Fitness House
1264 مراجعات
أغسطس 31 ، 2024
Занимаюсь здесь третий год.
Отличный бассейн: 25м, 10 дорожек, есть зона для разминки. Классные тренеры.
Зал в целом приемлемый. В час пик, конечно, народу хватает, поэтому предпочитаю заниматься ранним утром.
Про открытии в зале людей немного, в целом комфортно. В бассейне по 2-3 человека на дорожку.
Сауна, хамам - пойдет, ставлю лайк.
Что НЕ нравится:
1) Много неисправных шкафчиков в мужской раздевалке. В лучшем случае они просто не закроются, в худшем - закроются, а после тренировки вы не сможете их открыть - придется призывать персонал на помощь.
2) Отвратительная обстановка царит в мужском санузле:
- плохая вентиляция, ввиду чего присутствует неприятный запах;
- повсюду лежат дохлые мошки. Там либо не убираются совсем, либо насекомых настолько много, что между сеансами уборки пару десятков особей стабильно дохнут и, тем самым, украшают своими бренными телами сие прекрасное место…
5
أكتوبر 5 ، 2024
Очень приятный и комфортный зал! Оборудование хорошее, контингент отличный. Внимательный и профессиональный тренерский состав.
Отдельное спасибо тренеру Кузьмину Сергею!!!
Тренер высокого класса, имеет большой опыт и знания своего дела. Очень качественно ведет тренировочный процесс, внимательно следит за техникой выполнения упражнений, грамотно составляет программу тренировок и дает ценные советы. Если соблюдать все его рекомендации, результат не заставит себя долго ждать. В меру строгий, но занятия фитнесом все-таки требуют соблюдать дисциплину) Занимаемся у Сергея всей семьей))) Огромное спасибо за результат!!!
أكتوبر 15 ، 2024
Самый любимых фх, бассейн большой с панорамными окнами, почти всегда есть свободные дорожки. Тренажерный зал новый, красивый, большой. Зал для групповых тренировок ну очень нравится, вмещаемость хорошая, вокруг зеркала, есть все необходимое оборудование, тренера профессионалы! Из минусов, наверное, только большой поток посетителей, но зал так хорош, что это неудивительно)
يوليو 28 ، 2024
Клуб находится рядом с домом. Очень приятный зал, большой и просторный. Людей конечно очень много, даже с утра. Бассейн тоже классный, но людей тоже много. Персонал не всегда приветлив. Но кого могу выделить, это управляющую по фитнесу Ольгу Геннадьевну, другие сотрудники долго не решали мой вопрос с тренером, и Ольга помогла быстро разобраться и решила данную проблему.
سبتمبر 10 ، 2024
Очень нравится клуб,хожу регулярно!Хороший большой бассейн,банная зона раздельная.Большая раздевалка,душ просторный.В зале не была,хожу только в бассейн.Но есть и минусы(((Последнее время ик сауна бывает холодная,особенно в пт вечером частенько.Надо говорить,чтобы включили.И с фенами что-то не очень.В начале года было много,а сейчас 2 осталось всего работающих,это ужас.Очередь на сушку волос.Либо брать свой.В целом,проблемы устранимые,а клуб хороший.Рекомендую.
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Именно на Крыленко зал довольно маленький и тесный, если сравнивать с другими. Плюс не самый комфортный "опен-спейс", где все смотрят друг на друга.
Но есть плюсы! В бассейне людей меньше, чем в том же Большевиков зале, например. И есть инфракрасная сауна! Что и сделало этот зал приоритетным для меня.
Минус в том,что не всегда хорошо сотрудники следят за температурой в ней. Иногда бывает вообще не греет!!
То же и с хамамом. Плюс в том, что он отдельный у женщин и мужчин, но минус в том, что довольно часто плохо парит. Можно десять-пятнадцать минут просидеть без пара, просто с капающим кипятком с потолка 🤷🏻
В раздевалках - плюс в больших шкафчиках, но минус в уборке. Постоянно лужи из-за тех, кто выходит из душа/бассейна/спа-зоны, на которых можно подскользнуьться.
_________
27.08.2024 - уже использую второй абонемент на 2 года, и сейчас столкнулась с новой "фишкой": в саунах и хамаме женщины стали скрести кожу щетками, мочалками! Это просто УЖАС! Фу! Повесьте таблички, что это негигиенично! И мерзко! Что в головах у таких людей...Слышала, что в мужских такое тоже проиходит.
2
ديسمبر 24 ، 2024
Какая, оказывается, приятная особенность, что здесь раздельные сауны)) Сразу атмосфера расслабленности, как в женском клубе) Остальное всё по стандарту. Приехал вечером - жди дорожку🤷 Тренажёры в основном во всех клубах сети одинаковые, но бывает, полюбился какой-то особенный, а его здесь нет - мне, например, не хватило простенького на пресс. Но, может, я просто не нашла. Расположение внутри удобное, без длинных коридоров и беготни по этажам в несколько заходов. То есть лестница, конечно, есть, но по ней хотя бы один раз подняться надо. По сравнению с другими клубами сети чистенько. Специальной парковки нет (или опять же, я не нашла 😆), но места в кармане присутствуют. Жаль только одно: что так взлетели цены на абонементы😩
يناير 11
Всем привета!
