Поставил 4 звезды, так как тут серьезный подход к испытаниям.
Мы здесь проходили испытания по нескольким изделиям. Не скрою - было очень сложно! В том числе, и в связи с тем, что это бюджетная и крупная организация с присущими им проблемам бюрократического характера. Которые, кстати, мешают работать прежде всего самим сотрудникам института.
У нас были работы по госзаказу, поэтому скорость реагирования всех служб института была мгновенной. Прекрасно понимаю, что если бы не госзаказ, все было бы не так быстро... Просто объем работы там реально огромный. Специалистов не хватает.
Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, я хочу поблагодарить сотрудников института за огромный опыт, который я лично и вся наша компания приобрела в результате работы с ними! Были и недопонимание и перебор с требованиями (на мой взгляд), но мы всегда находили компромисс. Да и завышенные требования зачастую оказывались правомерными, когда их разжевывали и объясняли.
Особенно хочу отметить именно испытателей! Работают не для галочки. Отдаются делу со всей душой и ответственностью.
Надеюсь, что при следующем обращении так же продуктивно поработаем!
8
1
Валентина Кольцова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Почему раньше не прочитала отзывы об этой организации? Регистрируем мед. изделие «работаем», если так можно сказать, с Серафимой, от которой нет ВООБЩЕ обратной связи, ни на звонки, ни на сообщения и на почту она не отвечает! Уже середина июля и за полгода регистрация наша не продвинулась! Из за того, что от Серафимы нет обратной связи, всё стоит на одном месте( такие деньги заплатили и как быть???
16
4
Алсу Мусагитова Тагировна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Добрый день. Проводим не первый раз технические испытания приборов и наборов реагентов.
Сроки исполнения - выполнены, корректировки в области испытаний и внесений в документы были спокойно проработаны. Требовательные, серьезные и отвественные специалисты.
5
3
Анастасия Котельникова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Ужасная организация, заставит вас страдать за ваши же деньги, а вам придется терпеть и испытывать жуткий нервоз, потому что у вас уже нет другого выхода. На телефон ни до кого не дозвониться, ответственный за вас сотрудник по сути ни за что не отвечает, говорить с вами не будет ни по телефону ни по почте, а если и ответит - то только в качестве одолжения и то не на все вопросы. Схема работы следующая - соберите целую кучу документов, в 99% случаев там найдут ошибки (они же сами об этом предупреждают), заставят все переделывать на основании Акта, который надо забрать курьером у них сначала, и вообще весь документооборот только через курьера, сами они не отправляют ни сканы, ни фото, ни почту. Если вам повезет - то однажды вы получите на электронную почту уведомление, что ваши услуги выполнены, потому что сроки по договору никто соблюдать там не собирается. Поэтому лучше сразу обращайтесь в другие лаборатории, которые так же имеют право проводить аналогичные испытания.
30
4
Татьяна Разуева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Очень долго. Все сроки просрочены, а мы все ждём. По телефону отвечают что не знают когда будет готово( жаль, что связались. Посмотрим что дальше.... Деньги уже не вернуть. Не советую.
11
3
ирина а.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Все отлично
1
1
Владимир Александрович
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Редкостный бардак. Такое ощущение, что данная организация создана для препятствий в регистрации медицинских изделий, которые нужны людям. В договорной отдел можно час дозваниваться. Им платишь деньги за экспертизы, а они на тебя как на моль смотрят.
38
4
Григорий С.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Руководство института совместно с Росздравнадзором делают всё, чтобы большая неповоротливая государственная машина продолжала буксовать, ржаветь и разваливаться!
24
2
Евгений
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Уважаемое руководство лаборатории ФГБУ "ВНИИИМТ"Росздравнадзора, проведите воспитательную беседу с специалистами договорного отдела! Почему специалисты договорного отдела не научились вежливо общаться с вашими заказчиками (клиентами)? Мы платим огромные деньги за проведение испытаний, но специалисты договорного отдела могут нагрубить, потерять документы, забыть передать важную информацию от специалистов лаборатории. Некоторые специалисты лаборатории ищут повод, чтобы продлить проведение испытаний, так как не справляются с объемом работы. Руководство лаборатории, пожалуйста, наведите порядок в своем учреждении. Честно, больше нет желания обращаться в "государственную" лабораторию.
28
5
Тигран Багян
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Удобное месторасположение! Внимательные сотрудники и оперативная работа!
6
26
К.Г.В.
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Почитал отзывы если это учереждение сгорит ,туда ему и дорога.
10
3
ИНФО МДМ
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Отвратительная организация. Ни какой связи, ни какой отлаженной работы, никто ни за что не отвечает
17
3
Борис Пучков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Нормально все хорошо. Только там ковида много.
3
13
Василий Агниевский
مستوى 15 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Великое и ужасное учреждение, стоящее на страже качества инструментов для ремонта человеческих тушек.
8
7
مراجعة مجهولة
ديسمبر 27 ، 2019
Институт медицинской техники. Единственный и неповторимый в России
5
15
x-l-a-m x-l-a-m
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2019
Самый быстрый и правильный путь в процедуре регистрации медицинских изделий
6
19
Клавдия Ж.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Хорошие специалисты и добрые люди.
2
13
Артём Беляев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Единственный в России институт медицинской техники по линии Росздравнадзора