Ужасные автобусы и водители хамы!
Ездили автобусом из Брянска до поселка Виноградный и обратно. На обратном пути столкнулись с откровенными хамством!
Отвратительное отношение к пассажирам показали водители автобуса. Уже при посадке в автобус, уточняя в Брянск ли он едет и правильно ли мы садимся, водитель ответил грубо «а кого мы тогда ждём».
Зайдя в автобус, водитель сказал нам садиться назад, на свободные места. Наши же места, которые были куплены в соотвествии с билетами были заняты другими людьми.
На первой же остановке, решили уточнить, почему мы сидим не в соответствии с купленными местами. Обратившись к людям, сидевшим на наших местах, столкнулись с хамством и ответом «нас так посадил водитель».
Решили обратиться к водителю и попросить его посадить на место, которое было выбрано при покупке билетов! Так называемый диван сзади нас совершенно не устраивал, билеты покупались специально на другие места! Тут очередной раз столкнулись с грубостью, хамством водителя и угрозами, что сейчас мы поедем на тех местах, что свободны!
Водитель разговаривал на повышенных тонах, яростно комментировал на весь автобус, как нам «принципиально» сидеть на этих местах! Вступал в разговор с пассажирами, занявшими наше место и обсуждал нас, наш возраст, склоняя к тому, какая плохая пошла сейчас молодежь!
В итоге столкнулись с комментариями как со стороны водителя, так и некоторых пассажиров, слушая нецензурную брань в свой адрес.
Места наши нам все же уступили, водитель решил вопрос, но как?! После этой ситуации, дорога была максимально некомфортной, а все впечатления от отпуска испорчены!
Сервис отвратительный! Организация проезда ужасна! А если Вы еще и молод, так Вас еще и унизят в подарок!
Кроме того, состояния автобусов очень плачевное! Салон внутри грязный, столики прикрученные к креслам для удобства пассажиров сломаны! Прямо во время пути рухнул на ногу вместе с кипятком!
Водители останавливались раз в 5 часов, вместо заявленных 3 часов. Остановки совершались в весьма странных местах (на ярмарках с арбузами и рынках), возможности перекусить где-то в пути не было! Водители даже не предупреждали сколько времени будет стоять автобус, чтобы хотя бы понимать, успеешь ли отстоять огромную очередь в туалет!
Из плюсов только кондиционер в автобусе.
Просьба обучить персонал, что молод не значит глуп! Уважительно нужно относиться к пассажирам любых возрастов!
1
Vladislava Pentyuhova
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17
Покупала билет Кабардинка-Орел. Покупала специально чтобы пересадок не делать, села в нормальный автобус на 53 человека, в итоге нас пересадили в плохой на 80 человек. Вопрос зачем? Не ответили... В итоге оба автобуса приехали в назначенную точку в одно время. Интересно это как? Если я покупаю место на автобус определенный, почему я должна теснится совсем в другом. И опять же почему провозили в багажном отделение животное? Это норма? Люди из- за всей ситуации начали задавать вопросы: почему их пересадили, почему не оглашается информация по поводу остановки и сколько она будет длиться? На что водитель нормально не отвечал и просто материл людей! Билет недешевый. Я покупала билет прямым маршрутом, чтобы не делать пересадки, спать ночью в нормальных условиях, а не духоте.
Хочу поинтересоваться, почему в билете было указано, что провоз животных запрещен. Когда мы были в автобусе собака оказалась в салоне, кто в автобусе спросил, а разве провоз животных не запрещен, на что водитель отреагировал очень странно. Он взял собаку и запихнул в багажное отделение.
Прикладываю видео с автобусами, которые прибыли в Орёл в одно время.
Ольга Ц.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Не советую пользоваться услугами этой фирмы. По телефону с вами общаются вечно недовольные люди. Цены завышенные, ничем не обоснованные. За доставку детей в лагерь Искорка запросили 15000. Ехать от силы 1 час. Это нормальные тарифы?