Отвратительное отношение к клиентам.
Заказала подоконник и стеклопакет.
Мало того, что вместо месяца ждала 3! Внимание! 3 Карл! месяца!, так ещё и выяснилось, что я оказывается не оплатила материал, хотя перед заключением договора специально уточнила, что цена за материал и за установку, ответили, что да.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито6259
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Никогда больше не обратимся в эту компанию и другим не советую,заказали дверь,привезли во время,но облагораживание так и не установлено за 5 месяцев,видимо время не нашлось👎Зачем хвататься за всё подряд,если нет времени?Очень много раз переносили дату на установку облагораживания,даже не предупредив,то у монтажника машина сломалась,то ещё что-то не так,но как меня должно это волновать,как клиента?
Всякое бывает,но за 5 месяцев можно даже ремонт во всей квартире сделать🫣Сначала не правильно замерили и понеслось,потом вообще забыли заказать облагораживание двери,так мы и прождали ещё 2 месяца.Жаль,что я до этого не почитала отзывы.Больше в эту компанию ни ногой!!!
Ещё дверь привезли с царапинами,которые мы увидели позже и естественно уже ничего не доказать и ручка очень туго нажимается,а дверь на минуточку со всеми установками вышла почти в 80 тысяч.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Никандрова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Заказали дверь и установку,а получили хамство и ,замерщик приезжавший на дом некорректно выполнил свою работу и от этого возникли дальнейшие трудности,деньги получать хотите а работу выполнить правильно не можете,приезжают мастера устанавливать дверь и начинается,за это доплатить ,за порог доплатить или будет не красиво ,хотя установка и отделка внутренняя была оплачена. Ещё и хамство неприкрытое ,это за мои же деньги? Никогда сама больше не обращусь в эту компанию и друзьям всем посоветую не обращаться.
إظهار رد العمل التجاري
Шамиль Исаков.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Оценка единица-это ОЧЕНЬ высокая оценка для компании, особенно, непрофессионального и некомпетентного сотрудника по-имени Мария, которой просто надо работать максимум в павильоне приёма бутылок! Очень высокого мнения о себе, но... Проблемы решать не может, не хочет и не умеет, а ведь это представитель компании, по которой судят о всех и о всей "фирме"!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Началось все с того,что нужно было установить дверь быстро,пообещали,сроки прошли. Человек,которому нужно было поставить дверь,уехал из города,потом,когда приехали привезли дверь,они не смогли открыть старую дверь ключами и пришлось тащить новую дверь к соседям через дом на хранение,за что запросили дополнительные деньги. На след день, когда дверь установили и сфотографировали - оказалось,что установили НЕ ТУ дверь,а дешевле. При звонке говорили,что типа вы не эту выбирали. Внешнюю отделку не сделали, сказали,что деньги за нее понадобились на нюансы в установке.
Жесть просто.
Раньше было все хорошо,заказывали у них услуги и все было хорошо, что случилось с компанией сейчас - непонятно.
Не заказывайте,если не хотите себе гемморой.
5
إظهار رد العمل التجاري
екатерина с.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Черт меня дернул заказать тут входную дверь. В офисе стараются навязать товар подороже, если это не получается, как в моем случае, то вам "накинут" дополнительных пунктиков при расчете стоимости монтажа (таких как ГСМ с Апатитского склада до Кировска - 800 руб., помимо наличия отдельного пункта услуги доставки до квартиры, и других подобных бредовых расходов вписанных для развода покупателя на деньги). Дверь нужна была срочно, поэтому после обещания, что в течении 14 дней мне ее УСТАНОВЯТ я согласилась на все условия.
При заключении договора никто не предупреждает о том, что дверь привозят к вам домой на 14 день, где она полтора месяца будет стоять, пока до вас не дойдет очередь на монтаж.
Дату монтажа вам будут переносить каждую неделю, ХАМИТЬ по телефону и кормить обещаниями.
Спустя 11 месяцев эксплуатации купленной и установленной мастерами этой шаражкиной конторы входной двери, хочу добавить про качество установки. Установили отвратительно, ручку и замок клинит - жалко, что нельзя прикрепить видео! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ЛЮБЫМИ УСЛУГАМИ В ЭТУ КОМПАНИЮ! Предполагаю, что положительные отзывы являются рекламными, а не написанными реальными покупателями. Не верю, что тут в состоянии качественно оказать услуги!!!