Зал большой и просторный, разнообразие тренажеров великолепное, мало ненужного хламья, в основном все дельное...
Растаможка тренажеров без соблюдения правил безопасности, стоят чуть ли не друг на друге, хотя пространство позволяет вполне.
Сауну мужскую даже посещать не охото, воняет ужасно постоянно (будто кто-то обделался).
Душ чистый, но на мыле экономия такая только у этого зала покупают самое дешевле мыло, которое не то что не пенится, оно даже на мыло не похоже.
В раздевалках тараканы фото прилагаю. Прям в пурифаере. Ко орые, кстати, они не обслуживают совсем, воду наливать не рекомендую.
Людей много в час пик (как везде в принципе).
يونيو 17 ، 2024
Люблю. Хожу. Удобно, чисто, фенов хватает, душевая чистая. Тренажëров хватает. Дорожки в бассейне достаточно широкие. Вода не перехлорирована.
Есть фонтанчик для питья - когда забывала бутылку, это был отличный выход. За весы в раздевалке спасибо, они нужны)
Есть хамам - божечки, вы волшебники, обожаю хамам, можно абонемент чисто в хамам отходить! И ушат с ледяной водой, моя любовь.
Женская сауна на ремонте вторую неделю - это грустно. Но когда работала, то тоже была большим плюсом.
2
يوليو 11 ، 2024
Всё отлично хожу только плавать уже год, бассейн отличный панорамные окна рядом с бассейном. Глубина не как мы привыкли на одной дорожке углубление от начала и до конца а углубление идёт параллельно т.е у окон мелко и ближе к раздевалкам глубже. Т.е глубина одинаковая по всей дорожке. На самой мелкой есть поручень и можно почесать нос плывя одной рукой или не плыть а ехать если надо. На глубокой поручня нет. Обычно там где раздевалка самая глубокая дорожка а это примерно 1.8 метра всегда занята (может и соседняя) под персональные занятия. По середине есть под спорт цели дорожка как-то брасом во время аквааэробики плавала и никто меня не согнал (т.к с мелкой согнали). При мне сегодня проверяли воду так в большом бассейне так в лягушатнике. Поражают люди которые пришли либо поболтать либо постоять на месте пока я туда сюда проплыла 10 раз. А теперь о главных минусах. Во-первых последние несколько раз замечаю что вода холодная заход - холодно, отдых - холодно. Живу у Елизаровской и постоянно ездить с пересадкой до Вол моста как-то уже гнобит. А Вы знали что вместо того чтобы ездить на 118 или 12 и топать пешком от Искровского можно поехать на 228? только вот безобразие по пути с остановки есть без светофорный переход. Я люблю в хорошую погоду идти с искры пешком, а если дождь снег жара то на 228. Я выберу аналогичный фх на Краснопутиловской т.к ездить с пересадками это не экономно. Поэтому минус звезда
6
يوليو 24 ، 2024
В отличие от других ,пишу отзыв открыто.
Расположение хорошее (припарковать авто можно без проблем)
РАЗДЕВАЛКА И ДУШЕВАЯ В УДОВЛЕТВЛРИТЕЛЬНОМ СОСТОЯНИИ (ФЕНЫ ИМЕЮТСЯ) НО У МЕНЯ ВСЕ СВОЕ)
ОБОРУДОВАНИЕ ,ВИД И ЗРИТЕЛЬНАЯ ЧИСТОТА ЕА УРОВНЕ.
СЕЙЧАС НЕМНОГО О ТОМ ,С ЧЕМ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ :
1. Запах в душевой не то рыбой не то застойной водой с плесенью (запах хлорки точно отсутствует)
2. Шкафчики в раздевалке практически 50/50 закрыты ,не потому ,что там бронь просто закрыты ...приходится искать открытый шкафчик в основном это будет на шкаф на половину ....для меня это удивительно 😲
3.САМОЕ НЕ ПРИЯТНОЕ,ЭТО 1 СЛУЧАЙ НА ВСЕ ПОСЕЩЕНИЯ МОИ ...НЕУВАЖЕНИЕ К ОКРУЖАЮЩИМ ТЕБЯ ЛЮДЕЙ,ОТНОСИТСЯ К ТЕМ ДЕВУШКАМ КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ
ПАРФЮМ ИДЯ НА БЕГОВУЮ ДОРОЖКУ ,МОЕ МНЕНИЕ ПОСЛЕ 30 МИНУТНОЙ НАГРУЗКИ С ПРИХОДОМ ДЕВУШКИ ПО СОСЕДСТВУ РЕЗКИЙ ЗАПАХ ПАРФЮМА ...УБИВАЕТ НА ПОВАЛ! ПОВЕРЬТЕ КОГДА ПАРФЮМ НАНОСИТСЯ НЕ НА ЧИСТОЕ ТЕЛО ЭТО ЧУВСТВУЕТСЯ ,КОГДА ВЫ НАЧИНАЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ АРОМАТЫ ОТ ВАС ИДУТ СОВСЕМ ДРУГИЕ ....ВОЗМОЖНО МОЕ ЧУВСТВО ОБОНЯНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНОЕ ...НО ВЕРОЯТНО ВЫ СЕБЯ УЗНАЕТЕ И НЕ СТАНЕТЕ ХАМИТЬ ,А МОЛЧА ПРОАНАЛИЗИРУЕТЕ......
