Отличное качество и профессионализм!!!
Салон оптики "Fieliin" порадовал профессиональным подходом и приятным общением. Хочется поблагодарить Светлану Диденко , что помогли выбрать мне очки в соответствии со всеми моими пожеланиями. Внимательно выслушав меня, помогла подобрать мне необходимые очки. Дала необходимые рекомендации. Помогла выбрать стильную и удобную оправу !Ответила на все вопросы, а так же была улыбчивой и доброжелательной, это очень ценно!)
إظهار رد العمل التجاري
Dust Moon
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
28.09.23 мной были куплены очки на сумму 352 рубля. В сентябре 2024 года при носке с очков отлетел усик, очки я не рвала, не падала с ними, снимала двумя руками всегда. Добраться до оптики получилось только в январе 2025 года 30 января. Компания при покупке направо и налево рассказывает о своей гарантии 3 года, но при обращении мне сразу стали говорить, что возможно случай будет не гарантийный, выдали квиток и ждите до 14 февраля. Это полмесяца, чтобы приделать усик! Думаю, ну по гарантии ладно, что уж там буду ждать, если случай будет не гарантийный то понесу в другую оптику где мне сделают ремонт быстрее, так как очки мне нужны были срочно. Звонок поступает от компании 13 февраля, что очки готовы, приезжайте забирайте и не словам больше. 17 февраля отправляю мужа за очками, на месте он узнает, что ремонт платный, при вопросе почему не предупредили, ему еще кидают обвинение, что у меня поцарапанные стекла(что кстати было сразу оговорено при сдаче очков). Поцарапанные стекла отношения к усику не имеют никакого это во-первых. Во-вторых, ну не хочет ваша компания выполнять свои обязательства по гарантии, так относитесь уважительно к вашим клиентам. Зачем обманывать и тянуть до последнего, что ремонт был платный? Имела опыт с многими оптиками халва, золушка и тд. Такое наплевательское и некомпетентное отношение встречаю впервые. Больше к вам ни ногой и другим не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Oksana B.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Много лет доверяю этой сети оптики : всегда отличное качество оправ и линз. В этот раз порадовали ещё и сроки изготовления, хотя была заказная позиция. Уже через неделю позвонила консультант и сказала, что очки готовы. Очень довольна очками.
Отдельное спасибо консультанту Светлане Павловне Диденко. Из многочисленного ассортимента она очень быстро предложила подходящие именно мне варианты оправ. Мне оставалось только сделать окончательный выбор. По линзам Светлана дала мне подробную и понятную консультацию и сориентировала, какие линзы мне оптимально подойдут. При оплате заказа Светлана мне порекомендовала уходовое средство для очков от запотевания- специальную салфетку, чему я очень рада ( очкарики меня поймут). Видно, что человек работает с удовольствием, очень доброжелательна и отличный профессионал! Остались только приятные эмоции от посещения оптики. Всем, кому нужны очки, рекомендую!.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30
Крайне не рекомендую, оплатила обучение по ношению линз, врач на месте сказала «я сама линзы не ношу, не знаю, как это, вы загуглите, там много способов, попробуете»
Я спросила у неё, зачем тогда вообще есть такая услуга, она ответить не смогла. Никому рекомендовать эту сеть оптик не буду, очень недовольна
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сорока
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Вежливый персонал, работник магазина консультант грамотно и профессионально помогает с выбором оправы, ребенку грамотно помогла с выбором оправы, спасибо вам большое за вашу работу!!! Рекомендуем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Персонал вежливый, но при подборе линз не дали таблицу для проверки зрения вблизи. В итоге купила линзы, раствор, но носить наверное не буду, т.к. вблизи все расплывается
Замечательный магазин. Большой выбор. Приятный персонал. Починили очки за 2 минуты. Огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Olya L
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Очень вежливые и приятные консультанты, внимательный и квалифицированный офтальмолог. Сама оптика немного старовата, но персонал это компенсирует
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Э.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
На Гикало 1 работают самые вежливые девушки! Подобрали солнцезащитные очки, я спешила, сделали все очень быстро) А самое приятное, что все очень улыбчивые и действительно готовые помочь, без агрессивного маркетинга, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Иванова
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Мне нравится эта сеть оптики. Уже не в первый раз заказываю здесь очки. Посоветовала друзьям, знакомым, все очень довольны. Обслуживание на высоте. Качество изделий тоже. А если ещё попасть в период проведения акции, вообще супер. Отличные очки по очень доступным ценам. Всем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Katrin Iv
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Очень вежливая консультант и очень приятные цены за ремонт очков
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Отличный выбор оправ, помогли подобрать, все хорошо объяснили, какую лучше оправу брать, какие линзы, сразу сказали через сколько можно забирать. Врач идеально подобрал очки, рассказал о всех нюансах. Осталась очень довольна
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Замечательная оптика!!! Несколько раз в течение 17 лет заказывала очки с прогрессивными линзами по адресу г.Минск, ул. Гикало, 1. Никогда не пожалела о своём выборе. Персонал прекрасный. Девушки всегда помогали с выбором оправ. Обращалась иногда за консультациями, никогда не отказывали в помощи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ленчевский
مستوى 17 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Большой выбор оправ, подбор линз, дисконтная программа, большая сеть, хорошее качество
إظهار رد العمل التجاري
Юля
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Отличная оптика, цены на любой кошелек, хороший выбор. Девушки на зале очень приятные, терпеливо помогают подобрать оправу, хорошее обслуживание. Врач Федоренчик В.Л. не очень располагающая к себе, есть ощущение, что пытается самоутвердиться за счет незнания клиентов, ставит в неловкое положение, неприятное послевкусие от общения с ней остается надолго.
