Я постоянный клиент этого салона Айкрафт.
Как всегда уровень обслуживания на высоте!!! Персонал очень вежливый и квалифицированный!!!
Пол года назад у меня случился инсульт, зрение резко ухудшилось и старые очки уже не подходят.
Заказала очки в другом месте,не смогла в них ходить,переделали та же история.
Вспомнила,что есть хороший салон очков в Кунцево -Плаза,где мне подбирали очки и всё меня устраивало.
Вчера забрала свои новые очки и очень довольна, четко вижу и главное передвигаться в них могу !!!
Заказала сразу две пары и я в восторге от работы профессионалов, которые так тщательно подобрали,то что реально можно носить
Благодарю за то,что могу видеть!!!
.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шитова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Лучша я оптика! Очень лояльное отношение, клиентоориентированность на высшем уровне. Обращалась проверить зрение и подобрать контактные линзы. Отдельное, большое спасибо, Екатерине. Очень чутко и профессионально проконсультировала и подобрала необходимые очки. Настоящий профессионал своего дела! При необходимости буду посещать только этот филиал Айкрафта. Однозначно рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Куль
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Спасибо огромное сотрудникам Айкрафта, За прекрасно сделанные прогрессивные очки и замечательные спортивные очки, а так же удобные , лёгкие, солнцезащитные очки.Особенно хочу отметить оптометристов Майю и замечательного, доброго специалиста Екатерину.Благодаря им хожу и радуюсь жизни.Все видно отлично!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Забегала в ближайший салон у дома для смены стекол в очках, без завышенных ожиданий от бесплатной проверки зрения. Оптометрист Оксана меня покорила- и специалист отличный и человек душевный. Я провела там часа 2, получила качественную консультацию и кропотливый подбор новых стекол. Так понравилось все, что решила впервые заказать фотохромы. Оксана меньше чем за минуты выбрала идеальную для меня оправу (для меня это всегда было проблемой, я поэтому очки то и не носила почти никогда- комплексовала). А еще эти фотохромы оказались в наличии на складе и мне их привезли всего за несколько дней- успела перед отпуском, теперь ношу не снимая! Очень благодарна Оксане ❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Купцова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Прекрасная оптика, проверили зрение, подобрали очки. Очень внимательные и грамотные специалисты!
Однозначно рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность специалисту Екатерине в салоне Айкрафт в Кунцево Плаза.
Для меня это первый опыт приобретения очков. Екатерина была терпелива, приветлива и проявила себя как большой профессионал своего дела!
Вела мой заказ от начала (подбора оправы и определения параметров зрения, что с моими непростыми показателями заняло часа два) до выдачи (примерка готового изделия).
Великолепная профессиональная работа и приятная атмосфера в салоне!
Благодарю за создание высокого уровня обслуживания клиентов!
Прошу, по возможности, премировать сотрудника за такую сложную и кропотливую работу, требующую как профессиональных навыков, так и личностных черт!
2
إظهار رد العمل التجاري
Идрис Асадов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Заказа ли очки и получили во время. Коллектив грамотный. Вежливые и приятные девушки.... Молодцы!!! Рекомендую...
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чистова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Много лет обращаюсь в эту опт ику, с момента как начала носить очки, большой ассортимент оправ, приветливый персонал, быстрая и качественная работа, всегда можно проверить зрение и подобрать линзы. Благодарю! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Пришел под закрытие салона, классно проконсультировали и подобрали очки, спасибо большое персоналу за отзывчивость а главное за вовлечённость в работу все быстро и профессионально отдельное спасибо Екатерине и Марине
1
إظهار رد العمل التجاري
Давид Дадвани
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Выражаю огромную благодарность вс ему Айкрафту в лице замечательного, чуткого и внимательного оптометриста Майи! Успехов и процветания, удачи и новых высот! Быстрое изготовление, большой выбор оправ, приятная ценовая политика и скидки! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сергеевна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Зрение не проверяют!!! Ч истой воды формализм. Заезжали в центр коррекции зрения на Нижние Мневники 7, так там ошалели от результатов их диагностики. Будьте аккуратней!
