Очень сильно и неприятно удивлена, что парковочных мест на довольно большой парковке, выделено всего 10 для посетителей клуба. Приехала на групповую тренировку и меня не пустили, т.к все 10 мест были заняты. При этом остальная часть парковки была свободна. Пока я выясняла вопрос, стоя у шлагбаума, за мной скопилось несколько машин. На моё предложение открыть шлагбаум, чтоб я просто проехала по парковке по кругу и уехала оттуда, ответили отказом. Предложили сдать назад, что было крайне неудобно, и подождать, пока кто-нибудь уедет с парковки. Было бы очень здорово, если бы вы решили вопрос с парковкой. Т.к ходить пешком в этот клуб мне далеко и неудобно. Столкнулась с этой ситуацией на втором посещении клуба. Хорошо что у меня мультикарта и я просто уехала в другой клуб, но я хотела посетить именно это групповое направление, на которое приехала. И настроение было испорчено конечно же, и время потеряно на лишние разъезды
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3
Искали зал рядом с Лесной, но кроме Фитнес Хауса ничего не нашли. Сеть очень раскручена, решили взяли абонемент, но достаточно быстро пожалели. Хочется отметить, что это только мой опыт.
Плюсы: расположение, разнообразие тренажеров, есть бассейн, групповые тренировки, часто проводятся акции
Минусы:
1. Шкафчики 50% переломаны, не срабатывают, бывает, что закрылся, а открыть невозможно.
2. Душевая и сауна. Грязно, свет еле работает, находиться там неприятно. Шторки грязные, потрепанные, ощущение, что про них вообще забыли с момента открытия.
3. Бассейн. Ни разу не видела свободных дорожек. Но самое сомнительное это путь к нему. Выходя из душевой идешь со всеми по общему коридору.
4. Зал маленький, все стоит очень плотно, некомфортно даже идти от одного тренажера к другому, постоянно пытаешься никого не задеть и не помешать.
5. Стабильно раз-два в месяц у меня не срабатывал браслет на вход. Приходилось обращаться в администрацию, ждали, пока они поправят что-то в системе.
6. Тренер на пробную тренировку мог взять только до 18:00 в будни, что мне вообще не подходило, а дать другого тренера они не могли.
7. Полотенца. Взять в аренду можно только одного размера, оно маленькое и узнаешь ты это, когда уже заплатил.
8. Часть беговых дорожек включаются вообще не с первого раза, а 1-2 с сломанным подъемом.
9. Неудобная система даже отказа от абонемента. Нам сказали, что удаленно нельзя. Мы приехали. Нам просто сказали ну сами там нажмите и откажитесь на терминале. Зачем нужно было приезжать? Ответа нет.
Очень жаль, что такая раскрученная сеть оказалась ТАК плоха, она проигрывает даже средним залам где-то в регионах (по моему опыту). В общем, сплошное расстройство, не советую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
1.Маленький зал, хорошо что посетителей тоже мало. Хотя очереди на тренажеры все равно есть. И в бассейне свободные дорожки бывают редко(
2. Максимально неудобный переход к бассейну. Из душевой/ бассейна выходишь в общий коридор( где в том числе и в верхней одежде могут быть люди)
3. Часто не работает женская парная.
4. 3 фена на женскую раздевалку. 3! При этом еще кто-то умудряется 1-2 из них отключить, чтобы зарядить телефон от розетки. И постоянно приходится ждать очередь. Даже наблюдала ссору посетителей из-за этого.
4. Абсолютно безразличные сотрудники в отделе продаж. При оформлении проходки долго искали договор. При эти Все сотрудники сидели, а клиент стоял. Предложить присесть в голову никому не пришло) Показывать клуб при оформлении тоже никто не стал. Пришлось самой искать где что и как.
5. Ну и конечно вентиляция . С этим конечно, проблемно во всем бизнес-центре. Но для фитнеса это слишком огромный минус. Душно, влажно и в зале и в женской раздевалке.