1
Инна Сокол
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Заказала очки, меня предупредили что будут изготавливать долго примерно 3 недели т. к. сложные линзы по итогу заказ пришло аж через 3 месяца пришел. В итоге диопция неправильная очки только в даль. Спросила как так, на что мне ответили заказ брала не я и ответственность за это ненесу. По итогу очки пришлось забрать и купить, пользуюсь только при просмотре телевизора. А фирма звучит многообещающе, а по суте только деньги дерут...
2
إظهار رد العمل التجاري
Банда Губки Боба
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Достаточно широкий выбор оправ, специалист помогает выбрать подходящую. Очки делают очень качественно
إظهار رد العمل التجاري
Алла Атаманова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отличная оптика с прекрасным персоналом. Хочется, чтобы были почаще акции
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Григорьева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Очень квалифицированный офтальмолог!Работают не лишь бы что-нибудь продать,а по совести!Очень благодарна!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Сделали очки за 5 дней + хорошая еще скидка была.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Отвратительное отношение персонала. 10 минут сами смотрели оправы, никто из сотрудников к нам не подошёл. Когда сами подошли спросить про стоимость линз для очков, девушка буркнула стоимость себе под нос и сказала, что цены могут быть разными, при этом не уточнила, какая линза сколько будет стоить.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Жилинская
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Персонал расстроил и больше приходить не приду. Пришла вставить линзы в большую оправу, искала долго именно подходящую, ту самую, но специалист в лице взрослой женщины сразу сказала, что линзы мне в них ни одна оптика на мой минус (-1,5) не вставит и иди сдавай, а к нам за хорошими приходи, у нас все есть.
Я не пришла, чтобы купить другую оправу, я пришла вставить линзы. Если у вас нет такого диаметра линз, то скажите это культурно и не портите настроения.
К продуктам оптики претензий не имею.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Хорошее качество. Трое очков заказал за последние годы
إظهار رد العمل التجاري
Martin
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Прекрасное обслуживание. Все на высоте. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Хороший персонал,выбор маленький
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Впервые посетил оптику Fielmann в Бобруйске после открытия и....остался доволен ВСЕМ!Теперь в Минске!Ни какой разницы!Внимательные продавцы,врач-окулист!Надеюсь,что это стиль фирмы!Спасибо!
1
Антон Щеглов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Мне кажется, что выбор линз тут шире чем выбор оправ.
1
إظهار رد العمل التجاري
......
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Покупаю здесь очки всегда, хорошие цены и качество!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Гусева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Качество товаров отличное
إظهار رد العمل التجاري
Andrew Spicy
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Заказал очки для компьютера. Цены самые выгодные в городе, но это не просто так.
1. Ждать изготовления пришлось около месяца. Сказали прийти 8 числа (заказ делал 5). Когда пришел сказали, что имели ввиду следующий месяц.
2. Всегда есть очереди.
3. При оформлении заказа обидно исковеркали мою фамилию. Когда шел забирать заказ опять произнесли ее неправильно.
Тут очень выгодно покупать оптику, но сервис все впечатление от покупки меняет. В любом случае спасибо вам.
3
Наталья П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2019
Постоянно заказываю очки в этой фирме и по этому адресу. Компьютерный подбор очков, консультация офтальмолога. Внимательные продавцы (не все, к сожалению). Очки всегда хорошего качества.
1
Женя К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Отличная консультация очков, сделали на заказ очень быстро, респект
2
валеий валерий
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Грамотные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Делал очки год назад. Высокое качество, ношу до сих пор)
uncleserzh.ogrenich2015
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Хороший сервис и отличные очки
Инна А
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Хорошая оптика
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Отличный магазин, покупаю только в Fielmann
2
Юрий Рыбин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23 ، 2019
приятные общительные консультанты, вежливое обслуживание. Есть врач окулист.