Fabrika dvereu

تقييم 4.1
18 تقييمات
قيِّم هذا المكان

11 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Все очень понравилось))) Покупал в данном магазине межкомнатные двери (собственное производство). Отличное качество, хорошая цена, порадовали скидки. Компетентные сотрудники, знающие свое дело. Помогли подобрать именно то, что нужно. Огромное им спасибо))) входную тоже буду покупать сдесь, рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Ужасное отношение к покупателям, ИП Дудукин А.Ю, торгует дорогими дверями без паспортов,качество дверей на гарантии 1 год не выдержало испытаний , двери с терморазрывом уличные со стеклопакетом самопроизвольный разрыв стекла, экспертизу не сделать не добиться паспорта на двери, сервисный центр странно ведут себя, у них виноват всегда покупатель,даже еще без экспертизы вину установили, если не хотите проблем , обойдите этих продавцов, Ну а мне лишь суд остался......
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Купили двери, установили, все замечательно) все прошло прекрасно, никаких проблем не было. И по срокам и по доставке все прошло успешно и вовремя) по качеству тоже все замечательно,) буду советовать родственникам и знакомым)
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Никогда не заказывайте тут двери!! Не встречала ни одной компании с таким ужасным отношением к своим клиентам! Расскажу по порядку. 11.02 заказали двери в организации Фабрика дверей по адресу Донбасская 16з, стоимость договора 112150 рублей. В договоре указан срок изготовления 90 рабочих дней, но в магазине менеджер нас уверяла, что двери будут готовы до конца марта. Примерно в 20х числах марта я связалась по телефону, указанному в договоре, чтобы уточнить про готовность дверей. Менеджер Александр мне ответил, что через 2 недели все будет готово. Проходит 2 недели - информации никакой нет. Звоню сама Александру и получаю ответ-ждите , уточню информацию у фабрики. Мне никто не перезванивает и на след день я звоню сама. Александр отвечает, что информации пока никакой нет. На мой вопрос, почему двери не готовы, хотя их обещали изготовить до конца марта, Я получаю ответ: "читайте договор, в договоре у вас 90 рабочих дней." На мой вопрос: "Зачем ваши менеджеры обманывают людей в магазине"был получен ответ: "менеджер, который заключал с вами договор, уволился". Далее я уточняю у Александра, кто может решить мою проблему, но получаю ответ, что проблему никто решить не может. Моя проблема решилась только после того, когда я сказала, что напишу негативный отзыв о компании в интернете. Через 20 минут мне перезвонил Александр и сказал, что двери готовы, и доставку назначат на понедельник. Далее со мной связалась девушка , чтобы уточнить дату доставки и сказала, что нужно оплатить остаток в магазине. В воскресенье, 09.04.2023, мы приехали в магазин вносить остаток. И тут началось самое интересное. Мы уже готовы были оплатить, девушка назвала нам сумму, не совпадающую с суммой нашего договора. Сумма договора была 112150, а в ее программе она была 114498. Скрин договоров ниже. На наш вопрос, почему сумма изменилась, она ответила, что видимо, цена стала выше после замера и верный договор нам должны были отправить по вотс ап. Но договор нам никто не присылал и об изменении цены никто не проинформировал. Так как договор был изменён магазином в одностороннем порядке, я отказывалась вносить данную сумму и просила связаться с руководством, чтобы решить данный вопрос. На что Екатерина (менеджер магазина) ответила мне, что не может ничего решить, так как выходной и ей не с кем связаться. Я готова была оплатить ту сумму, которая была указана в договоре, на что Екатерина мне ответила: "я сейчас вызову ГБР, чтобы вас вывели из магазина". Екатерина обосновала вызов ГБР тем, что мы угрожаем ее жизни. А вам, директора магазина, предлагаем посмотреть камеры, на которых видно, что мы стояли в 1.5 метрах от нее и никакой угрозы от нас не исходило! На протяжении 20 минут мы пытались разобраться с данным вопросом, но Екатерина сказала, что ничем не может нам помочь и вопрос будут решать только в понедельник, соответственно, доставки дверей не будет. И при этом добавила : "что вы здесь устроили , вам жалко этих 2000?"Мы вышли из магазина, и через 20 минут мне позвонила менеджер, с которой я заключала договор, и которая, по словам Александра, якобы уволилась. Она извинилась , признала, что не проинформировала нас об изменении цены в договоре , сказала, что сама оплатит разницу и в конце разговора решила меня уколоть фразой: "я оплачу, но это вам вернется бумерангом. Когда вы будете смотреть на свои двери, вы будете вспоминать меня." Считаю данное поведение менеджеров неадекватным, особенно вызов ГБР на покупателей, которые принесли деньги.. Считаю , что сотрудники умышленно переделывают договора, не информируя клиентов об этом, так как Екатерина изначально нам распечатала договор на 115000, который мы не подписывали. Потом распечатала другой на 114000 после замера, а нашего договора на 112150 рублей у них вообще не было. Эту информацию обязательно передадим в Роспотребнадзор для проверки магазина и его сотрудников. Ни в коем случае не советую никому связаться с этой компанией.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Отличный магазин. Всегда вежливые и отзывчивые менеджеры. Двери отличного качества по приемлемой цене и ещё предлагают дополнительные скидки. Рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор, качественные двери. Рекомендую
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный дверной магазин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Заказывал двери Воронежской фабрики, большой выбор, качество хорошее. Монтажники установили без косяков, мусор за собой убрали. Двери привезли на два дня позже обещанного срока, но общее впечатление это не испортило. Буду рекомендовать вас!
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Магазин отличный все расскажут ,что есть в выставочном зале можно посмотреть для представления как оно будет.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Хороший салон, приветливые продавцы-консультанты.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Отличный ассортимент, огромный выбор входных и межкомнатных дверей, дверной фурнитуры. Советую!