Evropochta.by
67 مراجعات
أبريل 9
То у них обед с 14 до 15. Неужели нельзя организовать работу без обеда???? Один сотрудник работает - второй кушает .
То у них касса сломалась
И чинят ее больше часа !!! Вот мне нечем заняться, сидеть под дверью.
Не могу забрать посылку 4 день
Что еще может случится? ??
Это у них постоянно какие-то проблемы
Однажды вообще не мой заказ отдали.
И МНЕ пришлось ехать обратно к ним чтобы поменять. Какого я должна решать ваши проблемы?
Отвратительный пункт выдачи.
2
3
ديسمبر 13 ، 2023
Работу Европочты даже на одну звёздочку не могу оценить, будет слишком много.
В 9.00 8 декабря 2023 года пришла СМС, что можно забирать посылку.
Приехав за посылкой выяснилась, что ОПС закрылся (гп. Шарковщина) с 8 декабря 2023 года, о чём сообщили в смс 7 часов спустя после смс о получении 😁.
После звонка оператору выяснилось, что мою посылку отправили на соседний ОПС в г.Глубокое, расстояние 50 км.
На мой вопрос почему не уточнили адрес куда перенаправить отправление, ответ был прост, что эта функция не предусмотрена 🫣😁
А на вопрос как забрать отправление, которое от меня находиться на расстоянии 50 км, ответ был, что это не их проблемы.
Никто даже не включился помочь решить мою проблему. Все говорили о их нормах! Понимаю, что руководству далеко безразлично мнение клиентов. Уверена, что на этот отзыв тоже!
1
1
يوليو 29
Обед с 14 до 15, просто ООООоооР!
Автобус отсюда уезжает в 15:00, серьезно?
Кринж какой то из 2000-х
أكتوبر 29 ، 2023
Надоел уже евроопт с его отвратительными сотрудниками! автобусы фиг поймешь где останавливаются, теперь еще и почта. Приходит уведомление,в нем ничего особенного время без 5 семь вечера. Я поехал забирать,а они в выходные захотели закрываться по раньше и 28 и 29 до 7 работают... И посылка по трекеру ехала с центрального пункта сюда 2 дня. Если бы знал как убого они работают, заказал бы другую доставку!!!
1
أكتوبر 16
Люблю сюда заказывать Е-молл или почту, потому что зачастую очереди или нет или маленькая
سبتمبر 5 ، 2023
Дважды обращалась сюда, и дважды получила в ответ хамство и некомпетентность. Грубые, наглые сотрудники, которые не то что помочь не в состоянии, они лицо попроще сделать не могут. Всем видом показывают, что им это не надо и они делают мне большое одолжение, отправляя мою посылку. Однозначно сюда больше не обращусь, очень хотелось бы, чтобы руководство предприняло попытку сделать посещение их организации если не приятным, то хотя бы нейтральным.
1
نوفمبر 16 ، 2023
Выбираю это отделение так как работаю рядом. Важно что никогда не. Очередей. И всегда предельно корректные и вежливые сотрудники. И все максимально быстро.
ديسمبر 5 ، 2023
Добрый день. Приехав за посылкой 05.11.23г. в 18.20, ждала около 20 мин, пока клиент один, потом второй отправляют свои заказы. Почему с такое время работает один сотрудник. Два рабочих места, но все стоят в одну очередь.
1
2
ديسمبر 22 ، 2021
Удобная парковка.
Есть бесплатная зарядка для электромобилей
После последнего изменения добавились классные магазинчик и внутри, большой выбор недорогой одежды, также MF и другие точки. Фудовый Евроопт тоже в достойно состоянии
1
مايو 31 ، 2023
Магазин большой,вчера 30.05.23 купила суповые наборы,дома открыла,боже ,запах был такой,я всё выбросила,а жаль,нужно было поехать,показать чем людей трявят,да жалобу накатать,обслуживание вообще,хамят продавцы,парень кассир вообще не какой на кассе,это был мой последний поход в этот магазин
1
مايو 10 ، 2022
Самый большой и современный Евроопт в РБ. Есть все! (Почти) Рядом Детский мир, что очень удобно. Большая стоянка, но выезд не совсем удобный, не хватает светофора на ул. Монтажников!
أغسطس 19 ، 2022
Просто ужасная работа,никому не советую связываться, посылка если вам удастся отправить идёт 14 дней.Такую идею загубили. Отделения то работают то закрыты, полдня работают полдня нет, как хотят, даже если заявку на сайте создал не возможно отправить. сайт постоянно висит, не можете справиться с трафиком сделайте мобильное приложение. Не справляетесь увеличьте количество отделений и сотрудников, не можете увеличите стоимость посылок,что бы ограничить трафик. Не можете ни то не другое просто закрывайтесь не издеваетесь над людьми и их временем
1
مايو 16 ، 2022
Не советую.
