Отвратительная работа!!!! Клиентоориентированность НОЛЬ!!!! НАПРОЧЬ ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ , 23 ФЕВРАЛЯ и ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!!!!
22 февраля - на сайте оформила и оплатила покупку на 23000
ЗАРАНЕЕ ПОСМОТРЕВ НАЛИЧИЕ В МАГАЗИНЕ - сегодня приезжаю через весь город 1.20 минут в ТОТ МАГАЗИН, ГДЕ НА САЙТЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО ТОВАР ИМЕЕТСЯ В НАЛИЧИИ !!!!!
ИМЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!!!!!!
А заказа на месте нет! Он в пути! Не известно когда его привезут и найти кто его везёт и где курьер - НЕ МОГУТ!!!!!!!!
ВЕСЬ ДЕНЬ, ВРЕМЯ И ОСТАЛЬНЫЕ ДЕЛА НА СМАРКУ!!!
Второй раз некомпетентное обслуживание и такие грубейшие косяки в работе с покупателями!!!!!!
после истерики на горячую Линию, просто перестали брать трубку!!!!!!!
Когда ждать заказ?!???????? Как дарить подарок сегодня???????? КАК ЕГО ЕХАТЬ ЗАБИРАТЬ?!????????? ни ответа, ни вариантов решения вопроса!!!!!!! ЖЕЛАНИЕ ОДНО - сдать и больши НИКОГДА ничего не покупать здесь. В прошлый раз чек был на 125 тысяч и без нервов тоже не обошлось!!!!!
….
После потраченного дня и разбирательств, сама !!! Узнала. Что заказ на складе в сдек и не доставили его потому что не было указано даты и времени доставки, переговорив с оператором договорилась дна доставку 24.03 В ТОТ МАГАЗИН В КОТОРОМ ОН ЕСТЬ В НАЛИЧИИ И НЕ БЫЛО ПРИ ЗАКАЗЕ! Внутренняя история, что интернет магазин никак не взаимодействует с точками в трц - просто провальна! Тк работники точек и региональный директор не могут ни чем помочь и переадресовывают на телефоны, где в 5 вечера не берут трубку!!!!! Вчера я заплатила няне 2000, чтоб сьездить за подарком, опоздала на макияж и укладку, приехала в ресторан В ТОМ В ЧЕМ БЫЛА!!!! Зареванная и без подарка!! Гости были уже на месте, ситуация просто ужасная! Настроение испорчено! Муж сегодня ушел на службу без креста оберега!!!! Как компетентная организация, жду реакции на несостоятельную работу Вашего сотрудника!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Цветаева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Остров в Жемчуной Плазе прекрасный. Хороший ассортимент. А самая главное ценность это две девушки консультанты . Они прекрасно знают ассортимент и поставщиков. Покупаю у них изделия Иордань,каждая покупка в радость!!! Спасибо 🙏🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
larissazonowa
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Очень нравятся товары Феникса. Купила бы все, но дорого. У меня 4 изделия.
Алекса
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Цены завышены вдвое или даже втрое (сравнила с другими магазинами те же товары). А также обманывают покупателей, подсунули не тот товар, вернуть не дают, другой не предлагают, теперь концов не найти, менеджеры не перезванивают, от ответов уклоняются, в соц сетях также перестали отвечать. Никакой клиентоориентированности и вежливого отношения к покупателям. Жаль потраченных денег, нервов и испорченного подарка.
1
Евпатий Коловрат
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11
Цена качество!
КудряС
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Здесь можно найти настоящее произведение искусства!