Eyekraft
82 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Первые очки прослужили год, и два раза ремонтировал за свои деньги ( в гарантию не принимают) , сначала леска вылезла, потом стекло выпало, и откручивается винт на дужке очков. Со вторыми очками также проблема, раз в неделю откручиваться винтик в дужке очков. Цена винтика 100 рублей. Продавцы говорят это нормально, нужно подкручивать винтик , ничего с этим сделать нельзя. это вторые очки и одна и та же проблема с ними. Больше покупать в айкрафт не буду. одни расстройства(
أكتوبر 22 ، 2024
Заказ 773014033 от 22.11.2023. Вот уже год скоро. Переделывали 6 или 7 раз . Принимали в главном офисе. Огромное здание, склады, экскурсии , учебные классы , освидетельствование врачом. . Врач подтвердил неточность установки линзы. Переделали , но не заменили линзу. Вроде хорошо, через некоторое время опять дискомфорт. Лидер оптичесго российского рынка не хочет поменять линзу. Морочит голову голову год. Вот мои претензии. Одну оправу переделали . Прекрасно вижу , ношу полгода. Почему такое упорство с другими очками ? Установка линз обошлась мне в 35 000 рублей. Квалификация позволяет переделать очки с точными японскими линзами. Так « заболбали», что я сама себе не верю . Пожауйста, верните деньги.
1
مايو 17 ، 2023
Посетила сегодня данную оптику, наконец-то выбрала для себя удобную оправу. Хочу выразить отдельную благодарность Светлане Анатольевне. Сразу видно - высококвалифицированный специалист, очень вежливая и приветливая. Приятно находиться в такой атмосфере!
В салоне проверили зрение. Здесь большой ассортимент, точно есть из чего выбрать. Меня проконсультировали при выборе, я советовалась, и Светлана Анатольевна мне с этим помогала. Удалось подобрать для себя нужную оправу!
Осталась очень довольна, тк до этого посетила несколько салонов и не смогла ничего для себя найти. Рекомендую!! 😌
1
مايو 31 ، 2024
Замечательная оптика!Во-первых постоянный персонал работает уже лет 8!!! Это говорит о том, что компания заботится о своих сотрудниках! Девочки ( Света и Патимат) очень внимательные, терпеливые, и настоящие профессионалы своего дела! Очки всегда брала там: качественные ( проверяла в офтальмологических клиниках - врачи хвалили!), и вообще не дорого!!
نوفمبر 20 ، 2024
Отличная оптика. Большой выбор оправ. Профессионализм консультанта Светланы Анатольевны на высоком уровне. Внимательное отношение, приятное общение. Заказала две пары очков. Спасибо.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Очень вежливый персонал . проверили зрение и помогли в подборе оправы . спасибо большое. Все было классно. И красиво и качественно.
يوليو 31 ، 2024
Мимо шёл, милые девушки убедили проверить зрение. Очень доволен, большое спасибо и девушкам и фирме, которая помогает.
مارس 21 ، 2023
Отличная оптика! Персонал вежливый и приветливый. Диагностику зрения делают профессионально👍 Ассортимент разнообразный - есть из чего выбирать , заказ изготовили раньше срока. Остались очень довольны))) Рекомендую!
مايو 25 ، 2023
Хороший выбор оправ. Цены приятно удивили. Светлана Анатольевна внимательный специалист, помогла с выбором оправы. Обслуживание понравилось Зрение проверять не пришлось, я пришла с готовым рецептом.
يوليو 18 ، 2024
ужасно агрессивный персонал в лице продавца Светланы.
вместо того, чтобы помочь и проконсультировать, начала вся трястись от злости и фыркать, повышать тон и махать руками.
не стала ничего приобретать. огромный минус таким сотрудникам.
مارس 29 ، 2023
Очень уютный салон, приветливый персонал. Проверка зрения не была необходима, поэтому нужно было только подобрать очки. Учли пожелания, не дорого и качественно. Консультант был вежлив. Остался доволен. Спасибо!
مايو 1 ، 2023
Очень нравится этот салон.
Несколько раз заказывала очки.
В салоне приятно выбирать оправы.
Сотрудники доброжелательные, компетентные, знают свою работу, внимательно относятся к пожеланиям клиента. Заказы приходят вовремя.
