Была с утра часть товара не приехала спросила у менеджера до скольки работают менеджер сказал до восьми прихожу в 7 вечера на двери с табличкой что работает по техническим причинам сегодня да 18:00 не позвонили не предупредили дезинформировали менеджер поступила абсолютно некорректно
Александр Шевченко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17
Давно заказываю у них запчасти для авто. Всегда подскажут, какие запчасти какой фирмы качественнее. Советую.
Надежда Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Когда пришла забирать , попросили оплатить второй раз.
Утверждали, что не оплачено. Когда показала в приложении, что оплата была произведена, сказали, что ушел на другой счёт . Если бы оплатила наличными пришлось бы платить ещё раз !
Второй раз выдают не тот фильтр . Сначала ошиблись с салонным , теперь с топливным . Приходится возвращаться из сервиса и заказывать вновь .
1
2
IVLCXI
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
не советую
никакой пункт
телефон не берут на почту не отвечают
сроки огромные возвраты не делают
чтобы отменить заказ говорят ждать прихода товара 2 месяца потом делать возврат когда товар приходит говорят почему не отменили заказ ранее )))))))))))
***
1
4
Васили Дудин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6
Все хорошо, быстро привезли
1
вад п.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хороший магазин, быстро привезли заказ, менеджеры работают отлично! Всем советую!
3
Алексей ПАРШИН
مستوى 18 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Почитал отзывы... То ли не про этот магазин пишут, то ли я с дугой планеты... Первый заказ делал в апреле 20 года. Вчера сделал пятый заказ именно в этом магазине. Все заказы всегда приходили вовремя, то, что и заказывал. По телефону общался - никаких претензий не имею. По крайнему заказу не мог пополнить кошелёк - постоянно выдавало ошибку. Позвонил, объяснил. Сказали: не проблема - когда будете забирать заказ, оплатите. Всё спокойно, вежливо.
Как-то так...
Лично я довлен.
1
1
Лина Носова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание !
Продавец не понимает поставленного вопроса .
Не приходит товар в поставленное время или вообще не приходят и приходится отказываться , хотя и так уже две недели ждали заказ !
Свой личный график работы , не совпадает с указанным графиком Яндекса или их приложением !
1
1
Александр Взят
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Менеджеры с огромным удовольствием помогают выбрать детали, которые не подходят на ваш автомобиль. Маленький нюанс отказали в возврате. Русская рулетка
2
1
Иван Иванов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Хорошие ребята, заказываю у них разные штучки, очень быстрая доставка, буквально на следующий день и качество хорошее
1
1
Sahib
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Одноразовый магазин - образец для конкурентов как не нужно делать. Для покупки нужно сделать предоплату. Если заказать 9 запчастей, то прийдет 6; прийдут в разное время, 2 из них на неделю позже заявленного. Менеджеры вообще социопаты: по почте не отвечают, по телефону разговор начинается с "Что?".
4
1
Артем Воробьев
مستوى 16 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Удобное рамположение пункта выдачи товаров. Привозят все быстро.
1
1
Georgiy Kovalchuk
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Единственный минус-запарковаться проблема. Но это не вина магазина, равно как и неудобства от строительства А107. Хранят заказ, хотя в Москве этот срок 10 дней. Достаточно квалифицированные менеджеры. А в остальном, надо учитывать, что даже на фирмовых сервисах косячат с деталями, так что если ошиблись, кто доктор?
1
3
Максим Обухов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Добавлю этот отзыв от НАКИПЕЛО! Никаких раньше претензий и жалоб не было но, было как раньше, выбрал деталь - заказал, пополнил баланс, приехал, осмотрел, подписал что притензий нет и только ПОСЛЕ этого списывали средства с баланса ЛК магазина Экзист! Что в итоге произошло: 19.06.2020г. сделал заказ, пополнил баланс, отправил на сайте форму отказа, нажав соответствующее поле, написали "ждите ответа от менеджера", затем проверяю и баланс = 0 !!! Карл!!! Баланс = 0! То есть, продавец, списал средства с баланса до получения товара и подписи договора купли-продажи! я больше никогда не буду обращаться сюда, это уже хамство!!!!! и наплевательское отношение!!!! Начальник отдела Сергунчик Евгений Геннадьевич!
7
2
Олег Белоусов
مستوى 30 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Показалось, что больше на грузовики расчитано
3
Сергей Коржаков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Самый отвратительный магазин запасных частей!!! Мало того,что приходят подделки,которые потом не подходят,так ещё постоянный обман покупателей! Сообщают о прибытии всех пунктов заказа, но рано радоваться!!! Пришло не все!На вопрос: "Как так? Что делать?".Пожимают плечами.Не заказывайте никогда в exist
4
2
гришин максим
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
К сожалению специалисты не помогают в поиске нужной запчасти (подшипник ступицы) по телефону, отправляют на сайт. Важно было узнать наличие запчасти по телефону. На другом конце провода был менеджер,,пофигист,, не заинтересованный в продажах.
2
3
Ольга Лебедева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Отличный магазин. Профессиональные и отзывчивые менеджеры.
2
2
Мария
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Продавец хамло!!!! Спрашиваешь свой же заказ, а они отказываются смотреть! Хамят, с выбором запчасти на машину не помогли, сидит Уткнувшись в телефон, меняйте продавцов! И отношение к клиентам!!!!!
2
1
Сергей Бутусов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший магазин.
1
Евгений С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Хороший магазин, менеджеры грамотные.
1
1
Антип Yтин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Постоянно очереди, заказы приходят несвоевременно, либо не приходят вообще
3
hudoy-mihail2017
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Работают по франшизе, в следствии чего цена отличается от Московской
1
Степанников Юрий.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Всё хорошо, только сроки не совпадают, что в приложении!