Exist.ru

4.6

518 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Павел Русаков

مستوى 5 خبير محلي

Заказал по одной цене, позвонили, попросили оплатить, чтоб заказ пошел в работу. Оплатил. Статус по заказу начал работать, меняться хронологично. Через два дня статус «Снято», без звонка, без предупреждения…, узнал только потому что проверил в ЛК. В итоге заказ отменен. Позвонил в офис. Не разбираясь, ответ таков: «нет в наличии». Говорю, что в наличии есть, но цена изменилась в три раза, повысилась. Это действительно. Но я заказал по объявленной цене и косяки магазина меня не интересуют. На той стороне отвечают: «ну значит что-то с заказом не так». И Всё. Вышло, что по заявленной цене магазина запчасть купить нельзя. Потерял кучу время в пустую. Оставил обращение в Роспотребнадзор. Категорически призываю не обращаться в данный филиал интернет магазина.

Юрий Я

مستوى 4 خبير محلي

14 лет заказывал запчасти у этой конторы ! последний заказ пробовал сделать 27.12.2024 , бонусы в оплату не проходят , дозвониться невозможно , написал в сообщениях просьбу запустить в работу с оплатой при получении - ПОСЛАЛИ ! отличный подход к работе данного офиса , или у экзиста сейчас везде так? увы , проверять не буду , хватает других магазинов и zzap нам в помощь , жизнь продолжается :)

Владислав Сергеевич

مستوى 5 خبير محلي

Это место советую обходить стороной.5 заказов подряд и все паль.причем подделки запчастей самого плохого качества! Манагерам после второго заказа и возврата,сказал привезете подделку все равно обратно вам отдам.смотрят на меня,понимают прекрасно чем торгуют и молчат.сказать нечего.фильтра масляные амортизаторы все самая плохая подделка за цены оригинала по рынку! Место не рекомендую!теперь сам не знаю где брать запчасти.

Пиголкина Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Магазин, в который можно сделать заказ по интернету, программа на сайте магазина помогаете сделать выбор запчастей для конкретного автомобиля. А потом просто приехать и забрать заказ.

Eduаrd Suroviy

مستوى 22 خبير محلي

На звонки не реагируют,заказал через сайт два дня прошло-тишина. Странная контора. Удали везде информацию о себе что люди зря не надеялись.зачем вы указали тел на который не отвечаете?

Егор Денисюк

مستوى 5 خبير محلي

Делал два заказа, выбирая наиболее близкую дату доставки, потому как детали нужны были срочно. Первый заказ должен был приехать в четверг - прибыл в следующий вторник, причём изменения статуса заказа начались только в четврег (когда он должен был прибыть), после моего звонка. Учитывая это, до того, как сделать следующий заказ я пытался дозвониться в течение целого дня - безрезультатно, трубку не берут. Заказ сделал и ситуация повторилась, должен был прибыть в пятницу в 12 часов, вечером в пятницу дата изменилась на вторник. Не рекомендую, если детали требуются срочно.

Ирина Шемякина

مستوى 12 خبير محلي

Заказываю сюда запчасти для самовывоза. Сотрудники приветливые, если самостоятельно не справился с сайтом или приложением, при тебе подберут запчасти, посоветуют и закажут. Очередей не бывает, припарковаться возможно

Дарья Н.

مستوى 7 خبير محلي

В навигаторе до 20:00,на двери до 19:00 Воскресенье вообще отдыхаем,ищите сотрудников делайте сокращенный,что это???? Как мне в 19:15 в субботу забрать запчасти? Что бы отправиться на ремонт в воскресенье,правильно,НИКАК! Спасибо от души….вы ужасные,больше слов нет

Александр Гревцов

مستوى 10 خبير محلي

Большой ассортимент, внимательный персонал. Здесь можно приобрести запчасти, которые не встречаются в обычных магазинах автозапчастей. Длительность ожидания приемлемая. Пользуюсь услугами магазина много лет. Доволен.

Алексей Кудряшов

مستوى 11 خبير محلي

Переодически бываю тут. После того, как купил себе старенькое авто. Тут частый гость. Все четко и в сроки! Спасибо

Александр Лапковский

مستوى 14 خبير محلي

Покупаю тут расходники для авто и мото достаточно давно. Но все равно проверяю каждый заказ на оригинальность достаточно дотошно и в меру своих познаний. Пока не подводили. Хотя получается это вариант маркетплейса, но похоже допущенных продавцов все же проверяют нормально.

buhtobka1976 buhtobka1976

مستوى 7 خبير محلي

сделал заказ, в письме указал что оплата наличными, отмена всех позиций произошло... обратная связь с менеджером отсутствует... в итоге пришлось заново восстановливать те позиции которые были отменены+ деньги+ сроки и тд и та

Yuri Zak

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение и время работы (недалеко от ст. Истра). Нашел здесь редкие детальки из наличия. Из минусов: практически нет обратной связи, никто не перезвонил, указанный телефон не отвечал. Поехал без звонка за 70 км, хорошо хоть не зря.

