Eyekraft
45 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
ТЦ»Новомосковский» 1-й этаж салон Оптики напротив супермаркета О’кей там работает прекрасный специалист, внимательная и очень спокойная женщина Елена Анишева! Грамотная, культурная и доброжелательная проводит сложнейшие замеры и ненавязчиво рекомендует лучшее для человека! Это очень прекрасный менеджер, который заботится о здоровье людей о их зрении! Спасибо Елене! Всем рекомендую👍 я и муж очень довольны ее работой и сроками исполнения сложных стекол для очков! Придем еще к ней в салон с внучкой, т.к она очень точно порекомендует и подберет ей нужные очки!
مارس 22
Обслуживание хорошее, вежливо, внимательно, вопросов к сервису нет. Но - только на этом этапе!
О сроках исполнения узнаёшь уже После оплаты, когда вдруг оказывается, что заказ будет готов в течение недели. Слушайте, я бы знала заранее -пошла бы в другое место. Причем заказ не сложный, я бы сказала абсолютно базовый, такие очки готовые продаются в широком ассортименте.
Ладно, смс говорят придёт о том, что заказ принят и о том, что он выполнен. Так мне пришла только одна смска - о вашей новой акции. И всё...
Скидки - тут вообще обидно, ведь специально спрашивала про скидку - сказали ничего такого нет. А сейчас вижу что даже на сайте просто для всех "новых клиентов" висит скидка 20%. Не только там льготники и тп. Нет ,просто всем. Почему не сообщить о том, что И ТАК даёт магазин?
Пришли получать готовые очки в назначенное время - нет магазина. закрыто. Идите в другой офис, который находится там-то (в этом же тц на Хабарова д.2, но в другом конце здания и на другом этаже.) Опять вопрос - почему нельзя заранее сказать, что вы переезжаете, ведь это явно не за 5 минут решение принимается администрацией салона.
Ну и вишенка на торте. Ни в четверг (через неделю), ни через 8 дней (сегодня уже суббота) заказ всё еще не готов. Приходится приходить и спрашивать о нём лично, т.к. смс оповещения от вас не приходят. А на вопрос КОГДА (очки для постоянного ношения, это же не прихоть) - ответ "ну во вторник наверное уже можно будет забирать". а вечером пришла смска мол сроки увеличены, извините, забирать 28 числа. с 14го! Как можно отменить это безобразие, подскажите пожалуйста? Я уже бы 10 дней была с очками, закажи я их в любом другом месте.
Короче не неделя, а две. С прошлой пятницы, получается, до пятницы 28.03 через неделю - аккурат будет 14 дней... ПОЛМЕСЯЦА! Впечатление неизгладимое. Хотела заказывать ещё одни очки, но теперь прям обратное желание ...
أكتوبر 22 ، 2024
Позорище! Я опытный очкарик, много лет пользуюсь услугами салонов оптики. Такой некомпетентности и хамства, как в этом месте, еще не встречала. У меня возникла проблема с контактными линзами (одна порвалась), и мне срочно нужно было купить что-то на замену. На простой вопрос, могут ли мне предложить одну или пару линз, пожилая продавщица (консультантом язык не поворачивается назвать), не знаю ее имени, брюнетка с короткой стрижкой,она не представилась, в ответ мне откровенно нахамила. Видимо, из-за скудости ее кругозора и знаний, она не знает, что существуют линзы длительного ношения, которые продаются парами, а не только ежедневные по 30 шт.в упаковке. Так она даже их мне не предложила, хотя я в своей ситуации купила бы все.
Давайте тогда и очки начнем продавать упаковками штук по 10))), не, ну а что? Может тогда у вашего персонала прибавится вежливости и уважения к людям, покупателям. К слову, поздороваться она также не соизволила.
Руководству желаю внимательнее относиться к подбору персонала.
Никому не советую!!!
يناير 14
Заказала шикарные очки. Очень терпеливый персонал, все подобрали и оформили. Раньше срока изготовили. Спасибо.
1
أبريل 17 ، 2024
В оптике Айкрафт тц Новомосковский, на первом этаже, была первый раз, подруга посоветовала. Мне нужно было быстро и качественно) Все понравилось, и персонал и качество и очень важно, что цена устроила. Наверное теперь всегда буду там очки заказывать. Рекомендую это место.
يونيو 25 ، 2024
Хороший и отзывчивый персонал, проконсультируют по всем интересующим вопросам, оправы на любой вкус и в целом широкий ассортимент, заказываю очки у них не первый раз, рекомендую)
يناير 8
Плохая курьерская доставка. Заказали очки 23.12.2024 сказали доставят 04.01.2025. Сегодня 08.01.2025, а очков нет. Звонили в поддержку ничем помочь не могут
أغسطس 22 ، 2024
Купила дорогущие очки больше 25000 отдала
Это самое ужасное что у меня было из очков
Стекла выпадают болтики тоже резьба сорвалась сразу же
Фирма очков Anna Hickmann
Они их там продают во всю
Рекламируют
Но качество просто неописуемого отврата
Обидно что продают за такие деньги такое ! Не советую !!!