Решила попробовать походить в этот клуб только по причине того, что он в одном бц с офисом. Но скорее всего вернусь в более приличный клуб.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра П.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8
Уже 6 лет занимаюсь в этом зале и в целом меня всё устраивает.
Конечно, в поздние часы в зале с тренажёрами яблоку негде упасть, но в целом приноровиться можно . С бассейном дела обстоят тяжелее, если нет возможности ходить в разное время - методом тыка выясняла, когда меньше всего людей приходит плавать.
До сих пор радуюсь тому, что появилась финская сауна))) Раньше был только хамам.
У меня нет опыта посещения других залов, но каких-то особых причин не любит это место у меня нет. Удобное расположение, вполне приятный персонал. Когда-то занималась с тренером, очень приятная и внимательная девушка.
Единственное раздражает, что оформление справки весьма дорожает из года в год, а когда приносишь такую же из поликлиники, то её срок годности всего полгода(
Ну и да, нужно учитывать, что филиал маленький, а людей в округе живёт достаточно. А альтернативных залов и бассейнов в округе практически нет, кроме студий йоги.
إظهار رد العمل التجاري
никита левин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
Если вы себя не уважаете, это место отлично подойдёт для тренировок и времяпрепровождения. К бассейну и в зал пройти - коридор как в бекрумс...
Жуткий срачь, в душе и турецкой парной плесень. Вода в бассейне тёплая и много хлорки.
Слишком много людей. В бассейне на дорожках по 4-5 человек. В зале очередь на снаряды и тренажёры.
Абсолютная дичь со шкафчики, дурацкий электронный ключ не работает.
Единственное что спасает это место это вежливая и милая девушка на ресепшине.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Р.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10
Зал очень сильно испортился. Есть с чем сравнить. Ходила конкретно в этот зал 6-7 лет назад.
1. Сейчас хожу и неприятно удивлена, что большая часть тренажеров древняя. Причем в 2017-19 годах тренажеры были гораздо лучше, новее. Где-то их невозможно просто отрегулировать.
2. В зале очень грязно. Посередине полы моют, а вот чуть вправо- влево или в угол, если посмотреть, то слой пыли и волос. Противно ужас.
В мужской раздевалке вообще противно находится. Пол черный постоянно (комментарий от мужчины)
3. Душевые убитые, часто когда много народу не течет горячая вода. Видимо всем не хватает напора.
4. В бассейне на островке посредине есть черная плесень.
Больше в этот зал не вернемся.
Я уже молчу про то, что в час пик невозможно нормально позаниматься или поплавать.
Есть, конечно, и люди, которые по 500 подходов делают и мечтают в перерывах между подходами. Но отдельная категория.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6
Хожу сюда в бассейн уже несколько месяцев. Будь рядом другой бассейн, уже перешла бы туда, но увы - выбирать не приходится.
С самого начала 2025-ого проблемы одни и те же попадаются.
Перестали ставить плашки «спортивное плаванье» на спортивных дорожках - в результате люди, которые приходят расслабиться, и те, кто плавают в координации, мешают друг другу. Как-то раз наблюдала картину - женщину очень почётного возраста пытались спустить с бортика на спортивную дорожку, в связи с отсутствием плашки, а там при этом плавают довольно быстро. Надеюсь, что с ней ничего не случилось. Обращалась к администратору - ситуация когда как.
Пару месяцев назад работала тренер, которая мониторила ситуацию в бассейне - делала замечания тем, кто нарушал правила, следила за безопасностью. С тех пор дежурные тренера другие - теперь постоянно либо кто-то ныряет, либо опасно плавает.
Сам бассейн 24м, дорожек 4 и каждая очень узкая. Уместиться вдвоём - приходится щемиться по сторонам. А теперь представьте, что вы плаваете, а тут приходит очередной «олимпийский» чемпион или (чемпионка), и начинает плавать напролом баттерфляем. Вас, по сути, просто выжимают с дорожки - травма же вам не нужна, вы не за этим приходите.
Тренер не обращает внимания, а ситуация постоянная.
