Фанки таун
202 مراجعات
أكتوبر 2
все очень понравилось, вежливые сотрудники, на территории чисто, ухоженно если хотите весело и круто провести время с детьми то вам точно понравиться этот парк. Так же в парке можно вкусно покушать,разнообразное меню и приятные официанты. Брали дорожку на 3 часа и не разу не заставляли ждать в устранение ошибок на дрожке. С удовольствием придем еще раз 🙂
1
نوفمبر 23
Отличное место, для проведения семейного досуга. Для детей очень много игровых автоматов, также боулинг для детей и взрослых. Цены приятно радуют, кухня очень вкусная, разнообразное меню. Так же бар, от чаёв до хороших вин, однозначно рекомендую данное заведение.
أبريل 17
Отличное заведение для проведения различных праздников. Посетили парк с детьми, дети играли в различные автоматы, посетили верёвочный парк, покатались на всех каруселях и остались довольны. Получили множество эмоций от игры в боулиг, бывали моменты, когда дорожки зависали,выключались, но быстро устраняли всё неполадки. Очень вежливые девушки на кассе . Операторы помогали во всём , объясняли как пользоваться картой, катали на каруселях. Еду которую мы там попробовали была очень вкусная, официанты быстро принемали заказ, в течение 10-15 было уже всë готово. Советую всём посетить этот парк с семьёй, если хотите отлично провести выходные
ديسمبر 10
Хорошее место, отличный боулинг, доступные и разумные цены которые соответствуют требованиям,вкусная и разнообразная кухня, хорошие отзывчивые ребята, и есть развлечения для любого возраста. Придём ещё обязательно
أكتوبر 2
Еда вкусная и сытная, официанты дружелюбно и быстро обслуживали столик. Детям понравились автоматы в игротеке, с удовольствием полазели по веревочному парку. Нам все понравилось, советую посетить.
1
يوليو 27
Сегодня испортили настроение… Мы пришли с ребенком поиграть. При покупке карточки нам было много чего обещено: и доп.бонусы на карту-600 бонусов, скидка 7% на каждый игровой автомат и плюс в подарок пицца или сет, которую надо было подождать. Поиграв в автоматы я заметил, что никакой скидки нет. Но это ладно… потратив все свои рубли на карте мы с ребенком пошли на кассу получить свой долгожданный подарок (пиццу или сет). Администратор сегодня была одна, ничего не успевала, была вся запыханная и недовольным тоном попросила подождать минут 15-20. Погуляв по армаде 30 минут, мы подошли второй раз, чтобы получить наш заветный обещенный подарок, на что недовольный администратор сказала, что наш подарок уже кому-то отдали и нам нужно еще подождать. Ждать мы уже не стали, т.к. нужно было ехать домой. Вывод такой: все, что на кассе вам обещают - ложь, придете с хорошим настроением-уйдете с плохим. Никому не советую, НЕ ХОДИТЕ в Фанкитаун!!!
2
أكتوبر 7
6 октября мы пришли с семьей отметить др мамы, заказали боулинг и еду. Все было хорошо, если бы не ужасное обслуживание. Я такое впервые встречаю.. у нас была официант Екатерина ( в чеке было написано) они забыли принести два пива, мы им тактично сказали об этом, они начали разливное наливать, хотя мы просили бутылочное. Мы еще раз тактично сказали что просили другое. Потом нам принесли пиво без бокалов. Это уже ненормально, к ним итак два раза подходили , я подошла и сказала , что это не ок приносить пиво без бокалов, на что они сказали «у них бокалы заказывают отдельно» , просто ЧТО….. дали два граненных стакана. Ну окей, это просто сильнейшая грубость
Затем, мы кушали и во время приема пищи к нам подошли счет попросить))))) т.е мама ест пиццу, мясо, а потом нужно все бросить и грязными руками лезть за деньгами)? Я сказала официантке , что мы кушаем, почему вообще щас. Внятного ответа не было. Такого не встречала нигде и никогда ранее
2
نوفمبر 30
Были в парке развлечений Фанки Таун. Все очень понравилось, отзывчивые официанты, вримателтный персонал. Особое спасибо Админитстоатоиу Евгении, внимательна к гостям. Кухня очень вкусная.
