16.09.2024 Брали экскурсию у Алены, «Сокровище Абхазии», очень быстро все организовала, сделали предоплату, тут же отписались во сколько забирут и номер машины. Утром строго в назначеное время нас забрал водитель с остановки (ему респект, очень ответственный и пунктуален), на границе к нам подсел гид Саид, выше было высказано правильное замечание, все зависит от гида, так вот нам НЕ повезло!!!!! Всю дорогу нам рассказывали про народ Абхазии, про войну, какой народ гостеприимный и воинственный, это конечно очень интересно, про народ мы и так знаем, но дело в том, что в экскурсии было заявлено очень много достопримечательностей, половина из них мы не увидели, и естественно ничего про не было сказано, у нас не было остановок у водопадов «Мужские слезы», «Женские слезы», заброшеная ж/д станция Пцырсха,Юпшарский коньен ( я понимаю там остановки запрещены, но рассказать то про него можно было, историю его возникновения например?!), собор святого Пантелеймона, храм Симона Канонита, мало того, что мы не останавливались, нам даже ничего про это не рассказывал , и за дополнительную плату нам обещали вход в Новоафонские пешеры (я была готова доплатить и сразу же об этом сказала в начале экскурсии), кому то обещали дачу Сталина за доп.плату, но ничего этого мы не получили. Но зато со многих содрали деньги за смотровую площадку на озеро Рица, (хотя о такой доп.плате нигде ничего не сказано),а когда из всей группы несколько человек отказались ехать на верх, нас высадили на площадке с бетонными блоками, чуть выше озера, и мы должны были там 45 минут ждать, когда они вернуться😡, это было уже сверх наглость и оскорбление, почему нас не высадили на озере сразу, нам там даже присесть негде было, мы вынуждены были спуститься сами к озеру, потому что 45 минут стоять на асфальте при температуре 28* жары, это уж прям издевательство какое то было, и только потому, что мы отказались поатить 600 рублей за проезд выше????? И после этого они будут говорить, какой Абхазы народ гостеприимный????!!! Еще и глубоко верующий? А водитель изначально хотел высадить нас на озере, но САИД ему запретил, мы бы за это время и отдохнуть смогли, и на катамаранах покататься по озеру, и перекусить, целый день голодные, и ведь все равно, затем остановка была расчитана на озере!!!! Так на нас этот САИД еще и наорал, что мы его ослушались, и не стали ждать , ужасный тип, всю дорогу делал всем замечания, то в глаза его смотреть, то хлопать ему, вел себя как будто под действием наркотиков……. В итоге, экскурсия не понравилась, настроение было испорчено, уже два дня не могу прийти в себя, от такого отношения к нам, русским туристам, а ведь деньги платим немалые. Поэтому всем советую, прежде чем брать экскурсии, все досконально изучите, обязательно выясните маршрут, а то в брошюрах написано одно, а на самом деле другое.
В итоге этот САИД, в 16:30 бросил нас в Новом Афоне и ушел домой(он там живет), мы пошли на море, хотя был шторм и я просила пещеры, на что он ответил «можете на меня пожаловаться», и ушел, на этом наша экскурсия закончилась, хотя было заявлено в брошюре, что экскурсия до 19:00, после такого отношения я бы не советовала брать экскурсии у данного тур.аператора, ну тли спрашивайте, кто будет гид? Но вот САИДА, я вам точно не посоветую. Меня поддержали 10 человек из 16, что им не понравилось…. Судите сами
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Просто замечательная организация туров! Все четко , по времени. Ездили с детьми на Красную поляну с гидом Кристиной. Она просто прелесть, заряд позитива и хорошего настроения) в другой день ездила одна в Абхазию. Гид Ахмад и водитель Андрей - местные, абхазы, знают весь колорит, просто потрясающе интересная экскурсия, с юмором, легко и весело. Узнала об агентстве через гида Юлию, по пути на пляж Бархатные сезоны. Приятный, позитивный человек, организовавший нам две незабываемые экскурсии. Спасибо 🙌
Екатерина М.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Хотели съездить в последний день отпуска на джип тур, списались с менеджером что дал нам листовку, место забранировали, сказал позвонит менеджер за день до поездки уточнит детали, внесли предоплату 300р. В итоге никто не позвонил, я писала об этом менеджеру несколько раз за день и в день поездки, менеджер говорил что со всем разберётся!! В итоге в день поездки до менеджера не дозвониться ни с одного телефона, получилось связаться с фирмой поискав телефон в интернете. Оказывается менеджер перепутал номер на который бронировал тур!!! Поездка сорвалась!! Последний день отпуска испорчен!!! Предоплату не вернули!!!
3
Елена К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Была на экскурсии "Сокровище Абхазии" всё понравилось.