И даже тот факт, что компания работает в небольшом городе, где все друг друга знают и негативные отзывы могут значительно снизить прибыль, не является причиной держать обратную связь с недовольными качеством оказанных услуг клиентами, как то сгладить ситуацию и попросить исправить отзыв.
Жалко, что минимально возможная оценка тут "1", вы полный "0". Не умеете работать - закрывайтесь!!!
9
إظهار رد العمل التجاري
Салимчон
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Заказал у них окно молодцы очень быстро привезли и устонавили за 2 часа и очень грамотно да и не дорого короче им 10 🌟
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Качество продукции: окна, двери хорошее, но пришлось очень долго ждать доставки, а потом установки. Мастер установил межкомнатные двери качественно, в установке окон и входной двери были изъяны, но незначительные.
1
إظهار رد العمل التجاري
TnT Jeka
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Заказывал потолок в ванну. СРОЧНО установка 10 дней.
в итоге спустя полтора месяца мне его установили.
Пытались навязать в договоре дополнительные углы и трубу(по факту её не было" ГСМ по Кировску 500р.
заплатил за сложность 2500 р.
В итоге потолок в ванну 3 кв.м обошелся мне в 8 тысяч 500 рублей.
Самим потолком доволен.
Организация дно. Не советую
5
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Чеботкова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Качество двери хорошее, установили хорошо!!! НО нервы изрядно потрепали, на назначеенную дату должны били привезти дверь, никто дверь не привёз, более того не предупредили, что не смогут привезти! Хамское отношение по телефону! Через неделю дверь привезли, я проверила замки в наличии, но при установки двери выяснилось, у ночного замка не хватает внутренностей. Дозвонилась до Мурманска, там сказали в течении недели доставят, прошло 2недели тишина,трубки не берут! Нет заинтересованности в клиентах, хамское отношение, не советую эту компанию, есть множество других хороших компаний!
4
إظهار رد العمل التجاري
Федор Федосов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Устанавливали межкомнатные двери. Хороший выбор. Цена ниже, если делаешь заказ на сайте. хорошо посоветoвали, как красиво оформить дверной проем с несущей толстой стеной, чтобы получилoсь не так накладно по доборам. Устанoвили грамотно, все работает, все красиво. Рекoмендую эту фирму, насколько мне известно, они еще потолками и окнами занимаются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарина Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Ставили нам межкомнатные двери в количестве двух штук, порадовало что ценник за кoмплект невысокий и установку провели аккуратно. Переживала что отoбьют все косяки, но они видно что опытные мастера и очень точно двери поставили. Небольшая уборка потребoвалась после этого, но главное мне что по качеству все отлично и ни царапинок на полотнах не оставили
1
إظهار رد العمل التجاري
Celebrate
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Абсолютно бестолково, компания и очень жадная за 3 доски обналички клянчат ещё денег 900 руб это типа за доставку . Я бы не поставил ни одной звезды, я не советую категорически, на мучаетесь с ними.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сапронов Егор
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Хорошая компания, которая с ответственнoстью подходит, наверное поэтому не первый раз к ним обращаемся. Они нам ставили двери входные, а в этом году переустановили 2 окна. У них умеренная ценoвая политика и условия хорошие по той же рассрочке. Опытные мастера выпoлняют работу свою добросовестно, так что в очередной раз порадовали своей работой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Удачно я через их сайт записалась на услуги замерщика, мне за это сделали скидку на устанoвку и в подарок достался термометр, так что теперь всегда знаю какая температура за окном) По стоимости пoлучилось оптимально, в другой компании мне насчитали больше, а тут и профиль неплохой выбрала и стеклопакет двoйной, да ручку понадежнее выбрала
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Устиненков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Ужасная установка окон. Все стеклопакеты снаружи заляпаны стизом белым .пакеты коричневые . Оценка 2 с минусом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Балдук Анатолий
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Широкий выбор дверей и окон. Индивидуальный подход к клиенту.
2
Некто в движении
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Заказывали окна, замерщика должны прислать в срок как обещали, в итоге завтраками кормили 2 месяца
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Григорьева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Ну очень тягомонтная компания. Запаситесь терпением