مستوى 6 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Тупо три дня трубку не берут. Запчасть заказывал в декабре, 2 раза переносили дату поставки и теперь висит дата поставки 5 марта которая уже давно прошла. И ничего не меняется. Придется ехать к ним....

Никита Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Отлично место всем советаю

Анна Николаева

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин. На заказ привезут ВСЁ

Александр

مستوى 13 خبير محلي

Всегда всё вовремя приходит в принципе заказываю давно пунктом выдачи доволен.ребята профессионалы своего дела,знают,умеют работать клиентоориентированны. Валера знаток своего дела!

Евгений

مستوى 23 خبير محلي

Как ни странно, запчасти зачастую дешевле, чем у конкурентов. Привозят вовремя, с возвратом тоже проблем нет

Alexandr Goloveshko

مستوى 5 خبير محلي

Три дня собирать две лампочки W5W из наличия - это сильно. Причем когда пришел через 2 дня после заказа нахамили и сказали ждать. При этом заказ висит теперь как готовый к выдаче и не отменить. По телефону дозвониться невозможно.

AK76

مستوى 11 خبير محلي

Такие магазинчики везде к месту.

Ольга Калина

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин, подобрали все по запросу, но дозвониться невозможно. Трубку не берут принципиально, ссылаясь на "большое количество звонков". Через форму обратной связи с сайта тоже пообщаться невозможно. Ехать на пункт каждый раз, когда надо что-то уточнить, очень неудобно.

Olga Agafonova

مستوى 10 خبير محلي

Отличное место. Много лет заказываю у них все расходники на свою BMW и предыдущие машины. Качество хорошее. Единственный минус, - им невозможно дозвониться , если нужно что- то уточнить.

Сергей Кошкин

مستوى 6 خبير محلي

Грамотный менеджер. Подсказал, помог выбрать тормозные диски и колодки.

Валерий

مستوى 6 خبير محلي

Не дозвониться!!! Постоянно!!! Нужно сделать заказ, а на звонок ни кто не отвечает!!!

А. И.

مستوى 7 خبير محلي

Сделал заказ, оплатил и в день доставки его отменили. Деньги на баланс вернули, но деталь заказывалась оригинальная и уже стоит в 2 раза дороже. Прекрасная работа.

Николай Бессмельцев

مستوى 5 خبير محلي

Неоднократно обращался за помощью в подборе запчастей, зачастую в безвыходной ситуации, работа персонала на высоте. Действительно профессионалы. Пользовался услугами разных офисов, но офис в Истре порадовал организацией рабочего процесса🤝

Анатолий Минаев

مستوى 14 خبير محلي

Кто догадался открыть магазин запчастей во дворе дома рядом с детским садом?

Михаил Герасимов

مستوى 4 خبير محلي

Очень трудно дозвониться

Владимир

مستوى 11 خبير محلي

Внимание! Работают профессионалы! Отношение к клиенту - внимательное Чёткое понимае что надо и в каком диапазоне по деньгам Молодцы ребята!

Живи с целью

مستوى 9 خبير محلي

Звонил, чтоб узнать про запчасти 04.01.2024 Пишут, что магазин работает по факту к телефону не подходят.

Антон Прошин

مستوى 5 خبير محلي

Обычный пункт выдачи. Ценник на детали терпимый, сроки поставки тоже не плохие. Для Истры нормально. Заказываю детали онлайн,без общения с менеджерами. Но быть надо аккуратнее, ибо можно и на фуфло, порой совсем не дешевое, напороться. Если владелец данного ИП заинтересован в покупателях, то нужно бы озаботиться качеством продукции, которая поставляется. Собственно, поэтому и две звезды:одну за цены, вторую за срок поставки. Если что то изменится, соответственно и мнение тоже изменится, а пока что так.

Дмитрий

مستوى 16 خبير محلي

В шаговой доступности от ж/д ст.Истра и автовокзала. Мест для парковки мало, даже возле мусорных баков бывает занято. Сам пункт работает хорошо.