1
نوفمبر 19
Заказала день рождения детский на 6 человек в 14:00, по итогу дорожку нам нашли только в половину 3, хотя заранее была бронь, и снова минус она была под кондиционером с таким потоком воздуха, что сдувало салфетки со стола, через 15 минут игры дорожка сломалась, ждали мастера 20 мин, постоянно напоминая администратору о себе, наладил, потом снова та же история, и так в течении 2 часов она ломалась 7раз, правила детям никто не объяснил, про обувь не сказал, инструктаж не провёл, я планировала детей оставить там и чуть позже прийти, но в данном заведении это не возможно, пицца отвратительная, масло с нее аж текло 🤢, дети не знали чем себя развлечь и стали просто бегать по территории, пошла за картами , автоматы половина не работают, а деньги с карты списались, дети расстроились, только верёвочный парк отработал хорошо, сто раз подумайте прежде чем отмечать праздник в этом заведении фанки таун, не советую никому, сплошные нервы
أغسطس 13
Отличное место для отдыха с детьми, особенно боулинг с бортиками для младших, хорошая кухня, быстро готовят и приносят, в игровых автоматах все отлично работает, не зависает
أغسطس 22
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Однозначно не рекомендую для посещения.
Посетили сегодня всей семьёй. Приобрели карту и пополнили на крупную сумму.
Никакого инструктажа, никаких правил пользования - ничего не ресепшн не рассказали. Так же умолчали о том, что 80% аттракционов и автоматов находятся в неисправном состоянии полностью или частично! Ведь заранее спросили об этом и сказали о возрасте ребенка!
Девушка на ресепшн информацией не владеет!
На весь парк всего два вяло перемещающихся сотрудника, которые всем видом показывают, что вам там не рады.
Чтобы запустить аттракцион, надо сначала побегать в поисках сотрудников!
Посетителей было очень мало, но все высказывали своё недовольство. Всюду объявления "извините, я устал"
Денежные средства потрачены не было. Услугами парка не воспользовались. Попросили вернуть деньги, но сотрудник ресепшн кроме как "администратор запрещает нам это делать" ничего сказать не может. На каком основании администратор запрещает?! Это незаконное удержание денежных средств за неоказанную услугу!
Похоже, заведение настолько устало, что пора его встряхнуть проверкой как минимум (пожарная безопасность, техника безопасности, техническое состояние парка - на нуле!) и судебным разбирательством за незаконное удержание денежных средств!
Из принципа подам жалобы в вышестоящие органы контроля и надзора за заведениями подобного рода.
3
ديسمبر 10
Классное место, читала отзывы и это вообще не так. Персонал вежливый, еда вкусная, дорожка работала. Отлично провели время с детьми. В следующий раз приедем на весь день. Спасибо за хорошее настроение)
أكتوبر 19
Крайне не рекомендую к посещению.
Половина автоматов не работают,некоторые вроде работают,проводишь картой для оплаты и начала игры,а в итоге деньги списали,но игра не началась
На каких-то автоматах не выдаются тикеты совсем,даже если получилось сыграть.
Еще заметил,на автомате-«казино» мужик лет 45 лет встал и крутил этот автомат,пока все тикеты не кончились в нем.это ладно.он собрал 10 кг этих тикетов и пошел их заливать на карту,я подошел к автомату,а он туда на охрану поставил бабулю с мерзким недовольным лицом,которая специально просто перегородила подход к автомату чтобы никто другой не начал там игру.
Поберегите нервы и средства,лучше потратить их на что-то другое.
Это место не достойно внимания посетителей🫠
3
أكتوبر 27
Были в этом заведении 26.10 В игровом парке очень много не работающих аппаратов, часть аппаратов списывает деньги и не запускается, тикеты выдаёт малая часть аппаратов. Положить тикеты на карту просто не получилось потому что оба не работали. Боулинг тоже очень разочаровал, принесли детям сок из холодильника, отопление в боулинге очень плохое, замёрзли. Больше играть точно не придём и всем знакомым скажем что весь парк нуждается в обновлении. А уж про то что персонала там явно не хватает и говорить нечего.
