Последнее время почти всегда попадаю на молодого человека по имени Арсений. Лучший сотрудник. Независимо от времени всегда приветлив и максимально вежливый. Даже приходя под закрытие, когда на его лице невозможно скрыть усталость, он остается таким же располагающим к себе, приветливым и уважительным человеком. Да и в целом в этом отделении всегда попадал на хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Рудаковская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Режим работы иногда меняется на усмотрение сотрудника.
В сентябре пришла в отделение в указанные часы работы, после 18:00, а на двери висит объявление «сегодня работаем до 16:00». При я предварительно специально проверяла режим работы на карте локации, изменений не было.
Если «попасть» на сотрудника -мужчину, то нужно готовиться к хамоватому сервису.
Формально он никак не оскорбляет, конечно, но обслуживает посетителей крайне пренебрежительно. После такого сервиса чувствую себя неприятно.
К сожалению, из-за качества сервиса вынуждена обращаться в другой пункт выдачи, хоть он находится и дальше.
إظهار رد العمل التجاري
софия кунцевич
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Это просто какой-то ужас! Сегодня 23.09.24 ходила на этот пункт выдачи. Мало того, что когда я зашла, со мной даже не поздоровались, так ещё и этот мужчина, который был там, в бросал эти коробки так, что стены тряслись. Потом он сел и посмотрел на меня таким взглядом, будто я ему жизнь сломала. Я говорю, что мне нужно отправить посылку, он спрашивает код. Я говорю код, а он называет сумму на два рубля больше, чем было заявлено на сайте. Я спрашиваю, почему, а он смотрит на меня так, как будто я самый глупый человек на этом свете. В общем, сервис просто ужасный. Настроение испортил своей гримасой и хамством просто на весь день. Когда я в конце сказала, что у меня нет денег, рассчитывала на другую сумму, он откинул скотч и посмотрел на меня, будто я какое-то непонятное существо. Я просто разочарована. Ходить туда больше не хочется. Увольте, пожалуйста, вот этого сотрудника, хотелось бы общаться с доброжелательными и хорошими людьми, а не вот с этим вот.