2. Нахождение в раздевалке после тренировки ...мы все конечно принимаем душ и приводим внешность свою в порядок.
Но хочу выделить парочку особ ,которых вероятно судя по их поведению ,далеко от норм ....а это именно демонстротивно от бедра ходить голой по раздевалке с полотенцем смотанным на плечах ,о прикрыть тело видимо вам не прививли .....элементарно одеть трусики ...если полотенце вам мешает на теле ...НО НИ КАК НЕ ГОЛОЙ РАЗДВИНУВ НОГИ ВИДЯ ЧТО ЗА ТОБОЙ ЧЕЛОВЕК ВОЗЛЕ ШКАФЧИКА ТАК ЖЕ ЗАНИМАЕТСЯ ДЕЛАМИ ДЕМОНСТРАТИВНО ПОКАЗЫВАТЬ НАВЯЗЫВАТЬ СВОИ ПРЕЛЕСТИ .... МНЕ ЕСТЬ ТАК ЖЕ ,ЧТО ПОКАЗАТЬ ,ФОРМА МОЕГО ТЕЛА ПРЕКРАСНА ....НО КАК ЖЕ КУЛЬТУРА ЭТИКА ПОВЕДЕНИЯ .....ЭТО ОБРАЩАЮСЬ К ТОЙ КТО СО ВСЕГО РАЗМАХА ВЛЕПИЛАСЬ В СТОЛБ В РАЗДЕВАЛКЕ .....ПОНИМАЮ,ЧТО ЕГО ТРУДНО ЗАМЕТИТЬ КОГДА ГОЛОВА НОГАМ ПОКОЯ НЕ ДАЕТ ......А ТАК ЖЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ РЕЗКИЕ ЗАПАХИ ПАРФЮМА !
ОБРАТИВШИСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ АДМИНИСТРАЦИИ В У УСТНОЙ ФОРМЕ О ПРОСЬБЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПОЖЕЛАНИЙ И ПРАВИЛ НАХОЖДЕНИЯ В СПРТЗАЛЕ И РАЗДЕВАЛКЕ ...СПУСТЯ ВРЕМЯ ТАК НИЧЕГО И НЕ ПОЯВИЛОСЬ!
БАССЕЙН НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОСЕЩЕНИЯ НЕ РАБОТАЛ .БЫЛ НА РАБОТАЛ ..О НЕМ СКАЗАТЬ НЕ МОГУ .
4
ديسمبر 29 ، 2024
Нормальный фитнес, много тренажеров на разные группы мышц, хороший бассейн, два зала для групповых занятий.
Достаточно недорогой был предложен абонемент с 12-00 до 17-00. Все устраивает. Убирают постоянно, чисто. Мнение клиентов слышат и с решением не затягивают по организации групповых занятий.
سبتمبر 13 ، 2024
Высоко ценю некоторых тренеров, в частности по плаванию- Ирина.
В целом все устраивает.
Есть только несколько комментариев:
1. Не очень эстетично ходить в раздевалке и в уличной обуви и в купальный тапочках одновременно... очень сыро.
2. Откройте дверь из бассейна в парную зону.
3. Мыло периодически в дозаторах разбавлено. Или плохого качества. Очень бы хотелось пользоваться нормальным).
يناير 5
Хороший центр, но хотелось бы отдельную благодарность выразить администратору .
Девушка всегда внимательно выслушает,
Поможет решить вопрос , подскажет.
Всегда очень доброжелательная , ответственная и очень приятная в общении.
Ув. Руководство - очень надеюсь что данному сотруднику будет премия за превосходную работу !!!
1
أغسطس 3 ، 2024
Сам клуб обычный, все необходимое есть. Основные беды начинаются при взаимодействии с персоналом. С вами говорят нормальной только в момент обзвона с рекламой или пакетом тренировок. В остальное время персонал меняется с такой скоростью что перестаешь по именам. Запоминать. Речь в основном про отдел продаж, зарплаты, видимо хватает только на цлюыку до момента. Подписания договора , дальше как нибудь сам.
Отказались от рекламных рассылок - вас вообще перестанут инофрмировать о чем либо. Даже о долге в 200 рублей, в счёт которого спишут у вас месяц абонемента.
Получение "справки" за деньги внутри фитнес клуба - это позорище и уже даже неприкрытый способ отжать ещё денег. Конечно, можно принести свою, а можно делать это бесплатно для клиентов клуба которые уже заплатили.
Текучка персональных тренеров - самое больное место, только привык - он ушел ... И так постоянно
При этом ценник на тренировки на уровне .
Бюджетный клуб иногда может по итогу оказаться не очень то и бюджетным. У меня получилось что посеща сейчас клуб с в 2 раза более дорогим абонементом по году расходы почти вдвое ниже чем были в фх с их ценами на персоналки
5
أكتوبر 8 ، 2024
Искала для себя хороший тренажерный зал, выбор пал на данный по адресу ул. Крыленко 14. Спортом занимаю давно и посещала разные сети, но в Фитнес хаус пришла в первый и как уже стало ясно в последний раз.
Если Вы ищете комфортное место для занятий в тренажерном зале, то это не тот вариант.