1
سبتمبر 11 ، 2023
Отличный магазин. Очень большой выбор, думаю здесь каждый найдёт, что нужно, а очень милые и отзывчивые сотрудники вам в этом помогут! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам оптики Айкрафт за их профессионализм и доброту, всегда подскажут и помогут с выбором! Хожу только сюда и буду ходить!:)
أكتوبر 20 ، 2023
Приятно удивило качество обслуживания.
Очки в Айкрафт уже покупала. Но в салоне на 1 этаже ТЦ Новомосковский мне особенно повезло со специалистом. Елена Базелевец подобрала не только подходящую оправу , но и качественно проверила зрение.
1
أبريل 22 ، 2024
Хорошая оптика, большой выбор мужских оправ. Проверил зрение сделал заказ. Изготовили быстро на третий день я получил новые очки. В целом все понравилось. Рекомендую.
سبتمبر 5 ، 2023
Очень понравился салон Айкрафт на первом этаже. Большой выбор оправ. Сотрудники профессионалы своего дела. Проверила зрение, помогли выбрать оправу. В целом о салоне сложилось приятное впечатление. Всем рекомендую!!!!!
يوليو 28 ، 2023
Очень хороший салон! Пользуюсь не однократно, быстро доставили заказ очков. Огромное спасибо Елене Геннадьевне за внимание и прекрасное обслуживание, проверили зрение и помогли подобрать очки
2
يونيو 8 ، 2023
Очень классный салон для очкариков. Специалисты не только приветливые, а ещё и со знанием своего дела. Что очень радует. Подскажут по скидкам и размерам . Действительно остался доволен. Так держать!😃
3
أغسطس 13 ، 2024
Салон на первом этаже выше всяких похвал 👌.Консультант Светлана мастер своего дела🦋.Теперь только в этот магазин🙏
أبريل 7 ، 2024
Замечательная оптика, всегда приятно сюда приходить. Не первый раз покупает здесь очки и как всегда всё замечательно.
ديسمبر 14 ، 2023
Хотелось бы написать хороший отзыв, но не в этот раз. Ранее обращалась в данный филиал в августе месяце, чтобы подобрать маме очки, все было замечательно, консультант прям реально помогла с выбором, проверила зрение, сказала точные сроки выдачи очков(пришли даже раньше, несмотря на то, что говорили около месяца, тк очень сложные линзы делали), пришли, забрали, все хорошо. Была та же консультант. Она сказала, что если вдруг дужки очков разболтаются, принести, все подкрутят. Очки НЕ ДЕШЕВЫЕ. спустя какое то время, действительно, стали болтаться. И вот решили отнести, Чтобы подкрутили эти гаечки. Была другая сотрудница. Мало того, что сотрудник не поздоровалась и не попрощалась(вы где таких берете?), так еще в грубой форме ответила нам, что ничего сейчас делать не будет. Сдавайте очки, ждите 2,5 недели(серьезно!?), чтобы вам подкрутили. Те вы хотите сказать, чтобы подкрутить какие то гайки на очках,человеку нужно ждать 2,5 недели? Хорошо, даже если так, почему нельзя было ответить адекватно. Почему сотрудник не дослушав мой вопрос, перебивая меня отвечает про 2,5 недели? Она вообще знает, что такое приличие? Или она поняла, что я не собираюсь ничего покупать и решила забить на меня? Еще и считала, а действует ли моя гарантия. А если я хотела и имела возможность сделать это не по гарантии?
Позор, товарищи. Клиентоориентированности у сотрудника 0! В итоге так мы и не поняли, кто из сотрудников нам наврал, молча ушли.
Более не планирую посещать данный филиал из за таких вот некомпетентных сотрудников. Руководители, вы хотя бы научите своих сотрудников вежливо разговаривать с клиентами(а если бы я после своего вопроса решила заказать еще пару очков?) теперь точно нет. Даже 1 звезды жалко для такой сотрудницы.
5
أكتوبر 5 ، 2022
Большое спасибо салону Айкрафт оптика на первом этаже, и в первую очередь хотелось бы отметить компетентность и внимательность сотрудников Елены Геннадьевны и Софьи Николаевны при подборе аксессуаров и приобретении очков, вывод делаю такой, компания приобрела постоянного клиента в моем лице, и в лице моих друзей, которым я буду рекомендовать обращаться в Ваш салон. Спасибо, что вы рядом
1
1
أكتوبر 28 ، 2023
Отличный салон оптики! Заказываем дочке очки там постоянно! Качество на высоте! Цена устраивает! Быстро делают и привозят на место выдачи
نوفمبر 29 ، 2023
Магазин хороший,но продавец консультант Елена Геннадьевна просто повела себя хамски и наплевательски к клиенту ( не знает ассортимент совсем приходилось самому подбирать очки.НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА КАК КОНСУЛЬТАНТА
2
مارس 29 ، 2023
Спасибо огромное за выполненную работу, отзывчивость, чуткое отношение к клиентам. Заказываю уже не в первый раз. Остался очень доволен. Здесь работает прекрасный коллектив. С уважением, Владимир!!!
