Флайт сервис
181 مراجعة
أغسطس 6
Посещение сервиса оставило приятное впечатление. Хорошая цена (по акции). Возможность выбора запчастей и расходников под свой бюджет (оригинал или аналог). Отдельное спасибо Олегу в приёмной зоне. Толковый, грамотный и увлеченный специалист. К посещению рекомендуется, особенно по спецпредлодениям на работы и услуги, которые у них периодически бывают
1
1
نوفمبر 2
Отличный сервис. Есть широкий ассортимент сертифицированных масел, от бюджетных до премиальных. Ремонтируют в основном Honda т.к. являются официальным дилером, но и другие марки делают без проблем.
أغسطس 5
Обслуживали машину у них и я и родители 15 лет, но последнее ТО там стало последним. После ТО машины (буквально в тот же день) стала слышать непонятное позвякивание с переднего колеса с водительской стороны. В течение следующих двух недель приехала ещё два раза — оба раза заплатила ещё 8 и 13 тысяч соответственно (это поверх 25 тысяч, которые уже отдала за ТО) и оба раза конкретно просила посмотреть переднее левое колесо. Заключаете: «Вам нужно менять диски, звук из-за них, поменяем вам ещё за 23 тысячи».
В итоге, обратилась к местному технику рядом с домом. У него ушло ровно 3 минуты, чтобы увидеть, что разболтаны винты на колесе, и колесо уже болталось. Завинтил, даже денег не взял — и проблема решена.
То бишь, мало того, что во Флайтавто вообще непонятно чем занимались, так еще и конкретно проигнорировали мою просьбу посмотреть колесо (иначе увидели бы проблему сразу), а также подвергли меня опасности, ведь в течение двух с половиной недель я ездила с все более и более нестабильным колесом.
На звонок менеджеру с требованием вернуть хотя бы 50% суммы от моих последних поездок в их сервис (напомню, потратила в итоге почти 50000 руб на все «ремонты»), менеджер принялся ругаться со мной и доказывать, что все у них записано на видео с камер наблюдения, в том числе как их «мастера» завинчивали болты. На мое требование в таком случае предоставить мне эти видеозаписи, менеджер нахамил, а затем и вовсе пропал.
По итогу: СОВЕРШЕННО не советую обращаться в эту горе-контору. Повезет, если вас просто разведут на деньги, а то ведь в плохом случае могут ещё и подвергнуться вас опасности. Отвратительный сервис и в край обнаглевший менеджмент.
Если вдруг у кого-то возникнут вопросы, или кто-то не верит — у меня все чеки и переписки с ними сохранены, могу показать.
6
أغسطس 13
Все работы были сделаны на отлично! Ребята профессионалы, спасибо большое, рекомендую! Отдельная благодарность механику Александру мастеру приемщику Олегу, и Кристине!
1
مارس 9
Мы выражаем благодарность за вашу быструю и профессиональную помощь при каждом обращении! Покупка автомобиля здесь 12 лет назад оказалась прекрасным решением. Ваш сервис является лучшим из всех, с которыми мы сталкивались ранее. При каждом обращении мы ощущаем, что наша машина находится в надежных руках. У вас отличный сервис с хорошими специалистами, которые всегда оперативно помогают. Мы благодарим вас за заботу и предоставление качественного сервиса!
3
يونيو 24
Не понял, почему при плановом ТО просьбу поменять местами передние-задние колеса /когда их и так снимают при диагностике торм.механизмов/ включают в счёт по ценнику 3200руб. за нормочас.
Не понял, когда при просьбе заменить лампочки подсветки номера (ну, одна, единственная точка на машине) меняют лампы в передних габаоитах. На вопрос: почему не горит заялннное и накой менять работающие и так - ответ: а там лампочки же одинаковые. В итоге за свои деньги меняли под собственным /рассуждением/ "а вот я на Ютубе видел такую технологию".
3
ديسمبر 24 ، 2023
Лучшие!Благодарим за оперативную квалифицированную помощь при каждом обращении!