1) Оборудование старое, тренажеров нового образца около 6 на весь зал. Но дело не в тренажерах, а в других снарядах- гантелях, штангах, ковриках. Все это обшарпанное и потертое. В зале не нашла ни одной приятной и новой на вид вещи.
2) В зале нет порядка - веса раскиданы, чтобы найти и достать необходимый блин с весом придется постараться.
3) Грязные раздевалки и душевые с плесенью.
4) В принципе очень старый и пошарпанный ремонт.
5) Хамское отношение персонала, ресепшена нет, только коммерческий отдел, который не отвечает на вопросы, а посылает на горячую линию.
6) История со справкой. Возможно так везде, но я такое вижу впервые. При входе в зал не говорят ничего, но при выходе останавливают и сообщают, что нужна справка, посылая к фитнесс консультанту. Кто этот человек? Загадка. Мед образования нет, документов, подтверждающих квалификацию тоже. Есть только намерение взять с вас 1200 за платное оформление справки. Но внимание, вы можете заниматься и без нее, (тк здоровье клиентов для них не особо важно, в зале нет постоянных дежурных тренеров), но лучше конечно оплатить. Но если вы думаете, что оплатите изготовление этой справки и все, то нет. Нужно будет подстроиться под расписание этого фитнес консультанта. Ну развод и только.
Ну если что, то можно предоставить справку из поликлиники. Только когда Вы уточните форму справки, на это вопрос Вам не ответят. Скорее всего потому что не имеют каких-либо профильных знаний.
7) Сложная система подбора тренера для индивидуальных занятий. Самому выбрать тренера проблематично, будьте готовы заниматься с тем, кто достанется.
Фитнес клуб устарел как в плане оборудования, так и в плане продаж и отношения к людям. На рынке уже давно появились хорошие фитнес клубы, а не пародия на них из прошлого века. Фитнес хаус, как я выяснила, к хорошим не относится. Чтож абонемент оплачен, но туда больше ни ногой.
Всем, кто себя уважает, не советую посещать это место.
6
يناير 3
Был приобретён абонемент по подписке. Некоторое время пользовались услугами фх престиж Пулково так как данный клуб был уютным и чистым. После этих распродаж акций народу стало ( не в час Пик ) а в любое время столько же сколько и в обычном фх. Интерес пропал. Особенно благодаря такой «чудесной» акции с Эйджингом- тоесть с 14 до 25 это люди , а в 30 лет ты уже не имеешь право купить абонемент по адекватной стоимости. Хочется задать вопрос руководству - такой маркетинговый подход для вас норма ?? Или вы много приобрели клиентов в лице малолеток школьников , которых тренера из-за их неадекватности выгоняют постоянно из зоны бассейнов ?
1
أكتوبر 9 ، 2024
Занимаюсь в бассейне. Бассейн отличный, тренеры очень хорошие.
Но, есть один нюанс, это коммерческий отдел, а именно мужчина, который сидит в окне при входе. Абсолютно не клиентооринтированный. Первый раз у меня не открывался шкафчик. Я подошла к ниму, объяснила ситуацию. Заявку принял и тишина. Прождала 15 минут никто не подошел, потом позвонила из раздевалки, он сказал что всем сказал, ждите , а я опаздывала, сколько ждать - не сказал. Естественно в такой ситуации начинаешь нервничать, если опаздываешь. Я еще спрашиваю - что мне делать , ничего вразумительного он не смог ответить, только предложил, чтобы я все ЗАКРИЧАЛА, что идет мужчина в раздевалку и все спрятались (это мне говорит взрослый мужчина). В общем ситуацию решила сама , пошла искать того кто мне поможет, в отличии от этого лентяя. Ну и второй раз сегодня опять на него наткнулись. Должны были передать шапочку и опять от него никакой помощи. Уважаемая администрация , не нужно такого сотрудника ставить на общение с клиентами. У вас масса прекрасного персонала, готового помочь, а это просто недоразумение.
1
أغسطس 19 ، 2024
Из плюсов близость к дому. На этом все. Лет 6 назад, когда зал только открылся, было чисто, новые тренажеры. С тех пор ничего и не меняли)
Тренажеры не обновляют, оборудование тоже. Часто необходимые тренажеры просто на ремонте, а альтернатив нет.
Народу достаточно даже в самое раннее утро, вечером даже не суюсь.
Шкафчики уже пошли ржавчиной.
В общем, был бы хороший зал, если бы за ним следили и хоть изредка добавляли что-то новое.
3
1
نوفمبر 25 ، 2024
Так себе фитнес, особенно в плане групповых занятий. Раньше занималась в более дёшевом клубе в другом районе и там было так что приходишь после работы и можно выбрать на какое групповом занятие пойти: пилатес, йога, силовое, аквааэробика. А здесь в вечернее время в лучшем случае какое-то одно занятие (имею ввиду в одно время, например в 19.00) и то платно. Если бы не переехала в этот район, в этот ФХ ходить бы не стала точно. В зале можно заниматься, тренажёров достаточно, в очереди стоять не нужно. В бассейне опять же в самое пиковое время дорожки заняты под групповые (причём почему-то детские) и персональные тренировки. Если такое пиковое время, то наверное нужно либо групповые либо индивидуальные, а не занимать пол бассейна. Я буду менять клуб, тк лучше потратить время на дорогу, но заниматься с комфортом
1
نوفمبر 8 ، 2024
Замечательный спортивный клуб. Новый ремонт, вежливые сотрудники и хороший тренер по плаванию. Есть мужские, женские раздевалки, а еще и раздевалки для детей. Обучают плаванию очень хорошо.
