Много лет мне привозят воду из этой компании. Никаких нареканий, поэтому и пользуюсь. Вкусная вода, внимательные девочки на телефоне. Никогда не подводят. Даже когда меня нет дома, оставят воду в подъезде (с моего согласия), а деньги перевожу потом. Отдельное спасибо Игорю перевозчику. Пунктуальный и внимательный человек. С такими работниками компания будет процветать .
1
Павел Д.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Отвратительная доставка, отвратительное отношение к клиентам. Заказывал воду на следующий день с 9:00 до 15:00. Курьер не приехал. Сначала оператор уверяла, что он довезет воду этим же днем до 17:00. Затем, что не смогла до него дозвонится, потом что он не дозвонился мне. В конечном итоге она сказала, что он не успел. Вы потеряли клиента, перехожу на более ответственного поставщика. Никому не советую данную организацию.
2
Владислав казаков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
21 век, все получают зарплату на карту, а такая большая контора до сих пор принимает оплату наличными и не возможно заплатить даже переводом, ходить ради воды в банкомат, такое себе удовольствие
Житель Смоленской области
مستوى 22 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Отличная база для продажи чистой питьевой воды! Фляги, кулеры на любой вкус! Воду доставляют до точки сами! И не обязательно покупать новую флягу, принимают старую, воду наливают в неё. Очень чистая артезианская вода! Менеджеры очень вежливые, доброжелательные!
Татьяна Гирина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Пользуемся услугой Водолея более 5 лет. Вода очень чистая, вкусная. Накипь в чайнике не образуется. В бутылке вода не зеленеет, в отличии от воды другой очень распространённой в Смоленске компании. Персонал приветливый, обслуживание хорошее.
3
Ирина Бельская
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
К качеству воды претензий нет , но доставка - сплошные минусы: ждешь часами, а в итоге предлагают отменить заказ. Руководящие сотрудники отказываются общаться с клиентами.
1
Аркадий Нагорный
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Прекрасная компания, давно с такими не сталкивался. Коллектив прекрастный, работают слаженно, диспетчера работают четко. Заберал воду с базы и там всё четко, от грузчика до начальника производства.
1
2
Аматиил
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
У компании Водолей покупала воду год, но решила с ними больше не работать, потому что у них нет безналичной оплаты, не возвращают и не учитывают переплату. Чтобы вернуть переплату, нужно полчаса на повышенных тонах объясняться с операторами. До начальства невозможно дозвониться, с ним просто не соединяют. Из плюсов- транспортная логистика работает на отлично.
Ирина Иванцова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв на компанию по доставке воды ООО Водолей. При заказе всегда слышишь приветливый и вежливый голос операторов и своевременная доставка . Приезжаешь на Водолей спокойное и внимательное отношение всего персонала. За качество воды особое спасибо нач производства. А когда читаешь отрицательные отзывы так и хочется написать-люди будьте внимательнее и добрее в наше тяжелое время . Ирина(постоянный клиент более 5-ти лет)
3
Седой
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Наглые и грубые менеджеры, особенно Татьяна и есть ещё одна:имени не знаю, т. к. она не представляется-обычно сидит на номере 411414. Разговаривают так, как будто они правят всей водой на планете! Вечно заказ принимают на 2 дня вперёд. Когда бы не позвонил в день обращения воду привозят крайне редко.
Доставка-это вообще отдельная тема. Есть там худощавый старикашка. Не здоровается, не разговаривает, вечно недовольная рожа. Одет не опрятно, прокуренный, руки грязные. Ему не питьевую воду возить, а в Горводоканале... колодцы бы чистить. Бутылки привозят старые, грязные затертые. Уже не раз заставлял менять. Так как пить воду из таких противно. СЛекором за 15 лет не было ни каких проблем. Привозили даже к назначенному часу. Всегда приветливые, всегда на позитиве и менеджеры и доставка.
6
2
любовь кац
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
все было хорошо до подорожания. Не понятно, чем обосновано такое подорожание . ЗА год 2 раза. 19 литров по 180 руб. круто. Жаль конечно.
