Замечательная студия!хорошее расположение рядом с метро,чистое и уютное место,где чувствуешь себя очень комфортно. Бережное отношение мастера к клиентам. Юля всегда поможет и подскажет в выборе цвета и стрижки. Очень добрый и профессиональный мастер своего дела. Цена всегда обговариается заранее и лишнего мастер ничего не делает,что бы потом "внезапно" брать дополнительную плату за свою работу. Цена/ качество- 10/10.
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Нашёл это место в поиске, по отзывам, поэтому решил заехать именно сюда. На месте был только один мастер, хотя кресла было два. На вопрос подстричься, сказала что та сейчас подойдет. Тогда я спросил насчёт цены, поскольку прейскуранта не было. В ответ у меня спросили: "Модельная или под насадку?."Объяснил на "пальцах", как это всегда бывает, чтоб не было недопонимания - "по бокам с переходом как у полубокс + сверху чуть подравнять". Цену назвали в 600р, что меня устроила, поскольку это максимальная цена, которую брали за мою стрижку, при одинаковых манипуляциях. Пришёл мастер (она), точно так же объяснил как стричь + уточнил переход (от 1,5мм до 6мм). 1 момент: это когда после стрижки я обратил внимание что длина волос больше. В ответ мне ответили: "ну просто у меня нет насадки на 1,5мм, есть 0, а следующая только 3". Хотя изначально она об этом не сказала и решила умолчать. Насадкой поделилась "соседка". Ладно, думаю, достригли как я хотел и то хорошо. 2 момент (самый важный), что при моменте оплаты с меня потребовали не 600р, а 1000р, оргументировав это тем, что в моей стрижке применили ножницы, что для меня было полным обсурдом! Всю жизнь стригусь одинаково, и объясняю одинаково. Цена моей стрижки 400-600/700р потолок, а тут... Редко бывает такой негативный осадок... Если бы сразу сказали что нет насадки - я бы уехал. Если бы сразу сказали, что стрижка будет стоить, даже 700р, - я бы уехал. Прейскуранта нет - ценообразование из головы, сплошной обман. От "студии" одно название, кто был или побывает там поймет.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Marfa
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
К выполнению работы претензий нет. А вот к отношению: мастер - клиент - шок 🤯
Не буду тут описывать все ЭТО. Приложу скрины с парикмахером Юлией. Читайте и делайте выводы. И знайте , что приходя в эту парикмахерскую , ваши вещи и не дай Бог ваше здоровье - не застрахованы! Я не я и хата не моя … это дивиз видимо Юлии.
Так же доношу до сведения , кто собирается в эту парикмахерскую-в туалет лучше не заходить. Там муравьи и тараканы - в прям смысле слова !!!
Ну а Вам Юлия видимо всю жизнь сидеть в такой коморке и не знать про то , что такое клиентский сервис.