نوفمبر 18 ، 2024
Альтернативы у нас на районе к сожалению нет, поэтому 4. Так было бы ниже. Народу очень много, особенно в популярные часы. Очень мало места для разминки.
И самое ужасное: абсолютно не работает связь, приходится жаться к окну. Чтобы зайти в интернет. Есть WiFi, но если в зале больше 10 человек, то возвращаемся к тому, что интернет отсутствует..
Мой оператор tele2, на Билайне такая же ситуация.
Как будто в катакомбах оказался. В 2024 году такого не должно быть)
Из плюсов:
Персонал хороший
Оборудования достаточно много для хорошей тренировки.
2
أغسطس 23 ، 2024
Всех приветствую.
Хожу в этот зал уже наверно года 4 как.
В целом все нравится, но есть ряд нюансов на которые нужно обратить администрации:
Тренажеры выходят из строя и потом их ремонтируют безконечное время - обидно за этим наблюдать.
Уборка раздевалок и спа зоны производится недостаточно часто - из за этого стоит не очень приятный запах.
Во всем остальном - зал прекрасный.
Спасибо
أغسطس 16 ، 2024
Приличный спортивный комплекс. Тренажёрный зал, бассейн и спа-зона в хорошем состоянии.
Как недостаток, можно отметить большое количество посетителей в часы пик, но на это сложно повлиять. Ещё часть ящиков в мужской раздевалке не рабочие.
В других комплексах сети ещё планирую побывать.
1
1
ديسمبر 5 ، 2024
Фитнес Хаус предлагает за небольшую плату бассейн и зал, мне обошелся он за 23900. Поэтому не удивляемся тому что народу много. На тренажёры очередь. Раньше было много групповых, сейчас по большей части это доп. плата . Бассейн 8 дорожек, половина из них под спортивное плавание или индивидуальные тренировки. Но и в те что остаются тоже занимают тренирующимися детьми, не всегда здоровыми. Вот и получается, что поплавать не всегда удается. Помывочные грязные, повешаны шторы , считаю это ошибкой. Сауны топятся хорошо, здесь замечаний нет. Раньше была ознакомительная тренировка с тренером, сейчас они или не звонят, или отменяют тренировку
أبريل 5 ، 2024
Из плюсов: хорошая женская раздевалка, большая, тепло, высокие шкафы. Бассейн просто супер, 8 дорожек, чистый, панорамные окна. Раздельная СПА зона, неплохой ремонт. Утром и днём много групповых занятий, всегда можно что-то выбрать. В зале для групповых хорошо работает вентиляция. На этом, пожалуй, всё.
Теперь о минусах и их, к сожалению, много. Первый и самый главный - это очень много людей, в том числе пенсионеров, по большей части бабушек, так как клуб с бассейном. Из-за этого женская раздевалка, душевая и спа напоминают общественную баню (ничего не имею против пенсионеров, просто как факт именно про этот клуб!). Утром и днём в будни на групповых полный зал, вечером даже не суюсь, так как заниматься будете друг у друга на головах, в выходные просто аншлаг... Коврики грязные и потрёпанные, остальное оборудование более-менее. В раздевалке грязно, волосы, постоянно мокрый пол, поставить ноги в носках нереально, не то что встать босиком. Одна раздевалка и душевая на всё! Бассейн, спа и тренажёрка всё через одну душевую и раздевалку. Крючки в душевой все увешаны п/э пакетами с банными принадлежностями, своё полотенце нормально повесить некуда, иногда приходится постоять в очереди, чтобы помыться. Из спа зоны нельзя попасть в бассейн, проход только через раздевалку и душевую, очень неудобно, из-за этого вечно мокрые полы...
Очень много групповых за доплату 250 руб., а по факту они не отличаются от бесплатных занятий.
По поводу оборудования в тренажёрном зале и тренеров там сказать ничего не могу, так как хожу в основном на групповые и в бассейн.
Купила абонемент недавно и сразу на год, но уже пожалела.
21
أغسطس 22 ، 2024
Решил все же оставить отзыв об организации и конкретно об этом клубе. Будет касаться исключительно моего негативного опыта в получении услуги " бассейн, детская секция 3-4г."
Понимаю, что сеть клубов достаточно популярна в нашем городе и в целом имеет возможность предлагать по цене достаточно выгодные условия, в т.ч. абонементы на детские секции.
Однако предлагаю лишний раз задуматься приобретёте вы или потеряете...
В округе есть не мало предложений детских секций в бассейны. С квалифицированными специалистами и высоким контролем качества...
Имея положительный опыт взаимодействия с клубом ФХ Кудрово, приобрел пакеты занятий детских секций в бассейн на гр. занятия детям, 3 и 5 лет.
Первое же посещение тренер просто не явилась и об этом в клубе никто не знал, хорошо др. тренера взяли и распредели у себя детей....
Следующая тренеровка, со слов тренера: ребенок просто сидел и смотрел как др. занимаются, т.к. просто отрицательно покачал головой на запрос пойти в воду.
