Если бы можно было поставить -1, то однозначно бы поставила.Заключили договор с этой организацией, на остекленение лоджии, установку откосов. Заплатили авансовый платеж 11 июля, как указано в договоре, в котором прописано, что дается 30 дней со дня поступления оплаты на все мероприятия и установку. Прошло уже больше времени и как итог тишина ни откосов ни лоджии. В офисе трубку не берут, один раз дозвонились обещали прислать бригаду, изначально созвонившись договорится о времени и все…молчание. В другом чате отписки и обещания ,Монтажник Алексей который был на замерах трубку перестал брать.Предварительно назначав время и в этот же день отменял, а потом и вовсе исчез. Эта компания не дорожит своими заказчиками и своей репутацией. Если в ближайшее время вопрос не решится будем решать эту проблему через правоохранительные органы.
4
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Заказали в этой компании входную пластиковую дверь, привезли дверь с огромной щелью сверху между рамой и створкой, обещали, что после установки все будет ок. Поставили, визуально и по замерам видно, что дверь косая и прилегает к раме сверху с разными зазорами. Составили рекламацию, уже прошло два месяца, никто так и не приехал исправлять! Сначала было обещание и назначали дату, но мастер так и не приезжал и не перезванивал даже, теперь уже месяц не могу просто дозвонитсяв офис-не берут трубку, звоню мастеру, он опять мне обещает приехать и вот уже не то что бы приехать, а тоже уже неделю не берет трубку!
Первый раз встречаю такую организацию, тупо динамит клиента! Планирую писать в вышестоящие инстанции.
1
Инкогнито 8664
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Дом в сжф . Вызвали замерщика. Алексей приехал быстро. Все данные отправил в офис . Специалист Екатерина качественно проконсультировала . Предложила несколько вариантов профиля, цвета, центровки, стекол ( пленка или без), остановились на оптимальном для нас варианте и по качеству и по цене . Заказали окна ( не одно). Заказ выполнен в срок. Рекомендуем !
По стоимости - цена ниже, чем в фирмах ,в которые обращались до " Фабрика окон". Причем значительно .