Покупала здесь автомобиль 12 лет назад,и за все время эксплуатации,лучше сервиса не нашлось! Иногда приходилось вынужденно обращаться в другие сервисы в другом городе,ждать долго,разводили.Портили,вредили((Во флайт авто приезжаешь как к старым друзьям,доверяя свою любимую машину не переживаем вообще. А в предверии нового года,нас в прямом смысле спасли,оперативно заменили деталь,и у нас не сорвалась поездка.Спасибо большое,процветания и благополучия!
2
2
أغسطس 30
Любимый сервис автомобиля Honda, хороший понимающий инженер Олег, в наличии как он гинальные запчасти, так и качественные заменители. Качеством работ доволен
مايو 23
Приехал с проблемой - на холостых ощутимо подтраивает двигатель и периодически машина глохнет. Позвонил Мастер сказал что вот по двигателю все идеально, я говорю ну вы прокатитесь хотябы если у вас проблема не проявляется,
--- Ну я конечно мог бы прокатиться там все дела но проблему не видно. Взяли конских денег за "ПОДГОТОВКУ К ДИАГНОСТИКЕ" и "ДИАГНОСТИКУ" и ЗА РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ авто, по итогу на бум заменили бензонасос причем уверяли что СКОРЕЕ ВСЕГО ПРИЧИНА В ЭТОМ. Окей. Приехал забрал машину доехал до дома - двигатель снова подтраивает и обороты проседают на холостых.
Ни клапан ЕГР ни свечи, по моему мнению сервис не проверил.
Купил свечи в автомагазине, заменил их сам. Двигатель перестал подтраивать.
Вывод: второй раз я бы сюда не обращался.
4
2
أكتوبر 4
Спасибо ребятам из Флайт сервиса. При включении тёплого потока воздуха начал чувствовать запах сырости, после применения чудо средства, все запахи пропали.
И бесплатно сполоснули машину.
Спасибо 🙏
1
مارس 15
Меняла ГРМ+ТО на шкоде тур по рекомендации друзей здесь .Все отлично !Быстро и оперативно принята машина на обслуживание !Клиентоориентированность, скорость и качество работы на высоком уровне,ценник располагающий !
1
2
ديسمبر 10 ، 2023
Обслуживаюсь с момента покупки авто Honda Civic 2004 , отличный сервис , есть всегда интересные акции , работают хорошие специалисты, обслуживанием полностью доволен спасибо за заботу и качественный сервис.
1
1
مارس 15
Приятный сервис с удобным подъездом. Периодически заезжаю сюда на диагностику для своей Риджлайн. Мастера весёлые и умелые. Еще и подсказать могут по каким-то мелочам в обслуживании авто. Любые работы происходят быстро да и по цене приятно. За два года какие-то проблем не возникало с данным сервисом
2
مارس 6
Здравствуйте. Хочу поблагодарить компанию Флайт сервис за хорошую работу. Уже давно тут обслуживаюсь. Эти ребята профессионалы своего дела. Машину всегда ремонтируют быстро и качественно.
3
أكتوبر 25 ، 2023
Я по верденец Хонды, на первой ездила 9 лет и теперь втора сов уже 6 лет. Постоянно обслуживаюсь здесь, мне территориально удобно. Нет нареканий за столь длительный срок обслуживания. Легко записаться, прием строго по времени, качество меня устраивает. Всегда какие-то на скидки предложения. Сертифицированный центр с разумными ценами. Рекомендую.
1
مارس 3
Езжу сюда более 8 лет как первый раз купил Хонду Риджлайн, сейчас конечно уже и машина другая, но все равно продолжаю приезжать и делать то, и сход-развал, в районе Семеновской и Проспекта Буденного один из самых адекватных сервисов по легковым машинам.
Езжу менеджеру Юлия, она всегда приветливая и всегда помнит что делали с машиной и что нужно. Отдельно нравится то что хоть сервис и хонды, но берут всегда любую машину с любой проблемой.
Заезжаю по рой даже просто помыть
1
يونيو 5
Крайне завышены цены на запчасти, более чем в два раза от рыночной стоимости. Будьте бдительны и уточняйте какие именно запчасти вам будут устанавливать, т.к. называют только суммы без уточнения! Я наступила на эти "грабли", но в моем случае уже все поставили... Доказывать, что цены на запчасти сильно завышены бесполезно... Обещанные скидки полная фикция! Вместо скидок 1,5-кратные наценки. В целом немного сама виновата, что все не выяснила заранее. Но будет уроком на будущее!!!