На третий раз решил с ребенком пойти (имею абонемент на посещение). То что увидел сложно даже близко назвать тренеровкой... Есть с чем сравнить (писал выше).
Сразу решил прекратить этот балаган и оставил запрос на расторжение договора и возврат средств.
Вот с 26.07.2024 жду решения со стороны отдела возвратов и вот уже 6 попыток связаться с представителем, отвечающим именно за этот клуб не увенчались успехом: то не соединяют, то сижу слушаю тишину и оператор говорит все заняты и оставит запрос менеджеру чтобы связался.... Это издевательство!
Вроде как за 5-10 тыс и не пойдешь судиться... Но видимо в Роспотребнадзор о нарушении закона о правах потребителя все же оставлю.
5
ديسمبر 11 ، 2024
Я хотела бы выразить свои замечания относительно технических аспектов и недостаточной связи между службой поддержки и сотрудниками, ответственными за пропуска в клубе. Посещала клуб на улице Крыленко 14 с подпиской на время до 17:00, затем решила поменять ее на безлимитный доступ. Ранее отменить подписку можно было онлайн, теперь для этого требуется посещение клуба. После покупки новой подписки по телефонной инструкции ТП, меня не пустили в клуб из-за наложения времени активации старой и новой подписок. Менеджер мог помочь пропустив меня на занятие в клуб, так как видел оплату безлимитного посещения, но направил к ТП без учета ситуации. Дополнительные технические сложности с активацией подписки вызвали неудобства и отмену занятия. При прошлой оплате подписки также возникли сложности из-за неосведомленности менеджеров об акциях. В целом, есть вопросы к организации работы клуба и отсутствию клиентоориентированности, подумаю о переходе в другое место.
يونيو 20 ، 2024
Хороший был зал года 3-4 назад. И оборудование было на тот момент новее, в раздевалке было комфортно, тренеры были внушающие доверие, всегда был дежурный тренер который следил за тем, как люди делают упражнения и за инвентарем. Был фитнесс-бар
Но сейчас все изменилось и не в самую лучшую сторону.
Самый большой для меня минус - мой ключ открыл чужой шкафчик. Подойдя к администраторам и сообщив об этом мне сказали, что бывает и что это глюк! То есть я могу остаться без ценных для себя вещей, а для фитнес-хауса это просто глюк. Но случай оказался не единичным и в разговоре с другими посетителями выяснилось, что у них такой же был случай.
А теперь о других для меня минусах.
В раздевалке убрали (надеюсь временно) много шкафчиков.
В туалете ремонта не было видимо с открытия, очень неприятный запах.
В душе на полу много воды, плохо убегает в дренаж.
В самой раздевалке посетители сауны и бассейна не считают нужным пользоваться полотенцем и сидят обтекают у своих шкафчиков создавая лужу вокруг себя.
Так же многие считают, что фены можно использовать для сушки всего своего тела, а также своих вещей.
В самом зале нет дежурного тренера.
Никто не следит чтобы блины/диски от штанг были равномерно распределены по стойкам и тренажерам (приходиться иногда ходить по залу и собирать нужные веса)
Небольшого веса блины/диски весят под несколькими с весом 20 и 25 кг. Мне та ладно, а вот многим это большое неудобство доставать маленький вес из-под большого.
Так как нет дежурного тренера никто не подсказывает посетителям, что они делают неправильно упражнение и вредят своему здоровью.
Но при этом и есть случаи, когда что-то странное делают посетители и в момент индивидуальных тренировок.
Несколько гантелей большого веса с поврежденной резиной.
10
1
أغسطس 12 ، 2024
Не претендую на объективную оценку всего спортивного комплекса, но бассейн на твёрдую пятёрку, если сравнивать с другими бассейнами этой сети. Много дорожек, есть место и для условных спортсменов, и для группы Здоровье😀
نوفمبر 2 ، 2024
1) маленький бассейн, половина под персональные тренеровки
2) очень мало групповых тренеровок
3) ФХ в одностороннем порядке решили, что 6 из 10 душевых кабинок будут без штор, т.е. вы будете мыть свои интимные места на глазах у остальных, да и у вас далеко не из самых приятных картин перед глазами будет. Не понимаю смысла, не захочет человек , не закроется, или ФХ настолько обеднел, что денег на шторы нет. Позорники.
5) Половина шкафчике глючит
6) Сотрудники работают на отлично! И это огромный плюс
7) раздельные парные, это очень хорошо
8) Чисто!
3
أبريل 29 ، 2024
Хороший зал, бассейн, сауны. Всё почти новое, в хорошем состоянии. Есть детский бассейн. Просторая раздевалка. Кулеры, солярий, индивидуальные и групповые тренировки по желанию.
Сотрудники гардероба вежливые.
А вот менеджеры или администраторы не очень: не приветливые, ругаются между собой прямо при посетителях, перекидывают работу друг на друга... А, ну и души часто ломаются. В остальном всё хорошо, хожу несколько лет уже.
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Занимаюсь тут первые пол года. В принципе все устраивает. Из недостатков только большое количество народа по вечерам, в следствие чего очередь на тренажёры. Минус не в наличии народа, а в том, что мало основных тренажеров . Сауна финская огонь , очень нравится. Хотелось бы конечно, чтобы зал открывался с 6:00, было бы очень удобно заниматься перед работой .
