Всех приветствую! Опишу мой первый и не очень приятный опыт заказа еды в этом заведении. Я заказал в субботу, в обед, заказ на сайте. Написал время доставки-21:45. Позвонил в федеральную клиентскую службу и там уточнил время доставки. Созвонился с местным менеджером в кафе и дополнительно уточнил время ещё раз. Спрашивается, что же могло пойти не так?! Как оказалось-всё! В назначенное время доставка не приехала. Я звонил на федеральную линию и там мне говорили, что заказ в доставке-местное кафе всё сделает. Звонил в само кафе-трубку так и не взяли. Прождав на улице 30 минут мы уехали с семьёй на отдых за город. И в 22:50 мне поступает звонок, что привезли заказ. Вот спасибо! Понять не могу, с чем связано такое качкство работы, но это просто позор. Мне так хвалили эту организацию, а на поверку с первым же заказом вот такая неприятная ситуация. Очень жаль. Желаю компании сделать орг.выводы, повысить качество работы и внимательнее относиться к своим клиентам. Конкуренция всё сильнее. P.S. Чек не сохранился, можно по номеру телефона выяснить номер заказа-обращайтесь в ЛС.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Аношкина

مستوى 3 خبير محلي

Заказываю роллы уже не в первый раз, готовят очень вкусно, доставляют всегда вовремя и быстро, сотрудники соблюдают правила приветствия посетителей, всегда доставляют горячую еду!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Терещенко

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте! Постоянно задерживают заказ на час и более. И это при готовке от 2 часов. Никаких извинений и акций за опоздание. Своевольно убирают из заказа позиции, чтобы доставка была вам платной. Редактируют заказы, что автоматически продляет время ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

Farfor

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

109 مراجعات