Покупали модульную кухню,склонялись между кухней Из Леруа и данной компанией ,выбор пал на фк мебель по причине того ,что продавец сказал ,что все есть в наличии и могут привести уже все через 3 дня,по факту в день доставки сообщили что нет кухонного пенала нужно ожидать его 1,5 недели! Касательно сборки кухни цены озвученные сборщиками и цены на сайты существенно отличались ( менеджер на это сказала извините цены повысили,но на сайте не внесли изменения сотрудник месяц на больничном 😀ну а предупредить клиента и выслать актуальный прайс никому не надо ). При сборке обнаружили дефект фасадов ( на одном под плёнкой был волос ,на двух других царапины -производитель отказал в замене данных фасадов сославшись что дефекты незначительны и при дневном свете на расстоянии 50 см не видны ( впервые такое встречаем,обычно в таких случаях всегда без лишних вопросов все меняется),также при сборке оказалось что сами ящики кухонного гарнитура не стандартных размеров, ( об этом никто не уведомил конечно же ) ,а гораздо меньше стандартных ( поэтому отступ от стены приличный останется ) ,верхние ящики совсем смешные ( узкие -детские) . Нижний цоколь (плинтус это смех и разочарование о котором также никто не предупреждает ) он состоит из белых кусочков на каждый ящик ( видимо остатки от отпиленной мебели ) конечно идёт под замену,потому что разбухнет после первых тех моек полов .
Касательно работы менеджера Это вообще провал в данной компании :все очень тяжело ,на любой поставленный вопрос Вы не услышите никогда сразу ответа ,а услышите сейчас узнаю ,спрошу ,уточню …🧐🧐🤨 все нужно самим выяснять ,выпытывать ,дозваниваться ,менеджеру ничего не надо …договор подписан деньги получены и до свидания. ( никто не оповестив Вас будет в назначенный день доставка или нет ,если будет то когда,во-сколько будут сборщики и где они в назначенное время почему не сообщают ,что опаздывают ( ожидание 3 часа ) все просто вытягивали из менеджера( любой вопрос ) ,знакомые ожидали доставку 11 часов …и им никто не позвонил по каким причинам задержка и почему, также привезли кухню но не привезли в назначенный день пенал ). Личным разочарованием стало ,что привезли совершенно другие фасады кухни …заказывала ровные прямые фасады ,а привезли с фрезой( конечно менеджер тут же сказала ,что такого разговора не было и у них прямых фасадов по сути и нет только в эмали ,но видимо в день нашего визита в данный магазин -желание продать нам и получить деньги было велико ,что можно пойти на обман и не договорить ,что да фрезы будет меньше чем на других фасадах ,но она будет все равно ((. Вывод: очень сильно пожалела ,что поторопилась и посоветовала знакомым данный магазин и менеджера Ольгу ( ребята также намучились ) ; лучше купить кухню в Леруа будет быстрее ,проще, по цене также и разнообразнее выбор, с обменом вообще никаких проблем в отличии от vivat кухни и фк мебель ! Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с отзывами данного производителя( VIVAT) я думаю много прояснится касательно качества ,размеров и обслуживания)