Организация обслуживания физических лиц просто ужасная.
Начнем с того что приехали в 11. Заезжать на АМ не стали, думаю 25 кг и так занесу. Весовая ведь сразу за проходной.
На весовой нет приемщика разбирающегося в платах да и обед у них через 10 мин (в 11:20!!!). Премся на другую весовую в конец территории.
На другой весовой тоже нет специалиста по платам. У специалиста перекур! Ждем 20 мин специалиста с перекура в жару +35. Специалист приходит. Начинаем сдавать платы. Возникает спор по поводу старых и новых материнок. Специалист убеждает, что "старые" это у которых большой сокет. Хотя ранее на всех других пунктах был критерий наличие 2-х больших чипов (мостов) на плате. С сайта описание критериев убрали. Сомневаюсь в компетентности специалиста и отказываюсь сдавать материнки. Остальные платы сдаем. По весу все четко, претензий нет.
Но дальше наступает новый круг Ада.
Выписывают бумажки с весами, с ними идешь в отдел закупок где тебе проставляют рабом с весом цены, далее идешь в кассу. В кассе очередь, Обслуживание в кассе 5 -10 мин на человека!!!
Дело подходит к 12:00, перед нами 3 человека в кассу. Наступает 12:00 все встают и ходят с рабочих мест. Даже специалисты отдела снабжения, которые проставляют цены. Люди в недоумении от того почему им еще ждать час чтобы просто проставить цены. Кассирша тоже на всех кидается от того что ей тоже хочется на обед. Перед нами 1 чел. и еще один лезет со словами "Я от шефа, срочно! Мне только получить." Как-будто остальным от кассирши что-то еще нужно. Говорю ему чтобы пригласил шефа на место кассирши, а то она уже злая от голода и кидается на всех или пришел бы просто постоял в очереди часок другой.
В общем вышли с территории в 13:25. Как вам зашли в 11:20, вышли в 13:25. Кто-нибудь сдавал так металл где-нибудь еще?
Вы либо вообще уберите обслуживание физлиц, либо организуйте нормальный процесс.
Предлагаю "Шефу" самому самому себе что-нибудь сдать и пройти весь этот путь.
Как говориться: - "либо крестик снимите, либо трусы оденьте!"
Считайте коллективным обращением всех тех кто прошел этот ад 22.08.2024 с 11:20 по 13:20, а также все тех кто не выдержал.
P.S. Спасибо за человеческое отношение Ване "химику" и приемщице (имя не помню).
1
إظهار رد العمل التجاري
Ян С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10
Посмотрел цену алюминиевой банки на сайте ферротек, цена была 106 руб/кг, приехал сдал банку, но цена реальная 24 руб. 10 коп за кг. Сдал 31 кг. аллюминиевой банки по цене 24 руб. 10 коп за кг. 25 июля 2024 г. в 8 часов 42 минуты. Кассир-Власова Галина Николаевна. Прилагаю фото чека.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Нана Ф.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не давно подсказали адрес где можно сдать разный лом и не только. Попробовал и был пртятно удивлён. Грамотность персонала порадовала. Раскинули лом грамотно и быстро. Цены тоже приятно удивили. Я остался доволен. Рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
rodrigesss130578
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
сайт верните с фото !!! было все хорошо. сдеалли сайт кривой. то карут не показывает. пишет в краносдаре нет пунктов. и понять трудно что под какой позицией понимается. ВЕРИНТЕ ФОТО по позициям
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Лайков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Не давно узнал об этой организации, приехал сдать металлолом и старую технику, приятно удивило организация работы, выгрузили быстро, рекомендую данную организацию
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Новиков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Не серьезно как то, выгружал сам, хотя раньше выгружали грузчики, цена раньше была как минимум на рубль больше чем средняя по Краснодару, сейчас одинаковая. Металл принимают с 8 утра, касса работает с 9. Больше не приеду.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Хренов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Сдавал лом меди впервые.Всё прошло быстро,грамотно,вежливо.Порадовало наличие грузчика.Остался доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8192
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Один раз когда мы приехали сдавать металлолом в наш постоянный приемный пункт, то он оказался закрыт и нам посоветовали подьехать в данный приемный пункт металлолома от компании "Ферратек", что мы и сделали. Оказалось, что здесь и расценки повыше. С тех пор мы постоянно пользуемся услугами этого приемного пункта и нас все устраивает.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8531
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Лично я всегда сдаю металлолом в одной и той же компании "Ферратек". Все дело в том что у них самые высокие расценки на прием металлолома в городе, которые всегда предварительно можно посмотреть на сайте компании, а еще в данных пунктах приема, клиентов никогда не обманывают.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Наша компания уже несколько лет сотрудничает с компанией «Ферратек».Продаем им кабелия( провода судовой связи, кабеля аэродромной подсветки, обмоточных проводов,) Естественно цена зависит от качества товара. В случае хорошего состояния кабель аллюминиевый в изоляции может быть использован по прямому назначению и будет оценён дороже.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Литвинов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
До того как мой брат подсказал мне координаты этого приемного пункта вторсырья я сдавал металлолом где придется и зачастую меня на пару килограммов обманывали. Здесь же все честно и прозрачно, да и цены одни из самых высоких на рынке вторсырья!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Величко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Доброго дня всём , будьте внимательны и готовые на обман от жуликов, когда привезёте, что нибуть сдавать, есть двойной у них двойной сайт цен на сдачу отходов, один с повышенными ценами которые меняються и привоз не зависимо сколько вы привезёте килограмм и есть у них свой сайт, где указывается меньшие цены и ставят перед фактом вас и не будут слушать вас и не чего вы им не докажите и обманут вас на 1кг на весах, как С добрым утром + засор 3 или 5 % даже если будет чистое, что вы сдаёте,,,,,,, будьте внимательные и цените свои нервы,,,,,,,,, это центральный офис их где принемают втор сырьё,,,,, думайте сдавать им или нет
9
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 3 ، 2022
Давно пользуюсь услугами данной компании , все нравится, парни работают честно, не обвешивают , рассчитывают быстро, не так как в других местах в нашем районе . (Посёлок Индустриальный)
1
5
إظهار رد العمل التجاري
алексей п.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
ехал целеноправленно,перед этим 2 дня мониторил все пункты сдачи металла по отзывам....и в оконцовке сильно расстроился...привез хороший металл (раму с зила ,подшипники и 4 шт. акб).начал с акб , на 3 шт.стоит заводской вес :39+42.5+17.2=98,7 плюс еще один массой не меньше 15 кг,итого =113,7 кг ------------это в идеале,все могу понять......но когда с этого веса мне озвучивают вес 91 кг......??????????????это как ????где примерно 22 кг ......я просто потерял дар речи,ну 5 кг ладно ,но 22 ...меня взвесели ,все четко,а акб....что показывают весы невидно,что сказала весовщик ,то и пишет..поэтому принял решение отправиться куда нибудь ,где хотя бы будет видно цифры на весах или гирьки.....