3
ديسمبر 8
Очень понравилась работа диагноста. Приезжаю не первый раз по разным причинам и всегда чётко определяет причину неисправности.
يوليو 27
Сервис мне понравился, хоть он и чисто Хондовский, Опель мне сделали на отлично!
مارس 11
Приезжала на днях на комплексную диагностику автомобиля. Все сделали отлично, были некоторые проблемы. Сервис справился в срок и без навязывания лишнего. Цены доступные, хороший сервис.
1
أكتوبر 23
Очень странный подход к клиентам, чтобы заменить деталь авто не говорят какой артикул, если заказывать у них это в 3 раза дороже по рынку, крайне не рекомендую туда обращаться
1
أبريل 3
Обслуживаюсь здесь уже 10 лет, за это время никаких проблем или нареканий. Хорошее качество работы, отзывчивый персонал, отличное отношение к лояльным клиентам.
2
مارس 27
Давно искал себе Honda Pilot, вы предложили, что нужно, автомобиль 2020 года и на хороших условиях. Приехал, посмотрел, за 2 часа оформили, быстро, удобно, как мне нравится. Молодцы.
مارس 10
Загоняла машину на диагностику + кое-что поменять, все сделали довольно быстро. Все найденные неисправности убрали, предварительно согласовав со мной. Сервис понравился, честные и порядочные мастера. Буду Вас рекомендовать.
1
أكتوبر 20 ، 2023
Много лет пользуюсь услугами. Хорошо и качественно. Удобная зона ожидания, телевизор, кофе. Работают профессионалы. Могу только порекомендовать. И спасибо за качественный сервис.
2
أبريل 19 ، 2023
Приезжала на техобслуживание Мицубиши Аутлендер, хочу отметить прекрасное отношение к клиенту и знание японских автомобилей на высочайшем уровне! Мастер квалифицированно дал рекомендации по замене сайлентблоков, заказала запчасти и установила на следующий день, мне это было удобно. Переоформила страховку осаго, менеджер по страховке сидит на приемке. Еще помогли с динамиком мультимедиа, плохо работал. Записалась на шиномонтаж, у них еще есть хранение шин со скидкой. Вообщем очень довольна, буду ездить сюда, все по-человечески!
1
أبريل 4
Здравствуйте. Брал тут авто себе. Парни толковые. Дают дельные советы. Выбор большой. Все вежливые. Я очень доволен покупкой. Спасибо.
1
مارس 9
Хороший авто-сервис. Удобно, что недалеко от метро. Отдал машину и поехал на метро домой. Сделали всё как обещали, без задержек и переплат. Доволен, рекомендую.
مارس 30
Приезжала на замену масляных фильтров на Хонде. Специалисты вежливые, работу выполнили качественно и быстро. Да и цена по кошельку не бьет. Рекомендую.
1
مارس 8
Делала компьютерную диагностику авто и плюс по акции получила бесплатную диагностику ходовой. Отличный сервис! Всем осталась удовлетворена.
1
يونيو 19
Хороший сервис, мастера толковые. Но никто никуда не торопится и поэтому все ну очень медленно. Есть шиномонтаж и хранение колёс. Парковка перед сервисом платная.
يوليو 26 ، 2023
Не рекомендую этот сервис. Ставлю одну звёздочку только за то, что главный диагност нашел неисправность, которую не смогли найти другие мастера. Машину зачем то сказали привозить в день, когда главного диагноста не было на работе (хотя я подробнейшим образом объяснила мастеру приемщику Юлии все нюансы своей проблемы, что позволило бы определить должную компетенцию мастера для осмотра машины) в итоге она зря простояла в сервисе сутки. В этой связи в первый день мою машину смотрел (неохотно и на «отвали» исходя из телефонного разговора) другой мастер (с недостаточной компетенцией) который, как я поняла по остальным отзывам, абсолютно недружелюбный, его приходилось заставлять разговаривать, ворчливый, в возрасте, абсолютно безучастный к проблемам людей, которые обращаются к официальному дилеру. Несогласованность действий оператора Марии и остальных мастеров привела к тому, что мои звонки переводили на вышесказанного безучастливого мастера, а не на человека, который непосредственно моей машиной занимался. При попытке выяснять почему отказал соответствующий комплект реле под бампером (в апреле было ДТП), безучастливый мастер (зачем то меня опять перевели на разговор с ним) два раза повторил что это опыт диагноста электрика. Вы издеваетесь ? Это достойное объяснение сотрудника официального дилера Хонда? После моего возмущения человек перешел на хамский тон разговора, гнул свою линию, не хотел соединять меня с диагностом. В итоге после выяснения отношений главный диагност мне все таки перезвонил и подробно как должно объяснил причину неисправности, что заняло меньше минуты.