В последнее время испортились. Не советую покупать впрок и скоропортящиеся товары, а так же товары бытовые, которые трудно возвращать и надо самому ехать за МКАД отдавать на проверку и тп.
Их правила таковы, что продукты питания можно вернуть только в течение 2 дней, несмотря даже на неистекший срок годности, но испорченность товара. Нарушают закон о защите прав потребителей, который говорит, что некачественные продукты подлежат возврату. Ссылаются на то, что качественные не подележат. Но это не так норма. Пытаться уйти от ответственности
Заказывал давно и на большие суммы на неделю для всей семьи, но в последнее время появились проблемы с некоторыми продуктами: молочка, замороженные продукты, хлеб и тп
Молоко прокисло за 5 дней до окончания срока годности. Вероятно, не соблюдается режим хранения, комплектации и доставки.
Пельмени и тп слипшиеся. И тп
Не советую
Сам буду покупать в др магазинах.
Вероятно, собственники, живущие в Монако, зажрались и безразличны к клиенту.
Прощай Евроопт
2
أغسطس 28 ، 2022
Отличный магазин , директор хорошая , поэтому-то чисто и порядок ,но и она сама принимает большое участие в порядке отслеживания продукции
مارس 25 ، 2022
Дорогие друзья, если же Вас интересует привлекательная оплата услуги Европочты, то задумайтесь о потерянных нервах, товаре, а также халатным отношениям сотрудников (обобщение за счет статистических сведений по всем узлам центров Европочты, предоставляемые в коэф. рейтинга платформы Яндекс). А также по иронии личный опыт. Разобраться в данном вопросе не корректного обслуживания, не смогут даже сотрудники информационного обеспечения (которые с радостью приложат шаблонный ответ, в виде: мы (не) стараемся из-за всех сил, чтобы решить данную проблему, заполните анкету (создавая видимость быть услышанным недовольной стороне которая получает транспортную услугу «Европочты». Переплатив скромную сумму , вы можете получить корректную услугу от Белпочты (быстрее-надежнее). Не трепите нервы, удачи)
3
أغسطس 23 ، 2022
Почтовое отделение хорошее ,новое ,обслуживают быстро ,можно забрать любые товары ,хорошая большая парковка !
ديسمبر 24 ، 2021
отправляла посылку курьером в город Борисов, сначала она была утеряна, потом её нашли и отправили мне обратно, заплатила за доставку курьером, в итоге 24.12.2021 я забрала её на пункте выдачи, посылка находилась в ужасном состоянии, половина продуктов вообще отсутствует, посылка погрызана и продукты в ней съедены мышами, целым остался только телефон, при этом мне сказали писать акт по поврежденным предметам, но в таком случае мне не отдадут посылку обратно, а если я хочу её забрать сегодня, то должна заплатить 5р за возврат, так как я уезжаю в другой город, у меня нет возможности ждать месяц, пока разберутся с посылкой и возвратом денежных средств, а так же по причине того, что в ней находились ценные вещи, такие как телефон, павербанк и наушники
1
سبتمبر 22 ، 2021
Здравствуйте! 10.09.21г, мною была отправлена посылка. Так вот с 15.09.21 она находится в пути на сортировочный пункт!!!! Оператор искала ее в нашем отделении, но не нашла, и уверена, что она уехала, так как город небольшой, и мои посылки она знает! видимо посылка уехала, но не была дальше зарегистрирована либо не доехала!? УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОМ ВОПРОСЕ!! Так как это не превое мое обращение!! У Вас теряется не первая моя посылка, иногда бывало по несколько штук сразу!!
Возможно эта посылка приехала, но не была приняла в сортировочный пункте, прошу посмотреть и проверить, так как посылка не самая маленькая и не заметить ее сложно!! ПРОШУ В САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НАЙТИ ЕЕ!! СПАСИБО!
1
أكتوبر 10 ، 2021
Это мне пришло с Минска , с сортировочного склада. Я просто в шоке, а самое главное не найти концов. Все что мне предложили вернуть товар отправителю и она напишет акт, ага что бы по приезду назад мыши доели все остальное. Я просто в шоке. Такая огромная организация с большим количеством отправлений, а к людям никакого уважения. Хоть бы на складе потравили мышей.
1
يوليو 22 ، 2022
Отличный сервис. Быстро и удобно. Попробовав один раз, теперь постоянно там заказываю.