26
3
Александр К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
На прошлой недели сдавал металл , хорошие цены, деньги сразу..
1
إظهار رد العمل التجاري
Ремонт Окон Н.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Хорошие цены, но задол..ался ждать бригадира, чтобы оценил радиаторы. Уже собирался уезжать - он пришел. Прождал полтора часа времени. Ребята, нужно улучшать качество работы с частными клиентами, а не только с оптовиками(
8
2
إظهار رد العمل التجاري
дмитрии григорьев
مستوى 20 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
лучшие цены в крае на металлолом
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
компания Ферратек сжигает мусор по ночам, нанося тем самым вред здоровью жителям поселка и окружающей нас экологии . Куда смотрит администрация поселка
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Политов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Лучшие цены на лом в городе!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей З.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2019
очень плохо организована приемка, рабочие не все понимают нормальный русский язык, приемщик не может сам определиться с сортаментом и маркой материала, Саша "химик" оооочень долго определяет марку материала, -3% на я кобы грязный вес, хотя материал был всего лишь пыльны. наверное удобно когда сдаешь несколько тонн и они сами его забирают, не паришься в 3 %
14
1
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Размещают вакансии, которые у них весят месяцами!!! При этом, говорят, что наверно по каким то критериям не подошли! А когда спрашиваешь, по каким именно, ничего ответить не могут! Странная контора!
13
1
Евгений В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
цены на сайте можете не смотреть, они будут другие, если у вас не свыше 200кг, профиль на сайте ценник 99р,а приняли у меня по 92. выгрузить нормально тоже не получилось, то на одни весы то на другие, в итоге не смог посмотреть реальный вес, уж сколько написали, тем пришлось и руководствоваться, очень не понравилось
18
1
Елена Хижняк
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Сдавали мукулатуру в субботу, ехать за город, поэтому специально в выходной. Ага, за деньгами пришлось ехать в будний день. Дорога все деньги и съела
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Jeff Lebowski
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2019
Кассир в данной конторе это нечто! При мне собрала очередь из 8 человек и решала свои вопросы! Вообщем чтобы получить деньги за металл пришлось потратить час!!! Вы там чего ребята?! Я все понимаю контора серьёзная, но вы людей уважайте!!! Расчёт должен быть не более 3 минут на человека!!!
20
3
Александр С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2018
Обслуживание отличное,внимательное. Относительно быстрое. Расчёт сразу,нужен только только паспорт. Вес вроде правильный,точно не могу сказать.Самому разгружать не надо,всё делают рабочие.
5
6
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 12 ، 2020
Пришел в 16:30 12.01.2020 сказали что не работают сегодня, а указано что работаю до 20 часов. Никакой информации о том что не работают в этот день нет, хамовитый охранник.
10
2
Timur Yuldashev
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Первый раз вам рады. Но только первый раз. Потом постараются все что вы привезли принять как можно дешевле.
10
2
Alexei Ushakov
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Здесь можно сдать всё, что у вас скопилось, не только лом но и бытовую технику и запчасти компов.
5
7
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2018
Часто тут бываю) Долго искал компанию куда можно выгодно продать вторсырье, и выбор остановился на этой компании) Всем доволен=)
6
7
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Вестин
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Очень красивый дизайн зданий. Покупаю там запчасти на разные агрегаты.
5
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мезенцев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Серьёзная организация, по переработки промышленных отходов, чёрных и цветных металлов. Рекомендую.
6
7
إظهار رد العمل التجاري
Игнат О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2018
Нормальная компания, хорошие расценки, особенно понравились квалифицированные сотрудники.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
саша с.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Организация на высоте радует
6
إظهار رد العمل التجاري
Юрий В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Лучшая металлургическая компания по Ю.Ф.О
7
7
إظهار رد العمل التجاري
Анна Медведева
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Приём лома здесь. Удобно
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бычков
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 3 ، 2019
Загрузили быстро, персонал приветливый.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Л.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
Ведущая компания в Краснодарском крае по закупке цветного и чёрного металла!
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2018
Минусов этой компании не нашел. Тут хорошие цены и качество обслуживания.