По моему мнению сложившаяся ситуация говорит о низкой клиентоориентированности, что существенно портит репутацию автосервиса. «Своеобразные» и «вредные» люди не должны взаимодействовать с клиентами.
В этой связи, перед посещением данного сервиса рекомендую задуматься над сохранностью своего ментального здоровья во время общения с такими кадрами.
4
1
مارس 6
Абсолютные не профессионалы.
Приехал к ним с конкретной проблемой - рулевая рейка, полезли чинить генератор, который был вообще не причём. Проблему не решили, деньги содрали как за новый генератор. Никому не реккомендую, максиму шины перебортовать
1
1
أغسطس 30 ، 2023
После прохождения планового ТО 6 (90000 км), 26.08.23г., № ZNd0002071 перестал работать кондиционер/климат контроль. При приёмке автомобиля всё работало исправно, замечаний от мастера-приёмщика не было, в приёмке автомобиля дополнительно не отражено. Прошу Вашего вмешательства для срочного устранения неисправности, записана дополнительно на 30.08.23г. Заранее благодарна Л. Тимашева
يونيو 27 ، 2023
Отличный сервис. Полностью удовлетворяет мои ожиданиям - стоимость и качество выполненных работ, время ожидания выполнения работ. Обслуживаю Хонду срв 2008 года с 2015 года. В разное время делал здесь плановые ТО, замену цепи грм, выпускного распредвала, замену лобового стекла, красил бампер. Работами доволен.
مارس 31
Привозила свой Nissan на ТО. Ребята толковые, умелые, шустрые. Быстро и качественно обслужили мой авто. Большой плюс - здесь всегда можно записаться на ближайшее удобное время.
1
أبريل 7 ، 2023
Прошёл сегодня очередное ТО, всё сделано быстро и профессионально. В ходе диагностики ходовой выявили подклинивание суппорта. Порадовало, что в наличие есть рем. комплекты, заменили поршень, резинки, почистили весь суппорт, проверили - работает как новый. Отдельная благодарность мастеру Сергею - отличный специалист, и приёмщику Александру. Всё по делу, никакого навязывания лишних работ и запчастей. Рекомендую.
1
مارس 29 ، 2023
За отзывную компанию на замену газогенераторов подушек безопасностибольшое СПАСИБО HONDe. Но спустя пару дней после замены было замечено что в руле что-то болтается механическое. При телефонном звонке менеджер был готов принять авто в любое рабочее время, за что очередное СПАСИБО. Во время поездки в сервис для выяснения данного случая болт просто выпал на колени. При визуальном осмотре механик и менеджер сообщили что новые болты на месте, а это ПРОСТО забытый старый болт...и все. Итог потрачено время бензин и нервы(ведь в дороге не понятно что за болт вылетел из под руля). Ни спасибо ни досвидание ни извинений за ОПЛОШНОСТЬ в выполненных работах я не услышал. Заказ наряды на момент выполнения также небыли даны (пришлём на @)-не прислали, распечатали по требованию при повторном визите. Данный отзыв написан только для повышения качества и внимательности при общении и работе с клиентами. Всего хорошего.