Не знаю, как долго ещё хватит терпения. В остальных аспектах - душевые, сауна, раздевалка - всё на среднем уровне, что-то устарело. Фены это уже третий разговор, каждый, кто знает, носит свой или терпит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения М.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8
Являюсь клиентом этого клуба и свидетелем упадка этого филиала в плане сервиса и возрастанием в плане наглости около 5 лет. За последние 1-1,5 года в клубе на Выборгской набережной добавили много коммерческих групповых занятий за счет обнуления обычных бесплатных групповых занятий, ради которых многие приобретают абонемент. Маркетинг работаем на отлично - Покупайте недорогие абонементы, за них вы получите возможность входа в клуб и в раздевалку, за все остальные занятия придется платить!
Наглость зашкаливает - оставили по йоге только одно бесплатное занятие в неделю - остальные платно.
НА ЭТОМ НЕСЧАСТНОМ ОДНОМ БЕСПЛАТНОМ ЗАНЯТИИ ПО ЙОГЕ НЕ ПРОДОХНУТЬ - в маленьком зале набивается по 18-20 человек друг на дружке!
Из всех силовых оставили бесплатно скучное upper body и step и всё!!! Интересные body sculpt или в этом роде - ВСЕ ЗАНЯТИЯ ЗА дополнительную плату.
АДМИНИСТРАЦИЯ, призываем Вас услышать клиентов и вернуть нормальное расписание с полноценным расписанием тренировок на все группы мышц без дополнительного сбора.
Причем большая группа клиентов написали вам письмо и собрали подписи с просьбой пересмотреть расписание и вернуть бесплатные занятия - реакции ноль!! 😞
Поставила бы единицу в качестве оценки, но добавила весомый бал из-за замечательных тренеров по йоге Марины и по силовым Анастасии.
Но в целом ситуацию не спасти, только тоска находит и удивление как можно так наживаться на клиентах, которые купили двухгодичный абонемент и так менять по ходу условия.
Не буду перечислять все минусы, связанные с бассейном, душем, хамамом и тренажерным залом - о них рассказали до меня.
Никому не рекомендую, обходите стороной.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Николаевна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Недавно купила абонемент. По нему могу посещать зал, тренажеры, сауну, бассейн и групповые занятия. Пока мне здесь нравится. Занимаюсь в комфортной обстановке. Я взяла абонемент на месяц по подписке, это оказалось удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15
Тренажёрный зал переполнен, большой аэробный всегда занят секцией (там по крайней много людей), в зале для единоборств тренируются две девушки ради которых он полностью закрыт...
В бассейн и тренажерный зал ведет одна лестница не покрытая никаким антискользящим покрытием
В тренажерном зале не первой свежести тренажеры, странный кусок покрытый кафелем и максимально узкие проходы
2
إظهار رد العمل التجاري
тамара арсеньева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Брали пакет персональных тренировок по плаванию для ребенка. Тренер великолепный . На этом положительные впечатления заканчиваются. Менеджер по телефону уверил что пакет из 4 занятий 6600. Записались пришли. Выясняется на месте , что я сопровождать смогу ребенка только если смогу и себе купить занятия. То есть маленький ребенок сам должен идти в раздевалку , искать, сушить волосы , в родитель не может даже ра первом занятии посмотреть как оно проходит и познакомиться с тренером . Ок. Заплатила за себе еще 2900₽. Сама ни разу не занималась, просто провожала ребенк. После двух занятий нам сообщили что полотенца платные и что у нас долг. Еще 1000₽. Никто про полотенца не сказал заранее. Далее ребенок заболел. Тренеру сообщила. После болезни пришли и узнали , что занятия сгорели. Оказывается была дата действия абонемента. Менеджер при продаже естественно об этом не сказала. Считаю такой подход мошенничеством.