Из плюсов, удалось подобрать хорошую оправу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Juliya B.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Прекрасный персонал, все сотрудники очень вежливые и внимательные. Особенная благодарность за профессионализм, терпение, замечательную диагносттку и искреннее желание помочь специалисту Екатерине - даа последних заказа прямо в точку!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
DM S.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Очень хороший выбор оправ для детей, подобра ли очки ребёнку очень быстро, учли все пожелания. Консультанты добродушные и внимательные. Очки изготовили вовремя, будем носить!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Зарубеева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Большой выбор оправ, вежли вый и компетентный персонал. Отдельное спасибо консультанту Майе, профессионально и ненавязчиво помогла с выбором подходящей оправы и линз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлианна Микиртичева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Прекрасный салон оптики, пр оводят подробную консультацию, перед покупкой возможна бесплатная проверка зрения, хороший ассортимент, очки сделали очень быстро. Отдельное спасибо Екатерине и Марине, замечательные специалисты, я в восторге от них😍😍😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Отличный салон оптики, пользуюсь не первый год, если что то случиться с очками всегда починят, благодарю за работу
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Супер! На все 100% всё отлично. Обратился по рекомендации знакомого, говорит у нас в ТЦ салон отличный есть, посоветовал вас. Очень приятная и профессиональная девушка сделала диагностику зрения, за четыре года от предыдущей диагностики оказалось, что есть изменения на +0,25. Определила точно то, что мне нужно (близь, средне, даль). Стоимость оправ и линз на любой кошелёк. Девушка консультант, выслушала все мои предпочтения и предложила оптимальные варианты. Всем советую закаывать очки в этом салоне.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Спасибо сотрудникам салона, доброже лательные, приятны в общении! Уже несколько лет заказываю здесь и всегда всё вовремя и качественно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Павлова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Давно пользуемся услугами данной оптики. Соотношеоие цена качество устраивает. Хороший персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Квалифициров анные специалисты, всё показали, объяснили, помогли выбрать нужные очки. Оборудование тоже хорошее. Заказ сделали за 2 недели. Находится оптика на -1 этаже, с парковки очень удобно подняться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сабина Альбекова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Очень приятный, отзывчивый персонал, подкорректировали дужки оперативно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Параскун
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Спасибо большое Майе, прек расный оптометрист, профессионал своего дела. Все деликатно , интеллигентно и без навязывания. Очки сложные , прогрессивные с фотохромом, радуюсь покупке. Спасибо!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Таф
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13
Покупала тут очки два года назад, подбор был отличным, учли все пожелания и подобрали супер оправу, подходящую мне. Спустя два года после падения очков вывалилась линза, обратившись в магазин за ремонтом - доброжелательная девушка на месте все починила. Очень рекомендую данный магазин!
2
إظهار رد العمل التجاري
София Рожкова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, прекрасный консультант, спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Титов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Возмутительно! Обратился 30 декабря, заказ № 758013515 индивидуальные очки (оправа+линзы) вот уже на дворе 8 марта, а я все никак не могу получить свои очки обратно, а все потому что мне морочат голову!
Первый раз я должен был получить их 15 января - в мой день рождения, но когда я туда пришел и посмотрел на линзы, то увидел царапину на левой линзе! После чего сотрудницы отправили их на переделку. Второй раз я получал заказ 2 февраля, линзы заменили, но дефект был обнаружен мною уже на правой линзе! Продавцы-оптометристы меня ответственно заверяли, что перед каждой приемкой товар проверяется, вопрос, как? Следующий мой уже третий готовый заказ я должен был получить 1 марта, и что Вы думаете? Мне ничего попросту не заменили! Сказали, а не сделали, я увидел одни и те же дефекты на правой линзе! Это просто уже издевательство! 1 марта Оставил претензию, мне в это же день, спустя 4 часа перезвонили и сказали, что она одобрена приходите с чеками и паспортом, но когда я пришел спустя день, мне сказали, что по решению руководства на экспертизу было отправлено! Тогда следующий вопрос, почему меня об этом сразу же не оповестили?! В очередной раз, придя 8 марта в Айкрафт, сотрудница, вместо общения со мной переводила разговор с другим клиентом, хотя мой вопрос все также не был закрыт!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Немцев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Это лучший салон оптики в этой сети. Внимательные отзывчивые, а главное вежливые продавцы-консультанты готовы помочь с выбором тех очков, которые нужны именно вам. Одинаково хорошо относятся к обслуживанию как взрослых, так и детей. Не растеряйте эти прекрасные качества!
Выбор оправ не самый богатый, но в целом охватывает и классический, и современные стили. Детские оправы под фирменным брендом хорошие (в меру упругие и гибкие, за полгода не разболтались).
Ассортимент линз для очков ограничивается вариантами стандарт или тонкие (тонкие чёткие и устойчивы к царапинам при нормальной повседневной носке)
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Выбирали мужу очки, очень приятные и компетентные консультанты, проверили зрение, все рассказали, мы остались довольны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксени Базылева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
очень хорошее место, консультанты вежливые и приветливые. помогли выбрать оправу и посоветовали какие линзы подойдут. очки пришли быстрее приблизительной даты доставкиᕦ(ò_óˇ)ᕤ
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Сегодня посетили салон оптики. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту. Были с двумя детьми. Выбирали очки одному ребёнку. Очень долго мерили, по нескольку раз одни и те же очки. Продавец очень выдержанный, оказывал консультацию ненавязчиво. Ребёнок сказал, что продавец добрый. В итоге купили двоим детям очки. Несмотря на то , что были до этого в другом салоне оптики, где почти такие же очки нам посчитали на 3 тысячи дешевле. Но в том магазине продавец был грубый и возвращаться туда уже не хотелось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Р.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Оптику очень советую. Вежливый и грамотный консультант. Подобрали дочки отличные очки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамерлан Кибизов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Второй раз заказываю очки в этом магазине, все отлично, доволен заказом, уверен это не последняя пара. Отдельное спасибо консультантам🙏🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Турутова Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Прочитав предыдущий отзыв с кладывается впечатление, что насколько же не воспитанным нужно быть, чтобы труд людей не уважать!!!