1
نوفمبر 5 ، 2024
Спасибо Наталье за выскоий профиализм!
مارس 29 ، 2022
Айкрафт на Хабарова, 2 это сила!!) Работают там профессионалы с большой буквы: внимательные, инициативные, с чувством вкуса, настоящие стилисты! Комуникабельные, настоящие леди!
Спасибо Вам за хорошее настроение и желание возвращаться к Вам за новым приобретением, которое как всегда даст возможность взглянуть на мир по-новому!!
Надеюсь Ваше руководство поощрит Вас за достойный труд, тем более, что Вы того заслуживаете!! Спасибо Вам много раз! Надеюсь на скорую встречу!
С уважением, Елена Даниленко...
1
أبريل 23 ، 2023
Отличный салон в Новомосковском на первом этаже. Сппсибо за теплый прием. Понравилось отношение и оправп подобрана мастерски. Благодарю от души. Базелевич Елену
3
أغسطس 14 ، 2024
Все отлично, заказ пришел за пару дней, раньше срока. Рекомендую
سبتمبر 18 ، 2022
Хочу выразить благодроность Базилевич Елене Геннадьевне,нам очень понравилось обслуживание,очень хорошо нас обслужили,таких приветливых людей осталось единицы,мы очень рады,что попали именно к ней,очень внимательная и отвественная оптометрист
1
أكتوبر 25 ، 2022
Была в Айкрафт на 1 этаже Очнь довольна осталось обслуживанием ,вниманием Очень приветливые особенно Елена Генадьевна Выражаю огромную благодарность и хотелось бы чтобы также отметили ее Огромное спсибо Вам
يوليو 16 ، 2022
Салон 742 на первом этаже, рекомендую всем. Я была очень приятно удивлена ценами, а сервис обслуживания и персонал очень вежливый 🥰👍. Помогли с выбором.
В целом 5 из 5⭐👍
مارس 29 ، 2023
Заказываю в четвертый раз. Все всегда в лучшем виде. Очень хорошо подбирают и всегда приветливы . Рекомендую.
1
مايو 14 ، 2021
Обратился в салон очков айкрафт который находится в Новосковском в торговом центре на первом этаже рядом с каруселью вежливость и обходительность сотрудников удивила приобрёл очки , линзы о которых и не предполагал, обслуживание и стал Постоянным клиентам благодарен вам порекомендую всем своим друзьям Но больше всего мне понравились сотрудниц ы по имени Елены
سبتمبر 8 ، 2023
Спасибо за внимательное отношение сотрудников салона.
أغسطس 13 ، 2021
Прекрасные специалисты все проверили посоветовали что нужно огромное спасибо 🥰
Аэлита и Елена благодарю за внимание и прекрасное обслуживание даже уходить не хочется 🙏
سبتمبر 3 ، 2021
Очень хороший салон! Заказывал три раза очки и линзы, очень понравилось! Персонал очень приветливый! Спасибо за помощь!
سبتمبر 27 ، 2021
Заказывала очки для себя. Первый раз. И очень понравилось как девочки проверили зрение и помогли подобрать и заказать очки. Спасибо
أغسطس 3 ، 2023
Замечательная оптика , всем советую
فبراير 26 ، 2021
Заказала очки ребенку. Ждали 10 дней. Пришли с браком, поцарапали видимо при установке линзы. Возврат только с расчётным счетом, потом ждать, заказывать заново - ждать видимо еще 10 дней. Скидку даже 1 % делать отказались.
2
فبراير 8 ، 2020
Очень хороший салон оптики. Заказываем очки на протяжение многих лет, все быстро и качественно и очень приятные цены среди многих оптик. 👍🏻👍🏻👍🏻
مايو 26 ، 2021
прекрасный салон оптики на первом этаже! компетентный и отзывчивый персонал!
1
أكتوبر 6 ، 2021
Отличный продавец консультант все объяснила по всем вопросам ответила как надо
فبراير 13 ، 2020
Очень хороший салон, ранее о нем ничего не слышал, недавно переехали. Реально бесплатная проверка зрения, никаких разводов на деньги. Ещё жене предложили подобрать контактные линзы бесплатно. Получили очки за пару дней, всё отлично, 5 звезд.
1
1
أغسطس 12 ، 2022
Оптика супер!
ديسمبر 4 ، 2022
Невежливый и сонный персонал.
1
1
سبتمبر 29 ، 2021
Хороший магазин.
أبريل 4 ، 2020
Доброжелательный персонал
1
مارس 17 ، 2020
Не нашу очки
5