Это как пройти и услугу не знаю по окрашиванию волос и после процедуры скажут что краска для волос не входила в цену
1
إظهار رد العمل التجاري
Дианочка Калугина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Мне все нравится. Хожу почти с открытия. Только сейчас руки дошли написать отзыв. Я тут активно тренируюсь. В плане оборудования все круто. Тренажеров много, удобно расположены, есть и кардиозона, и зона кроссфита, функционалки. Пояса есть, не надо свой таскать. После тренировки всегда можно отдохнуть в сауне или поплавать. В целом все достойно за такие деньги. Я хожу по подписке, оплата раз в месяц 1900 р. посещаю до 17. Наверное вечером тут битком, но утром самое то! Очень комфортно и не душно.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
qkira.savelevo
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Хожу пока только месяц. Очень порадовала скидка по подписке. Первый раз встречаю такое. В клубе очень много интересных групповых программ: танцы, пилатес, йога, силовые. Есть бассейн, несколько саун. Еще плюс, что кулеры стоят. Можно не тратиться на покупку воды. Пришла с много разовой бутылочкой и налила себе попить. Вообще лучший клуб, который я посещала!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Суханова А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Для меня просто находка! Купила годовой сразу. Огромный зал, современные тренажеры. Еще хорошие тренера на группах. Я не особо люблю одно железо, чередую с аэробикой. В этом плане очень нравится степ у Галины. Прям самое то, чтобы пропотеть. Расписание удобное, всегда успеваю. Обычно ничего не срывается, не отменяется. Если что, администраторы всегда предупредят.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Д.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Как ни придешь в бассейн, постоянно две дорожки заняты детьми, в итоге на оставшихся двух дорожках по 5-6 человек плавает на каждой. Неужели нельзя детские занятия поставить на те часы, когда загруженность меньше? Это же вроде зал для взрослых, люди приходят после работы, а плавать негде😑И еще очень скользкий пол в самом бассейне и на лестнице (плитка постоянно мокрая, очень легко упасть)!
В душевых постоянно перебои с горячей водой, иногда приходится мыться холодной. Хаммам то закрыт, то еле еле прогретый.
Просят справку о здоровье, которую сами же выписывают за деньги (при этом врач вас о здоровье не спрашивает, ни о травмах, ни о противопоказаниях, только рост и вес). То есть если у кого-то кожные заболевания, грибок и пр., справку все равно всем выпишут. Причем о том, что нужна справка вам сообщат уже после (!) покупки абонемента.
В довершении всего здесь у мч украли наушники, администрация ничем не смогла помочь.
7
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Я купила абонемент ради групповых занятий и бассейна, если к групповым вопросов нет, то ситуация с бассейном очень злит, в расписание добавили кучу детских секций и аренд , из-за чего с обеда и практически до закрытия он недоступен для обычных посетителей, плюсом очень часто закрывают одну или две дорожки для частных тренировок, в итоге в те редкие часы, когда ты можешь туда попасть приходится толкаться по 4-5 человек на дорожке, плавать просто невозможно!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Лимаренко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хожу сюда с нового года, и вроде все было нормально, но есть ряд минусов. Оборудование и вправду старое, но все рабочее и целое, тут каждому свое, но мне в этом плане в целом ок. Раздевалки это ад, они вообще ни как не проветриваются и там нет вентиляции, ты только зашел и уже весь вспотел из за этого приходится идти в зал сразу в спортивной форме лишь бы не переодеваться. Ну и конечно после тренировки и душа просушиться полностью просто невозможно из за жары и влажности.
Что касается бассейна, он вроде есть, но ты на него можешь только смотреть, ведь он уже примерно с МАЯ не работает по разным причинам. Пока работал вроде норм был. При этом ни слова нету про снижение стоимости или хоть каких-то компенсаций ситуации со стороны администрации, в целом персонал дастаточно хамоватый и не особо расположен к клиенту, особенно если ты уже купил абонемент, мою жену на просьбу включить хамам чуть ли не послали мол что вам надо, сами разбирайтесь.
Вообще хамам в женской раздевалке живет своей жизнью, он очень часто не работает со слов жены.
