Впервые понадобились очки для чтения. В нашем городе оказалось проблематично заказать очки с оптимальными сроками изготовления: в нескольких салонах называли срок от 14 до 30 дней. В Айкрафт меня уверили, что через неделю все будет готово. Оповещение придет в смс сообщении. А также на сайте можно увидеть статус заказа. Свою, купленную в др салоне, оправу отдала специалисту, полностью оплатив работу. Через неделю не пришло никаких оповещений. Зашла на сайт. И чудо-сроки доставки увеличились еще на неделю. До 15го февраля. Снова жду. Опять тишина. 27го февраля стала дозваниваться до магазина (у них есть добавочный к основному номеру). Никто не отвечает. Дозвонилась до службы работы с клиентами. Пообещали, что мне перезвонят. Опять тишина. Снова звоню. Всякий раз новая приятная барышня обещает помочь. И тут выясняется, что мои очки давно в городе. Только не работает салон в Мегаторге!!!! Я предложила забрать самостоятельно. Опять тишина. Снова звоню. Приятная барышня говорит: "А Вы сами-то что, не можете дойти до салона- посмотреть, работают они или нет?". И бросила трубку. Никогда! Никкогда не обращайтесь в айкрафт!
1
إظهار رد العمل التجاري
Katya Kanaeva
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Большое спасибо Илье! За хорошее обслуживание, отношение. Очень приятный молодой человек, добрый, самое главное внимательный, проверил зрение, подобрал хорошие очки❤️
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Майоров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Хочу сказать огромное спасибо Ольге за такую прекрасную консультацию и доброту. Во всем помогла,все расказала и вообще очень хороший продавец. По самому магазину нариканий нет, все чисто,красиво и ухожено. Большое спасибо❤️