نوفمبر 30
Просто ужас!!!!! Обслуживание ужасное, никто не выполняет свои обязанности. Одноразовых носков для обуви нету, ДАЖЕ САМОЙ ОБУВИ НЕТУ, ОНА ПРОСТО ВСЯ РАЗБРОСАНА ПО БОУЛИНГУ. еду несли час, в итоге мы ее просто не дождались, напитки невкусные,еда которую успели принести ужасная. никто не обслуживает, что то нужно оплатить сразу, что то потом, полная путаница, как хотят объединяют заказы всех за столиком, чеки не дают. Дорожка сломалась и не работала 15 минут, а время шло. Просто ужас, испорченный вечер, первый раз вижу такое.
Забронировали дорожку на 3 часа, в итоге кое как потерпели 1 час игры и ушли.
Сервис 0/10
Атмосфера 0/10
Еда 0/10
Напитки 0/10
Отношение к клиентам 0/10
نوفمبر 2
Вообще не понравилось.
Были на автоматах и в веревочном аттракционе.
Автоматы пошарпанные, постоянно не работают, надо ходить и отменять оплаты постоянно, причём кроме вежливости сотрудников плюсов нет.
Веревочный аттракцион или полоса препятствий - 1 ряд для детей сада, а второй уровень с 14 лет. С детьми от 8 лет скукота. Закрывшиеся в городе веревочные городки были намного круче и интересней....
Очень жаль, что у нас в городе все создано одноразово....
فبراير 27
Очень удобное место отдыха для всей семьи, с гостями наведались в боулинг, дети поиграли в аттракционы 3d реальности, полазали в веревочном парке, покидали шары по дорожке, очень вкусная пицца и закуски. Сидели до закрытия, уходить не хотелось.
1
ديسمبر 14
Отвратительное место, раньше было намного лучше, персоналу абсолютно наплевать на клиентов, сидели 30 минут и за 30 минут официант даже не подошел к нашему столику, дорожки все грязные, столы грязные, персонал даже не следит за тем, чтобы люди переобувались. Дорожки для боулинга с ямами)))
Всё меню грязное и липкое.
Обувь отвратительного качества.
Кухня и напитки посредственные
В общем никому не советую посещать данное место
نوفمبر 23
Плачевное состояние дорожек, ужасное состояние обуви, не хватает размеров, дорожка жутко тупила, заивсала, отсутствие санитарии (нет санитайзеров, возможности обработать руки после шаров, чтобы поесть). Не хватало посуды, ждали заказ долго из-за этого.
Еда из фритюра жутко отдает застарелым жиром.
Нас спасал настрой и наша компания. А так - все просто затухает….
أكتوبر 26
Пришли поиграть в боулинг, сначала на 7 дорожке, в которой 5 раз за пол часа ломалась дорожка, в итоге попросили другую дорожку. Оставшиеся пол часа играли на 12 дорожке, где пару раз зависала дорожка, потом за 5 минут до конца времени вообще отключилась и так и не включилась. Отвратительное место. Больше не придём и никому не посоветуем. Вечер испорчен.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Всё очень понравилось! Хорошое заведение. Поиграли в боулинг, сходили на аппараты. Всё было замечательно, отзывчивый и вежливый персонал, быстро реагировали на все. Верёвочный 2-ой этаж, что-то невероятное. Не забываемые впечатления и эмоции. Советую!!!
1
1
مايو 17
Заведение отличное! Отличные напитки и блюда! Пицца восхитительна! Но разочаровало работа персонала, а именно никак не дозовешься официантов! А само обслуживание хорошее, приятно было тут посидеть!
1
مارس 27
Пришли в данное заведение 25 февраля,нам на ресепшене девушка сказала,что идёт акция " скидка в % на все игры,размер % зависит от суммы пополнения,а также она проговорила,что данная скидка будет действовать до тех пор,пока не закончатся деньги на карте,причем я переспросила её,и она подтвердила,что это действительно так и временем не ограничено.
Через месяц посетив Фанки Таун,я обнаружила,что деньги за игры списываются 100%,на мой вопрос мне ответили, что акция закончилась,и что такого быть не могло,так ещё и нелицеприятная дамочка в грубой форме обвинила меня во вранье.