Изначально было очень крутое и хорошее впечатление, но сейчас я бы пошел в другой зал с большим удовольствием, к сожалению рядом нечего более менее достойного нет, а ездить нет возможности.
Если вам пофиг на бассейн и вы готовы за него просто так платить, если вам пофиг на старое оборудование и хамоватый персонал, и готовы мерится со остальными минусами, то можете брать абонемент, добиться результатов и прокачать тело вы сможете в любом случае, но не расстраивайтесь что, что-то будет постоянно не работать.
26
1
إظهار رد العمل التجاري
Mari Sha
مستوى 15 خبير محلي
يناير 5
Приобрела мультикарту.
Сходила в клуб на Выборгской и поняла, что больше туда не пойду.
Копию договора распечатать не смогли. Драть с народа втридорога за абонементы, включающие отсутствие сервиса и комфорта ФХ может, а купить нормальный принтер нет?! Со своей справкой пристали опять🙄
Зал очень маленький, оборудование действительно старое. Инвентарь по залу валяется🙄 Гантели заюзаные, нужно присматриваться сколько кг. Тросы протёртые, это к технике безопасности, за которую подпись то с меня потребовали.
Про раздевалку и лабиринты.
В раздевалке холодно, особенно ощущается когда выходишь из душевой.
В раздевалке: солярий, 2 огромных зеркала и 3 фена, один из которых, по ходу, скоро закончится.
Чтобы попасть в тренажерку из раздевалки нужно идти по лестнице и коридорам. Этот же путь нужно преодолеть, чтобы попасть в бассейн. Пол мокрый, можно неплохо разложиться и больше не собраться.
В душевой невыносимо жарко, с потолка капает конденсат, сантехника старая.
В бассейн не хожу, тут написать нечего.
До сауны не дошла, она совместная и это ужасно. Сидеть в набитой комнате и нюхать амбре нечистоплотных особей такое себе.
В общем и целом, дисипойнтедь🙄
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Для меня один плюс - месторасположение., по дороге домой.
Все остальное - один огромный минус.
Персонал - никакой, и его почти не наблюдается. В тренажёрном зале- на посетителей не обращают внимание, заняты собой. Оборудование старое, сломано. Хожу больше месяца, дорожки как были сломаны, так и стоят в таком же состоянии. В бассейне - тренеры часто вообще отсутствуют, никто не следит за происходящем. В бассейне запах стоит как в дешёвой столовой, вентиляция отсутствует.
И с чистотой огромная напряжёнка. Душевые - ужасные, кажется никогда не мылись.
И вишенка на торте: если ты покупаешь мед. справку в фитнес хаусе, то тебя даже не осматривают и выдают её сразу на два года. А если ты приносишь из городской поликлиники - то справка действует только 6 месяцев.
Много, много раз пожалела, что приобрела абонемент.
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алексеев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Все плохо, начиная с раздевалок. Места мало. Хаммам - постоянно неисправен. Вход в бассейн осуществляется через общий коридор, там постоянно мокро, а ковриков чтобы ноги вытереть, когда заходишь в тренажерный зал нет. Что касается самого зала - после 18:00 там аншлаг. Приходится стоять в очереди на тренажер по 3-4 человека, а если работать со грифом, так там просто можно забыть про все (их всего 4). Ремонт старый, тренажеры старые.
В общем, не рекомендую. Вынужден ходить только из-за близости к работе, а так не ходил бы.
6
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Лях
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Начал ходить совсем недавно и вот что вижу: постоянно хоть какие-нибудь оборудование в ремонте (причем каждый раз то, которое нужно), и самое ужасное: люди свиньи, не убирают за собой гантели в нормальном порядке, чтобы было легко находить и возвращать. Условные 50кг закидывать наверх тяжело, но нет, какой-то гений решил, что ему сложно вернуть веса на свое место и он ставит их туда где ты брал 50…
Сам отсортировал все, попросил администрацию повесить табличку, чтобы возвращали туда же в итоге пришел через два дня и снова все перепутано
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Я.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Посетив клуб 10.01.2025, обнаружила, что мой абонемент закончился 03.01.2025. Попросила сотрудников пропустить меня хотя бы в туалет. На что менеджер Ксения отказала, мотивировав это тем, что я не имею на это права.
