать, 5 звёзд как минимум за нахождение на такой красивой улице.
1
Алексей Рожков
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 22
Очень хороший супермаркет! Большой выбор продуктов и широкий ассортимент кулинарии, вкусная выпечка и пицца
Константин Попцов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Самый большой Spar по ассортименту, хороший выбор в отделе кулинарии.
Sistine Fibel
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Хорошие цены, много акций и скидок, единственное, товар не проверяется на качество регулярно, за счёт чего среди фруктов, яиц, молочных продуктов появляется испорченная продукция,которая лежит достаточно долгое время. Недавно обнаружили гусеницу в хлебе. Так же весы работают нестабильно, то ломаются, то бумаги нет в них, а так, чтобы закупиться рекомендую
1
Наталия Жемчужнова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Быстрое обслуживание.
Марина А
مستوى 10 خبير محلي
مايو 22
Достаточно большой евроспар, следят за просрочкой, большой выбор кулинарии и готовой еды, единственный в округе где удалось купить дрова))
Максим Метелица
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Любимый родненький спар, посещаю практичесски каждый день. Большой ассортимент из за такого же размера магазина, шикарная выпечка, мясной отдел всегда на высоте, вкусная пицца. Любая спорная ситуация всегда решалась без нервов и оперативно. Если много народу есть кассы самообслуживания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Мне нравится этот магазин.Ассортимент шире чем в обычном Спаре, Качество товаров на высоте.Очень удобные проходы для покупателей с тележками.А самое удобное это не нужно стоять в кассу, можно оплатить самостоятельно в узле расчёта.
1
Атобек Джалилов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Обычно не трачу время на отрицательный отзыв, а просто перестаю пользоваться услугами, но неоднократные случаи, просто вынудили попрощаться с последним словом.
Качество обслуживания ниже, чем на рынке! Кассиры грубые, некомпетентные и стремительно стараются выставить тебя дурачком, что у них не работает лента на кассе, но ты должен догадаться это и самому передвинуть продукты, а вежливо попросить никто не учил ведь? Департаменту HR видимо жалко выделить бюджет на обучение персонала.
Касса самообслуживания отдельная тема, а люди которые там стоят наверняка доктора наук по воспитанию покупателей.
Ассортимент магазина не стоит даже обсуждения.
А эти платные тележки - гениальная идея! Разработчику премию!
3
4
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
После ремонта преобразился в лучшую сторону. Отдел кулинарии огромный. А вот обычную чиабату сложно поймать, зато тандырной выпечки с перебором на мой взгляд.
1
владимир лапин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Хороший магазин евроспар плохого ничего не могу сказать всё устраивает большой ассортимент очень большой зал много касс а также можно самому оплатить свои покупки всегда чисто вот только с собаками ходят люди невзирая на то что вход с собаками запрещён продовольственные магазины и ещё хотелось бы чтобы на местах парковки для инвалидов толстая суммой своей не ставили крутые автомобили а то подъедешь а место занято.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Мещерина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
После реконструкции ещё не удобнее стало подходить к холодильникам с молочкой, постоянно между готовыми мясными изделиями и холодильниками с молочкой стоит продукция на паллетах.
Овощи и фрукты размещены и выложенны отлично. В целом все хорошо, если освободите проход возле молочки будет супер.
2
1
Полина Д.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Была в данной сети день назад и приобрела там кусок мяса на 700 рублей ( в вакууме , по дате свежее) по всей видимости было нарушение хранения. Мясо оказалось тухлым, пришлось ехать на другую часть и возвращать. Деньги вернули в виде бонусов, которые можно потратить на покупку в данной сети.Желание что-то покупать там у меня отпало . В итоге я получила испорченный ужин, потраченные деньги и бесполезные бонусы. Уже не первый раз приобретаю мясо в данной сети и не смотря на хорошую дату, оно оказывается пропащим или с запашком раз через раз. Но чтобы мраморная говядина за эти деньги была тухлой, тут эксперименты со спаровским мясом закончились.
3
Елена Дружина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26
Много ассортимента, удобное расположение магазина. Две звезды сняла за завышенные цены и отсутствие контроля за просроченными товарами
Татьяна Д
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Отличный спар. Богатый ассортимент, чистый магазин, вежливый персонал. Есть своя пекарня - хлеб, выпечка, пицца, роллы. Чистая кулинария со свежими салатами и другими готовыми блюдами. Всё вкусно.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4756
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
На первом этаже продукты на втором промышленные товары.
Магазин большой, ассортимент большой. Автопарковка средних размеров.
3
Rimma R.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Пропадает связь, глушится мобильный интернет, получается так, что становишься заложником прослушивания очень громкой рекламы, которую к слову слышно даже через наушники. Очень жаль сотрудников, которые вынуждены это слышать, ни одной зарплаты не хватит на восстановление психического здоровья после этой пытки. Невозможно находиться в магазине более 5 минут
1
1
Влад
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отвратительное качество овощей и фруктов. Постоянно нахожу тухляк и всё чаще замечаю лицо отврата у посетителей. Бананы свежак - это когда они уже черные и мягкие. Авокадо втридорога гнилой, пустой. Фрукты часто с плесенью.
Кухня на троечку. Периодически беру, но очень часто остаюсь недоволен. Съесть надо максимум за 2 часа, до утра нельзя оставлять эту еду
Посещаю магазин из за удобства и большого выбора. Конкурентов нет среди супермаркетов
Олег Пономарёв сделайте что нибудь с первым пунктом, это просто кошмар!
1
Людмила Лозобко
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 28
Магазин с большим ассортиментом. Мне нравится. Советую
Наталья П.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26
Последнее время в магазине присутствует неприятный запах. А так нормальный магазин,выбор есть.
1
Кирилл Марьин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Фирменный дизайн, удобное самообслуживание , программа лояльности. Сейчас делают перестановку стеллажей.
Парковка перед входом мала, в час пик и вечером свободных мест мало.
1
Мария М.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7
Один из лучших Спаров.Продукты свежие, никакой гнили и плесени, везде чистота, красота.
Jelena Jjj
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Люблю этот супермаркет. Довольно просторный и большой выбор товара.Всегда найдёшь то что тебе надо. Приятно обслужат в кассе, что не скажешь о других супермаркетах