Данную проблему решить отказались, теперь вопрос придется решать привлекая закон.
Внимательно! читайте акции,сроки и условия, включайте диктофон,чтоб тоже не обвинили во вранье,так как дурят там конкретно.
1
أبريل 16
Нам понравилось, праздновали день рождение. Все работало, еда нормальная, обслуживание тоже норм. Посетили веревочный парк и аттракционы, дети довольны и родители тоже!!!
1
يونيو 7
Отличное место, провели замечательно время с детьми играя в боулинг и наслаждались очень вкусной кухней. Рекомендую!!!
1
فبراير 19 ، 2023
сегодня были в этом парке обслуживание поосто на высоте , заказы приносят быстро и все очень вкусно , боулинг отличный есть обувь и одноразовые носочки присутствуют это очень хорошо , весь персонал очень вежливый и всегда помогут , так же есть игровые автоматы на любой вкус время проходит не замтно , очень советую этот парк будем приходить еще 🥰
1
2
مارس 30
Посетили парк с ребёнком 30.03. Впечатление сложилось отвратительное за счёт работников, которые совершенно не умеют общаться ни с родителями, ни с детьми. Сначала на верёвочном парке никого не нашли, на автодроме девушка замученная жизнью " ни здравствуйте, ни до свидания" была весьма удивлена, когда ребёнок пришёл покататься во второй раз, а потом мы её на рабочем месте вовсе не нашли. Почему набирают такой молодой персонал? Им же всё равно на детей! Сидят в телефонах, но при этом присутствуют на работе
أكتوبر 8 ، 2023
Выражаем благодарность прекрасной девушке Агате за ее работу!!!
Быстро реагирует на просьбы и наши пожелания! Замечательная, приятная знающая свою работу на 100%! Молодец, умница! Так держать! Чтобы все так работали и будет отлично!
2
أكتوبر 30 ، 2023
Ну, что я могу сказать о нашем корпоративном походе в боулинг... 😕
К сожалению, пицца оставляла желать лучшего. Невкусная и холодная пицца точно не добавляла радости нашему веселому мероприятию.
А что касается напитков, они были поданы слишком медленно и без стаканов. Это сложно понять. Наверное, ошибка в обслуживании, которая сильно влияла на наше настроение.
Кегли тоже ставились очень долго. Это очень прискорбно, когда приходишь в боулинг и не можешь скоротать время, из-за того, что слишком много времени тратится на подготовку к новому броску.
Персонал явно был неподготовлен к обслуживанию. Это создавало некомфортную атмосферу и заглушало саму идею приятного времяпрепровождения.
😕 В целом, я разочарован опытом, который мы получили. Я бы ожидал большего от такого места. Надеюсь, наши замечания будут услышаны и приняты к сведению, чтобы в будущем услуги были лучше.
В остальном все хорошо (но это скорее благодаря атмосфере праздника).
3
مارس 7
Отвратительное обслуживание, не советую посещение данного заведения.
Всё началось с того, что нашу бронь сдвинули с начала на 5 минут, потом на 10, потом опять на 5.
После оплаты пошли переобуть обувь, где всё раскидано как попало, одноразовые следки отсутствовали. Пройдя к дорожке обнаружили, что она не работает +со стола было не убрано и за всё время нахождения никто даже не пытался его убрать)
Пошли вернуть деньги за увиденный ужас, администратор с начала сказала, что не может вернуть нам деньги, на чем я настоял, что мы не играли и обосновал свой отказ.
Если не хотите портить себе настроение, не ходите туда, лучше сходите покушайте в галерею еды😅
2
فبراير 11
Боулинг - грязно. Гардероба нет, просто стоят в углу игровые ботинки в углу и диванчик. Переобуваешься и оставляешь там свою обувь, гарантий что потом ее найдешь никаких. Поэтому многие играют в уличной обуви.
Из персонала - администратор на входе и один официант на 14 дорожек который ничего не успевает. Чай несли полтора часа. Пиццу есть можно. Остальное все не вкусное.
Из плюсов только цена дорожки. На 300-400 рублей дешевле чем у конкурентов. Но у конкурентов чище, комфортнее и намного вкуснее.
Да, и еще, туалета нет.
