Огромное спасибо Мовсисян Анастасии Сергеевне (извиняюсь если не так запомнил) очень талантливо и профессионального помогла проверить зрение и подобрать наиболее оптимальный вариант для моих глаз. Очень приятный и вежливый сотрудник, объясняет что и для чего она делает, что именно сейчас проверяет и для чего это необходимо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Багинская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20
Обращаемся уже второй раз, делали очки ребенку, консультанты всегда очень грамотно и вежливо помогают с выбором, есть дисконтная программа. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Апранич
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Здравствуйте,очень понравилось обслуживание
Елена самый классный человек в этом мире.
Найдут вам наилучшие очки для вас и ваших Глазок
Ещё раз спасибо большое!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Отличный персонал. Очень помог консультант Матвей в выборе оправы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Налецкая
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Не предупредили,что линзы носятся 1 месяц.Сомневалась их брать,хотела заменить линзы в своих очках,переубедили агрессивным тоном,так как увидели,что «зеленая» в этом вопросе.Первый и последний раз там была.
Звезды за то,что проверили зрение.На этом положительность оканчивается.
Увольте врача окулиста!!!Неадекватно вела себя, отвратительно и агрессивно вела диалог. Оскорбительно!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Элла М.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
Самые лучшие оправы, проверены временем. За 20 лет ни одна оправа не сломалась.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория П
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
В конце октября (в среду!) в салоне на Жилуновича 15, консультант ( брюнетка в очках) мне сказала, что никаких акций на линзы нет. По ходу посмотрев, что я с ребенком в коляске послала меня на ...! ПЛОХО работают консультанты: что в салонах, что в техподдержке вводят в заблуждение, не знают или специально предоставляют неверную информацию по акциям(((
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Князев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Оказали профессиональную помощь, и все конструктивно и по делу разъяснили, профессионалы своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Финевич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный салон, быстро и чётко подобрали очки, выписали рецепт. Цены крайне приемлемы, советую.
إظهار رد العمل التجاري
Nina Hramyka
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Первый раз пришли за 20 мин до закрытия предварительно позвонив. Всем видом нам показывали что нас тут не ждали, и собирались домой, нехотя и с недовольством выслушали, потом выпроводили под благовидным предлогом. Подумала ладно, мало ли что у человека случилось, срочно нужно домой. Второй раз пришли днём и ситуация не улучшилась. Продавец демонстративно копалась в бумажках, мы ждали минут 20, людей не было вообще. Когда мы попросили помочь с выбором оправы, нехотя нам достали одну оправу и снова побежала ковырять бумажки на кассе. Потом зашли люди, продавец переключилась на них, хотя с нами не закончила. Мы присели, подождали ещё какое-то время, но нам демонстративно дали понять, что никто нами заниматься не собирается. Пошли в соседнюю оптику, выбрали оправу, сделали заказ и оплатили за 8 мин, там однозначно человек на своём месте.
А уставшую и вечно недовольную даму из Фильман в Фаренгейте пора заменить на человека умеющего работать с людьми.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Обращалась в оптику по Притыцкого, 79 01.03.2022. Вежливая приятная девушка-консультант помогла с подбором оправы. Ей спасибо. Собиралась сделать заказ, но данное желание отбила напрочь женщина-врач, которая проверяет там зрение. Такого хамского отношения я никак не ожидала встретить в оптике такого уровня!!! Клиентов она не слышит и не слушает, отвечала раздраженно, грубо, линзы не вставляла, а кидала их в оправу, когда проверяли зрение.. пыталась доказать, довольно агрессивно, что мне нужны астигматические линзы..... К слову в оптике по другому адресу Фильманн мне сказали , что они мне вовсе не нужны с таким уровнем астигматизма как у меня (проверили путем подбора линз). В середине данной чудо-диагностики у меня нервы не выдержали и я попросила прерваться. Потому как такое хамство терпеть не намерена!!! Оправу без рецепта мне не продали. И мне пришлось обратиться в Фильманн по другому адресу. К слову, когда меня консультант спросила почему я отказываюсь от заказа очков - она не удивилась причине.. Я поделилась своим впечатлением о данном докторе в Фильманн по другому адресу - и там тоже оказались наслышаны о ней!!!!! Я в шоке!! Руководство Фильманн, прошу обратить пристальное внимание на сотрудников Вашей сети оптик (даже приходящих, а не постоянных работников), они распугивают Вам потенциальных клиентов. Следующий раз я просто пойду в Золушку, раз своих клиентов Вы так "цените".
5
إظهار رد العمل التجاري
Дуда Ольга
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Приводила бабушку на подбор очков. Остались в восторге и я, и бабушка! Врач Жанна Брониславовна - профессионал своего дела. Очень грамотная консультация, приятные впечатления от работы врача и салона оптики в целом! Успехов Вам! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Не в первый раз становлюсь покупателем в этом магазине. И лично меня все устраивает:
1. Можно проверить зрение на месте. Бесплатно при заказе очков.
2. Можно подобрать как очки, так и линзы (также с проверкой зрения).
3. Хороший выбор оправ. Есть варианты разных производителей. Цены тоже разные.
4. Есть всякие салфетки, чехлы, средства по уходу, разные другие вещи.