Сколько же нужно было потратить времени, чтобы такой блокбастер написать..
Сегодня забрали очередной заказ и очень довольны!!! Купили две пары солнцезащитных очков. Новая коллекция потрясающая!!!
Не первый раз в этом салоне Айкрафт очки всей семьёй заказываем. Всё замечательно и линзы и цены нас устраивают и коллектив салона замечательный!!! ❤
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Mila Karat
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Замечательный магазин. Быстро и правильно подбирают очки! Очень довольна! Спасибо!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Полина П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Очень отзывчивый и добрый персонал!
Помогли подтянуть душки на оправе, предложили ознакомиться с новым ассортиментом, обязательно вернусь еще!
3
إظهار رد العمل التجاري
Кира Кудрявцева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
крутой магазин
починили очки мне бесплатно , спасибо 😘😘😘😘😘
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
СпасиБо салону оптики Айкрафт в Кунце во Плаза, а именно сотрудникам Оксане и Катерине! Профессионалы своего дела: выслушали, быстро решили стоящую проблему, подняли настроение, и дали кучу позитива от общения! Так держать! Молодцы!👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria L.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Обратились в данную оптику, чтобы подобрать новую оправу. Остались довольны всем. Консультанты не только очень пунктуально помогут с выбором очков, но так же проверят зрение, для более точного подбора линз. Ассортимент очков достаточный для выбора на любой вкус. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Андрианова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Рекомендую магазин. Проверила зрение подобрала оправу. Выражаю благодарность оптометристу салона Хуртиной Оксане, вежлива, терпелива, квалифицирована. Теперь моим глазам очень комфортно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Если не хотите рисковать и терять 2 месяца впустую, не советую обращаться в этот салон. Сдала новую дорогую брендовую оправу 9 июня, взяла самые дорогие линзы за 12 т.р. – 21 июня они, наконец, были готовы – пришла забирать, но чёткости у линз не было. После выматывающих проверок в салоне и неприятного общения с консультантом, настояла на возврате – оправу снова забрали, чтобы вытащить линзы. Вернули оправу только 16 июля – с множественными царапинами. В итоге, еще одна претензия – снова пришлось отдать оправу, чтобы они устранили царапины. Это ещё 2 недели ожидания. Как итог – пишу отзыв 28 июля, оправу до сих пор не вернули (сказали, что какие-то проблемы с курьером).
Консультанты в салоне не все и не всегда соблюдают субординацию – эмоционируют, повышают голос, обращаются на "ты". Понятно, что они не со зла, но из мелких непрофессиональных деталей сложился максимально неприятный опыт, потрачено много времени. Совет – если у вас возникла проблема, лучше решать её через службу клиентского сервиса, ибо у консультантов мало полномочий в решении сложных вопросов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Тунинский
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Очень приятные сотрудники, быстро помогли решить проблему, а главное сделали все качественно и с улыбкой!
3
إظهار رد العمل التجاري
Хадижат Дарбишева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Отличные сотрудники, всегда п омогут и подскажут. Линзы и очки на наивысшем уровне. Являемся постоянными клиентами
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Соколова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Очень вежливый и грамотный пер сонал! Богатый выбор оправ и солнцезащитных очков! Приемлемые цены. Однозначно рекомендую к посещению 👍
إظهار رد العمل التجاري
Анна Иноземцева
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Именно этот салон оставил хо рошее впечатление. Подобрали очки мужу, затем маму привела. Все супер, довольны. рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Прекрасный салон! Очень вежливые и приятные консультанты, хороший выбор очков и соответствующее качество. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Ревенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Очень внимательный персонал. Качество товара
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Отличный салон! Обратилась в салон за помощью, тк торопилась и вышла из дома без линз и только чуть похуже это осознала. День был потерян и тут этот чудесный салон ❤️ Консультанты вошли в положение и предложили пройти бесплатно диагностику и подарили в подарок комплект линз на месяц ❤️❤️❤️ Это же волшебство 🪄 Желаю процветания салону и самого наилучшего сотрудникам 💖
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ивашкевич
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Посетил салон Айкрафт . Обслужили , все очень понравилось. Остался очень доволен. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Федорова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
В салоне айркрафт оптика было превосходно подобранные очки. Особо хочу отметить работу специалиста Маи, Оксаны, и Елены. За консультацию и помощь в подборе очков.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Старшинина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Прекрасная оптика, чудесные менеджеры, очень профессиональный подход к делу. Легко, ненавязчиво, со вкусом и знанием дела. Еще и зрение бесплатно проверили. Однозначно за очками только сюда!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Огромное спасибо Оксане и Майе. Прекрасные специалисты, объяснили подобрали и дали на пробу 3 пары линз !
Буду пробовать и вернусь к ним ! Подняли настроение и помогли самое главное !