2
فبراير 22
Сходили на обед, впечатлений масса) цены конские, качество ниже среднего, все пересоленное, хлеба говорят нет, как солянку есть без сметаны не понятно...раньше вроде у них был бизнес ланч и уложиться можно было в приемлемую сумму, но отдать 2т на троих за три тарелки супа и второе с чаем это перебор. И бог бы с ним если вкусно было. Никому не порекомендую!
1
أكتوبر 13
Отвратительное место. Персонал ничего не делает. Кухня отвратительная. В боулинг играть не возможно. Постоянно зависает. Приходится звать сотрудпников которые ни чего не успевают
2
ديسمبر 15
Постоянно отключалась дорожка, застревали мячи. Персонал делал, что мог, но времяпрепровождение испорчено
Сменили 3 дорожки, проблему не решили
مارس 24
Играли в боулинг компанией. Дорожки ровные, шары круглые. Есть что поесть и попить, ассортимент нормальный. Из минусов: дорожка в какой-то момент зависла, исправили только после 3-4 обращений. А время-то шло! Но, к чести заведения, дали за неудобство сертификат на два часа игры, в другой день.
أغسطس 25
Долго ждали официанта, таблица зависает и бывает кегли не выставляет платформа, кидаешь шар в пустоту и тебе зачитывать страйк.
За два часа игры раза 4 так было
1
فبراير 26
Вроде и центр этот нестарый, но дорожки все уже "уставшие", но главное в принципе туда попасть. По телефону дозвониться невозможно, ВКонтакте не отвечают, ответили на второй день только в Телеграмм, поэтому забронировать ещё то удовольствие, но зато даже в выходные и праздничные дни есть свободные дорожки. Дальше это официанты и прием заказов, готовьтесь, что нести будут минут 40, хотя дорожки быди заняты не все. Ну, и постоянные зависания дорожки для полной картины.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Ужасное отношение к гостям. День рождения испорчен. Началось все с бронирования, на звонки никто не отвечает часами, кое-как к концу дня списались в соцсетях. Пришли... Все гости в зале сидят с пустыми столами, тем не менее, к нам никто не приходил, нашли официанта, но и дальше нас обслуживали очень медленно, те же напитки приносили без стаканов и бокалов. Алкоголь в бутылках выносили 1,5 часа! Чай пришлось выпрашивать в баре, уже после того, как съели десерт, только пить его пришлось из стаканов, что остались от детского сока. Холодные нарезки в итоге так и не принесли, что говорить о горячих брюках... Заказали ребёнку макароны без добавок, просто макароны, так их так и не сварили за 2,5 часа. Единственное, что приносили быстро, это картофель фри. Мне было очень стыдно перед нашими гостями, что приехали из другого города отпраздновать день рождения. В итоге, отменили заказ и ушли покормить хотя бы детей на фудкорте.
Боулинг тоже так себе, постоянно что-то зависало, шары не возвращались...
Фото нет, не до них было
Если хотите испортить себе и вашим гостям праздник- это то самое место!
2
1
يونيو 5
Справляли день рождения ребёнка в фанки таун. Очень жарко , заказ приносят долго. Очень маленькие порции шашлыка (куриного на шпажке скорее вареный ,а не жареный). А так весело , детям понравилось
2
1
أكتوبر 15 ، 2023
Приятная атмосфера, классная музыка, персонал дружелюбный
Все работало хорошо, только в конце немного подвисает дорожки, долго ставили кегли
Отдельно хотелось бы отметить чистоту✨
1
نوفمبر 14 ، 2022
Долго искал где провести выходные с семьёй и вот нашёл этот парк. Ребёнок был в восторге от парка развлечений и боулинга. Мне и супруге очень понравилась кухня. В особенности фирменная пицца, прям как дома)) Короче всем советую данное заведение. Кстати забыл сказать. После принятых блюд и отдыха было лень идти до машины и тут пришёл на помощь детский поравоз который ездит по всей армаде и довёз нас до нужного выхода. СОВЕТУЮ ВСЕМ.
4
1
نوفمبر 8 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Начиная с того, что администратор раз 10 переспросила нас о времени брони и несколько раз за две минуты забыла о том, что мы уже давно оплатили, заканчивая отвратительной работой официантов.