5. Есть скидки! И товары со скидками до 50%.
В целом я доволен.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
vsol2016
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
1. Найти магазин не было проблемой. Тем более что он недалеко от остановки транспорта и метро.
2. Довольно большой выбор оправ. 3. Цены на 50% меньше чем в других магазинах. Очки в металлической оправе везде от 120 рублей, здесь же 60 рублей. Более того еще и скидку сделали. Так мне очки всего за 40 рублей достались.
1
ogre m.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Если планируете заказать очки в первый раз, то обращаться рекомендую к заведующей оптики на Притыцкого, 79 Виктории. На протяжении длительного времени не мог подобрать очки, только здесь получил действительно ценные советы по подбору, причем приятно поразило, что Виктория подбирает исходя из того, что вам подходит. При подборе Виктория сразу подсказывает, какие модели к какой толщине стекол подходят, а на какие они не станут и много других нюансов, о которых простой потребитель и не догадывается.
2
Георгий П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Консультанты не справляются со своей работой от слова совсем. При выборе оправы предложили вариант который, как оказалось, был маловат, но при примерке оправе подогнали ушки и сказали что теперь в самый раз. Сейчас забрали оправу и встаёт вопрос: в этой оправе мне самому подгибать ушки чтобы их можно было носить?
Советую ли я обращаться сюда? нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Оценка только за качество оптики и немецких оправ (они хорошие). За сервис и консультирование - ноль. В конкретно этом магазине заказывали несколько раз, с абсолютно разным ценовым диапазоном. Качество обслуживания очень сильно разнится от консультанта, чаще очень плохое. При проявлении собственного мнения покупателем "мне не нравится", "такие не интересуют" (даже при подборе в течение 5 минут в почти пустом зале) - игнорируют, хамят, не объясняют особенности, которые сами уточняют. Субъективное впечатление после последнего похода - заинтересованы только в продаже дорогой оправы, даже если она не подходит форме лица, анатомическим особенностям и пр. В этот магазин марки точно иду в последний раз, никому не рекомендую, если не хотите стоять как в школе перед учителем в 30 лет, еще и оплачивая это безобразие.
8
Александр Шакаль
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Недорогая оптика. Изготавливается в течении недели. Зрение проверяется на месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Почитала отзывы. Значит, мне точно не показалось. Консультанты. Никакого такта, хамоватые, громкие, демонстративно решающие свои телефонные вопросы при посетителях. Наблюдала фамильярное отношение к покупателям. "Барышня"… мужчииина, читайте внимательно и научите своих детей ( тоном советской училки). Короче. Странное место. И странный персонал.
Не рекомендую этот филиал.
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Отличная оптика, очень приятные цены, компетентные сотрудники и очень хороший доктор.
2
Андрей Жилинский
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Хорошая сфера обслуживания. Врач офтальмолог хороший в свере работы.
Egor Neliubin
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Выбора солнцезащитных очков нет.
إظهار رد العمل التجاري
ВА
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2019
У меня разные диптрии на глазах. В этой организации при изготовлении очков перепутали линзы местами. Думал на глаза, стали болеть, капали разными антибиотиками. Приходил к ним просил посмотреть может что не так. Посмотрели и сказали все нормально. Выяснилась причина когда пошел в обычную городскую поликлинику.
7
Татьяна Владимировна
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Отличная оптика,пользуемся всей семьей
1
Геннадий Х.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Спасибо Вам, очень хорошие очки под заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Шутко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Безразличные хамоватые сотрудники, именно в этом отделении , очки и оправы хорошие
1
Виктория М.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Быстро отремонтировали очки
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Rusakov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Нормальная оптика по своим ценам
إظهار رد العمل التجاري
kuzmich
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Офтальмолог молодец. Продавцы могли бы быть вежливее и приветливее с посетителями.
3
Людмила Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
салон очень маленький, выбор - скудный, а обслуживание просто отвратительное!
3
مراجعة مجهولة
يونيو 23 ، 2020
Неплохой магазин, немного дороговато
Юлий Басалаев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2015
Пришел приобрести свои первые очки сегодня. Обслуживание просто ужасное. Подошел к консультанту, спросил каким образом приобрести очки в первый раз и проверить зрение. Ответ: " Идите в очередь". Встал в очередь из 2 человек и трех консультантов. Подошла через некоторое время та же консультант и говорит: " Если будете заказывать - идите к врачу зрение проверьте cначало." Почему сразу не отправить к врачу было? Сказал же, что первый раз за очками пришел. Врач обследовала, дала рецепт, все хорошо. Прошу показать и рассказать про оправы ту же продавщицу. Подвела к стенду и очень неохотно, через силу показывает на которые я указываю, типа бери какие хочешь, мне по барабану. Ну ладно, выбрал. Пошли заказ оформлять. Чего то пишет. Я спрашиваю, а сколько мне все это будет стоить. А вам какие линзы - это ответ. Я говорю, вы же консультант, проконсультируйте какие бывают, я же первый раз. Перечислила что то скороговоркой и дальше смотрит на меня. Давненько не видел, что бы так не хотели продать товар или она там на принудительных работах что ли. Не решился покупать без консультации.