Я являюсь клиентом клуба с 2018 года. Вот такое отношение в Вашем клубе к постоянным посетителям. Очень жаль. Абонемент с таким отношением к посетителям продлевать даже не буду.
Ваши менеджеры - лицо клуба. И, судя по ним, хочется Вам посочувствовать.
P.s. в туалет я все же попала.
Отзыв написала также в книге отзывов и предложений.
Буду ждать обратную связь от управляющего.
Я понимаю, что фитнес-клуб - не общественный туалет, но и я к Вам не просто с улицы зашла.
Проведите работу в сотрудниками. Клиент всегда прав.
Порекомендую ли я Ваш клуб?! - нет.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Старостин
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Оборудование все старенькое, ушатанное и странная компоновка.
Проход в бассейн через общий коридор, после душа идешь и по лесенке с ребятами которые идут в зал. В "час пик" в бассейне две дорожки отдают под персональные тренировки, на двух оставшихся плавает по 10 человек на дорожке. Понятно, что администрация зарабатывает деньги, но не настолько же
4
إظهار رد العمل التجاري
Ан Ан
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3
Зал небольшой. Тренажеров немного. В час пик очереди к тренажерам. В бассейне четыре дорожки. Часто одну или две дорожки отдают под индивидуальные или групповые занятия. В этом случае те кто по абонементам приходится плавать по 6 человек на дорожке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ruslana Popova
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Fitness House (стандарт) с красивым видом! Очень удобно, что в душевой есть хамам, это для тех кто не готов или не может идти в сауну, которая находиться рядом с бассейном. групповые занятия удобные по рамени. Общее впечатление хорошие и надеюсь, что так и будет дальше!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Щукина П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Меня в этот фитнес клуб притащили подруги, я как бы не очень спортивная. Но тут как ни удивительно, чувствую себя в свой тарелке, персонал с пониманием относится. Хожу в тренжарный зал и на групповые, очень тренера классные, подсказывают помогают. Ну а бассейн и сауна это вообще мое в восторге!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1
4 звезды просто за то, что этот зал существует в этом районе, настоящий дефицит - альтернатив практически нет:)
Сам зал маленький, практически нет места для занятий без оборудования, да и в целом он немного «уставший» - чувствуется, что он был открыт достаточно давно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Всего 4 дорожки в бассейне и по 25 м.
2 из них иногда заняты детскими секциями. В это время толпы на двух других. В душах то горячая, то холодная вода. Фены ужасные, полуломанные. Некоторые приходят как в баню: бреют ноги, стригут ногти! Наплыв в выходные большой. Наверное, заселили ещё кварталы вокруг...
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Черняков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25
Наплевательское отношение к клиенту. Возникла проблема со списанием средств за подписку (при купленном абонементе) - Очевиднейшее нарушение в сфере соблюдения ЗоЗПП. Обращался на горячую линию, telegram бот, почту, лично в офис (к менеджеру Ксении - мы отдел продаж проблемы не решаем)- везде получил отказ. Судя по всему и деньги и абонемент потеряны. Если "непофигисты" из FH читают отзывы - свяжитесь со мной.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Фокин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Пришел на пробное занятие, чтоб в целом посмотреть фитнес-клуб, понять какие у них тренажеры и стоит вообще на него тратить время. Тренажеры современные, мощные. Есть кардио, вело, беговые дорожки и т.д.. И все в рабочем состоянии, новенькие. Купил в итоге абонемент. Но думаю буду продлевать потом еще)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
В целом хорошо. Хожу обычно днём. Тренажёрный зал просторный, найдёшь тренажёр или снаряды, на которых можно позаниматься. Думаю, сеть Фитнес Хаос будет развиваться. Приветливый персонал, хорошо подготовленные инструкторы, всегда чисто. Приятное место, с удовольствием его посещаю.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31
Доисторические тренажёры.