ツ

مستوى 30 خبير محلي

Не верьте ни единому положительному отзыву. Это либо заказные, либо предвзятые, либо отзывы от людей, которым сильно повезло. Еще до разделения с Емексом, Экзист, тогда находившийся на Ленина, был мягко говоря не самым лучшим. Затем они переехали в подвал, включили предоплату всем без разбора и начали снимать заказанное. Но переехав снова, наступило совсем дно. Трубки не берут на письма не отвечают, на жалобу также тишина. Делаешь заказ, предоплачиваешь, они его снимают. Делаешь на другую позицию подороже, в надежде вернуть деньги, доплатив при получении, а они снимают и его, требуя новую предоплату. Это по сути мошенничество. Не имейте с ними дел, там кроме потерянного времени и нервов нет ничего положительного.

Юрий

مستوى 10 خبير محلي

Нарушают закон о защите прав потребителей требуя документы из СТО

Кирилл

مستوى 10 خبير محلي

Отличное место. Удобное расположение. Грамотные менеджеры.

Дмитрий Кузнецов

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание желает лучшего.так же как и некоторого персонала обнаглели совсем косячат да ещё ставят из себя слишком много чем представляют

андрей в.

مستوى 5 خبير محلي

Экзист совсем уже не тот, что раньше. Филиал/франшиза в Истре это просто мрак. До менеджера Павлова Валерия не дозвонишься, на письма не отвечает. Приезжаешь на место, спрашиваешь почему не дозвониться? Глазами хлопают, рожи не довольные. Почему нельзя как раньше оплачивать заказы при получении? Мычат что-то .. Валера, ты сидишь в своем подвале уже в прошлом веке, с таким подходом народ будет заказывать запчасти в другом месте, а ты дальше сиди ..

Антон Челноков

مستوى 8 خبير محلي

Оперативная досьавки, претензий к товарам нет, даже промокоды на скидки есть для постоянных клиентов. Все вопросы помогают решить на месте и в крайнем случае через письмо на почту или по телефону

Дмитрий Селезнев

مستوى 12 خبير محلي

Хороший персонал подберут то что надо!!!

Александр Н.

مستوى 9 خبير محلي

После непонятной дележки и переезда магазина, пропала возможность отплаты заказа при получении. Только предоплата, даже для постоянных клиентов, даже на мелочевку. Плюс непонятки со сроками доставки, даже примерно ориентироваться на них не получается. Раньше было постабильнее в этом плане. Периодически бывает очередь на выдаче.

Владимир К

مستوى 19 خبير محلي

На доставку товара нет вопросов. Убрали нагло систему заказа товара с оплатой при получении. Мне удобнее наличными за товар отдавать, на карте нет иногда полной суммы. Ездить вносить дважды по одному заказу вообще ещё то удовольствие, удаление от магазина жёстко неприлично не близко. Но типо у каждого свое ИП, что хотят, то и делают, типо сеть но .... Мнение клиента не сильно интересует.

Данила С.

مستوى 5 خبير محلي

Можно быстро оформить заказ прямо в магазине, оперативная доставка, большой выбор запчастей и расходников.

Edych

مستوى 23 خبير محلي

Хороший магаз, тарюсь в нем уже лет 15. Наконец то они переехали в нормальное место, у книжного было неудобно.

Михаил Пиголкин

مستوى 19 خبير محلي

Отличный магазинчик и персонал тоже

Гена Догадин

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин, нет вопросов с заказом и возвратом, если запчасть не подошла. Ребята в истре молодцы, Делаю капремонт своей "кари", очень помогают....

Твой Кардиолог

مستوى 2 خبير محلي

Лучше не обращаться

Баев Вячеслав

مستوى 8 خبير محلي

Очень быстрая доставка - вчера заказал, завтра уже выдача! Удобное расположение. Новое, просторное помещение.

Александр Ковганец

مستوى 4 خبير محلي

Супер специалисты по подбору запчастей.

Андрей Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобный подьезд и парковка

Имя Скрыто

مستوى 6 خبير محلي

После разделения экзист стал вообще никакой. Обнулили мне статус и уровень цен. Последний заказ вообще непонятно закрыли, без моего ведома переносили сроки доставки, в итоге говорят вообще отмена будет, и то я об этом узнал при личном посещении, на телефон они не отвечают. У меня времени вагон, разумеется, переносить ремонт, мотаться несколько раз в магазин, договариваться на СТО и писать заявление на возврат денег. Боюсь, что лично для меня их услугами пользоваться стало слишком накладно. Раньше рекомендовал, теперь советую воздержаться от заказов у них.

Exist.ru

177 مراجعات