Вещи в этом отделе, может быть, и есть хорошие, но посмотреть мне их, к моему большому сожалению так и не предоставилось возможности.
Я зашла в магазин,чтобы купить дочери блузку, продавец в этот момент раскладывать товар.
Я сама к ней подошла и спросила есть ли у них блузки с красивым воротником и где я могу их посмотреть?
Продавец: Что вы понимаете под красивым воротником? Опишите.
Я: Кружева, галстук, броска или жабо.
Продавец: Кружев нет, галстуки и остальное есть.
Я: Может быть, отдельно воротники есть?
Продавец: Нет.
Молчание. Я стою рядом, она продолжает работать с товаром, не обращая на меня внимания.
Я: Где я могу посмотреть блузки?
Продавец: Вообще-то они у нас все убраны! Достать?
С подобными "продажами" я сталкиваюсь в первый раз. Я сказала, что не нужно и направилась к выходу. В след мне ещё было крикнуто "Какой размер нужен?!".
До этого осенью мы с дочкой заходилаи в этот отдел осенью, чтобы посмотреть сандалии и на вопрос "Какие вам нужны?", я сказала что чёрные, главное, чтобы НЕ лаковые.
Когда выяснилось, что понравившиеся мне моделей нет в нужном размере нам приносили различные лаковые модели, от примеки которых мы отказывались, в итоге я услышала в свой адрес "Вы просто ничего не понимаете в моде!"
Пишу все это ни с целью пожаловаться, а с тем, чтобы руководство магазина знало о том, как продают их товар и как персонал общается с клиентами. При должном отношении (хотя бы без хамства и закатывания глаз от вопросов со стороны покупателя), я уверена, продажи вырастут в разы, т.к многие вещи реально и красивые, и тактильно приятные, но за два захода с конкретной целью не было ни одной покупки, из-за отсутствия элементарного уважения и желания помочь с поиском необходимой вещи (сориентироваться самостоятельно тяжело, т к вещей очень много и висят плотно. Если искать без помощи продавца, которая отсутствует, то нужно пару дней потратить).