Ресторан «FARFOR» произвел на меня самое лучшее впечатление! Качество продуктов просто на высоте – рыба свежая, рис идеально сварен, а начинки приятно радуют разнообразием вкусов. Доставка быстрая, никогда не задерживается. Я однозначно рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни! Если вы ищете место, где можно насладиться настоящими вкусами Японии, то «FARFOR» – именно то, что вам нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Даниил А.

مستوى 4 خبير محلي

Если вы хотите чтобы про вас забыли, растоптали вас как клиента, почувствовать себя беспомощным, то это самое подходящее место для вашего заказа. Здесь своевременная работа сервиса, быстрые ответы менеджеров чат поддержки, великолепные гудки на горячей линии, которые будут ласкать ваш слух, ох это симфония, ее можно слушать бесконечно, но не забывайте про «своевременную» отдачу заказов. А если серьезно, то заказ сделали в 18:37, с уведомлением, что заказ будет через 2 часа, а потом в приложении показывало доставка с 20:00 до 21:00, по итогу заказ получили в 22:00, об этом толком узнали только в 20:00-20:30 сами уточнив что за таймер сбоку, который отличается от указанного времени. Менеджеры не связались когда звонили на горячую линию, все ответы через чат поддержки спустя 15 минут. В итоге ждем и вы не поверите, но они реально привезли в 21:54, в этот момент я уже говорил со специалистом контакт центра, вот скажите, вы реально думаете что предложив мне купон на следующий заказ я его сделаю после такого? Она предложила перевести на менеджера ресторана, я согласился. Теперь разговор думал будет продуктивнее, но нет, видимо замученная девушка не знала уже куда деваться от претензий, мне ее конечно жаль, что из-за отвратительной работы сервиса, других сотрудников она страдает! По итогу что мне получилось узнать, по какой-то причине заказ был направлен в одно заведение, там они отказались и передали им, отдача заказов по 3-3,5 часа, но об этом нигде не упоминается, никто не соизволил об этом сообщить и даже никакого вознаграждения за длительное ожидание их клиентов Сервис отвратителен, не рекомендую это заведение, пока не поменяют отношение и не начнут ценить клиентов! Ах да, насчет еды, вроде норм, прилично по вкусу, но очень мало, извините за 1700 по скидке, а без за 2 куска у вас хватает конкурентов кто сделает больше или вкуснее!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Н

مستوى 3 خبير محلي

Роллы стали хуже: риса больше, начинки меньше! Заказ привезли через 4 часа! Считаю, что это перебор! К сотрудникам претензий нет, они стараются, как могут! Но вот руководству следует пересмотреть организацию своего производства и политики фирмы! Если заказ на столько задерживается-считаю, что конечный потребитель должен об этом знать! По крайней мере-это было бы честно по отношению к покупателю! И в такой ситуации неплохо бы было в качестве компенсации сделать скидку хотя бы 50%. А не бросать как кость промокод на следующий заказ! Т.к. после крайнего заказа больше у Фарфора заказывать ничего не хочется! Разочаровали!!! Неплохой был когда-то поставщик роллов и суши в Брянске! Жаль!

إظهار رد العمل التجاري

Farfor

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

109 مراجعات