В раздевалке течёт потолок, руки не помыть нормально, т.к. мыльницу вырвали.
В душевой чёрная плесень, вентиляции нет. Поток провис (видимо, там тоже все протекло). Напор воды очень плохой. Более того, у половины кабинок нет горячей воды.
Бассейн, по сути, всего 2 дорожки, которые можно использовать, и обе очень узкие. Плывешь и боишься задеть того, кто плывёт в обратном направлении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Соколова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Самый отвратительный зал в сети, все старое и грязное. Вынуждена была пойти сюда, так как сменила место работы. Есть похожий зал на Ладожской, там тоже маленькое помещение, тоже по лестницам нужно передвигаться между этажами для посещения бассейна , но даже до ремонта было намного лучше! Видимо многое зависит от управляющего. Может быть старенькое, но чистенькое! Максимально не приятно находиться! ЗАКРЫВАЙТЕ НА РЕМОНТ!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ада
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Бассейн небольшой,бывало видела на дне грязь.
Персонал приветливый.
Чисто,уборщицы работают хорошо и часто.
Парковка есть
Ремонт без нареканий
Много народу,приходится осенью долго ждать тренажер
Бывают тренажеры не работают их отправляют на перетяжку
Сауна в женской раздевалке частенько не работает,либо приходится самим доливать воду,чтобы она начала парить
3
إظهار رد العمل التجاري
Кудряшов В
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Мне все нравится. Купил чисто ради тренажерки. К ней претензий нет. Мне лично тут и вечером нравится, народ не напрягает. Вентиляция работает хорошо, не душно, сломаные тренажеры появляются, но не часто. Их быстро реанимируют. Музыка иногда подводит, но на этот случай есть наушники))) В мужской раздевалке удобные шкафчики, фен, в уборной, в душевой чистота. Можно арендовать полотенце на ресепшене. В целом все ОК.
4
إظهار رد العمل التجاري
Артур Севастьянов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Переехал в этот район, и Фитнес Хаус оказался ближе всего, я поэтому сюда и пошел. В клубе тренажерный зал и бассейн. Чаще даже плаваю, чем в качалку хожу. В бассейне очень просторно утром, вечером много народа, детей. Так в целом были бы у меня дети, тоже бы сюда водил. Классный семейный клуб с доступными ценами.
3
إظهار رد العمل التجاري
К Д
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Сам клуб в целом норм, но сервис просто на нуле. Оформила подписку себе и сыну, привязала к ней карту банковскую свою. Сын ходить отказался и теперь я не могу эту подписку отменить. Обращалась несколько раз в коммерческий отдел , звонила на общий номер, писала в тех. поддержку. Везде один ответ : мы не можем отменить, зайдите в личный кабинет а в личном кабинете я не могу отменить эту подписку, т к ее нет там )) и так по кругу. Вот уже вторая неделя пошла , мой вопрос так и не решен. В итоге для себя решила: спишутся деньги - иду в правоохранительные органы, приложу все переписки с тех. поддержкой , записи телефонных звонков и т.д.
Очень интересно получается - оформить подписку можно за 2 минуты, но чтобы ее отключить - 7 кругов ада.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
И
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11
Не нравится отсутствие хорошей вентиляции, в раздевалке дышать нечем, а если ещё зайти в хамам, то там вообще беда. Хочется после хамам выйти и отдохнуть где-то, но в душевой тоже парилка, а в раздевалке душно. Так что особо не попарится. Сауна есть только в бассейне, туда вход по ключу.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Нехороших
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Отзыв тренеру Бронникову Дмитрию
Замечательный тренер, очень легкий в общении, считает, контролирует процесс, помогает в выполнении, не равнодушен к пожеланию 🎁
Советую обращаться только к нему, за много лет занятий в зале только от него увидела заинтересованность и самоотдачу, побольше бы таких мастеров своего дела 💎
————————
По поводу зала:
Прекрасные менеджеры, проведут инструкцию, подскажут, не навязывают ничего лишнего
——————————-
По поводу зала:
Хотелось бы обновить ряд тренажеров, но в целом все необходимое есть. В спа зоне нехватка еще одной сауны, по сравнению с другими клубами
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Законопослушный
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Самый худший зал из всех, в которых бывал.
