Exclusive
العنوان
جهات الاتصال
+7 (8452) 53-50-04
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
الاتجاهات
6-й микрорайон
149 m
9 مراجعات
أكتوبر 22 ، 2023
Заказали и купили очки ребенку. Оправу хвалили, ничего не ломается, гарантия. Душка сломалась, ребенок бережно относился, потому что это его"глаза". Пришли в салон, а консультант говорит "Ничего нельзя сделать". А как же гарантия, качество?? Даже не предложили оправу поменять. Буду писать дальше.
1
يوليو 13 ، 2023
купил дорогую титановую оправу на очки, оправа рассыпалась, оказался пластик вместо титана, хотя бы железо бы воткнули любое
отвратно!
консультант не компетентен от слова "СОВСЕМ"
на душках защитные резинки для транспортировки стоят, мне сообщили что сейчас так модно
не рекомендую
1
مايو 30 ، 2022
Покупала в данном салоне очки за 1800 руб., которые вскоре лопнули и персонал салона признали заводской брак, потому как очки были в идеальнейшем состоянии, а лопина пластика была над стеклом. Сказали, что это второй случай и поменяли с доплатой на другие очки. Через некоторое время дужки очков стали облазить, а с одной стороны выпал кусочек пластика и дужка перестала держаться, при том, что я одевала очки крайне редко, только когда нужно было прочитать что-то мелкое или иголку в нитку вставить. Очки хранила бережно в кожаном футляре! Я пришла в магазин, мне предложили написать претензию, на которую ответа не последовало. Однажды все-таки застала хозяйку салона и мы договорились, что я подожду новую готовую партию очков или сделаю на заказ. Очки я приложила к претензии. И мне обещали позвонить... Уже трижды я ходила в салон и мне все время говорят, что мы Вам перезвоним. Я прошу отдать мне очки, которые я у них купила и приложила к претензии, но они их "не могут найти". Продавец контакты хозяйки салона не даёт она со мной на связь не выходит! Вопрос не решается, время тянут, очки не отдают! Продавец, когда прошу позвонить хозяйке, выходит из салона, потом возвращается и опять предлагает ждать звонка. Очень странное отношение к клиентам! У них мои деньги и мои очки, а у меня НИЧЕГО! Вероятно придётся обратиться в суд! Жаль, что до этого не прочитала отзывы, иначе никогда бы не обратилась в салон, где не дорожат своей репутацией и никакой ответственности ни за что не несут. И на претензию в письменном виде также не отреагировали!
1
1