Раз у людей есть бизнес, значит глупыми их вряд ли можно назвать, и следовательно все происходящие они делают осознанно. По порядку, общая площадь офиса составляет порядка 10кв.м, из них зона обслуживания клиентов примерно 3кв.м. Владельцы решили расширить бизнес, и стали франчайзи более чем шести служб по доставке отправлений. А площадь и количество сотрудников решили оставить без изменений (непосредственно клиентов обслуживает один операционист). В итоге время проведенное в очереди, занимает порядка 30-40 минут. Действительно, зачем нести больше издержек, если ты как бы монополист в данном районе, пусть стоят, тратят время, куда они еще пойдут? Но ребята, сервис аля СССР к счастью всё дальше от нас, нужно меняться.
2
1
наталия к.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Минусов нет ,В пункте действительно мало места ,Но нельзя из-за этого плохо отзываться о людях работающих в этих условиях .ОНИ очень стараются чтобы Мы ушли довольные со своей посылкой,А ВОТ МЫ иногда бываем очень не терпеливые нам же надо , чтобы посылку выдали быстро ,но так не бывает, даже в магазине бывают очереди,так что люди давайте более терпеливее относиться к друг другу,Всем РЕКОМЕНДУЮ этот пункт,
2
1
Alena
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Такое крохотное помещение, а очередь выстраивается на этаж вверх! Операторы работают не плохо, но, конечно, с таким наплывом не справляются.
1
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всегда отправляю и забираю там заказы, никогда проблем не возникало. Есть примерочная. Рекомендую!
2
Maxi
مستوى 26 خبير محلي
مايو 16 ، 2020
Очень хорошее обслуживание, но к сожалению часто большие очереди по 10-20 человек
1
Александр
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 3 ، 2019
Удобно забирать, обычно плачу картой. Коробку можно оставить. Когда перевозили вещи в гараж брал у них пустые коробки.