Читая предыдущий отзыв, видимо, всё зависит от гида и водителя.
У нас был отличный, аккуратный и приветливый водитель на комфортном Мерседесе.
Гид Адам отработал на 5+: рассказал историю страны, интересные факты, провели день весело и познавательно!
1
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
ОЧЕНЬ Рекомендуем vip тур в Абхазию, но именно с гидом-водителем Михаилом, коренным жителем Абхазии, любящим свою страну и народ, который расскажет вам всё не по обязанности, а от души. Прошло уже несколько дней, а впечатления не отпускают...
1
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Отличная организация! Ездили на розу хутор, поднимались на розу пик. Экскурсия полноценная, на весь день. Комфортабельный автобус, хороший водитель. Гид Ирина - просто чудо! Очень интересно, чётко, понятно. Очень рекомендую!
П.с. по сравнению с организацией экскурсий в той же Турции, Фаминго - просто топ!
1
إظهار رد العمل التجاري
И Ва
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Взяли экскурсию в Солохаул. От гостиницы забрали в назначенное время. Несмотря на дождливую погоду, благодаря водителю Аркадию дорога прошла легко и интересно. Места, которые однозначно стоит увидеть. Нам понравилось, спасибо
1
Елена Гринькова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Взяли экскурсию "Сокровище Абхазии".
Когда брали экскурсию, обещали 13 основных мест + 2 дополнительных, и плюс обещали завтрак.
В итоге фактически всё оказалось просто обещаниями.
Завтрака не было, хотя обещали первое время дороги, в итоге оказались голодными.
Дополнительные места сразу же отказались показывать, из основных 13-ти показали только шесть мест, остальные либо просто из окна автобуса на ходу, либо же вообще не захотели везти. Показательным был пример с заброшенной жд станцией и рукотворным водопадом, куда не захотели везти якобы из-за плохой дороги, но мы в итоге пошли на него сами без автобуса, и, о чудо!, дорога шикарная, просто кому-то не кайф было туда ехать. А место стоящее.
На интересных 6-ти местах было очень ограниченно время, ЗАТО неограниченно время было в каких-то старых погребах с затхлым вином и заветренным сыром, где хотели его натулить на продажу, и в каком-то ресторане, который даёт на лапу гиду, чтобы туда возили людей.
Впечатление осталось отвратительное, вместо удивительных красот Абхазии, посмотрели всю коммерцию, бесценный день отдыха обесценился из-за такого потребительского отношения.
Не советую.
4
Фира
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Ездили в Абхазию! Восторг! Красота неописуемая! Но красоты были бы не такими красивыми без нашего экскурсовода Ахмата! Он настолько сильно любит свою родную Абхазию, что за 1 день передал эту любовь и нам! Очень весело, не скучно, иногда конечно печально, он рассказывал и показывал нам все то, что возможно увидеть за столь короткий срок! Спасибо ему огромное! Водитель у нас был Андрей. Вел машину изумительно! Очень хочется вернуться в Абхазию для детального изучения! Спасибо всей команде Фламинго!
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Ездили с этой компанией в Абхазию, восторг вообще!) нам очень понравилось, гид так много рассказывал, еще и танцевал, пел песни, было очень весело, природа бомба там. Завтрак даже включён. Хороший диспетчер, все доступно объяснил. Спасибо всем, мы довольны, рекомендуем!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Н.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Здравствуйте. Хотел поблагодарить вас за незабываемую экскурсию в Ткуарчал. Природа, водопады всё просто супер!!! И отдельное спасибо Сергею и Давиду, нашим экскурсоводам. Приедем обязательно ещё раз! Всем советую!
إظهار رد العمل التجاري
mos-pred
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Добра вам и процветания! Очень грамотные агенты-реализаторы, профессиональные гиды и экскурсоводы. Самый лучший сервис и качественные туры. Мой рекомендасьон 👍
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Разгильдяйство, сами искали автобус, бегали по всей остановке. Настроение испорчено с самого начала. Экскурсовод ни о чём, виноватых не найти.
2
Гарий Джиганян
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Добрый день!
Ездил в Красную поляну, был в восторге от Гида и водитель хороший попался.
Решил и в Абхазию съездить с ними там тоже всё круто, водители-экстремалы, все в целом впечатляет положительно
Спасибо за дни эмоций
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Семанишина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Лучшая туристическая компания Сочи! Лучше организации не встретил за многие годы туризма🤗ребята, так держать 👍🏻👍🏻👍🏻5+
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сафонова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Добрыйдень! Отличная компания, грамотно слаженая работа. Была на рафтинге. Восторг. Рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Г.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Илье это лучший в мире человек в плане отдыха