يونيو 10 ، 2021
Сервис Европочты - это полнейший провал.Такого пренебрежительного отношения к клиентам я ещё не видела.29 апреля я отправила Европочтой подарок - увлажнитель воздуха.Дальше сортировочного цеха посылка на продвинулась.На мои звонки мне отвечали: «Пишите претензии через форму на сайт».В отделении мне сказали,что ничем не могут помочь.Я написала три! претензии через обратную форму сайта Европочты.Ответа так и не пришло!!!
У меня большая аудитория в социальных сетях и после такого сервиса есть огромное желание поделиться этим отзывом со всеми 56.000 белорусов.
Стыдно так игнорировать людей после потери вами же посылки!
5
مارس 18 ، 2022
Перестали пииходить уведомления о доставку посылок служба подержки прекидывают друг на друга. Помочь не а состоянии. Один оператор вообще сказал я нечем не иогу помочь разбирайтесь сами. Причём уведомления в ваыьер не рриходят тллько от европочты от остальных всех приходят
1
يوليو 9 ، 2021
Я думал что Белпочта это ужас по доставке. Оказалось Белпочта это Супер!! По сравнению с Европочтой. Посылка из Китая пришла в Минск на центр. склад 20 мая и благополучно пропала. Куча обращений по телефону, четыре письма, две притензии, а в ответ-тишина. Служба поддержки куда-то отправляет запросы(7) и на этом всё. Как тут писали выше, не брались бы они за посылки с Али Экспресс.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12150980.html
3
ديسمبر 24 ، 2020
С данной доставкой познакомилась недавно. Пару раз отправляла сама посылку по Беларуси, вроде вопросов не было. Однако, решила заказать доставку через них с Озон. Так вот если вы выбрали доставку курьером и отправитель накосячил с адресом, то вы можете поменять адрес только на самовывоз (хотя явно было видно, что адрес некорректный, но зачем думать-это ведь так сложно). Далее поменяв доставку на самовывоз с ОПС пришлось ждать когда же посылка дойдет до ОПС (шла она 10 дней! Карл, 10! С вайлдберриз и то быстрее доставят с Марса). Все это время были попытки связаться с коло-центрол, то он не поднимает, то время ожидания полчаса, а толку ноль, говорят ждите смс. В итоге я ещё и должна оказалась за хранение товара, т. е. можно сознательно не везти долго посылку на ОПС и хоп ты попадаешь на деньги. Короче, самые что ни на есть мошенники!
1
1
أغسطس 28 ، 2023
Купите пару ослов, на них доставка станет быстрее чем пешком
1
سبتمبر 11 ، 2021
Я ставлю вам одну звезду за то что быстро и дёшево стоят ваши услуги.Но если бы я так относился к посетителям и к работе меня бы давно уволили!! Это касается г.Полоцк!!! Удачи в развитии бизнеса))
1
ديسمبر 28 ، 2020
До середины декабря с почтой не было проблем, но потом началось. Утрата посылок, некоторые посылки шли около недели как по Беларуси, так и по Минску. При потере посылки, должен приехать на отделение, написать рукописную бумажку о потере, а потом ждать 30 дней, пока её найдут или вернут 0,1 базовой величины (если посылка без объявленной стоимости отправлялись)... 2020 год на дворе, а без бумажной волокиты видима не могут... До кол-центра не дозвониться, по обратной связи не отвечают, менеджеру по работе с юр лицами тоже не дозвониться
1
سبتمبر 10 ، 2020
Ужасная работа отделения Европочты на ул Монтажников 2 в г. Минске, в частности ее сотрудников. 10.09.2020 я привез на данное отделению посылку для отправки с пометкой “хрупкое” посылка была упакована в заводскую упаковку (картонная коробка), переложена целлофаном, все детали были зафиксированы, а так же сверху посылка была упакована в дополнительную картонную упаковку и заклеена скотчем. За несколько часов до отправки я заезжал на отделение и уточнял какая должна быть упаковка, мне было рекомендовано упаковать товар в дополнительную картонную упаковку поверх заводской, что мной было и сделано, а так же до упаковано дополнительно целлофаном для надежности. Посылку у меня не приняли с комментарием, что она должна быть упакована в пленку “с пупырышками”.
1. На вопрос, почему до этого момента я отправлял посылки в том числе с пометкой “хрупкое” и вопросов не возникало, мне так и не ответили. Отправляем мы ЕЖЕДНЕВНО.