2
Ирина Ромашина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Хочу оставить отзыв на эту компанию Водолей! Плохое отношение к рабочим,кладовщики хамят,начальк производства тоже хамка! Производство воды в ужасном состоянии! Фильтры не меняются ! Линия старая , всё изолентой перемотанно ! Рабочим платят 20000 тыс копейки, люди работают в холоде ,очень тяжёлая работа физически!!! По такой работе нужно платить 40000 тысяч!!!! Директора ! Купите новое оборудование и начните уже платить достойную зарплату в 40000 тысяч рублей в месяц! Буду рада если вы услышите!!!! А клиентам ,хочу пожелать проверят воду на ржавчину! Т.К не хотят менят фильтры! Всех благ
3
2
Sirius
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Несколько лет у них заказывали, все было норм. Но в последний год то вода будто из-под крана, то привозят не вовремя. И заказать на этот же день стало нельзя, хоть в 8 утра позвонишь. И автоответчик не работает. Короче, испортились.
Игорь Усков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Ужасная доставка воды. Заказал воду, сказали привезут в первой половине дня. Это у них с 09 до 14 а может и до 15. Т. е. мне надо все это время их ждать. Вообще не привезли, сказали водитель не отвечает. Привезем завтра. На следующий день звонят и говорят сходите откройте ворота во двор для машины, чтоб подъехать к подъезду, а потом выпустите машину, хотя донести до подъезда 30м!!! Просто наглость, полдня жди, потом встрачайи провожай этих баронов!
4
3
Наталья Д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Не первый раз не привозят воду мотивируя тем, что сломалась машина. Сегодня должны были привезти в первой половине дня, сейчас 17-30 воды нет. Хотя обещали привезти позже. Хотя бы предупреждали об отмене. Отвратительное обслуживание.
1
4
Яна Ревенко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Уже много лет заказываю здесь воду, никак нареканий не имею
مراجعة مجهولة
أبريل 14 ، 2023
Больше десяти лет заказываю воду в этой компании. Никаких негативных впечатлений нет. Вода хорошая, стараются привозить в максимально удобное время. Операторы максимально вежливы.
2
3
Елена Исаева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Давно заказываем воду в Водолее. Нареканий нет. Вода чистая, вкусная. При кипячении осадка не даёт, чайник всегда чистый. Доставка чёткая, своевременная. Всем довольны.
463482 Иванова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Бутыли с водой плохо промывают, внутри покрыты зеленой слизью
1
1
Андрей Коротков
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Неаргументированное поднятие цены за бутыль 19л. с 140 р. до 180 р. Оператор не смогла ответить в чем причина поднятия цены сразу на 40 р.)
1
2
Анжела Смирнова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Всегда всё чётко. была с любовником
Ольга Семёнова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
11.02.22 с 18.40 пытаюсь дозвониться и заказать воду. Стандартная фраза "все операторы заняты, оставьте своё сообщение после сигнала". Оставляю. Утро 12.02.22 никто не перезвонил. Звоню сама. В 9.15 мне говорят что в мой район доставка будет только в понедельник. Я объясняю, что пытаюсь заказать воду второй день и мне не улыбается ждать ещё два дня, учитывая наличие маленького ребенка. Вопрос мой так и не решили. Компания, которая работает для извлечения прибыли, должна как-то больше "крутиться" на мой взгляд, а не терять клиентов, которых она купила у лекора.
К качеству воды нареканий нет, а вот сервис отвратный.
4
Наталья О.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Неплохая доставка воды, в офис привозят достаточно оперативно
игорь конашенков
مستوى3 ناقد أفلام
مايو 20 ، 2023
Поставки всегда в срок. Осадка и отложений как ни присматривался не обнаружил. Хорошая вода.
3
2
Алексей Новиков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень вкусная. Долгое время нет слизи на бутылки. Хранится долгое время)
2
1
светлана попова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Добрый день
Почему вы доставляете не качественную воду, упакованную вот так см фото
Понятно что это липовая вода, только не понятно где наливают в цехе или возчики где то на улице????
5
1
Александр Александр
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Минус звезда за отсутствие оплаты по карточке.
2
2
67 Регин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Хорошая компания, но прошу генерального директора обратить внимание над ниже стоящим начальником производства и стоит задуматься почему такая текучка. Могу сказать все дело в ней, ее отношение к рабочим просто как к рабам, она себя возомнила выше всех...
11
2
Наталья Новикова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Вежливый персонал,своевременная доставка.Вода вкусная.Пьем давно.Оценка говорит сама за себя
8
1
brainsapiens
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Отказались возвращать залог за 3 19 литровые бутыли. Бизнес по-смоленски.
5
ЯА
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Хорошо.. Но бутылки не все берут на обмен
1
Светлана Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хорошая вода,вкусная, в чайнике осадка нкт.
3
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Быстрый и удобный заказ воды. Вежливый персонал. Советую всем
6
Дмитрий Северный
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Хорошая фирма и воду разливают хорошую. Есть кулеры и помпы.