Впечатление хуже некуда. Записывались в эту студию на занятия, запись переносили в итоге 3 раза. Первый раз, как мне написали уже после подтверждения записи( день в день), у них тренер попал в больницу, во второй раз запись была не на то направление, потому что в Инстаграме, где студию я и нашла, расписание висит неверное( меня отправили смотреть расписание на сайт, хотя тогда непонятно зачем нужно закреплять на странице неверное расписание- со вторника оно так и висит неправильное), и на третий раз за час до начала занятия приходит сообщение, что тренер в больнице. Опять. И текст сообщения слово в слово. Я попросила вернуть мне предоплату, которую я вносила за пробное занятие и мне сказали, что возврат осуществляется по закону(!) в течение 10 дней. Вот только проблема в том, что предоплата была переведена на карту Сбера физ.лицу и кассового чека о внесении аванса за услугу я не получала, а значит говорить в данной ситуации о законе сотрудники не имеют никакого права. Отвечать в письменном виде мне перестали, поэтому я решила дойти до них и лично все обсудить. В студии нам повторили ту же самую легенду, сославшись на то, что тренер лежал в больнице с аппендицитом ещё с того раза, когда мы пытались прийти первый раз и сегодня тот тренер, что должен был быть на замене, отменился за час. В общем, нам сказали, что они тут не при чем. Хотя именно студия организовывает данные занятия, они получают заработок и в их интересах клиентоориентированная коммуникация ( уж точно не за час до занятия). Нам долго говорили о невозможности возврата средств, хотя мне не очень ясна позиция, когда у студии закон работает в одну сторону. Для записи я должна им перевести оплату на карту физ лица и перевод происходит на месте, чтобы совершить запись( и кассовый чек не выдаётся), а при возврате средств нарисовывается закон каким-то чудесным образом. В книге жалоб и предложений описать ситуацию не представлялось возможным, поскольку книга видимо просто была куплена в книжном магазине и поставлена для вида, поскольку листы не пронумерованы, книга не прошнурована и не заверена печатью. То есть в любой момент ее можно выбросить и поставить новую чистую. В итоге девушка-женщина( ей так больше нравится) админ Арина долго выясняла ситуацию по телефону с руководством, после чего перевела деньги с личного счёта. Потому что ждать возврата от руководителя нам нет никакого резона. В общем, бизнес запустить запустили, а закон не выучили. Крайне негативное впечатление о таком безалаберном отношении к своему делу. Никому не рекомендую) Ситуация произошла 9 апреля 2022г. Скрины неоконченной переписки прикрепляю
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Капранова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хорошая студия, есть резиночки для волос, открылась недавно. Тренеры милые.
Единственный минус - не всегда напоминают про занятия, иногда не помнишь, записалась на сегодня или нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Залия
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Хоть и студия небольшая, но очень уютная. Занятия небольшими группами, что очень радует. Весь персонал очень приветлив. Однозначно буду продолжать ходить сюда✌️🔥
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Панкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Ужасное место, не советую коврики на которых происходит растяжка и разминка пропахли чужими ароматами пота и ногами, также произошли проблемы с оплатой
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Идеальная студия. Администраторы максимально вежливы,отзывчивы.
Занятия проходят на одном дыхании.
Спасибо что вы есть❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
зара сампиева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Самое уютное место для спорта из всех, что я была) немного людей + очень заботливый персонал. Это не про большие фитнес-залы с кучей тренажеров, но тренировки не менее эффективные, результат есть
3
إظهار رد العمل التجاري
Настя Виноградова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Очень клиентоориентированная студия , видно что заботятся о каждом клиенте , всегда идут навстречу ! В самом помещении находиться очень приятно . Тренеры -профессионалы . Тот случай когда тренировки бывают в радость , я в восторге !
1
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Каипова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Очень удобно. когда рядом с домом есть такое место, где можно с пользой для тела и души провести время! благодарна всему персоналу за отзывчивость и заботу !
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Прекрасное занятие и Мия тренер очаровательная и профессиональная!! Замечательное место
إظهار رد العمل التجاري
Фируза Мустафина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Здравствуйте, , сегодня занималась аэро с Мрией Суфиеевой. Отлично, мне очень понравилось. Спасибо огромное
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Прозрачности с ценами нет совсем на сайте. С трудом нашла прейскурант в разделе сайта Договор-оферта.
Простите, но 20 тыс за 3 месяца - это какая-то космическая стоимость услуг. Учитывая, что кругом полно студий и фитнес-залов с подобными услугами, которые стоят 20к за год.
Прикрепляю скрин с ценами, надеюсь, кому-то поможет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ерофеева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Я была на занятии на гамаках мастер Мария) очень светлый и добрый тренер, профессионал своего дела ) спасибо ❤️
Лейла М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Прекрасная студия, приютная атмосфера, свой уникальный вайб✨✨тренера очень внимательны к каждой клиентки и видно, что профессионалы. Обязательно вернусь 🧡
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Щеглова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Катя молодчина! ) спасибо ей огромное, очень понравилось и студии спасибо)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика О.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Прекрасное место, чтоб привести себя в порядок, и расслабиться 🥰
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Цыганова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Занятия очень понравилось , тренер Мия очень бережно подходит к каждому человеку на занятии
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Шах-Назарова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Хорошее место. После пробного занятия которое вела Мия чувствую все мышцы!!! Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Надя Ф.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Не садилась на шпагат с 5ти лет , так снова и не села😅 Но зато я поняла, что в растяжке это далеко не главное , главное - что здоровье действительно улучшилось и во многих аспектах жизни стало гораздо легче))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Серова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Отличная небольшая студия. Профессиональные тренеры и небольшие группы. Очень приятно посещать занятия.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Касилова
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Купила абонемент. Хожу раз в неделю на растяжку. Очень нравятся тренера
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Волкова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Отличные тренера, приятная обстановка)
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Катаева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Как интересно отзывы штампуются! Видимо сотрудники! Причем судя по отзывам таскаются по всем студиям, даже не меняя картинок!
7
П
مستوى 14 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обожаю тренироваться здесь! Тренера приветливые, админ душка! Все супер 👌🏼
إظهار رد العمل التجاري
eкateka
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Недорого, на районе, неплохие занятия, однако условия помещения отвратные. Желаю студии либо тотального ремонта, либо переезда. Только после этого, вероятно, приду к вам ещё раз)