2. На вопрос, где информация что товар должен быть упакован ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в пленку “с пупырышками” был получен ответ что это “не гласное распоряжение начальства”(цитата). В данном случаем мне совсем не понятно как термин “не гласное распоряжение” применим к работе серьезной организации
P.S. Несколько раз, за последний месяц, столкнулся с возвратом товара через это отделение, товар вам возвращают в потрепанном, часто не в продажном виде, в лучшем случае упаковка помята, в худшем, повреждена, порвана, порезана, соответственно товар так же поврежден, продать его не возможно. Такое чувство что твоей посылкой сотрудники в футбол играют. На вопрос что делать с товаром который возвращается в таком ужасном виде, у сотрудников европочты есть хороший ответ что они ответственности они не несут, хотите забирайте, хотите выкидывайте. Если не теряете надежду что ваше отправление должно прийти целым, отправляйте его с пометкой “хрупкое”, иначе никаких гарантий. Но данная услуга значительно дороже обычной отправки и как выяснилось тоже имеет массу нюансов.
Вот такая история) Успехов всем в работе, желаю не попасть в ситуацию, с данной службой доставки, как попал с ней я.
3
يوليو 6 ، 2021
Хочу оставить отзыв о Европочты ов г Витебске, по ад ул Строителей
Ужасный сервис, ужасные сотрудники, не знают своего рабочего Регламента, посылку утеряли, вернуть удалось только спомощью милиции!!! Будьте бдительны!!! И подумайте прежде чем обращаться
1
مايو 22 ، 2021
Пришла посылка и китая, предлагают запоолнить форму с паспортными даными на каком то левом сайте. По факту формы нет, а пишите все паспортные данные сообщением. Никакой даже маленькой информации о конфедициальности данных. На возражения оператору европочты, она мне говорит, это ге мы это сайт наших партнеров.
1
ديسمبر 25 ، 2021
Отвратительный сервис, доставляют долго, отслеживание заполняют раз в день, в конце дня, на складах антисанитария и МЫШИ. Очереди. Не рекомендую
1
يوليو 15 ، 2023
Сервис восхитительный, очевидно же!
يناير 31 ، 2021
Ужасное место, то место где во время обслуживания специалист может встать и уйти за покупками в соседний Евроопт, оставив вас ждать неопределенное время. Задержка доставки это для них привычные дела. Поставил бы минус звезду, если бы мог.
3
أكتوبر 2 ، 2021
Все быстро , и дёшево ! Лучшие сотрудники Александра и Арвидас !!!!!
أغسطس 21 ، 2021
Якобы "для таможенного оформления" собирают личные данные причем с обязательным согласием на их обработку. Настоящие мошенники, удивительно что еще никто не подал в суд.
Максимум что требуется по Решению № 142 (на которое ссылается Европочта) - серия, номер, и дата выдачи паспорта, и никаких "обработок данных" и тем более указания личного номера.
أغسطس 12 ، 2022
Быстро, удобно мне очень нравится
يناير 16 ، 2022
Быстро работают, отзывчивый персонал. Мне нравится.
مارس 27 ، 2021
Ваше отделение довольно близко от моего дома, так что очевидно, что легче всего обратиться к вам! Сервисом довольна.
1
مايو 20 ، 2021
Пользовался три раза, и каждый раз проблемы. Посылка не известно где, не известно когда, и технические проблемы!
2
مايو 18 ، 2021
Посылка в отделении не которое ближайшее к адресу доставки. Буду и дальше держаться от "почты" как можно дальше.
1
أكتوبر 22 ، 2020
Ужасно. Сотрудники не очень вам рады. В гланвый офис вообще не дозвониться. Сама отправка дешевая, но за конверты и упаковку надо платить в 3 раза больше, чем на обычной почте
3
مارس 27 ، 2021
Нужное отделение в правильном месте. Обслуживание приятное, соответствует данным стандартам.
أكتوبر 5 ، 2020
Практически отсутствует очередь, 2 кассы для обслуживания. На Жилуновича и особенно на Держинского в Титане надо сделать так же
1
سبتمبر 29 ، 2020
Не кому не советую эту почту , очень все долго .Ужас (((((посылку по Минску жду черт знает сколько . На главный офис не дозвониться . знала бы ,
1
1
أبريل 25 ، 2023
Все отлично
1
مارس 16 ، 2021
Хорошее отделение, немного народа и в магазин зайти можно!!
1
ديسمبر 7 ، 2021
Очень дешево ,аккуратно и в срок.
أغسطس 6 ، 2021
Отвратительно, заказ больше 3х недель хрен пойми где и доставку я так и не получил
فبراير 27 ، 2021
Ужасное обслуживание!
Очередь километровая, а сотрудница ушла разговаривать по телефону.
1
نوفمبر 7 ، 2022
очереди большие
1