На ресепшене здороваются через раз, и в целом отношение персонала наплевательское максимально к своей работе, постоянно то воды нет горячей , то сауна не работает , то бассейн
В раздевалке летом- как в сауне, кондиционеры в 21 веке же не придумали
А еще что бы ответить подписку, требуют придти в зал и отменять на их терминале ( хотя подключал подписку я из дома, потому что их менеджер сказал что подключать ее в зале стоит в 3 раза дороже)
Вобщем максимально не рекомендую данный зал для посещения
9
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Тарабарина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
Ну я не могу сказать что это прекрасный бассейн. Сейчас пишу отзыв именно про басс. Сам он ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ! Дорожки узкие от слова СОВСЕМ! Баня класс, прям ваще. Но пусть люди не говорят 24/7 по типу: ТАПОЧКИ НАДО СНИМАТЬ!
1
إظهار رد العمل التجاري
ариша
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Недавно посетила этот зал. Крайне разочарована. Я обладатель мульти-карты. Из трех залов, в которых я была(на лахтинском и на культуре), этот самый худший. Сам зал очень маленький, людей очень много, все оборудование максимально старое. Вход в зал и в бассейн находятся в метре друг от друга на маленькой лестничной площадке. Страшно спускаться по лестнице, потому что она вся мокрая. Прямого выхода из раздевалки в душ нет. Нужно выходить в коридор. Провела в зале полчаса, поняла, что даже находится не хочется здесь. Ужас в общем.
5
إظهار رد العمل التجاري
114708 Чистехина Вера Евгеньевна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Очень светлый, чистый фитнес клуб. Есть отдельное помещение для сотрудников, где они могут отдохнуть, поесть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Попов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4
Удобный доступ, много тренажеров, есть сауна и хамам, график работы позволяет выбрать удобное время для тренировки. По 1 числам санитарный день - сауна и хамам в этот день не работают
إظهار رد العمل التجاري
Артём Иванов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Зал перегружен в вечернее время, приходиться ждать в очереди тренажеры. Неприятно тратить время в набитом людьми зале на очереди почти к каждому тренажеру. Непонятно зачем реализовывать такое количество абонементов, если залы сети не справляются с потоком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Вахрамеев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Очень довольна, что открыла для себя этот клуб. Ценник на абонемент приемлемый, не возникает недоразумений с обслуживанием. Занимаюсь в тренажёрном зале и иногда посещаю групповые занятия по пилатесу, когда позволяет время. Особенно нравится, что залы не переполнены, всегда есть свободные тренажёры. Бассейн небольшой, вот это да.
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Мне кажется, этот зал не заслуживает высокой оценки. Оборудование старое, комната маленькая, в раздевалке душно. Давление горячей воды слабое. Кроме того, здесь легко заблудиться: не сразу понятно, где выход и раздевалка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Данилова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Помещения просят ремонта, новой вентиляции, новых тренажеров. Место красивое, классный вид из окон, хорошо работает общая, финская сауна и большой бассейн. Все остальное безнадёжно устаревшее и грустное.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ваня
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Сам спортивный зал полностью устраивает. Но персонал этой сети просто отвратителен) Начиная от оператора в колл-центре, заканчивая менедежером в клубе. Вам всегда нагрубят и никогда не пойдут навстречу при решении проблем.
4
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Отходил свой годовой абик, успел и накачаться и пару раз начать с нуля.
Но дело в том, что мне позвонили еще на первой неделе и сообщили о положенной мне бесплатной тренировке. Но за год мне никто не позвонил.
За это балл можно списать, в остальном все устроило.
Может когда-нибудь вернусь в этот зал.