مايو 24 ، 2023
Квалифицированный и приветливый персонал в лице Светланы Анатольевны, достаточно быстро помогли подобрать очки и контактные линзы. Очень благодарны и придем еще
مارس 27 ، 2023
Очень хорошая оптика! Отличный выбор оправ. Милые девушки работаю , подобрали подходящую модель
Очками довольна, спасибо)
1
مارس 18 ، 2023
Очень странный салон! Пришла подобрать контактные линзы, проверили зрение! Начала спрашивать как мне выбирать линзы , точнее радиус кривизны, сказали что нужно выбирать , поносите одни , другие , и выберите какие вам комфортнее! А ваш сотрудник знает что неправильный подбор кривизны приводит к повреждению роговицы что может быть небезопасно? Ок, допустим я была готова пойти по методу подбора опасным для здоровья моих глаз! Говорю, давайте тогда попробуем ежеквартальные, на что человек который подбирал мне линзы (истинной профессии я не знаю), задаёт мне вопрос что такое ежеквартальные? Вы вообще первый день работаете? Хоть курсы ваш сотрудник прошёл? Говорю ну понимаете ваши линзы ежедневные стоят около 3 тыс , мне они не подойдут , я опять приду и буду пробовать за 3 тыс другой радиус? Тут у кассира начались психи- лучше пробовать на ежедневных, бывает и с первого раза угадаете! Я что к гадалке пришла? Явно было видно что человек злился что я не хочу «гадать» на однодневных! Почему нельзя сказать что вы не компетентны в данном вопросе ?
2
1
نوفمبر 26 ، 2022
Неделю назад заказал премиум линзы в айкрафт в Мега-Химки. Из-за большого количества посетителей проверка зрения делалась в торопях и получились новые странные показатели зрения, которые вызвали смущение (не только сфера -1, но и цилиндр -0.25). Переживая, что столь дорогие линзы могут получиться неверными - обратился в айркрафт в этом Капитолии. Захожу в пустой павильон, думая «как раз спокойно удостоверюсь в заказе», подхожу к продавцу и говорю:
-здравствуйте, такая ситуация (вышеизложенная) вот хочу убедиться в верности заказа.
-диктуйте заказ
-323…
*оскорбительно смотрит на меня*
-?
-этот заказ не у нас делался
-я понимаю, он из айркрафта из меги
-мы не сможем изменить заказ, езжайте туда.
-да просто хотя бы проверить зрение и убедиться, что там есть этот странный «цилиндр»
-молодой человек, это будет некорректно. Езжайте туда.
Теперь придётся ехать в мегу. Ребят, вы одна организация, дайте возможность сотрудникам кооперироваться между отделами. Гибкость - один из залогов успеха компании.
1
1
فبراير 28 ، 2024
Покупала линзы bio comfort+ на месяц, очень удобные и не сушат
Персонал просто лучшие, подсказали под мой тип глаз
مارس 21 ، 2023
Все понравилось, просторный салон, девочки вежливые, зрение проверяют хорошо. Выбор очень разнообразный!
1
نوفمبر 6 ، 2022
Постоянные клиенты этого салона, прфессиональный персонал, всегда подбирали оправудля очков очень тщательно, врач всегда точно проводила диагностику для подбора линз для очков. Очень приемлемые цены. Спасибо персоналу этого салона.
1
1
يناير 28 ، 2023
Отличный магазин и очень внимательные девушки консультанты. Подобрали мне очки, помогли выбрать линзы и даже помогли надеть их!!! Спасибо огромное! 10 из 10!
1
سبتمبر 24 ، 2021
Прекрасные специалисты 👍 Были в салоне оптики в тц «Браво» 👍Девочки очень доброжелательные,хорошие специалисты👍
Подобрали всей семье очки👍выбор оправ огромный 👍 салон очень красиво оформлен 👍В Айкрафт самые лучшие салоны оптики👍
1
أغسطس 30 ، 2021
Хочу выразить свою благодарность консультанту Екатерине в магазине Айкрафт по адресу: Москва, Правобережная,16, ТЦ КАПИТОЛИЙ и самой компании за сервис и клиентоориентированность!
Екатерина высококвалифицированный специалист, внимательна к пожеланиям, доброжелательна и очень приятна в общении. Она проверила мое зрение (бесплатно)), помогла подобрать оправу и стекла для изготовления прогрессивных линз.
Мне нравиться, что в магазине есть выбор оправ на любой вкус и кошелек. Очень порадовало, что заказ был выполнен на две недели раньше заявленного срока!
3
يوليو 10 ، 2022
Сначала очень воодушевилась. Очень грамотно проконсультировали, подобрали линзы и оправу. А потом начался треш. Спустя два дня после окончания срока готовности, статус заказа всё ещё в производстве (очки покупала только потому, что срок изготовления был небольшой). По телефону сначала говорили, что курьеры из производства забрали, но в магазин доставить не успели. Когда я попыталась выяснить где находятся очки, чтобы самостоятельно забрать их у курьера, оказалось, что вина курьеров совершенно иного характера: они никак не могут привезти оправу в производство, т.е. делать их никто ещё не начинал! И ждать мне их ещё неделю. Очки очень нужны, поэтому жду. Но больше в эту оптику ни ногой. Благо, таких заведений пруд пруди. А консультант в Капитолии действительно профессионал!!