P/S В дополнение при вынужденном повторном посещении данного сервиса получил от Московского паркинга штрав 5000р.) т.к данный сервис не имеет бесплатной гостевой паркови!!! будьте осторожны при выборе парковочных мест
3
2
أغسطس 11 ، 2023
Не советую этот сервис, дверь отремонтировали плохо, покрасили с шагренью сильной шагренью, выровнили плохо и менеджер который отдавал машину убеждает сеня что всё нормально в повышенных энтонациях, что жестянщика сделал что смог и они не видят не каких косяков за собой, тоже ремонт,сломали накладку(крепления) (отношение к клиенским автомобилям как к друду железа, и так сайдёт)
1
ديسمبر 29 ، 2023
Очень хороший сервис, обслуживаемся только тут.
Сотрудники работают оперативно, запись на удобное время и дату.
Рекомедуем.
1
يناير 3
Стараюсь не вникать в устройство автомобиля, но сервис во Флайте не тот случай. Начну с приёмки: приёмщица каждый раз обещает перезвонить по поводу завершения работ, уточнения, но ещё ни разу не перезвонила. Каждый раз приходим и узнаем, что как раз закончили обслуживать наш автомобиль, и, соответственно, нюансы, которые бы следовало уточнить по телефону во время обслуживания. 9 декабря 2023 года я записалась на сервис на 3 января 2024 года. На замену масла АКПП, в двигателе, в редукторе. Через несколько дней попросила добавить переклейку молдинга. 3 января 2024 мы приехали на сервис и узнали, что кузовного мастера не будет, без него молдинг не переклеивается. Кроме как 3 января об этом было не узнать. Оставили автомобиль, звонка по поводу проклейки молдинга не дождались: приёмщица потрясающе постоянный человек. Через три часа вернулись и о, радость, автомобиль готов. МАСЛО В АКПП НЕ ЗАМЕНИЛИ, ЗАТО В РЕДУКТОРА ЗАЛИЛИ МАСЛО ДЛЯ АКПП! В итоге, в присутствии мужа сливали масло из редукторов и заливали правильное, и меняли масло в АКПП. Мой совет: если вы разбираетесь в устройстве автомобиля, то стойте рядом и контролируйте процесс.
1
أغسطس 29 ، 2023
Отремонтировал на днях свой Киа Рио. Сделали ТО, где надо продули, отремонтировали трансмиссию, заменили перегоревшие лампочки. Привели мой автомобиль в боеспособное состояние. За что мой вам гранд-мерси! Вручили дисконтную карту. Персонал вежливый, всё сделали в срок.
1
أبريل 19
Грамотные специалисты, приемлимые цены на запчасти, но цены на работы очень высокие
3
مارس 18
Отдавала свою Тойоту для замены тормозных колодок. Ребята сделали все качественно, а главное оперативно, для меня это был важный критерий. По ценнику ремонт вышел мне адекватно.
مارس 10
Все понравилось. Проходила ТО на Тойота Ист, цены вполне приемлемые. Рекомендую!
2
ديسمبر 15 ، 2023
Только работа, только работа по замене мотора с навесным оборудованием объявили КОСМИЧЕСКУЮ стоимость в 120,000рублей. Автомобиль ауди а6 с5 мотор 2,7 битурбо. Цена из головы!
مارس 15
Сервис нормальный, приезжала на замену масел и фильтров, проверили все технические жидкости, сделали работу хорошо, обслуживаюсь тут постоянно, доступные цены и удачное расположение.
يونيو 2
Паркова у сервиса платная. Оплатила в приложении 40 руб. Через 5 дней получила уведомление о штрафе в 5000 руб.
2
يونيو 25 ، 2022
Семь лет обслуживают в центрах ФлайтАвто. Начинали с Бесед, затем в Котельниках, теперь на Плеханова 5. Есть акции и накопительные скидки по карте лояльности. Всегда пускали в ремзону посоветоваться о ремонте и эксплуатации. Мастер Андрей Петрович достаточно быстро и профессионально провел ТО-105. Дал рекомендации вежливо и тактично. Показал проблемные места в машине. Работа выполнена на отлично. Рекомендую посетить этот сервис. Перед техцентором платная парковка, поэтому подъезжайте за 10 минут сразу ко входу
1
1
أغسطس 2 ، 2023
Обслуживание отличается в зависимости от менеджера, полнота ремонта тоже отличается в зависимости от менеджера. При стоянке перед сервисом сразу приходит штраф за парковку даже за 5 минут
1