Сделали заказ из бара. Через пять минут подходит официантка, спрашивает, когда нам удобно будет оплатить. Ответила, что сразу. В итоге меня позвали к кассе, от кассы перехватил второй официант, который уже повел к бару. От бара меня окликнула та же самая администратор с вопросом, прикладывала ли я уже карту. На мой отрицательный ответ она закатила глаза со словами «потом значит оплатите». По итогу уже потом для оплаты подошла официантка к столику.
3
2
يونيو 8
Персонал не заинтересован.... Праздновали день рождения ребёнка, дорожки по полчаса висят, никто не подходит, даже когда зовёшь. Очень долго несли пиццу... Размеров детской обуви НЕТ!. Впечатление осталось так себе.
2
أغسطس 19 ، 2023
хорошее место, очень приветливый персонал, особенно официанты. реагировали на просьбы оперативно и приносили блюда быстро. отличный выбор, чтобы провести время с семьей)
2
ديسمبر 23 ، 2023
Ужасное обслуживание, как по еде, так и по работе дорожек
Заказали два пакета по дню рождения ребенка, дали 13,14дорожку, ждали час, чтобы заработали, в итоге сделали и каждые 2 минуты не работает, уже устали бегать и звать чтобы наладили. Пицца ужасно холодная, заказали пиво, спросили какое есть, заказали, по итоге ждали 30мин, подходим, извините его нет, сейчас купят привезут….прошел еще час
По итогу 2часа просто так сидели ели холодную пиццу….прежде чем открывать такой бизнес, научитесь обслуживанию и сервису по работе с клиентами!!!!!!!
1
يوليو 19 ، 2023
Отмечали день рожденье сына 18.07.23
Начиталась страшных отзывов, расстроилась, но все уже были приглашены. Настроились, что мы идем отдыхать, а не изображать из себя шефов всея Руси. В итоге все прошло чудесно! Дети наигрались в боулинг, в автоматы. Получили массу призов и эмоций. Да шумно, но это боулинг. Персонал был очень внимателен и приветлив. Постоянно ловили мой взгляд, подходили, уточняли все ли хватает все ли хорошо. На все мои "капризы" положительно реагировали. Спасибо за праздник!!!
P.S Барсиков не встретили
3
أبريل 18
Это самое ужасное место в котором я была. Персонал не обучен совершенно, за дорожками и залом ни кто ни следит! Официантов не дождешься, как и свой заказ! Хотите испортить себе настроение, тогда несомненно посетите это место!
1
فبراير 19 ، 2023
Отличный парк! Пришли с друзьями поиграть в боулинг . Есть сменная обувь и одноразовые носочки , очень похвально. В некоторых заведениях нету одноразовых носков и не очень приятно после кого то обувать обувь. Заказывали еду , все очень вкусно, с пылу жару!
Очень понравилось, будем приходить ещё !
1
فبراير 9 ، 2023
Недавно отмечали с братом и его друзьями день рождения. Всё понравилось, есть различные организационные моменты, но к ним нет вопросов, это присуще всем паркам. Особенно понравилась кухня и их пицца, на уровне с интемпо (не реклама). В игровой зоне не заметили как пролетели 2 часа, поиграли везде и всюду, так же посетили веревочный парк. Оператор Даниил с нами залез на 2 этаж и подсказал что да как) Было страшно, но мы справились. В общем парк для посещения рекомендую.
1
فبراير 26 ، 2023
Были с семьей в боулинге. Одна звезда не самому развлекательному комплексу, а его руководству. 14 дорожек, все заняты, отдыхают семьями. Одна официантка на всех, обслуживание крайне медленное, чтобы что то заказать нужно ее сначала найти, половина ассортимента меню отсутствует. Минут 30 просили протереть стол, по итогу обслуживал нас работник бара и еще какие то ребята, которые не официанты вовсе. Уважаемые менеджеры по персоналу , в выходные, когда большая проходимость и очень много людей, обеспечьте сотрудников
Впечатления остаются крайне негативные после такого посещения, жаль было эту девочку, на которые все кричали так как она ничего не успевала, и людей, которым вы испортили вечер
4