1
مارس 31 ، 2023
Хороший салон! Обслуживание на высшем уровне. Очки подобрали быстро, цена порадовала! Желаю процветания!!!
أبريل 7 ، 2023
Была первый раз, цены и консультант, Ирина, очень приятные, проверила зрение и подобрали оправу, рекомендую всем!
أكتوبر 28 ، 2023
Удобное месторасположение, приветливый персонал, большой выбор.
أبريل 20 ، 2024
Благодаря вашей фирме мне предложили великолепные очки, благодарю!
1
ديسمبر 1 ، 2022
Добрый день! Покупала очки у вас, подошли идеально. Просила проверить зрение, продавцы были внимательны и вежливы.все проверили и подобрали, спасибо)
1
مارس 18 ، 2022
Прекрасный салон. Администратор Светлана очень понравилась. Доброжелательный специалист. Очень внимательно отнеслась к подбору очков. Еще раз огромное спасибо.
يناير 24 ، 2023
Пришла забирать готовый заказ, не взяла футляр с собой, сотрудники рассказали, посоветовали аксессуары к очкам, купила салфетку, спрей и футляр. Коллектив там очень отзывчивый и милый, душевно пообщались, и.... 🙈 я заказала себе еще одни очки, но с окрашенной линзой)))) Великолепная атмосфера в магазине, не хотелось уходить.
1
1
مارس 18 ، 2022
Спасибо огромное. Администратор Светлана очень доброжелательный консультант. Проверила зрение, все внимательно подобрала. Очень рада, что попала именно в эту оптику.
1
مايو 5 ، 2023
Хороший салон, знающие продавцы, большой ассортимент и хороший выбор. Рекомендую.
فبراير 18 ، 2023
Великолепные сотрудники, проверили зрение, подобрали очки. Приемлемые цены, огромный выбор
مايو 11 ، 2024
Отлично проконсультировали, спасибо!
1
يونيو 14 ، 2023
Очень приятный персонал. Все рассказали и показали на практике. Рекомендую!
يوليو 15 ، 2022
Отвратительный сервис. Покупала очки Rеy Ban, через какое-то время выкрутился болтик и расшаталась оправа. Принесла на ремонт по гарантии, даже не думала, что будут какие-то проблемы - вкрутить болт обратно по сути минутное дело.
Но в итоге на сам ремонт очки отправили только спустя 15 дней, ещё неизвестно сколько времени ждать, когда их починят и привезут обратно.
Разочарована сервисом.
1
2
يوليو 12 ، 2022
Хороший магазин. Большой выбор оправ на любой цвет, вкус и кошелёк. Продавцы помогли подобрать и посоветовали при покупке. Быстро изготовили и доставили. Рекомендую магазин.
1
1
أكتوبر 28 ، 2023
Долго искал очки, здесь подобрали сразу оправу, спасибо большое!
1
ديسمبر 5 ، 2022
Персонал внимательный,вежливый,подобрали очки,пользуюсь услугами не первый раз,все нравится
1
ديسمبر 16 ، 2021
Добрый день!
Была в салоне по адресу Правобережная ул. 1Б.
Хочу выразить благодарность сотруднице данного салона Светлане. Очень вежливая и внимательная. Помогла подобрать продукцию и сделать заказ.
مايو 23 ، 2023
Отзывчивый персонал, большой выбор качественного товара.
ديسمبر 14 ، 2022
Приятный персонал и широкий выбор. Жалко, что нельзя поменять линзы на старой оправе, а так претензий к этой оптике нет
أغسطس 21 ، 2021
Очень приятный и позитивный персонал, порадовал и оставил наилучшее впечатление от посещения. Хорошие цены, были приятным дополнением и создали желание прийти снова.
1
يناير 6 ، 2023
Очень понравился салон, очень приятные девушки работают!!! Благодарность
مارس 22 ، 2023
Вежливый персонал. Бесплатно проверили зрение, быстро изготовили очки.
1
مايو 13 ، 2022
Спасибо большое за консультацию и подбор линз. Всё грамотно, вежливо, быстро. Спасибо!
مايو 18 ، 2021
Я пользуюсь очками недавно, поэтому для меня очень важна помощь специалистов. Именно такими и оказались сотрудники данного салона, проявившие индивидуальный подход. Остался очень доволен!
1
فبراير 9 ، 2020
Приехал проверить зрение и заказать очки. Все очень понравилось, большой выбор оправ, доброжелательный и внимательный персонал. Тщательно проверили зрение, помогли в подборе оправы.
Впечатления от посещения салона самые наилучшие! Спасибо большое.
Право Бережная 1б. Всем кому нужны очки рекомендую.
1
1
ديسمبر 28 ، 2022
Спасибо большое Светлане очень помогла правильно подобрать очки профессионал своего дела 🙏
فبراير 22 ، 2024
Все очень понравилось!!!
1