أغسطس 10 ، 2024
Спорт, танцы, плавание, тренажерный зал, огромные аэробные залы. Бассейн 25 метров, сауна финская, хамам, инфракрасная. Тренера все профессионалы своего дела!
1
1
أكتوبر 27 ، 2024
Хорошее место.Секции много дорожек занимают.Также дорожки занимают индивидуальные тренировки.Для обычного посещения мало места.Предложение, предоставлять больше места для плавания по абонементам,для свободного плавания.
1
فبراير 1 ، 2024
Отличный зал, хорошие тренажёры не убитые,персонал среди тренеров адекватный,от меня лично огромное спасибо Дмитрию,все помог при первой тренировке,рассказал все четко,из минусов,не работает спа,но это обычная история,и иногда не работают замки в шкафчиках,но это не страшно, главное в самом зале нормальная вентиляция,да и атмосфера довольна неплохая, понравилось что ходит много людей разных возрастных категорий.
1
6
نوفمبر 3 ، 2024
Все отлично ,хожу уже год, все на достойном уровне!
Есть всякие секции и групповые бесплатные занятия. Персонал всегда рад помочь…
2
أغسطس 6 ، 2024
В начале мая купили детям абонементы на сплит тренировки в бассейне. Сразу же после оплаты оказалось, что в мае бассейн не работает… а нам нужно было отходить как раз до начала лета , те потом у детей лагерь и бассейн был не актуален. Что в итоге ? Абонемент сгорел и мы сами в этом оказались виноваты пг мнению руководства. Т е то что нам обманом продали абонемент в период когда бассейн не работает это наша вина ? Нет, это мошенничество с вашей стороны и беспредел!
1
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший бассейн и зал. Благодаря удалённости от метро не так много людей. Даже с большими шкафчиками для переодевания по вечерам нет проблем. Уютный холл.
يوليو 9 ، 2024
Обожаю именно этот центр! Побывала в нескольких, но больше всего нравится здесь! Большой бассейн, шикарная спа-зона, множество тренажёров в зале и достаточно занятий в залах. Рекомендую😊
1
1
يوليو 1 ، 2024
В целом клуб не плохой, как всегда и везде к вечеру народу в зале немерено. Хочу особенно отметить групповые занятия. Хороших тренеров не хватает или точнее их нет вообще. Это конечно ставит огромный минус клубу. Писали жалобы убрать тренера Карпову с групповых занятий ,а воз и ныне там.
Желаем клубу срочно найти тренеров для групповых занятий ,которые реально работают , с пониманием относятся к своей нелегкой работе , профессионалов своего дела .
4
نوفمبر 25 ، 2024
Оформила абонемент через рассрочку, спустя время поняла, что нет возможности ходить, по итогу решила оформить возврат. Сначала сказали по заявке, чтобы я ожидала 10 дней. Мне позвонили в течение этих 10 дней, сказали сумму к возврату, указанную в ЛК, и то что она неправильная и по факту мне вернут больше, если будут вопросы обращаться в любой момент, после окончания разговора всплыл вопрос по сумме возврата, потому что она была меньше, чем нужно, позвонила опять, мне сказали опять, что со мной свяжутся в течение 10 дней…10 дней прошло, никто не связался, я позвонила, меня связали с отделом возврата, где максимально не клиентоориентированная девушка сказала, что я могу посмотреть на сайте формулу и сама рассчитать сумму возврата. Я сказала, что сама не могу посчитать, на что мне ответ, что я больше не являюсь членом клуба, поэтому мне не обязаны ничего объяснять и считать, что у них это делает программа. По возврату ничего никто объяснять мне не собирался, а сумма в итоге пришла меньше заявленной. И всем просто пофиг. Вы интересны только в момент оформления договора, как только от вас получат деньги, станет просто все равно, дальше как хотите. Читайте правила клуба, сами все решайте, им просто пофигу. Не советую от слова совсем. В итоге я до сих пор буду выплачивать по рассрочке, потому что мне вернули не всю сумму. И по абонементу ходить я уже не могу тоже)
3
نوفمبر 26 ، 2024
Ноябрь 2024: Пробили новое дно, теперь громкоговоритель для ДЕЙСТВУЮЩИХ КЛИЕНТОВ. Как на вокзале. Если казалось, что хуже некуда - есть. Ждём новых "фишек".
Долго думал писать или нет отзыв о клубе, даже скорее сети, но придя сегодня в зал и пройдя слева направо по трём свободным беговым дорожкам, которые оказались нерабочими - решился.
Скажу сразу, что сейчас у меня уже третий абонемент данной сети. Ключевое - подстава для меня, рядом с домом нет нормальных клубов. Вечно эти. Других причин, почему беру - нет.
Итак, взял абонемент. Нужны были три вводные тренировки, пришёл оформлять. Девушка предложила абонемент, я согласился, но проговорил сразу, что только при условии, что мне не будут названивать по поводу этих тренировок, так как сразу физически потратить все восемь не смогу. Разъездной образ жизни.
Как думаете, сколько раз они мне "не звонили"? После 8 перестал считать. Каждый раз говорил, чтобы поставили отметку. Каждый раз убеждали, что сделали. Один раз приходил вживую, отказались принимать заявление на отзыв обработки персональных данных. Законно ли это?
Начались звонки с угрозами, что тренировки сгорят.
Оформил возврат через сайт, подгрузил все документы на сайт. Прошло три недели. Тишина. Позвонил. Оказывается, через сайт это просто сложная процедура, так понимаю, чтобы возвраты не оформляли, но эта процедура ничего не значит. Проверили записи какие-то, сказали, что для возврата надо ехать в один конкретный офис в определённый час в будни день куда-то на Крестовский и то через месяц. Законно ли это?
Ну и так у них во всём. Суперэконом зал, который работает тупо на продажу своих услуг, скидки у них бесконечные, за "реальную" цену абонементы не продают никогда.
В прошлом ремонт делал ремонт в санузлах, что можно сделать за пару дней, растянули чуть ли не на месяц. Не помню уже сроки.
В общем, для тех, у кого бюджета хватает только в рассрочку на этот зал, возможно, будет терпимо. Кто может позволить дороже - думаю, согласиться почти с каждым словом. Зал и сетка эта не стоит даже рядом ни с одним уважающим клиентов спортивным залом - WC или SL, как пример. Даже PF не сетевой на Просвете выглядел куда лучше.
PS: но тренер Сергей Халепо - отличный, пусть и позанимался всего около 4х занятий с ним. Чувствуется та самая ориентация на потребности подопечного и профессионализм. 👍
3
يوليو 28 ، 2024
Отличное место. Большой бассейн. В залах не была. Единственное, мне не нравится раздельные спа зоны, т.к. в другом ФХ привыкла с мужем ходить в парилку.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отличное место! Хороший доброжелательный персонал ! Много тренажеров ! Бассейн , сауны
Энергетика данного места очень хорошая!
1
أبريل 8 ، 2023
Посещаю этот клуб с 2180 года. Много хорошего можно сказать про клуб: удобное расположение, для меня в пешей доступности, хороший , большой бассейн, неплохая СПА зона , в зале неплохое оборудование, приятный персонал. Все эти годы все было очень неплохо, но в последнее время появилось два неприятных минуса: 1. Подаётся большое количество абонементов ( рядом возникает густонаселённый новый район ) и в часы пик зал уже маловат для большого количества посетителей, приходится приходить позднее, оптимально после 22 часов.В связи с этим есть предложение продлить время работы до 24 часов
2. Очень неприятный момент - отношение к любителям игры в настольный теннис ,которых за это время нашлось довольно много.но некоторое время назад, по непонятной причине убрали второй стол и теперь ,тобы поиграть в теннис надо отстоять очередь или выбирать совершенно неудобное время. На все запросы по поводу второго стола администрация никакого внятного ответа не даёт
А вообще клуб хороший
17
5
سبتمبر 20 ، 2024
Посещаем вместе с дочей .я плаваю.греюсь в сауне и потею в хамаме.дочь плавает и танцует.Очень нравиться .рядом с домом.персонал очень отзывчивый.всегда подскажут и помогут.
2
أغسطس 14 ، 2024
Купила абонемент по рекламе . Постоянно что бы пройти в зал, нужно подходить на ресепшен и просить пропустить, потому что брелок , не хочет вас выпускать без справки) просят оплачивать 100 рублей за полотенце, не имея возможность дать клиентам вай фай. Трохова Анастасия Алексеевна- самый ужасный специалист) зашла в кабинет, попросила договор- ничего не дали) вышла из кабинета , зашла моя подруга , а она сидит и обсуждает меня и смеется. Ехидничает. Я буду жаловаться на нее на каждый номер который найду . В каждую компанию. Человек который не умеет работать и общаться с людьми не должен работать в данной сфере. К залу претензий нет. Бассейн чистый , тренажеры хорошие, но ваш отдел который сидит и « помогает» людям, стоят пересмотреть. Не советую данный зал, чисто из за неуважения к посетителям.
3
1
سبتمبر 10 ، 2024
Хожу в этот клуб уже 5 лет и за это время всё сильно поменялось в худшую сторону- бесплатные групповые занятия почти отменили, душевые сломаны, в раздевалке грязно, шкафчики старые, замки работают через один. Если вы покупаете абонемент и планируете посещать групповые занятия, то приготовьте ещё тыс 5000 в месяц на эти занятия, потому что бесплатные в неудобное время, либо их вовсе нет. К слову, платные от бесплатных ничем не отличаются, т.е клуб просто начал вымотать деньги. Это позор! Жду, когда закончится абонемент и буду менять клуб.
4
1
سبتمبر 12 ، 2024
Отвратительный сервис по работе с личным кабинетом!
Просто не зайти чтобы заморозить абонемент, и они этого тоже на месте сделать не могут.
Внесли ребёнку какие то левые паспортные данные в договор, а когда она получила паспорт теперь видите ли у них не бьется. Приходишь в отдел продаж, они все вносят, но зайти в лк все равно не можешь, потому что у них где то в другом месте не поменялась информация! Как вообще можно так уродски построить систему внутри клуба. Где каждая структура тебя футболит в другую структуру и между собой они договорится никак не могут, а гоняют тебя.
Клиентоориентированность просто на нуле!
Наймите уже себе нормальных IT специалистов!
1